3月26日,由創(chuàng )業(yè)邦主辦的第6期公開(kāi)課《女性創(chuàng )業(yè)者專(zhuān)場(chǎng)》在北京東方梅地亞中心M·劇場(chǎng)舉辦。本次公開(kāi)課邀請了創(chuàng )業(yè)邦評選的優(yōu)秀女性創(chuàng )業(yè)者代表和投資者代表都發(fā)表了獨特的觀(guān)點(diǎn)和看法。拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人鮑艾樂(lè )發(fā)表了題為《女性創(chuàng )業(yè):像挑男人一樣去挑團隊》的主題演講。
干貨提煉:
鮑艾樂(lè )以拉勾網(wǎng)為例講述了一個(gè)初創(chuàng )公司在成長(cháng)過(guò)程中存在的用人問(wèn)題。第一個(gè)階段就是,選擇你的合伙人。在講述拉勾創(chuàng )業(yè)時(shí)因為相同走到一起,因為不同而彼此成長(cháng),我會(huì )覺(jué)得說(shuō)選合伙人真的就像結婚一樣。接下來(lái)關(guān)鍵詞是聆聽(tīng),因為在這個(gè)階段,我會(huì )發(fā)現我們有的時(shí)候開(kāi)會(huì )好像絕大多數的時(shí)間用在了說(shuō)服對方上面。這個(gè)階段真的應該聽(tīng)到對方的聲音,而且放下自己,讓對方的聲音流進(jìn)自己的心里。
在第二個(gè)就是打造早期的團隊,打造早期團隊,找男神和備胎。早一點(diǎn)去找你的團隊,但是在員工當中也要有計劃的培養人才。
第三個(gè)階段,就是60人以上的團隊。60人以上的團隊需要凝聚力,拉勾網(wǎng)的“野心時(shí)代”,開(kāi)始塑造企業(yè)文化。我們當時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)認識上的局限,我們會(huì )認為說(shuō)企業(yè)文化是不是很大的公司才需要有,是不是騰訊這樣幾千人超過(guò)一萬(wàn)人的公司才去講文化。其實(shí)那個(gè)凝聚力是什么?就是能讓大家的心在一起,讓所有的員工覺(jué)得我有成就感,我愿意付出,我愿意留下來(lái),愿意一起去扛,那個(gè)東西其實(shí)真的就是企業(yè)文化。但是企業(yè)文化不是我們去照搬任何企業(yè)的公司,我們可能需要找到屬于我們這一群人的凝聚力。
以下是速記全文:
我是這樣的,其實(shí)我來(lái)之前有準備一個(gè)報告,這個(gè)報告是通過(guò)拉勾網(wǎng)大量用戶(hù)投遞行為的分析,還有我們看到的接近5萬(wàn)家公司的情況,我想來(lái)跟大家去講這個(gè)行業(yè)現在怎么樣招人、組團隊。但是到了今天上午快來(lái)之前,我臨時(shí)就放棄了那個(gè)報告,因為我覺(jué)得在這樣一個(gè)很美好的春天的下午,我們這么多女生可以遇到一起,我更想去分享我的故事。
我有兩個(gè)非常有名的合伙人,是兩個(gè)男人,他們平時(shí)在外面很多,我會(huì )覺(jué)得說(shuō)我很希望有這樣一個(gè)機會(huì )跟好朋友的下午茶一樣來(lái)講講我創(chuàng )業(yè)的過(guò)程。
我今天的題目叫做,“像挑男人一樣打造你的團隊。”我是從5年前開(kāi)始了我自己的創(chuàng )業(yè)歷程,那個(gè)時(shí)候從3W咖啡開(kāi)始,后面我們陸續做了一些跟創(chuàng )業(yè)群體相關(guān)的事情,比如說(shuō)孵化器,比如說(shuō)服務(wù)早期的創(chuàng )業(yè)公司跟傳媒公司,到2013年的7月份我們又打造了一個(gè)專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的職業(yè)機會(huì )的平臺拉勾網(wǎng),這是我整個(gè)的過(guò)程。
