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文/孫永杰

曾幾何時(shí)，云計算在中國市場(chǎng)成為企業(yè)競相追逐的熱點(diǎn)。這其中既有財大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如BAT所屬的阿里云、百度云、騰訊云，也有傳統ICT企業(yè)所屬的華為云、浪潮云、聯(lián)想云等，此外還有專(zhuān)攻云計算的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商，例如世紀互聯(lián)等。而從提供的云服務(wù)類(lèi)型看，從最基礎的IaaS、PaaS到SaaS；從公有云、私有云到混合云，可謂應有盡有，頗給市場(chǎng)和用戶(hù)亂花漸欲迷人眼的感覺(jué)。那么究竟中國市場(chǎng)和用戶(hù)需要什么樣的云計算？

不可否認，雖然中國提供云計算服務(wù)的企業(yè)眾多，但在全球云服務(wù)市場(chǎng)的總體量中，中國云市場(chǎng)只占了4%，遠低于美國市場(chǎng)的40%和西歐市場(chǎng)的25%，而中國云市場(chǎng)的平均增長(cháng)速度高達65%并已經(jīng)形成了千億級的市場(chǎng)規模。市場(chǎng)狀況表明，雖然中國云計算基礎較先進(jìn)市場(chǎng)為弱，但云計算恰恰給中國用戶(hù)帶來(lái)跨越發(fā)展和彎道超車(chē)的機會(huì )，從而引發(fā)了對云服務(wù)的大量需求似乎又在情理之中。

不過(guò)需要指出的是，雖然中國的云服務(wù)市場(chǎng)增長(cháng)和發(fā)展空間巨大，但也呈現了與其他市場(chǎng)不同的特點(diǎn)。即行業(yè)需求環(huán)境復雜，從政府部門(mén)、大型行業(yè)，到中小企業(yè)和創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)，幾乎包括所有行業(yè)中都有以云計算構建發(fā)展基礎和激發(fā)創(chuàng )新活力的需求；由于復雜的需求環(huán)境，要求云服務(wù)具備深刻的業(yè)務(wù)理解能力，甚至能夠打破產(chǎn)品和技術(shù)界限，提供跨平臺的整合服務(wù)；中國云計算市場(chǎng)區域覆蓋廣、規?？缍却?、安全環(huán)境復雜，更要求云服務(wù)具有全面覆蓋和綜合支持的能力。

但實(shí)際情況是，云服務(wù)商談及業(yè)務(wù)策略的更新時(shí)，都會(huì )被業(yè)內人士套入一系列的定式進(jìn)行推測，例如偏向公有云、私有云還是混合云業(yè)務(wù)，或者提供的服務(wù)模式是IaaS、PaaS還是SaaS等，似乎再難造出引人注意的懸念。而事實(shí)是，在云計算技術(shù)業(yè)已成熟，云服務(wù)紛紛進(jìn)入落地階段的今天，中國云市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法用單一的產(chǎn)品屬性或服務(wù)模式劃分去解決復雜多樣的需求。因此，從用戶(hù)的需求出發(fā)，回歸服務(wù)的本質(zhì)，用開(kāi)放、通用的技術(shù)結合自身對于本地用戶(hù)的深刻洞察和全方位服務(wù)能力，打造出真正有中國特色的云服務(wù)，是推動(dòng)云服務(wù)發(fā)展的必由之路。

所以我們認為，要想滿(mǎn)足中國市場(chǎng)和用戶(hù)對于云服務(wù)的要求，應該是部分，甚至是徹底解決上述矛盾的云服務(wù)及相關(guān)企業(yè)。

比如在服務(wù)提供上，應該針對用戶(hù)提供涵蓋所有類(lèi)型，橫跨不同交付模式的云服務(wù)，并且能夠在全生命周期內提供全程響應和支持。重要的是在用戶(hù)面前簡(jiǎn)化云服務(wù)在“公、私、混”和“IaaS/PaaS/SaaS”平臺上的差別和復雜性，將其還原成真正易于市場(chǎng)和用戶(hù)獲取和使用的服務(wù)。這點(diǎn)我們認為至關(guān)重要。就像前面所述，面對云計算的興起和一哄而上的相關(guān)企業(yè)及各式各樣的云服務(wù)，不要說(shuō)普通的用戶(hù)，就連業(yè)內人士都有一種云山霧罩的感覺(jué)，而在這種情況下，用戶(hù)想要了解和獲得滿(mǎn)足自己實(shí)際需求的云計算服務(wù)談何容易。

其次是不管什么樣的用戶(hù)，其至少應該隸屬于某個(gè)行業(yè)，所以作為云服務(wù)提供商，除了免去上述困擾用戶(hù)選擇的各種人為劃定的云服務(wù)概念之外，還應有對于相關(guān)行業(yè)的深刻了解，只有這樣，才能將自身提供的云服務(wù)與用戶(hù)期望采用云服務(wù)要解決的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結合起來(lái)，讓云服務(wù)真正為用戶(hù)所用，解決用戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，真正發(fā)揮云服務(wù)的作用，而避免了用戶(hù)為云服務(wù)而云服務(wù)的程式化，進(jìn)而造成資源上投入的浪費。

