這本是一篇早該起筆的文章，紀念在2014年結識的那群眾智小伙伴一起奮斗的時(shí)光，原本是一場(chǎng)無(wú)關(guān)乎利益、只關(guān)乎價(jià)值體現的社群游戲，只是每一個(gè)人都深入其中后，迸發(fā)的激情和能量超過(guò)我們每個(gè)人的想象。而正是因為《眾智眾籌》這個(gè)自由人自由聯(lián)合而成的50人網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，才有了藏丁哥親自參與其中，在經(jīng)歷了眾智眾籌、夢(mèng)想LOFT為期6個(gè)月的盛與衰的整個(gè)過(guò)程后。換了一種思路將外賣(mài)O2O的事業(yè)延續下去，這種嘗試不知不覺(jué)又是半年時(shí)光。

入行餐飲和外賣(mài)的O2O只有短短一年時(shí)間，卻仿佛經(jīng)歷了一場(chǎng)龐大的戰役。

【取勢篇】眾籌和O2O只是風(fēng)口，能否學(xué)會(huì )飛翔才是關(guān)鍵

名詞解釋?zhuān)罕娭潜娀I，2014年第一個(gè)提出思維眾籌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，以50個(gè)自由聯(lián)合的網(wǎng)友組成，口號為“集眾人之智、合眾人之力、圓眾人之夢(mèng)，用O2O的方式實(shí)現每一個(gè)平凡人的夢(mèng)想”。

2014年互聯(lián)網(wǎng)最火的2個(gè)名詞，一個(gè)是“眾籌”，一個(gè)就是“O2O”，所以當眾智眾籌第一次叫響思維眾籌的概念，又扎根于餐飲O2O的時(shí)候，吸引了眾多關(guān)注也在所難免。

短短2個(gè)月時(shí)間公眾平臺精準粉絲達到2000，11個(gè)百人交流群，從1萬(wàn)元的項目《美佳蛋糕》到10萬(wàn)元的眾籌項目《第三方軟件眾籌》到100萬(wàn)元的眾籌項目《夢(mèng)想LOFT》，有內部修煉的眾包模式傳播、紀要整理;有借勢羅胖社群的多種方案;還有每天交流碰撞的各類(lèi)創(chuàng )意;眾智眾籌是將O2O干貨輸入作為價(jià)值觀(guān)輸出的重要手段，鼎盛的時(shí)期，眾智的多篇O2O經(jīng)驗分享文章同時(shí)在派代、品途、虎嗅、i黑馬等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布，場(chǎng)面確實(shí)壯觀(guān)。

也正是因為順應了餐飲O2O和眾籌的勢頭，50人組成的網(wǎng)絡(luò )團隊才由毫不相識而逐步相識、相聚，甚至原本并不熟悉的朋友在眾智的股東群內暢快交流、共同協(xié)作，快速推進(jìn)了人與人之間的溝通成本，價(jià)值觀(guān)相符、同頻道溝通、互補性能力的確可以有效提高整個(gè)團隊的效率，當原本松散的業(yè)余時(shí)間被夢(mèng)想、激情而激活，滿(mǎn)滿(mǎn)的雞血狀態(tài)就出現了，嘿嘿。

O2O的概念經(jīng)歷了建立“連接”、“線(xiàn)上線(xiàn)下融合”的階段性解讀后，在近期藏丁哥又有了新了體會(huì )，所謂O2O并不是一種商業(yè)模式，更多是一種思維方式，是通過(guò)對線(xiàn)下數據的反饋在線(xiàn)上實(shí)現效率提升，更好提供整個(gè)服務(wù)的過(guò)程，通俗一點(diǎn)是可持續效率提升的一種工具。

眾籌則更不僅僅指的籌錢(qián)，而是將剩余的社會(huì )價(jià)值通過(guò)再次聚合的方式重新排序分配實(shí)現更大價(jià)值。

那么當每一個(gè)參與眾籌的小伙伴將自己的業(yè)務(wù)時(shí)間、精力貢獻到所有人關(guān)注的O2O項目上，通過(guò)高效的整合工具將資金、資源、人力快速聚合，將產(chǎn)生新的價(jià)值。而這一切的結果并不代表每一個(gè)成員具備了飛翔的能力，在團隊快速磨合的過(guò)程中，快速融入團隊的成員會(huì )因為參與度高，更快更好的得到效率提升所帶來(lái)能力增長(cháng);而慢熱型的成員，則有可能錯過(guò)整個(gè)團隊的磨合，因而失去學(xué)會(huì )飛翔的能力。