我會(huì )覺(jué)得說(shuō)有三個(gè)非常重要的課題是我這5年當中要去完成的,都是跟人有關(guān)。第一個(gè)階段就是,選擇你的合伙人。我會(huì )覺(jué)得說(shuō)選合伙人真的就像結婚一樣,我的兩個(gè)合伙人他們性格跟我都不一樣,丹丹(音)是一個(gè)非常少年老成、非常沉靜的男性,德龍(音)在我的眼里好像特別快樂(lè ),沒(méi)來(lái)由的很快樂(lè )。當年我們是比較懵懂的狀態(tài),大家一起做事情,覺(jué)得合作挺愉快的,我們要不要一起出來(lái)把這個(gè)事情做大,其實(shí)有一定隨機性的過(guò)程,我們就遇到了對方。
當我們三個(gè)人遇到一起大概第一年,我們慢慢發(fā)現我們第一個(gè)關(guān)鍵詞是“沖突”,因為每個(gè)人跟每個(gè)人都不一樣,我曾經(jīng)跟我們的CEO德龍有一段時(shí)間吵架到每天不想看到對方,在咖啡館的時(shí)候兩個(gè)人背對背誰(shuí)跟誰(shuí)都不說(shuō)話(huà),那個(gè)時(shí)候沖突是特別嚴重的,我會(huì )很著(zhù)急,我會(huì )想要馬上行動(dòng),會(huì )覺(jué)得說(shuō)為什么兩個(gè)男人還不動(dòng),你們?yōu)槭裁催@么慢,為什么這個(gè)事情我的想法跟你們不一樣。為什么你們對我很誤解,為什么你們講話(huà)的時(shí)候有時(shí)候說(shuō)因為你是女生。我曾經(jīng)特別特別討厭別人注意到我是一個(gè)女的,如果別人提到你是女生,你是女性創(chuàng )業(yè)者,我會(huì )非常的回避。我覺(jué)得那個(gè)時(shí)候是一個(gè)特別激烈的面對沖突和不同的那樣一個(gè)過(guò)程。
接下來(lái)到第二個(gè)階段,我覺(jué)得第二個(gè)階段關(guān)鍵詞是聆聽(tīng),因為在第二個(gè)階段,我會(huì )發(fā)現我們有的時(shí)候開(kāi)會(huì )好像絕大多數的時(shí)間用在了說(shuō)服對方上面,而且我會(huì )發(fā)現好像他說(shuō)話(huà)的時(shí)候我真的沒(méi)有在認真聽(tīng),我是在等他說(shuō)完之后,我要抓緊把我的觀(guān)點(diǎn)說(shuō)出來(lái),我說(shuō)話(huà)的時(shí)候他們好象也沒(méi)有認真聽(tīng),他也是等我說(shuō)完了之后馬上繼續去闡述他的觀(guān)點(diǎn)。所以我覺(jué)得第二個(gè)階段我特別重要的一個(gè)自醒就是,我們雖然每天在一起,當我們有沖突,我們花了大量的時(shí)間在會(huì )議室里面去說(shuō)服對方、去溝通,但是我們有沒(méi)有挺進(jìn)對方的聲音。我特別沖擊的一個(gè)案例就是,去年9月份我們曾經(jīng)要做一個(gè)項目,我們對于操作的方法,當時(shí)我和另外一個(gè)合伙人有特別嚴重的沖突,但事后去復盤(pán)的時(shí)候發(fā)現,其實(shí)我們兩個(gè)人根本沒(méi)有任何本質(zhì)的對這個(gè)事情的差別,只是表達方式不同,或者說(shuō)開(kāi)會(huì )之前我們可能已經(jīng)預設對方聽(tīng)不懂自己,讓這個(gè)溝通變得特別困難。
所以我覺(jué)得第二個(gè)階段我學(xué)到的就是“聆聽(tīng)”這個(gè)關(guān)鍵詞,真的聽(tīng)到對方的聲音,而且放下自己,讓對方的聲音流進(jìn)自己的心里。
