僅憑三張概念圖,土曼手表在不到一天的時(shí)間里,取得了預訂933萬(wàn)元的成績(jì)。但接下來(lái)將近一年的時(shí)間里,土曼一再延期發(fā)貨,一度被冠以“跳票王”的稱(chēng)號。截止目前因為各種原因,仍有少量手表依然沒(méi)有交付給用戶(hù)。
汪偉,土曼創(chuàng )始人兼CEO。在做土曼手表之前,他曾經(jīng)有過(guò)一次創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。從1999年開(kāi)始,汪偉就從事通信行業(yè)供應鏈的相關(guān)工作。2004年創(chuàng )業(yè)后,在長(cháng)達7年的時(shí)間里,從事的也是電子行業(yè)供應鏈的工作,客戶(hù)涉及國際知名通信設備廠(chǎng)商及消費電子廠(chǎng)商。不過(guò),這十幾年的電子行業(yè)供應鏈經(jīng)歷,并沒(méi)有讓土曼在智能硬件創(chuàng )業(yè)的道路上幸免。
針對創(chuàng )業(yè)中需要特別關(guān)注的問(wèn)題,在走訪(fǎng)了多家智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊及產(chǎn)業(yè)鏈的公司后,記者歸納了以下幾點(diǎn):
1、團隊問(wèn)題
初創(chuàng )公司最核心的就是團隊。不少VC在各種場(chǎng)合都說(shuō)過(guò)“投產(chǎn)品就是投團隊”之類(lèi)的話(huà)?,F在已經(jīng)不是單打獨斗的時(shí)代,如果沒(méi)有團隊,在遇到問(wèn)題沒(méi)有人去商量,做決策相對也是一言堂,風(fēng)險控制方面就會(huì )存在問(wèn)題。
目前很多智能硬件團隊都出自于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這些創(chuàng )業(yè)者一般對產(chǎn)品定位、軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面比較熟悉,但硬件設計、生產(chǎn)制造、供應鏈、產(chǎn)品外觀(guān)設計等方面普遍都存在短板。
土曼在剛開(kāi)始做手表時(shí),雖然有兩位合伙人,但其核心團隊只有汪偉一個(gè)人。汪偉對搜狐科技稱(chēng),當時(shí)只能靠自己已有的經(jīng)驗去處理問(wèn)題,產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)、客服等方面出現情況后,有不少處理方式現在看來(lái)都很幼稚。在知道自己的短板之后,土曼的團隊配置已經(jīng)相對比較完整,現在已經(jīng)有了負責供應鏈的合伙人,有做技術(shù)開(kāi)發(fā)的合伙人,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的合伙人。在核心團隊人員配置齊全之后,CEO汪偉有足夠的時(shí)間去思考戰略層面的東西,以便把產(chǎn)品做得更極致一些。
億覓聯(lián)合創(chuàng )始人CMO覃康胤甚至建議,在產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的情況下,如果加入設計合伙人,對提升用戶(hù)體驗、對整個(gè)團隊及產(chǎn)品的發(fā)展會(huì )有極大的幫助。
2、資金問(wèn)題
有不少硬件團隊認為,從一個(gè)創(chuàng )意到出產(chǎn)品,大約需要20-30萬(wàn)元的資金就能做出樣品。但這只是表象,而且只是最理想狀態(tài)的情況,大多數情況下要通過(guò)這點(diǎn)資金啟動(dòng)一個(gè)項目是不太靠譜的。幾家智能硬件團隊對搜狐科技表示,經(jīng)過(guò)核算,一款產(chǎn)品從概念到出樣機,一般都要花費100-200萬(wàn)元左右的研發(fā)費用。這其中包括軟件、硬件、損耗及其它隱性成本。雷軍此前曾經(jīng)透露,售價(jià)49元的小米插線(xiàn)板,其研發(fā)成本高達1000萬(wàn)元。
要做出靠譜的產(chǎn)品,硬件團隊首先要做好資金的準備?,F在比較流行的做法是先找天使投資,拿幾十萬(wàn)或百萬(wàn)元,后繼再拿A輪或B輪投資。盡管智能硬件領(lǐng)域非?;馃?,但現在投資人對智能硬件的投資已經(jīng)越來(lái)越謹慎。京東金融企業(yè)發(fā)展部投資總監楊世毅表示,進(jìn)入2015年后,投資人已經(jīng)越來(lái)越現實(shí)。VC們普遍認為,與走高端路線(xiàn)相比,功能導向性的智能產(chǎn)品更有機會(huì )得到普通大眾的青睞并獲得成功。投資機構現在主要看團隊的能力及產(chǎn)品的出貨量。如果產(chǎn)品的出貨量不行,無(wú)法受到普通用戶(hù)的歡迎,就很難得到VC的追捧。