好的眾籌，能夠有效提升團隊每個(gè)成員的積極性，綜合評估每一個(gè)成員的貢獻程度實(shí)現合理的利益分配；好的O2O，能夠實(shí)現每一個(gè)環(huán)節的效率提升，產(chǎn)生新的價(jià)值。所以，不要迷信于眾籌和O2O帶來(lái)的風(fēng)口效應，不論哪一個(gè)成員實(shí)際上都需要有價(jià)值體現，社群內一樣是一個(gè)展現自己的好舞臺，將平時(shí)沒(méi)機會(huì )嘗試的真才實(shí)干一一展現，找到能夠有效合作的伙伴，實(shí)現價(jià)值放大。

【明道篇】看到和想到容易，做到不容易

名詞解釋?zhuān)簤?mèng)想LOFT，一家聚集餐飲愛(ài)好者、吃貨、90后的美食夢(mèng)工廠(chǎng)，一個(gè)關(guān)于夢(mèng)想和激情的美食天堂。

作為眾智眾籌的成員，經(jīng)過(guò)團隊的磨合只有短短半年，但還是深感這個(gè)團隊帶給每個(gè)人重新審視自己能力和磨練的機會(huì )。正是由于在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內，大量的資源、資金、人力快速累積到眾智這么一個(gè)小小的互聯(lián)網(wǎng)社群身上，至今還記得在浙江湖州郊外的小別墅內，每天都能夠接待到來(lái)自全國各地的交流者，我們自嘲的話(huà)來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)小小的社群，何德何能，通過(guò)一個(gè)小小的夢(mèng)想LOFT聚集了來(lái)自天下的餐飲愛(ài)好者。

如果說(shuō)眾智眾籌是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，夢(mèng)想LOFT則正式成為第一個(gè)落地項目，而作為執行團隊的一員，真的只有深入一線(xiàn)才知道線(xiàn)下工作的復雜和難度。線(xiàn)上一天、線(xiàn)下一年，作為一個(gè)擅長(cháng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的團隊，當每天面對的都是無(wú)止盡的裝修、擺攤、收銀，有時(shí)候的確會(huì )很無(wú)奈。

在經(jīng)歷了線(xiàn)下裝修的工期拖延、二次眾籌、世界杯美食節、線(xiàn)下執行團隊解散的過(guò)程后，半年已過(guò)，目前的浙江湖州進(jìn)展到裝修官司的最后階段，夢(mèng)想LOFT還剩下心魚(yú)一顆商家火種，一切都開(kāi)始逐步轉向好的方向。還好在項目擱置的半年多時(shí)間，整個(gè)夢(mèng)想LOFT股東群都是冷靜面對，實(shí)在是難能可貴，這個(gè)同@湖幫王銘衛在建群初期提出的價(jià)值觀(guān)因素應該也有較大的關(guān)系吧。

人生就是一場(chǎng)修行，有時(shí)候我們希望通過(guò)死磕一件事情來(lái)證明自己的價(jià)值，但是有時(shí)候做上了不擅長(cháng)的事情，哪怕再努力也有磕死的可能。如果說(shuō)在整個(gè)進(jìn)展過(guò)程中，我們并非沒(méi)有看到和想到機會(huì )，也愿意為此貢獻出更多的精力，項目推進(jìn)的過(guò)程中，我們不僅僅看到了夢(mèng)想LOFT的價(jià)值，還看到了更多關(guān)于餐飲O2O領(lǐng)域的機會(huì )，小野果園、小野農莊等每一個(gè)項目都意味著(zhù)在餐飲O2O領(lǐng)域內的商業(yè)價(jià)值，可惜在看到、想到之后，相對自由聯(lián)合的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟并不能解決線(xiàn)下能力的缺乏，而又未能有效在湖州當地整合出更具備餐飲背景的落地執行團隊，在團隊整體實(shí)力尚不具備的時(shí)候，快速的進(jìn)入到一個(gè)我們都不擅長(cháng)的領(lǐng)域，項目的最后擱置在所難免。

O2O作為一個(gè)新生領(lǐng)域，暫時(shí)還沒(méi)有較為成功的案例出現，相信每一個(gè)O2O創(chuàng )業(yè)者都希望成為第一個(gè)成功案例，然而與其什么都做，還不如在O2O的領(lǐng)域里面，想清楚產(chǎn)業(yè)內每一個(gè)環(huán)節的關(guān)聯(lián)度，找到自己最擅長(cháng)的點(diǎn)，可能比全盤(pán)通吃的方式更容易達成目標，步步為營(yíng)的同時(shí)再逐步擴大自己的能力范圍。

【優(yōu)術(shù)篇】專(zhuān)注、極致、口碑、快，如果做不好所有就先做一點(diǎn)