第三個(gè)階段也是我后來(lái)去年秋天的時(shí)候上一個(gè)課程,那個(gè)課程是關(guān)于非權力領(lǐng)導力的,大概講說(shuō)別人不知道你的頭銜、不知道你的背景、跟你沒(méi)有任何利益關(guān)系,別人在這個(gè)群體當中遇見(jiàn)你還愿意不愿意跟隨你,大概這樣的課程。我當時(shí)非常驚訝的收到我那個(gè)課程的同學(xué)給我的反饋是說(shuō),你好像看起來(lái)有點(diǎn)強勢,你是不是很精英主義啊,你好像不是特別好靠近。我當時(shí)非常震驚,我會(huì )覺(jué)得說(shuō),你看這樣一群人,我遇到他們第一天、第二天,其實(shí)我也沒(méi)有來(lái)得及講我的故事,而且我自認為內心是一個(gè)很溫柔的人,為什么別人會(huì )覺(jué)得我強勢呢。我就有一個(gè)非常深的反省,后來(lái)我會(huì )想說(shuō),其實(shí)別人對我的任何一點(diǎn)察覺(jué)、感受,其實(shí)都是來(lái)源于自己,一定要先從自己的身上去找問(wèn)題。
所以后來(lái)我就一直在訓練自己,就像剛才龍宇說(shuō)的,就是要經(jīng)常去警醒自己,我會(huì )訓練自己,當我開(kāi)始有一點(diǎn)著(zhù)急的時(shí)候,馬上有一個(gè)人在我腦袋的上空告訴自己說(shuō),你好像開(kāi)始著(zhù)急嘍,這個(gè)時(shí)候我就會(huì )讓自己先停下來(lái),有的時(shí)候我會(huì )對別人有預判,然后就會(huì )有一個(gè)聲音提醒我說(shuō),你是不是先入為主的認為他是怎樣的,你有沒(méi)有認真去聽(tīng)他表達他此刻的他。所以我后面用很長(cháng)時(shí)間去訓練自己這個(gè)察覺(jué)的能力,然后讓自己盡量的不要有預判,盡量的拋開(kāi)掉過(guò)去的一些模式。我會(huì )覺(jué)得,在這樣的過(guò)程里面,我真的是收獲非常多,然后我的兩個(gè)合伙人回頭來(lái)看,我覺(jué)得他們兩個(gè)人其實(shí)包容了我很多,但我還沒(méi)有那么多的覺(jué)察、沒(méi)有那么多的成長(cháng)的能力的時(shí)候,他們其實(shí)一直在寬容我,我們非常幸運的走到了今天。
我也看到我的好朋友,他們有人創(chuàng )業(yè),有人合伙,我還聽(tīng)到他們有人又分手、分開(kāi)了,其實(shí)都是因為有一些觀(guān)念上的嚴重的沖突,沒(méi)有辦法走到最后。所以我在前些天跟我的兩個(gè)合伙人在一起有一次吃飯的時(shí)候,我說(shuō)如果我們是一個(gè)婚姻的深度關(guān)系,可能我們已經(jīng)離婚過(guò)100次,然后又復婚過(guò)101次了,但是我覺(jué)得特別的幸運,我們走過(guò)最艱難的摸索對方的過(guò)程。
很多人會(huì )說(shuō),你遇到不一樣的這個(gè)人跟你深度去搭檔的時(shí)候你要學(xué)會(huì )去包容對方,但今天我可能更喜歡用接納對方,我認為說(shuō)包容可能還是說(shuō)你忍受什么,我們是因為相同而走到了一起,我們因為不同而彼此成長(cháng),這個(gè)是我同我的合伙人的男人那里學(xué)到的一課。
