A16Z的合伙人Ben在《創(chuàng )業(yè)維艱》里說(shuō),“我只在順境中當過(guò)三天的CEO,剩下的8年幾乎都是舉步維艱的日子。”
這句話(huà)是真的。真實(shí)的創(chuàng )業(yè)者都知道,創(chuàng )業(yè)一直就是件困難又曲折的事情??上в捎谛掖嬲咧囌`,大眾從媒體或者身邊朋友口中獲知的印象,卻是創(chuàng )業(yè)是一件無(wú)比風(fēng)光而且一帆風(fēng)順的旅程。
張佑就是這樣一位普通而又真實(shí)的創(chuàng )業(yè)者。他是點(diǎn)名時(shí)間的創(chuàng )始人,從11年到15年,高峰低谷都曾走過(guò)?,F在的他正在從低谷往外走,前方有太多未知。
我們約在esse咖啡。剛在深圳舉辦完周年大會(huì )的他,整個(gè)人看起來(lái)都很累,雙眼全是血絲。我們一起聊了聊他的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,一個(gè)普通的創(chuàng )業(yè)故事。
初期的摸索
時(shí)間回到2011年。作為當時(shí)國內最早的眾籌平臺,點(diǎn)名時(shí)間留給國內那批早期用戶(hù)的印象,一直是最早的中國版Kickstarter的概念。平臺上眾籌的項目五花八門(mén),但是籌到的錢(qián)都不多。畢竟在當時(shí),眾籌在國內還是個(gè)非常新的概念。
點(diǎn)名在當時(shí)的狀態(tài)應該還是以嘗試為主,各個(gè)方向都會(huì )去試,也試出了一個(gè)《十萬(wàn)個(gè)冷笑話(huà)》的電影眾籌,一下子破了100萬(wàn)元,反響挺大的。但是最終點(diǎn)名選擇智能硬件作為主攻點(diǎn),一方面是當時(shí)國內硬件市場(chǎng)日漸火熱,另一方面是藝術(shù)領(lǐng)域的不溫不火,兩相比較,路徑就定了。
占據市場(chǎng)先機的點(diǎn)名時(shí)間慢慢摸索出了自己的一套思路。平臺上的項目分兩類(lèi):一種是普通項目,平臺方在這些項目整個(gè)眾籌的過(guò)程中參與的力度相對會(huì )淺一些,比如幫助項目對接宣傳視頻這類(lèi)比較簡(jiǎn)單的資源;另一種則是超級項目,平臺參與項目眾籌的力度會(huì )加深,專(zhuān)門(mén)派團隊和項目方一起給項目做定位,還會(huì )深度幫助項目對接孵化器、供應鏈和投資人等資源。
2013年末期,一款名為Cuptime的智能硬件作為超級項目成功引燃了市場(chǎng),在點(diǎn)名時(shí)間上的眾籌金額一路飆到了170多萬(wàn)人民幣。
硬件創(chuàng )業(yè)者們看到cuptime在產(chǎn)品未實(shí)現量產(chǎn)、未得到投資人肯定的情況下,就在點(diǎn)名時(shí)間上成功眾籌到了一筆大錢(qián),紛紛想要效仿。越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)者找到張佑,希望自己的產(chǎn)品能上一次點(diǎn)名時(shí)間的眾籌。點(diǎn)名時(shí)間一時(shí)也成了國內最為火熱的眾籌平臺。伴隨著(zhù)硬件創(chuàng )業(yè)的火熱,點(diǎn)名不知不覺(jué)間站到了這股浪潮的頂端,各方資源都開(kāi)始向它靠攏。
一次關(guān)鍵的抉擇
看著(zhù)眼前這塊發(fā)展趨勢良好的市場(chǎng),張佑的心里開(kāi)始有了新的盤(pán)算。
他希望點(diǎn)名時(shí)間的平臺能長(cháng)得再大一點(diǎn),用戶(hù)擴張的速度也能再提高點(diǎn)。而眾籌平臺跟普通平臺沒(méi)有本質(zhì)上的區別,平臺的兩端都是“雞”和“蛋”的關(guān)系??粗?zhù)左邊的創(chuàng )業(yè)團隊和右邊的C端用戶(hù),張佑想著(zhù):用戶(hù)數增上去了,理所應當,平臺的發(fā)展也會(huì )越來(lái)越好。
