近日，唯修匯聯(lián)合創(chuàng )始人周橋獨家向獵云網(wǎng)透露，唯修匯6月份已完成1000萬(wàn)人民幣天使輪融資，由北京正和磁系資產(chǎn)管理有限公司投資，估值近億。

Not唯品會(huì )，此乃“唯修匯”。雖然讀音上的一字之差但行業(yè)卻大不相同，唯修匯是一家互聯(lián)網(wǎng)維修服務(wù)平臺，目前品類(lèi)從家電切入，服務(wù)項目包括：安裝、維修、保養、二手處理等。

當用戶(hù)在唯修匯官網(wǎng)或用戶(hù)微信公眾號上報修之后，系統會(huì )根據地理位置、報修類(lèi)型、用戶(hù)選擇等條件自動(dòng)擇優(yōu)指派技師上門(mén)服務(wù)，并且所有售后服務(wù)過(guò)程可監控、追蹤，且用戶(hù)對服務(wù)最終確認完工與評價(jià)。唯修匯建立售后服務(wù)近10萬(wàn)的SKU數據標準，確保服務(wù)與配件價(jià)格對用戶(hù)透明。

唯修匯上線(xiàn)于今年5月，截至6月底已有將近200個(gè)技師加入。唯修匯的技師隊伍分為合作技師和兼職技師兩種，技師需經(jīng)過(guò)篩選和專(zhuān)業(yè)培訓才能上崗服務(wù)。合作技師擁有穩定的工單數量，兼職技師則可以利用自己的空余時(shí)間接單，當談到兼職技師可能會(huì )出現的問(wèn)題時(shí)，聯(lián)合創(chuàng )始人周橋說(shuō)：“對于兼職技師，我們將會(huì )設置合理且充足的儲備量，以防出現訂單無(wú)人承接的情況。”

在傳統的售后服務(wù)行業(yè)，家電售后現有模式有兩種：“用戶(hù)—銷(xiāo)售商—廠(chǎng)商—網(wǎng)點(diǎn)—技師”和“用戶(hù)—維修網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)—技師”。這兩種模式都會(huì )產(chǎn)生一些問(wèn)題：服務(wù)鏈條過(guò)長(cháng)，中間服務(wù)脫節、利益截留;對用戶(hù)亂報價(jià)，維修過(guò)程問(wèn)題多;技師工單不穩定，服務(wù)意識欠缺。

周橋認為，與傳統行業(yè)的競爭對手相比，唯修匯更強調用戶(hù)體驗與服務(wù)，服務(wù)項目更多;同時(shí)，減少中間環(huán)節，不僅降低了用戶(hù)的售后費用，也提高了技師的收入。而對于互聯(lián)網(wǎng)維修行業(yè)，唯修匯做的不是簡(jiǎn)單的工單信息對接，更多強調的則是以用戶(hù)體驗為主，為用戶(hù)服務(wù)到家。

聯(lián)合創(chuàng )始人周橋是名連續創(chuàng )業(yè)者，曾創(chuàng )辦了52PK(垂直網(wǎng)絡(luò )媒體)、皮皮時(shí)光機、皮皮精靈(最大的自媒體運營(yíng)服務(wù)提供商)。據獵云網(wǎng)了解，唯修匯團隊現有30人，仍在擴充中。

現階段，唯修匯不會(huì )對用戶(hù)收取任何額外費用，用戶(hù)只需支付技師維修費用和配件費用即可。將來(lái)唯修匯計劃在服務(wù)增值和大量現金流等業(yè)務(wù)上實(shí)現盈利目標。

據悉，唯修匯預計在8月進(jìn)駐北京，技師端App也將上線(xiàn)并投入使用，并且將在原有服務(wù)的基礎上加強對保養、清潔等增值業(yè)務(wù)的投入與建設力度。