第二課就是打造早期的團隊。拉勾網(wǎng)的早期團隊最早只有6個(gè)人,后來(lái)我們長(cháng)到差不多20多個(gè)人、30人,我會(huì )用兩個(gè)詞,一個(gè)叫做“男神”,一個(gè)叫“備胎”。怎么定義“男神”?我覺(jué)得男神是你團隊當中的幕僚長(cháng),他會(huì )非常有創(chuàng )造力的去完成工作,他能夠跟你真正碰撞業(yè)務(wù)的想法,他也能夠成為你團隊當中的真正的支柱,如果今天有一些在創(chuàng )業(yè)的小伙伴們,我就建議大家,即使你在很早期,你也要去想一想,我除了合伙人之外,我的員工當中有沒(méi)有自己的幕僚長(cháng),這是我對男神的定義。“備胎”是什么呢?備胎可能是我們職場(chǎng)當中、員工當中可能是比較多的一個(gè)比例,這是一個(gè)不可回避的現實(shí)。備胎他的工作狀態(tài)可能是,他會(huì )按步就班,他會(huì )需要等待指令才去做,你不去推動(dòng)可能他就不去做。但是備胎是有成長(cháng)空間的,可能備胎的職場(chǎng)經(jīng)驗不是特別的豐富,他需要很強的指引。我會(huì )覺(jué)得說(shuō),男神和備胎在你的早期團隊當中在你早期經(jīng)驗當中都需要有的,我個(gè)人非常幸運的是,我在很早期的時(shí)候找到我團隊的男神,我在找到這些男神的時(shí)候是2014年的上半年,我請到其中一位男神,他是36歲,業(yè)界資力很深的一個(gè)大咖,當時(shí)我說(shuō)服他假如我的團隊的時(shí)候,我跟自己講說(shuō),我的這個(gè)男神是為2015年的拉勾網(wǎng)做準備的,2014年可能他加入我們還有點(diǎn)早吧,但沒(méi)有關(guān)系,因為他實(shí)在太大咖了,我必須現在就把他搶到我們團隊里來(lái)。所以2014年中葉他就加入我們,非常出乎意料的是,他加入我們很快時(shí)間就發(fā)揮作用,而且特別重要的時(shí)期都在起到了特別支撐力的作用。我會(huì )特別的后怕想,如果我真的等到2015年需要他的時(shí)候我再去找這樣的男神,我有那么正好就會(huì )找到他嗎?我有那么正好在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)就遇到他嗎?所以說(shuō)我會(huì )建議說(shuō),大家更早一點(diǎn)去思考你的男神和幕僚長(cháng)是不是在你的身邊。
關(guān)于“備胎”和“男神”在團隊中的使用方法是不一樣的。男神你可以真實(shí)的跟他講,你現在的擔心,對未來(lái)的預判,男神是能夠迎接挑戰的,但對于備胎來(lái)說(shuō),可能更多的在職場(chǎng)當中需要有人給他非常清晰的指引、非常明確的方向,讓他感覺(jué)到團隊的溫暖、很好的企業(yè)文化,這個(gè)是我在早期團隊的時(shí)候提醒大家一點(diǎn)的,尋找你的幕僚長(cháng),儲備你的男神,永遠不怕早。
這是第三個(gè)階段,就是60人以上的團隊。拉勾網(wǎng)現在接近有120人,但在2014年的秋天我們突破60個(gè)人的時(shí)候,當時(shí)龍宇也知道,我們開(kāi)會(huì )的時(shí)候跟龍宇講說(shuō),我們遇到了管理的挑戰。我們當時(shí)會(huì )發(fā)現一個(gè)現象,團隊的人一下子增加了很多,從20多個(gè)人增加到60多個(gè)人,但是我們的戰斗力好像并沒(méi)有如我們所愿成倍的增長(cháng)。那個(gè)時(shí)候我們做了一件事情,就是把公司15個(gè)最核心的早期員工和管理人在一個(gè)辦公室周末我們很放松的去聊天,深入的去小組討論,我們想要知道問(wèn)題到底在哪兒,到底是為什么人多了但是戰斗力好像沒(méi)有原來(lái)那么強了。我們會(huì )發(fā)現說(shuō),其實(shí)早期的員工他們會(huì )覺(jué)得我能夠跟我的老板們、我的創(chuàng )始人們每天對話(huà),大家隔著(zhù)一張桌子喊一下我們就能夠溝通了,他們覺(jué)得那樣的團隊會(huì )開(kāi)心。但是等到團隊有60個(gè)人的時(shí)候,可能并不是每天他都能跟他原來(lái)的老大去直接對話(huà),可能他中間有一個(gè)管理人的身份出現,有一些早期的老員工他會(huì )有一點(diǎn)小小的失落。
