從e足療的初步想法產(chǎn)生到項目雛形建立,曾世彬和他的團隊花了不到三個(gè)月的時(shí)間。2014年11月,他返回曾經(jīng)留學(xué)過(guò)四年的英國,偶然在朋友家里接觸到上門(mén)足療服務(wù)。“足療師開(kāi)車(chē)來(lái),還自帶按摩床,消費者可以在專(zhuān)業(yè)的床上享受足療按摩。”這個(gè)時(shí)候,他開(kāi)始想著(zhù)自己來(lái)做一個(gè)上門(mén)做足療的養身平臺。2015年1月,在國內調研了幾家“富僑”之后,曾世彬和以前在MTK的劉震等合作伙伴在昆明創(chuàng )辦了衣山伴水科技,并開(kāi)發(fā)了e足療。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),e足療是一個(gè)提供上門(mén)足療等養身服務(wù)的O2O產(chǎn)品,目前已經(jīng)完成微信公眾號開(kāi)發(fā),APP預計4月上線(xiàn)。服務(wù)項目包括足療按摩、精油按摩、泰式按摩,最低價(jià)位在99元一小時(shí)。對比國內大多數三四十的足療服務(wù),曾世彬承認自己的定價(jià)較高,但這也是“差異化服務(wù)”所在。
“這個(gè)東西不是像洗衣服那樣做完就可以了,我們的客戶(hù)看中的是享受服務(wù)。”“五方享受”是他對自己產(chǎn)品的差異化定位:技師上門(mén)帶一個(gè)小工具箱,里面有零食、香薰、小音箱—分別從喉、鼻、耳來(lái)服務(wù)用戶(hù);再配以技師的按摩—是對穴位的服務(wù)。除了這四項,還有個(gè)差異化的方面—視覺(jué)享受。
那么,視覺(jué)上的享受具體是怎么體現的呢?
e足療80%的技師是年齡在25到35歲的女性?,F任培訓主管王軍曾擔任成都富僑市場(chǎng)總監,產(chǎn)品運行之初他先后招聘了共十余位技師,“外表端正,服務(wù)態(tài)度大方,是我們對技師的要求。”曾世彬對獵云網(wǎng)說(shuō),“不能因為國內對于按摩師職業(yè)的偏見(jiàn),就故意去繞開(kāi)技師的外表,而這能直接給用戶(hù)視覺(jué)上的享受。”
問(wèn)題來(lái)了:女按摩師上門(mén)服務(wù)的安全隱患怎么解決?怎么在灰色地帶踩住剎車(chē)?
曾世彬向獵云網(wǎng)表示,他們將主要從三條線(xiàn)來(lái)規避不良現象。第一,技師這條線(xiàn):對按摩師進(jìn)行背景調查,對按摩師安全意識培訓,以及為其購買(mǎi)綜合意外險等;第二,用戶(hù)這條線(xiàn):實(shí)行用戶(hù)實(shí)名認證,下單之前對服務(wù)地點(diǎn)的環(huán)境安全系數進(jìn)行評估;第三,兩者中間:采取定位和報警系統,專(zhuān)職司機接送技師。據了解,目前將年輕女技師送上門(mén)做按摩服務(wù)的國內O2O市場(chǎng)幾乎是空白,如功夫熊、點(diǎn)到都是做上門(mén)的推拿服務(wù),年齡稍大或男性技師占多數。
“互聯(lián)網(wǎng)只是工具,我們做的就是差異化產(chǎn)品,重線(xiàn)下服務(wù),安全隱患可以從各方面去規避。”曾世彬對獵云網(wǎng)強調到。
除了他,劉震,王軍;目前e足療核心團隊還有田倩:曾在四川好人家商業(yè)管理公司任職副總經(jīng)理,現負責市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,崔茂銀:畢業(yè)于英國杜倫大學(xué)經(jīng)濟學(xué)本科、是云南中茂集團前市場(chǎng)部經(jīng)理,現任e足療產(chǎn)品經(jīng)理,負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。據獵云網(wǎng)了解,目前e足療已正式啟動(dòng)天使輪融資。
相關(guān)閱讀