最后就是業(yè)內和用戶(hù)關(guān)心的云安全。實(shí)際上云安全在某種程度上關(guān)系著(zhù)上述云服務(wù)的使用效率和用戶(hù)的信任。而這需要云服務(wù)提供商，不但擁有滿(mǎn)足云計算安全標準要求的成熟安全體系、安全漏洞防護能力和安全服務(wù)能力，還需要這些體系和能力在與上述云策略結合后，能夠更深入地融合到不同客戶(hù)定制的云服務(wù)中。

按照上述的標準，我們再來(lái)看看目前中國云服務(wù)市場(chǎng)這幾大陣營(yíng)(以企業(yè)所屬行業(yè)劃分)究竟哪個(gè)陣營(yíng)或者哪個(gè)廠(chǎng)商更接近或者能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)和用戶(hù)對于云服務(wù)的需求。

首先看BAT陣營(yíng)，從同屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云服務(wù)鼻祖亞馬遜AWS主要是提供基于IaaS服務(wù)看，中國B(niǎo)AT陣營(yíng)的的主要優(yōu)勢還是在IaaS方面，雖然近期阿里云、騰訊云也開(kāi)始發(fā)布自有軟件及解決方案開(kāi)始進(jìn)入PaaS，甚至SaaS服務(wù)，但要想真正具備與傳統ICT企業(yè)競爭的實(shí)力尚需時(shí)日，即便目前具備了一定的實(shí)力，但多還是以服務(wù)中小企業(yè)用戶(hù)為主，畢竟傳統ICT企業(yè)在針對行業(yè)的解決方案方面具有積淀和客戶(hù)資源的優(yōu)勢，這點(diǎn)從去年阿里云與傳統ICT企業(yè)的浪潮合作共拓行業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)可見(jiàn)一斑，值得一提的是，阿里云的基礎設施相當部分的部署還自于傳統ICT企業(yè)的浪潮。

至于安全性，由于云服務(wù)的安全性與基礎硬件、軟件等均密切相關(guān)，而傳統ICT企業(yè)均是以硬件(例如云服務(wù)基礎設施的服務(wù)器或者主機)和軟件起家，有的甚至在基礎設施上已經(jīng)做到自主可控(例如浪潮研發(fā)生產(chǎn)的自主可控云核心裝備：關(guān)鍵應用主機、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器SmartRack、海量存儲等)及之前基于企業(yè)市場(chǎng)積累的安全成熟安全體系、安全漏洞防護能力和安全服務(wù)能力。由此看，從滿(mǎn)足上述標準的云服務(wù)綜合實(shí)力上，我們認為傳統ICT企業(yè)目前更勝一籌。

再看傳統ICT陣營(yíng)，從目前國內云服務(wù)主要玩家浪潮、華為、聯(lián)想看，由于浪潮之前在云服務(wù)基礎設施(例如服務(wù)器和主機)市場(chǎng)的積累，加之其浪潮固有軟件業(yè)務(wù)的支撐，當進(jìn)入云服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，這些無(wú)疑都是相較于華為和聯(lián)想的優(yōu)勢。此外，由于華為的企業(yè)業(yè)務(wù)(云服務(wù)應隸屬于企業(yè)業(yè)務(wù))剛剛起步，規模仍較小，所以以此為基礎延伸到更復雜的云服務(wù)市場(chǎng)時(shí)尚有短板需要彌補，例如由于之前專(zhuān)注電信行業(yè)的背景，其在解決方案上勢必受到相當的局限性，與之相比，浪潮云已經(jīng)應用到金融、互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)、教育等諸多領(lǐng)域，所以華為云要真正成為中國云服務(wù)市場(chǎng)和用戶(hù)的中堅還需要不短的時(shí)間和市場(chǎng)的歷練。至于聯(lián)想，可以說(shuō)在其并購IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)之前，其作為云服務(wù)的基礎設施和解決方案部分可謂是一片空白，所以不要說(shuō)具備像浪潮云那樣的全服務(wù)能力，短期內補齊基礎設施的短板都是不小的挑戰。

綜合上述的分析，我們認為，在看似熱鬧的中國云服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)際上在消除市場(chǎng)和用戶(hù)選擇何種云服務(wù)困惑、了解市場(chǎng)和用戶(hù)對于云服務(wù)與自身業(yè)務(wù)有效結合及安全方面均還存在不同程度的挑戰。而未來(lái)誰(shuí)能迅速有效地解決上述挑戰，誰(shuí)就有可能在未來(lái)中國云服務(wù)市場(chǎng)的火拼中脫穎而出。