到店按摩O2O“7點(diǎn)鐘”創(chuàng )始人朱磊向透露，已經(jīng)獲得聯(lián)想千萬(wàn)天使融資。

和大多數上門(mén)O2O不同，“7點(diǎn)鐘”在模式上來(lái)說(shuō)，是一個(gè)O2O到店按摩、沐足、SPA、中醫推拿服務(wù)預約平臺。作為一個(gè)移動(dòng)端平臺，“7點(diǎn)鐘”系統會(huì )為用戶(hù)提供基于LBS的就近技師推薦，將線(xiàn)下手藝人搬上用戶(hù)的手機屏幕，整個(gè)流程以用戶(hù)預約并到店消費后完成結束。

據了解，在過(guò)去，用戶(hù)到店消費后，會(huì )被隨機分配技師，假若技師服務(wù)好，下次消費該用戶(hù)很有可能再次光顧。如果技師服務(wù)很差或者不盡人意，用戶(hù)只能乘興而來(lái)，掃興而歸，并選擇新的商家。大部分客人選擇按摩店是隨機的的，小部分用戶(hù)會(huì )依靠朋友之間的口碑推薦來(lái)進(jìn)行一個(gè)選擇，但可選擇范圍也十分有限。沒(méi)有一個(gè)透明、完善的系統能夠來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的定制需求：比如有的用戶(hù)注重的是性?xún)r(jià)比，有的用戶(hù)需要的是經(jīng)驗豐富持證上崗的特級技師，有的用戶(hù)關(guān)注的是消費環(huán)境高端舒適等等。

而近年來(lái)，各種按摩、SPA、沐足店遍地開(kāi)花，線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)店有數百萬(wàn)家，未來(lái)幾年還將翻倍。如此激烈的業(yè)內競爭，如何脫穎而出，商家其實(shí)也是傷透腦筋了?；ヂ?lián)網(wǎng)+概念火爆的今天，有思想的傳統企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始思考如何積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，卻大多苦于不了解行業(yè)而作罷。

正是為解決這樣的痛點(diǎn)，“7點(diǎn)鐘”團隊誕生了。“7點(diǎn)鐘”擁有一支40多人的線(xiàn)上線(xiàn)下團隊。CEO朱磊和COO趙冰均出自阿里體系。據獵云網(wǎng)了解，朱磊擁有11年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，2004年入職阿里巴巴，擔任阿里巴巴深圳分公司、阿里巴巴北京分公司總經(jīng)理，2012年任支付寶航旅事業(yè)部總經(jīng)理。曾管理阿里巴巴及支付寶數千人團隊。2014年離職創(chuàng )業(yè)成立飛來(lái)客網(wǎng)絡(luò )公司。CTO李訓耕，負責過(guò)騰訊、YY語(yǔ)音、樂(lè )逗游戲等核心項目。團隊目前已獲聯(lián)想近千萬(wàn)天使輪投資，資金主要用于團隊建設及商家運營(yíng)。

上線(xiàn)3個(gè)月，“7點(diǎn)鐘”已涵蓋北京、杭州、深圳三城，即將開(kāi)通廣州、上海全城服務(wù)。

不同于上門(mén)模式，“7點(diǎn)鐘”到店模式?jīng)]有場(chǎng)所和器材的局限，能夠提供更全面的服務(wù)——按摩、沐足、SPA、中醫推拿四大類(lèi)目均有豐富技師資源：在未正式推廣的情況下，目前已有近萬(wàn)名技師進(jìn)行了注冊。全國主流知名品牌如良子健身、五指生、富僑、千子蓮等均已合作。

對于商家，“7點(diǎn)鐘”技師的個(gè)人主頁(yè)及好評系統，能夠幫助他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、特色的展示。用戶(hù)則能夠通過(guò)客戶(hù)端預覽全店及技師真實(shí)、詳細的服務(wù)信息(如推薦項目、項目?jì)r(jià)格、場(chǎng)所環(huán)境、客人點(diǎn)評等)，加上即時(shí)咨詢(xún)系統，使用戶(hù)快速找到滿(mǎn)意的服務(wù)，節省服務(wù)等待時(shí)間，從“享受服務(wù)”變成“快速、有樂(lè )趣的享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，達到從“客戶(hù)需求”到“服務(wù)獲得”的最短路徑。

在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的大環(huán)境下，除去便利，用戶(hù)關(guān)注的重心更多的還是在于服務(wù)本身;而連接用戶(hù)與服務(wù)的核心則是技師。如何幫助被服務(wù)者快速找到身邊的優(yōu)秀服務(wù)者，并完成交易?如何幫助服務(wù)者尤其是優(yōu)秀服務(wù)者找到更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體并給他們提供持續的服務(wù)?

為此，7點(diǎn)鐘做了幾件事：

1、嚴格挑選技師，保證所有技師資料真實(shí)有效。同時(shí)，資料完善、擁有專(zhuān)業(yè)證書(shū)、服務(wù)態(tài)度佳的技師將被認證為明星技師，給予特別展示及標識;

2、在推廣方面，7點(diǎn)鐘有針對性對明星店面進(jìn)行有針對性的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣，通過(guò)線(xiàn)上的推廣渠道和口碑傳播、結合下線(xiàn)的地面宣傳，讓更多的用戶(hù)通過(guò)7點(diǎn)鐘到店消費;

3、在盈利上，針對C端用戶(hù)及B端技師與商家，是一款純免費移動(dòng)端平臺。在后期，“7點(diǎn)鐘”可能會(huì )利用用戶(hù)消費數據實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。

無(wú)論是上門(mén)O2O，還是到店O2O，都屬于高頻熱門(mén)O2O話(huà)題。相較于到店模式，上門(mén)推拿的局限如服務(wù)項目單一、用戶(hù)隱私與人身安全有待保障都是比較明顯的。當然，上門(mén)推拿畢竟能滿(mǎn)足一部分“懶人”的需求，如果能深扎某塊區域并將服務(wù)品質(zhì)做好，不少創(chuàng )業(yè)項目是有機會(huì )小而美地生存下去的。但也很可能僅僅止步于此。而服務(wù)扁平化的到店模式，則需要一個(gè)強大的地推團隊以及強力的商家運營(yíng)。如果不能夠在用戶(hù)與技師之間拉取一個(gè)平衡客單量，很有可能戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，形成尾大不掉的狀況。上門(mén)與到店孰優(yōu)孰劣，誰(shuí)又最終能成為紅海中的藍海，我們只能拭目以待，讓時(shí)間說(shuō)話(huà)。