創(chuàng )業(yè)公司 CEO 們第一次決定要開(kāi)人的時(shí)候,心里大多是拒絕的;第一百次開(kāi)的時(shí)候,也還是會(huì )有些感觸。近日天使投資機構 Homebrew 合伙人 Hunter Walk 在其博文中分析了一些管理者心里抗拒解雇員工的原因。
公司的活兒太多了,這些人或多或少也做了一點(diǎn)
但是對于創(chuàng )業(yè)公司而言,少數“過(guò)分閑適”的人可能會(huì )為其他人帶來(lái)更大的工作量來(lái)解決他們的問(wèn)題。顧客、合伙人、投資人甚至招聘時(shí)參觀(guān)的人接觸到他們之后,都會(huì )對公司的印象減分,因為這些員工給他們帶來(lái)的訊息是,在這里低產(chǎn)出的表現是完全可以接受的。
這些人很受歡迎,開(kāi)了他們會(huì )對公司文化造成傷害
恰恰相反。事實(shí)是,團隊中的其他人會(huì )意識到這些問(wèn)題,進(jìn)而對管理者的不作為產(chǎn)生質(zhì)疑。每一天的拖延都是對團隊本身的傷害。
這是我的錯,好的 CEO 應該能夠把他們培養成更好的員工
錯,好的 CEO 應該把精力放在激勵表現好的員工,以及為團隊帶來(lái)更多人才上面。你會(huì )想,是招聘時(shí)的一些失誤造成了這樣的結果嗎?或許是,但在意識到這個(gè)問(wèn)題時(shí)迅速決策還是會(huì )比拖延來(lái)得正確。
這會(huì )不會(huì )間接地告訴我的投資人,我們的招聘做得很爛
投資人最希望看到的是,保持每個(gè)員工都是高標準的。除非是要解雇一些重量級的人物,其他的不需要向投資人匯報,他們一定見(jiàn)過(guò)很多次這類(lèi)事情。如果作為 CEO 每年給團隊來(lái)一次大換血,可能確實(shí)是你的問(wèn)題了;但一個(gè)從未開(kāi)過(guò)人的創(chuàng )業(yè)公司,其實(shí)是非常罕見(jiàn)的,或者說(shuō)多少存在一些問(wèn)題。
我太忙了,為了慎重起見(jiàn)……
扔掉所有這些借口,這件事應該被列為最高優(yōu)先級。解雇不合適的人,做到直接、迅速、公平,但這并不是針對那些犯了一次錯誤的人。重要的是在開(kāi)人之前,確保管理者已經(jīng)給員工足夠多的反饋,給他們理解問(wèn)題所在和改正的機會(huì )。
還有一點(diǎn)是讀者在回復中提到的:
員工的人脈很廣,我擔心失去他我們就失去了一塊陣地或銷(xiāo)售額
而這一點(diǎn)被解讀為,公司需要的是更多內部流程的優(yōu)化。
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