3、硬件創(chuàng )業(yè)門(mén)檻并不低
深圳的硬件圈,拷貝能力是非常強的。上游芯片廠(chǎng)商成熟的軟硬件方案,加上本地完善的配套設施,各種智能硬件產(chǎn)品的山寨版都可以在這里找到。如果有好的想法,也很容易在這里實(shí)現自己的夢(mèng)想。
北京有不少智能硬件團隊,采用外包的方式來(lái)解決技術(shù)方面的短板。搜狐科技從一家深圳的供應商處了解到,他們一家公司同時(shí)在為北京三四家比較知名的智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊提供相應的方案。這些創(chuàng )業(yè)團隊通過(guò)一個(gè)個(gè)勵志的故事,獲得了很可觀(guān)的融資,甚至有的團隊得到了國際知名公司的投資。通過(guò)外包解決技術(shù)問(wèn)題后,這些創(chuàng )業(yè)團隊做的主要是自己擅長(cháng)的軟件及營(yíng)銷(xiāo)方面的事情。
從這幾個(gè)例子來(lái)看,硬件創(chuàng )業(yè)門(mén)檻其實(shí)很低。但在土曼汪偉看來(lái),如果要做更加差異化的東西,硬件創(chuàng )業(yè)的門(mén)檻一下就提高了。從硬件方面來(lái)講,真正的智能硬件并不是加個(gè)通信模塊就智能了。硬件不像軟件那樣通過(guò)調整代碼就可以避免BUG。硬件定型之后,很難再做調整,如果要調整的話(huà),基本上要全部推倒重來(lái)。
智能硬件同時(shí)需要一套完善的軟件來(lái)做支持。要獲得良好的用戶(hù)體驗,在軟件的研發(fā)上的投入會(huì )遠遠超過(guò)硬件。如果要做一個(gè)極致的產(chǎn)品,通過(guò)外包的方式不可能提供更好的用戶(hù)體驗。據了解,創(chuàng )業(yè)團隊在智能硬件的軟件與硬件精力投入比例,大約在6:4或7:3之間。大部分的資源要花在軟件的優(yōu)化上。
從《假裝是極客》對不少智能硬件產(chǎn)品的試用體驗來(lái)看,這些智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊的觀(guān)點(diǎn)是很中肯的。不少通過(guò)在原有傳統硬件基礎上增加通信模塊后推出的所謂“智能硬件”產(chǎn)品,在用戶(hù)交互體驗方面還有很大的提升空間。
4、通過(guò)孵化器降低創(chuàng )業(yè)風(fēng)險
智能硬件是個(gè)風(fēng)口,做孵化器已經(jīng)成為業(yè)界普遍的作法。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭除了爭奪傳統家電廠(chǎng)商及已經(jīng)初具規模的智能硬件團隊以外,通過(guò)孵化器或其它形式,提前將有潛力的創(chuàng )業(yè)團隊或個(gè)人納入麾下,也成為保持自己生態(tài)系統競爭力的一個(gè)有效措施。這樣的做法無(wú)論對完善自己的生態(tài)鏈還是幫助創(chuàng )業(yè)團隊快速成長(cháng),都是有利的。特別是在團隊創(chuàng )業(yè)初期就將他們聚攏在自己的平臺下,這些巨頭可以以最小的投入獲取利益的最大化。
同時(shí),在國家支持物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的政策下,在一些科技園區或開(kāi)發(fā)區,這些孵化企業(yè)也有可能會(huì )獲得地方政府的相應補助。比如最近中關(guān)村科技園區就與北京市海淀區政府聯(lián)合發(fā)布通知,對智能硬件產(chǎn)業(yè)投資基金投資孵化中關(guān)村企業(yè)的,園區會(huì )對每支基金給予最高不超過(guò)5000萬(wàn)元的支持。對為智能硬件中小微企業(yè)提供低成本辦公空間、展示空間和公共服務(wù)平臺的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)載體,政府也將給予一定的房租補貼。而對于各類(lèi)智能硬件公共技術(shù)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,按照相關(guān)平臺的建設費用,也將獲得最高不超過(guò)500萬(wàn)元的資金后補貼支持。