名詞解釋?zhuān)盒⌒芡赓u(mài)，上海徐匯第一家輕逼格時(shí)尚外賣(mài)，主打最后100米的快速、優(yōu)質(zhì)外賣(mài)服務(wù)。

夢(mèng)想LOFT項目停止后，在家經(jīng)過(guò)了將近1個(gè)多月休整，藏丁哥接受了遠在上海的周哥、陸姐的邀請，正式加入伍道家，成為了團隊二當家，在外賣(mài)O2O戰爭最為激烈的上海徐匯區開(kāi)始了小熊外賣(mài)的O2O實(shí)踐。而周哥、陸姐也是協(xié)助我們在浙江湖州夢(mèng)想LOFT開(kāi)展美食節項目的無(wú)償籌備者，算是一次創(chuàng )業(yè)者之間的有效連接。

每一個(gè)創(chuàng )業(yè)的人都是有點(diǎn)情懷的，如果不是說(shuō)藏丁哥十年前在武漢一家寫(xiě)字樓內的商務(wù)便利店創(chuàng )業(yè)項目失敗告終，我想我對于外賣(mài)的興趣難以提起。正是陸姐那句“你只有一個(gè)人，十年前創(chuàng )業(yè)太早;而現在正是外賣(mài)市場(chǎng)大好的時(shí)機，而你又多了這么多創(chuàng )業(yè)伙伴，只做自己擅長(cháng)的事情，沒(méi)有理由不再?lài)L試一把”的話(huà)語(yǔ)打動(dòng)了我，于是小熊外賣(mài)從2014年的8月份誕生開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了半年多的培育期，正式于2015年1月在上海徐匯開(kāi)設了第一家線(xiàn)下實(shí)體店，算是萬(wàn)里長(cháng)城完成了第一步。

最近同好多同行交流，大家都驚訝于外部市場(chǎng)對外賣(mài)O2O行業(yè)的關(guān)注度，老實(shí)說(shuō)只有真的做過(guò)外賣(mài)的人才知道，外賣(mài)其實(shí)是餐飲行業(yè)里面最苦逼和瑣碎的事情，普通的餐飲堂食店只要生意好根本看不上外賣(mài)市場(chǎng)，誰(shuí)也不愿意風(fēng)吹日曬的給人送餐，哪有那么多高大上的渲染詞，仿佛外賣(mài)市場(chǎng)只要加上O2O就變成壕一般。

無(wú)論資金市場(chǎng)對外賣(mài)O2O市場(chǎng)如何看待，每一個(gè)做外賣(mài)的企業(yè)至少應該擺正自己的位置，餐飲的根本還是在于產(chǎn)品本身，如果不夠美味和可口，如果配送服務(wù)做得稀爛，就算再多的資本進(jìn)入，也依舊扶不上正墻。

近來(lái)提到更多的觀(guān)點(diǎn)是，午餐外賣(mài)就類(lèi)似手機市場(chǎng)的小米，如果希望做好外賣(mài)就應該學(xué)習雷軍的“專(zhuān)注、極致、口碑、快”。曾經(jīng)有一陣子，我們也在迷糊中希望能夠將外賣(mài)O2O每一個(gè)環(huán)節快速打通，實(shí)現專(zhuān)注、極致、口碑、快的現實(shí)版案例。后來(lái)終于發(fā)現，7字決的實(shí)施得益于一個(gè)企業(yè)強有力的體系支撐，而在內功尚未修煉好之前，還是從專(zhuān)注開(kāi)始，將所有精力聚焦到一個(gè)點(diǎn)上，再通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到極致服務(wù)，這樣才會(huì )有效的在朋友間實(shí)現口碑效應，反而提升了企業(yè)運轉的效率，實(shí)現快的結果。

綜上所述，在從事外賣(mài)O2O的這一年時(shí)間里，從一名不文的門(mén)外漢到勉強入行，其實(shí)都不是一件值得炫耀的事情，不論是眾智眾籌還是夢(mèng)想LOFT，亦或者目前的小熊外賣(mài)，所有我們經(jīng)歷過(guò)、遭遇到的困難都不是危言聳聽(tīng)，都是拿時(shí)間、精力甚至金錢(qián)交的學(xué)費。只不過(guò)藏丁哥的團隊是在外賣(mài)O2O競爭最為激烈的上海提前預演戰役，在這里的外賣(mài)O2O可能會(huì )出現產(chǎn)業(yè)融合的趨勢，在這里的外賣(mài)O2O會(huì )出現抱團取暖的情景，也許不久的將來(lái)二三線(xiàn)城市也會(huì )面臨同樣的問(wèn)題和痛點(diǎn)。