“我覺(jué)得返利行業(yè)的空間是非常巨大的,有很多的空間和創(chuàng )新等待我們去做,不止電商這一塊?,F在中國的電商行業(yè),除了阿里、京東之外,很多公司都是從導購轉型做起來(lái)的,其實(shí)在做導購過(guò)程中積累對消費者的理解,對市場(chǎng)的洞察的能力,對他做電商而言是很有幫助的。導購轉型做電商是一個(gè)很順其自然的事情,但是我們有自己的夢(mèng)想,不會(huì )去做電商,”返利網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO葛永昌向創(chuàng )業(yè)邦表示。
返利網(wǎng)成立于2006年,平臺上聚集了400多家電商網(wǎng)站,以及6000個(gè)品牌伙伴,截至2014年年底,返利網(wǎng)已經(jīng)為用戶(hù)返利12億元。所謂“返利”模式即是利用整合商家資源,通過(guò)開(kāi)放的API來(lái)形成流量入口,在商家一邊收取一定的流量費用,并將一部分抽成“返利”給消費者。對于商家、消費者和返利網(wǎng)站而言是一個(gè)“三贏(yíng)”的局面。在日本,成熟的對標品有T-POINT這樣的公司。
當別人在轉電商的時(shí)候,返利網(wǎng)還是做返利
目前,以美麗說(shuō)、蘑菇街這樣的導購類(lèi)產(chǎn)品都開(kāi)始了電商化經(jīng)營(yíng),將自營(yíng)電商奉為“導購類(lèi)網(wǎng)站的唯一出路”。在這樣的行業(yè)競爭背景下,返利網(wǎng)為什么“無(wú)動(dòng)于衷”?對此,葛永昌表示,“我們從成立那天起,就有很明確的定位,我們只做返利。我們不會(huì )像其他一些公司,看到電商有前景,就選擇轉型。”
今年年初,返利網(wǎng)完成近1億美元的C輪融資,投資方為日本樂(lè )天集團。借著(zhù)樂(lè )天集團在日本的優(yōu)勢地位,返利網(wǎng)將業(yè)務(wù)擴展到海外市場(chǎng),以做“日淘”為起點(diǎn)。對此,葛永昌透露,“樂(lè )天集團在日本的地位就好比阿里巴巴在中國,我們目前正在和樂(lè )天進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,在不久的將來(lái),我們就會(huì )上線(xiàn)第一個(gè)日淘項目。”
返利+中信,打破“時(shí)間、場(chǎng)景”之痛?
近日,返利網(wǎng)聯(lián)手中信銀行,發(fā)布了國內第一款“互聯(lián)網(wǎng)+線(xiàn)下消費返利卡”,即“中信返利F卡”。此卡的推出旨在為用戶(hù)提供線(xiàn)下返利的渠道,也標志著(zhù)返利網(wǎng)開(kāi)啟了自己的“全景返利”時(shí)代。
在使用方面,無(wú)論是通過(guò)返利網(wǎng)平臺進(jìn)行網(wǎng)購還是進(jìn)行線(xiàn)下商戶(hù)刷卡消費,持卡人都可以獲得1%以上的返利。以一位持卡人每年消費8萬(wàn)元為例,一年可以獲得800元的消費返利。
此次,返利網(wǎng)聯(lián)手中信銀行實(shí)則是在尋求一種“線(xiàn)下+線(xiàn)上”的全渠道打通,在線(xiàn)上一端,返利網(wǎng)擁有400多家電商網(wǎng)站和6000多個(gè)品牌,而在線(xiàn)下一端,使用信用卡進(jìn)行實(shí)體消費則是補齊了在線(xiàn)返利的“體驗感不足”的缺點(diǎn)。葛永昌表示,“推出中信返利F卡是返利網(wǎng)布局全景返利中的重要一環(huán),也是將返利業(yè)務(wù)從虛擬落實(shí)到實(shí)體,幫助用戶(hù)提高用戶(hù)體驗,完成業(yè)務(wù)閉環(huán)。” 目前,返利網(wǎng)已經(jīng)逐步實(shí)現“線(xiàn)上電商返利”和“線(xiàn)下刷卡返利”的業(yè)務(wù)打包。
據創(chuàng )業(yè)邦記者觀(guān)察,返利網(wǎng)與中信銀行的此次合作其實(shí)早有苗頭,但卻是花了一年半的時(shí)間完成產(chǎn)品落地。葛永昌表示,“此次我們雙方共同分擔1%的返利幅度其實(shí)是有著(zhù)非常大的壓力,首先是能否達成一種雙方都理解的商業(yè)模式,如何把返利網(wǎng)的服務(wù)化繁為簡(jiǎn),如何對接雙方的產(chǎn)品、研發(fā)和接口。”
中信銀行信用卡中心總裁呂天貴表示,“我們調研了一般用戶(hù)每月的消費能力,大致在2萬(wàn)元以下。”因此,這張“中信返利F卡”的返利上限一個(gè)月為200元,單筆不超過(guò)50元。此外,呂天貴還表示,“對于有一些特別的非正常用戶(hù),我們是嚴厲打擊的,這是一種違法的行為。為了保證正常消費者的利益,對于套現的行為,我們會(huì )有全面的線(xiàn)上線(xiàn)下風(fēng)控體系,以隨時(shí)控制這些人。”
用這樣一組數據來(lái)理解返利網(wǎng)之舉:盡管中國的電商已經(jīng)蓬勃發(fā)展十余年,但是尷尬的現實(shí)是,線(xiàn)上零售總交易額只占全部的1成,剩下的9成還是在各種零售、百貨中。葛永昌說(shuō),“我從來(lái)不相信線(xiàn)上和線(xiàn)下會(huì )相互取代,未來(lái)人們可能在線(xiàn)上逛街,而在線(xiàn)下購買(mǎi);又或者是在線(xiàn)下逛街,線(xiàn)上買(mǎi)。”基于這樣全渠道的邏輯,返利網(wǎng)利用一張線(xiàn)下返利信用卡開(kāi)始了自己的線(xiàn)下返利之路。
整個(gè)零售業(yè)的市場(chǎng)太大了,中信銀行作為返利網(wǎng)觸及線(xiàn)下的第一步,未來(lái)可能還遠遠不止這一家合作伙伴。返利網(wǎng)成立至今,一直在等一個(gè)規模效應的出現,對于返利網(wǎng)是否要IPO,葛永昌不予置評。“先做好產(chǎn)品,等風(fēng)來(lái)。”
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