這時(shí)他心里那桿衡量“雞和蛋”的天平,已經(jīng)悄悄偏向了用戶(hù)這頭。爾后,點(diǎn)名時(shí)間為了更快速的增長(cháng)用戶(hù)數量,加大了保障C端用戶(hù)利益的力度。
張佑在平臺上開(kāi)始傾向于選擇那些已經(jīng)能實(shí)現量產(chǎn)的項目,并且,平臺對創(chuàng )業(yè)團隊的要求也越來(lái)越高。這些能量產(chǎn)的項目相對成熟,用戶(hù)在眾籌上選擇支持之后,不用擔心產(chǎn)品最后出現跳票的問(wèn)題,自己的利益能受到保護。
但這樣一來(lái),點(diǎn)名時(shí)間大量拒絕很多雖然不太成熟但很有潛力的早期項目。這些項目有的因為團隊不夠完善或者供應鏈等問(wèn)題,再也無(wú)法得到點(diǎn)名時(shí)間的青睞。這批項目被迫開(kāi)始慢慢流向其他的眾籌平臺。
到了14年4月份,點(diǎn)名時(shí)間在戰略上的調整更加明顯了。
他們對外公布放棄眾籌模式,轉為智能硬件新品首發(fā)平臺。所謂的智能硬件首發(fā),說(shuō)白了就是在做產(chǎn)品預售的事情。但這次轉型的效果并不太好,點(diǎn)名時(shí)間的社區氣氛已經(jīng)開(kāi)始悄悄發(fā)生了改變。
原本用戶(hù)在平臺上留下的都是一些很正能量的積極評論。但在轉型做產(chǎn)品預售之后,用戶(hù)不再抱著(zhù)眾籌的心態(tài),更多的像是在一個(gè)電商平臺上買(mǎi)東西。平臺上的留言也開(kāi)始變成“產(chǎn)品如何如何不好”、“發(fā)貨時(shí)間怎么這么晚”這類(lèi)評論,甚至有了A用戶(hù)嘲笑B用戶(hù)支持某些早期項目的行為,這對眾籌積極性的打擊無(wú)疑是毀滅性的。
在點(diǎn)名時(shí)間逐漸淪為平庸、甚至慢慢消失于用戶(hù)視野的過(guò)程中,京東、淘寶、蘇寧等其他新玩家殺入了眾籌這塊市場(chǎng)。越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)團隊在選擇眾籌平臺時(shí)奔向了這些新出現的平臺。
身陷低谷
張佑這時(shí)的心里不太好受。在轉型做首發(fā)平臺后,他已經(jīng)感覺(jué)到了平臺和創(chuàng )業(yè)者們的關(guān)系其實(shí)是在慢慢疏遠的。以前他做眾籌,創(chuàng )業(yè)者們都把點(diǎn)名時(shí)間當做朋友。做了首發(fā)之后,朋友這層感覺(jué)變薄了,更多的似乎只剩下交易。
這一點(diǎn)變化,究其原因,在首發(fā)平臺上,創(chuàng )業(yè)者們只是借著(zhù)平臺為自己的硬件產(chǎn)品做預售,和平臺本質(zhì)上只是做生意的關(guān)系。
而此前做眾籌時(shí),平臺會(huì )更多的參與創(chuàng )業(yè)項目本身的眾籌過(guò)程,幫助項目對接各種需要的資源,提供扶持等等。當然,首發(fā)平臺上的很多項目已經(jīng)擁有了那些早期團隊無(wú)法相比的體量,他們事實(shí)上也不再需要平臺這種額外的幫助了。
然而事已至此,點(diǎn)名時(shí)間的沒(méi)落證明了張佑選擇的這次轉型是失敗的。
有兩三個(gè)月的時(shí)間里,他陷入一種嚴重的自我懷疑的情緒中。因為自己在戰略方向上的一步之差,公司的發(fā)展受到非常不好的影響。在這段時(shí)期,他常常感覺(jué)無(wú)法面對自己的團隊。因為當初是自己一手決定要從眾籌轉型做首發(fā)的,團隊里也有人質(zhì)疑這一做法,但身為CEO的他還是決定就這么做了。
回歸初心
扛過(guò)這段時(shí)間不容易。在低谷期,張佑拜訪(fǎng)了以前結交的那些大大小小的創(chuàng )業(yè)團隊。他想向這些團隊請教自己心里的疑惑,為點(diǎn)名時(shí)間找到一個(gè)新的方向。
最后,拜訪(fǎng)一圈下來(lái),他的心里終于慢慢有了答案。點(diǎn)名時(shí)間應該回歸初心,“做原汁原味的眾籌”。
