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山水假日麻永征:跟面包旅行像談戀愛(ài) 能很恩愛(ài)

2014/04/23 11:16     

成立僅兩年的面包旅行收購成立13年、年收入達一億八千萬(wàn)的在路上旅業(yè)旗下的山水假日旅行社。山水假日總經(jīng)理麻永征帶領(lǐng)團隊三十多人全部并入面包旅行團隊,并出任總裁。

他說(shuō),如果面包旅行是夢(mèng)想設計師的話(huà),他們就是夢(mèng)想的執行者。

以下為山水假日旅行社總經(jīng)理麻永征口述:

我個(gè)人感覺(jué),面包旅行代表的是未來(lái)的趨勢。

我們是一個(gè)有電商基因的團隊。從2006年電子機票平臺開(kāi)始的時(shí)候,我們就已經(jīng)在開(kāi)始做機票平臺事情;在微博微信開(kāi)始出現的時(shí)候,我們曾嘗試做一些營(yíng)銷(xiāo)嘗試;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始出現的時(shí)候,我們也做了嘗試,但是這些最終都失敗了。最后我們發(fā)現,我們屬于擁有互聯(lián)網(wǎng)思想,卻缺少互聯(lián)網(wǎng)操作的團隊,是接地氣不接天氣的。

對于我們雙方之間的這次結合,彼此之間互有長(cháng)處、互有短處、整合互補,第一是面包旅行的前臺、整個(gè)的架構設計的很好,并且擁有數量極大的粉絲用戶(hù);第二是我們是在這個(gè)圈子里面沉淀了七八年,正好有互聯(lián)網(wǎng)的想法,我們懂,可能很多傳統旅行社他不懂。結婚容易,結婚之后的磨合上面可能有巨大的分歧,而我們之間的這種分歧就會(huì )很少;第三是對我們整個(gè)團隊來(lái)講,大家認識時(shí)間很長(cháng)了,我們懂面包的難處,在分歧出現的時(shí)候我們能相互理解,就跟談戀愛(ài)一樣,大家臉緣是比較相符的,所以才能走在一起。

如果說(shuō)彭韜他們是夢(mèng)想設計師的話(huà),我們應該是在具體的實(shí)踐當中,尤其是在地面傳統的實(shí)踐中,能做一個(gè)懂他們想法的人,把具體的設計工作做好。因為夢(mèng)想跟現實(shí)有距離,中間肯定有很多不現實(shí)的想法,我們希望能彼此磨合好自己的想法,找到最適合商業(yè)化的模式。

對于在線(xiàn)旅游,其中很多事情我們沒(méi)有考慮明白,整個(gè)行業(yè)可能也沒(méi)有考慮很明白——現在這個(gè)模式就是正確的,是經(jīng)過(guò)商業(yè)化驗證的,都沒(méi)有。包括前兩天我研究很多產(chǎn)品,我們發(fā)現我們只是認為這兒有一座金礦,但是怎么把金礦挖掘好,我們還沒(méi)有找到特別能和未來(lái)相契合的正確的路,所以我們能做到的就是在商業(yè)化的道路上去把它具體執行。

現在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)上絕大部分還是自由行,比如說(shuō)機加酒、機加門(mén)票、機加簽證、機加地接,這樣的模式對不對我們不知道,組團游對不對我們也不知道,但是組團游跟自由行的區別是什么?他們未來(lái)的走向是什么樣子的?這樣的問(wèn)題我們考慮過(guò),我們不認為會(huì )是組團游干掉自由行,或者自由行干掉組團游,不是。

組團游是好玩兒,但是太老舊了,這種老舊不是不適合了,是以前中國人對旅游的感知是只要出去就行,還有很多豐富旅游的段落,但現在隨著(zhù)75后或者80后這一批人成長(cháng)起來(lái),他們對旅游的認識或者對旅游的體驗要求不一樣了,他們需要的是稍微個(gè)性化一點(diǎn)的,或者對更符合旅游本質(zhì)的產(chǎn)品。

在這種情況下,組團游需要有一種創(chuàng )新的東西在里面。從市場(chǎng)劃分上來(lái)講,自由行有它的一塊市場(chǎng),組團游也有它的一塊市場(chǎng),但是隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,相互在吸收各自的優(yōu)點(diǎn),也在相互排斥各自的缺點(diǎn),屬于中間有一個(gè)層次,這樣的形式符不符合市場(chǎng),這是需要我們來(lái)去實(shí)踐這個(gè)東西。

因為在線(xiàn)旅游競爭到最后,我們認為本質(zhì)是資源和團隊的競爭?,F在可能大家賣(mài)的是價(jià)格,未來(lái)我們賣(mài)的是旅游,或者賣(mài)的是一種享受,但是無(wú)論怎么賣(mài),你一定要有好資源。在這種情況下,我們這個(gè)團隊對機票行業(yè)研究有七八年,對在線(xiàn)旅游我們一直在追蹤,我們還有一個(gè)團隊做過(guò)簽證、組團游、自由行,也和很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一起合作,所以這樣的話(huà)我們配合起來(lái)就會(huì )很默契。

去年有一些在線(xiàn)旅游的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)做的特別成功,但是由于地面部隊接應不上,導致后臺落地的時(shí)候落的很糟糕,對品牌有一定的損失。同時(shí)大家也需要時(shí)間——誰(shuí)的時(shí)間足夠快,誰(shuí)在前面走的足夠快一點(diǎn),可能更接近于商業(yè)化成功的本質(zhì)的東西。所以從這兩個(gè)方面來(lái)講,從資源和團隊上,可能我們兩家合作速度會(huì )更快一點(diǎn)。 

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