近日,據記者獲悉,先聲再康在線(xiàn)藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職,將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另?yè)襟w統計,自2014年7月至今僅僅一年的時(shí)間,已有11位醫藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈,辭去了公司的所有職位。
據本報記者了解,在這11位醫藥電商CEO的離職人員名單中,不乏電商行業(yè)的資深人士,但仍無(wú)法避免被離職的命運。而另外4名離職高管至今仍是無(wú)業(yè)狀態(tài),如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂(lè )康總經(jīng)理賴(lài)裕銳辭職后,都稱(chēng)閑賦在家,準備自主創(chuàng )業(yè),至于是否“回歸”醫藥電商行業(yè)仍是未知數。
一時(shí)之間,醫藥電商未火先衰的聲音開(kāi)始蔓延。不過(guò),今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構醫療生態(tài)”高峰論壇上,壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長(cháng)400%的銷(xiāo)售數據,強力反擊行業(yè)“未火先衰”之說(shuō)。
離職潮
本報記者梳理醫藥電商離職CEO的名單發(fā)現,盡管他們一再強調是由于個(gè)人原因離開(kāi),但也有業(yè)內人士指出,業(yè)績(jì)目標未能達標遭遇團隊調整或許才是根本原因。
除了張移兵之外,2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會(huì ),目前赴任百洋網(wǎng)CMO,作為快貨網(wǎng)的前董事長(cháng),廖光會(huì )在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫藥營(yíng)銷(xiāo)論壇”上曾預測2015年的網(wǎng)售藥品規模有望突破400億元,并預測處方藥將向醫藥電商開(kāi)放。不過(guò)廖光會(huì )最終沒(méi)有等來(lái)處方藥開(kāi)放,而是去了百洋健康網(wǎng)。
而今年5月離職的前七樂(lè )康CEO賴(lài)裕銳,則是賦閑在家準備自主創(chuàng )業(yè)。賴(lài)裕銳2012年3月份加入七樂(lè )康,在此之前七樂(lè )康電商運營(yíng)團隊只有四五個(gè)人,還有幾個(gè)是剛畢業(yè)的學(xué)生,2011年只做了幾百萬(wàn)元的銷(xiāo)售,一年內9個(gè)月的單月?tīng)I業(yè)額只有十幾萬(wàn)元。2013年前4個(gè)月,七樂(lè )康電商銷(xiāo)售完成了一個(gè)億。也正是在其入職后,七樂(lè )康的電商業(yè)務(wù)異軍突起,成為醫藥電商界的一匹黑馬,在任期間成功引入天使投資,并主導完成3億元A輪風(fēng)險投資。作為七樂(lè )康天使投資與A輪風(fēng)險投資的引入者與主導者,在七樂(lè )康一路高歌猛進(jìn)之時(shí)選擇退出,不免令人難解其意。
今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng )始元老,于2010年加入海王星辰負責組建及領(lǐng)導電商業(yè)務(wù)。根據中國醫藥電商研究中心的數據顯示,海王星辰電商2014年銷(xiāo)售額達到2.4億元,是唯一進(jìn)入10強的大型連鎖藥店。
相比之下,醫藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月,張守川應中信21世紀CTO王亞卿的邀請,出任中信21世紀COO。中信21世紀被阿里收購后,王亞卿升任阿里健康CEO。據了解,張守川曾在麥德龍中國和京東任職,具有十多年零售管理經(jīng)驗,2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝,成為湯臣倍健移動(dòng)醫療的合伙人。
此外,離職原創(chuàng )始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負責人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂(lè )網(wǎng)上藥店CEO夏語(yǔ)、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者,離開(kāi)了自己長(cháng)達幾年的創(chuàng )始企業(yè)。
事實(shí)上,上述電商高管們的離職,多數是被迫的。
2014年12月,有媒體曝出華潤醫藥集團對旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和發(fā)展方向不滿(mǎn),在宣布原CEO何濤離職的同時(shí)也清洗了所在團隊,將管理和運營(yíng)權轉與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷(xiāo)售規模達3.8億元,在全國醫藥電商網(wǎng)站銷(xiāo)售額排行榜中位列榜首,但這對于年收入超千億元的華潤醫藥集團來(lái)說(shuō),基本可以忽略不計。