此時(shí)國內的眾籌市場(chǎng)已經(jīng)是另外一番景象。京東和淘寶已經(jīng)成為國內最大的兩家眾籌平臺,他們玩的是首發(fā)和預售階段的眾籌,用戶(hù)在平臺上更多的像是在購買(mǎi)商品,走的其實(shí)是電商的邏輯。當初轉型失敗的點(diǎn)名時(shí)間沒(méi)能做成功的事情,骨子里就是電商基因的京東和淘寶相較而言確實(shí)是更合適的人選,他們平臺上也有足夠的流量可以撐起來(lái)。
張佑覺(jué)得,在預售這塊玩電商的邏輯,點(diǎn)名時(shí)間肯定玩不過(guò)京東和淘寶。另外一點(diǎn),他還是更想找回當初那批早期項目和更加需要幫助的創(chuàng )業(yè)團隊。
“原汁原味的眾籌”最后定位在了產(chǎn)品原型、試模的早期階段。如果把一款硬件產(chǎn)品的誕生過(guò)程粗略分成想法、原型、試模、預售和銷(xiāo)售五個(gè)階段,張佑希望點(diǎn)名時(shí)間能在上游端產(chǎn)生一些更大的價(jià)值和作用,而不是像京東和淘寶那樣,更偏向電商的預售和首發(fā)。
這是他在經(jīng)過(guò)一次錯誤的轉型之后,對“眾籌”這個(gè)概念產(chǎn)生的新的理解。眾籌不應該是電商和渠道,而應該是連接初創(chuàng )團隊早期成長(cháng)過(guò)程中所需資源和幫助的樞紐。
對真正需要眾籌的創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)說(shuō),眾籌的意義包括了獲取第一批鐵桿粉絲、媒體首次曝光、市場(chǎng)驗證、融資、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品物流等等。把平臺定位在上游,平臺本身更容易形成小生態(tài),可以更多的幫助那些還不成熟的小團隊,為他們帶來(lái)更多元和更豐富的資源對接服務(wù)。
對用戶(hù)來(lái)說(shuō),電商和眾籌則是兩種完全不同的消費邏輯。前者是先有已經(jīng)成型的消費產(chǎn)品作保證,再進(jìn)行消費動(dòng)作;而后者是先消費,再以此幫助團隊做出消費產(chǎn)品。真正的眾籌更多的帶著(zhù)“造夢(mèng)”的色彩。
重新出發(fā)
想清楚這些事情后,做了相關(guān)的準備,張佑決定再次出發(fā)。2015年8月份的第一個(gè)周末,借著(zhù)點(diǎn)名時(shí)間10x10創(chuàng )新趨勢大會(huì ),他在深圳宣布了點(diǎn)名時(shí)間回歸眾籌平臺的消息。
走過(guò)一次彎路的張佑,帶著(zhù)回歸初心的點(diǎn)名時(shí)間,再次踏上了征途。從國內最早的眾籌平臺,到此后幾近于行業(yè)中消失匿跡,再到此次重新回歸眾籌,點(diǎn)名時(shí)間經(jīng)過(guò)的這4年時(shí)間中,眾籌行業(yè)早已物是人非。
擺在張佑面前的道路并不平坦,他面臨的挑戰其實(shí)很大。畢竟,經(jīng)過(guò)高峰低谷的4年,點(diǎn)名時(shí)間這塊牌子在消費市場(chǎng)里還有多少影響力目前還是未知數。但至少他之前已經(jīng)探過(guò)一次路了,再次走起來(lái),心里應該也沒(méi)有多少顧慮了吧。
后記:在采訪(fǎng)過(guò)程中,張佑說(shuō)自己私底下常常和一些創(chuàng )業(yè)公司的CEO們聚會(huì ),在這樣的聚會(huì )上彼此很容易打開(kāi)心扉,因為雙方都很能理解“CEO每天要承受的那種壓力”。“國內市場(chǎng)的競爭激烈而且野蠻,抗壓能力可能是對CEO們最大的一個(gè)挑戰了。”
也因此,不是每個(gè)人都適合創(chuàng )業(yè)。他說(shuō)自己在經(jīng)歷過(guò)點(diǎn)名時(shí)間的起伏之后,對上面這句話(huà)的理解真的更深了。“不過(guò)還是挺感謝那次經(jīng)歷的,讓我學(xué)到一些東西??赡軇?chuàng )業(yè)就是這樣吧。”
祝福這些普通的創(chuàng )業(yè)者們。
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