孵化器優(yōu)勢很明顯,一般都有一套相對完整的孵化流程。他們可以給創(chuàng )業(yè)者提供免費的場(chǎng)地、對接上下游相應的資源,并提供配套的服務(wù)。對于初創(chuàng )類(lèi)的團隊或公司,在創(chuàng )業(yè)初期各類(lèi)資源都很欠缺,通過(guò)孵化器的幫助,在很短的時(shí)間足不出戶(hù)就可以把樣品做出來(lái)。有了樣品,這些團隊再去找別的投資就相對容易得多。
當然,硬件創(chuàng )業(yè)團隊也需要理性對待巨頭們的扶持。一位智能硬件初創(chuàng )團隊的負責人就曾對《假裝是極客》抱怨稱(chēng),某些孵化器在與他們接觸時(shí),開(kāi)出了非??量痰暮献鳁l件,要求以非常低成本來(lái)參股,使其難以接受。對于BAT們來(lái)講,盡管前期為了占領(lǐng)某一市場(chǎng)可能會(huì )燒錢(qián),但一旦格局確定,還是以贏(yíng)利為自己的根本。硬件創(chuàng )業(yè)團隊只有具備相當強的成長(cháng)性,才可能受到他們的青睞。
5、選擇適合自己的供應鏈
供應鏈是一個(gè)龐大體系,互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域,一般會(huì )采取ODM或投資合并的方式與供應鏈中的廠(chǎng)商合作。對于創(chuàng )業(yè)團隊或小公司來(lái)講,就要特別注意供應鏈中的各種坑。
從產(chǎn)品一開(kāi)始的開(kāi)發(fā)可行性評估,到產(chǎn)品設計中的軟硬件,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品驗證,這其中有一串完整的流程。另外,還包括市場(chǎng)調研、定義、評估,成本計劃,軟件開(kāi)發(fā),一直到驗證,組建工業(yè)鏈,NPI新產(chǎn)品導入、制程驗證,一直到移轉量產(chǎn),整個(gè)硬件制造流程都涉及到供應鏈的選擇。
富士康資深經(jīng)理,智能硬件加速引擎InnoConn負責人林志聰對《假裝是極客》表示,牽扯到智能硬件產(chǎn)品的制造后,創(chuàng )業(yè)團隊必須要清楚地了解硬件制造生態(tài)。在團隊里,必須要有懂得硬件生態(tài)的人員專(zhuān)門(mén)負責。很多實(shí)體的東西初創(chuàng )團隊是沒(méi)有辦法真刀真槍去弄的,所以在設計產(chǎn)品時(shí),要謹慎使用新材料、新工藝、新技術(shù)。在這一點(diǎn)上,土曼的汪偉和錘子的羅永浩是深有感觸的。土曼手表及錘子手機當時(shí)都找的富士康的生產(chǎn)線(xiàn),但過(guò)分追求新技術(shù)、新工藝,導致良品率很低,嚴重拖慢了產(chǎn)品的上市時(shí)間。
在選擇供應鏈方面,智能硬件團隊需要選擇能跟自己搭配的、適合自己的供應鏈。如果選擇中小規模的廠(chǎng)商,團隊就需要花費大量的時(shí)間做溝通。如果選擇諸如富士康、偉達等大的廠(chǎng)商,由于自己的產(chǎn)品量少,這些廠(chǎng)商的反應速度、配合力度等方面就會(huì )存在問(wèn)題。
悅Pod網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )盒創(chuàng )始人杜軍建議,在選擇供應鏈伙伴時(shí),一定要多做比較。據稱(chēng),他們的產(chǎn)品PCB更換了廠(chǎng)商之外,資金支出至少節約了七倍。如果想在智能硬件材質(zhì)或外形上保持更大的差異化,無(wú)論是大公司還是創(chuàng )業(yè)團隊都會(huì )遇到上游供應鏈難找這一問(wèn)題。很多情況下要多走一些彎路才能獲得一批供應鏈的合作方。創(chuàng )業(yè)團隊需要提前考慮時(shí)間及資金成本等多種因素。
如果在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)中遇到很棘手的問(wèn)題,大的供應鏈解決問(wèn)題的能力遠遠超出一般的企業(yè)。在與這種規模的廠(chǎng)商合作時(shí),由于他們的收費比較高,創(chuàng )業(yè)團隊要準備大量的資金儲備。
在做產(chǎn)品時(shí),還會(huì )涉及到營(yíng)銷(xiāo)、渠道、品牌建設等各式各樣的問(wèn)題。盡管智能硬件這個(gè)行業(yè)很火,但總體來(lái)講,創(chuàng )業(yè)成功的機率依然比較低,產(chǎn)品跳票率也居高不下。不過(guò),依托目前的大“風(fēng)口”,通過(guò)各種孵化器及國家扶持政策的幫助,對大多數智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)講,可能是走向成功更切實(shí)的一條路。
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