原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復星醫藥集團宣布完成向掛號網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權,完成集團整體剝離所有的藥品零售業(yè)務(wù),金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。
盈利難
一面是醫藥電商高管離職,另一面則是各家醫藥電商銷(xiāo)售額的大幅提升,而這源于醫藥電商市場(chǎng)目前剛剛起步。不過(guò),多數醫藥電商均對其銷(xiāo)售額的盈利數據只字不提。
目前,中國藥品零售市場(chǎng)的規模大概為2030億元,而整個(gè)醫藥行業(yè)的銷(xiāo)售額僅有68億元,占比不到0.04%。而有著(zhù)鮮明對比的是,2010年美國的藥品網(wǎng)絡(luò )零售規模達到了1700億美元,在整體藥品零售規模中占比近30%。
本報記者在多個(gè)醫藥電商論壇上看到上述數據,不過(guò)對于所有醫藥電商的凈利潤額,目前尚未有數據統計。在業(yè)內不少專(zhuān)家看來(lái),我國的醫藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢(qián)”的階段,而整體凈利潤僅有15%,遠低于娛樂(lè )、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。
一位業(yè)內人士告訴記者,醫藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實(shí)際利潤。據了解,一個(gè)優(yōu)秀的醫藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進(jìn)行網(wǎng)站建設、運營(yíng)推廣,而且物流倉儲、藥師咨詢(xún)、藥品進(jìn)銷(xiāo)存系統等硬件標準也要一應俱全。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015醫藥電商發(fā)展深度研究報告》顯示,2013年醫藥B2C業(yè)務(wù)平均毛利率為19.3%,費用率為20.6%,平均凈利率為-1.3%,大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài),少數盈利的藥店,凈利率也不超過(guò)2%。以康愛(ài)多為例,其2013年收入為1.61億元,凈利潤304萬(wàn)元,凈利率為1.88%。
按照監管要求,網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書(shū)之后,可銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍是藥品(OTC)和醫療器械。實(shí)際的銷(xiāo)售收入構成是藥品只占37.71%,器械等其他產(chǎn)品占比超過(guò)60%。
北京鼎臣醫藥管理咨詢(xún)中心負責人史立臣告訴記者,由于醫藥電商禁售處方藥,因此在與傳統藥店進(jìn)行競爭時(shí),醫藥電商并無(wú)太多優(yōu)勢。事實(shí)上OTC藥品由于進(jìn)入市場(chǎng)多年,價(jià)格和用量都比較穩定,其利潤率已相當穩定。目前醫藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少,藥店則可以利用聘請有醫師證及處方權的醫師坐堂。憑借此種模式,傳統連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入,這一點(diǎn)醫藥電商尚難以企及。
2014年5月底,國家食品藥品監督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,一度成為醫藥電商的救星?!墩髑笠庖?jiàn)稿》提出了線(xiàn)上藥品經(jīng)營(yíng)者需建立執業(yè)藥師在線(xiàn)藥事制度后,即可從事線(xiàn)上處方藥經(jīng)營(yíng)。券商研究報告顯示,線(xiàn)上處方藥經(jīng)營(yíng)放開(kāi)意味著(zhù)醫藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴展至近萬(wàn)億元的OTC+處方藥市場(chǎng),進(jìn)而擴展至3萬(wàn)億元規模的大健康市場(chǎng)。對各大電商和醫藥企業(yè)而言,一旦政策落實(shí),擺在面前的無(wú)疑將是價(jià)值萬(wàn)億元的市場(chǎng)。
不過(guò)今年3月27日在博鰲亞洲論壇上,國家衛計委副主任、國家中醫藥管理局局長(cháng)王國強表示,網(wǎng)售處方藥方案短期內不會(huì )出來(lái),因為網(wǎng)售處方藥的放開(kāi)將涉及安全、支付等多方因素,真正執行和監管起來(lái)面臨多方挑戰。
業(yè)界人士認為,這一表態(tài)也給了渴望開(kāi)放網(wǎng)購處方藥政策春風(fēng)的醫藥電商一記悶棍,而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會(huì )被重罰。
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