另外一個(gè)我們會(huì )發(fā)現,這個(gè)時(shí)候的團隊其實(shí)我們并沒(méi)有找到我們的企業(yè)文化,我們當時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)認識上的局限,我們會(huì )認為說(shuō)企業(yè)文化是不是很大的公司才需要有,是不是騰訊這樣幾千人超過(guò)一萬(wàn)人的公司才去講文化,我們這么小的公司,今天先快速去跑起來(lái)吧,我們不要去談那些很虛的東西。但是等到我們遇到這個(gè)挑戰的時(shí)候會(huì )發(fā)現,其實(shí)那個(gè)凝聚力是什么?就是能讓大家的心在一起,讓所有的員工覺(jué)得我有成就感,我愿意付出,我愿意留下來(lái),愿意一起去扛,那個(gè)東西其實(shí)真的就是企業(yè)文化。但是企業(yè)文化不是我們去照搬任何企業(yè)的公司,我們可能需要找到屬于我們這一群人的凝聚力。
我們在小組討論的時(shí)候就會(huì )發(fā)現,加入拉勾網(wǎng)的所有的員工他們能夠忍受早期每天12個(gè)小時(shí),以及到現在的每個(gè)星期工作6天,非常高強度的工作,然后一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰爭,他們很多人其實(shí)原本可以有物質(zhì)和財務(wù)上的回報,有更多的選擇,他們堅定的留在這個(gè)公司,是因為他們打心眼里認為自己是有野心的年輕人,他們在搏更大的微信,他們也認可拉勾網(wǎng)是致力于在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)界有所成就的人,去創(chuàng )造很好的職業(yè)成長(cháng)的平臺,因為他們打心眼里認可“野心”這個(gè)詞。很多時(shí)候大家談野心會(huì )有一點(diǎn)不好意思對嗎?我們會(huì )覺(jué)得拉勾網(wǎng)的每個(gè)人是有野心的小伙伴,所以我們特別愿意為一個(gè)特別長(cháng)遠的未來(lái),在我們的當下在一起。
所以我們在這樣一個(gè)探索的過(guò)程,慢慢的找到我們的關(guān)鍵詞,所以在2014年結束的時(shí)候,拉勾網(wǎng)的年度盛典的主題就是“野心時(shí)代”,我們對這句話(huà)的闡述是說(shuō),這是一個(gè)最好的時(shí)代所有人都在創(chuàng )業(yè),有這么多的VC在支持創(chuàng )業(yè),所有的年輕人都可以煥發(fā)自己的想法,互聯(lián)網(wǎng)又是一個(gè)這樣高速成長(cháng)的容納一些可能性的行業(yè),所以這是每一個(gè)人的野心時(shí)代,這是我對野心時(shí)代的闡釋。
這是我的三個(gè)歷程,關(guān)于和我的合伙人,關(guān)于和我們的早期團隊,還有我們更大的團隊。對于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程中我自己找到的,我學(xué)到的課程有很多,但更多的是像龍宇剛才說(shuō)的領(lǐng)英,不要自我設限,需要更多的去察覺(jué),我過(guò)去的經(jīng)驗是我很討厭別人說(shuō)是我女的,我也很討厭別人注意我的年輕。我不到30歲的時(shí)候很希望別人看我像35歲,我還買(mǎi)了很多全是黑色的衣服,那個(gè)東西其實(shí)是裝不出來(lái)的。直到今天我發(fā)覺(jué)說(shuō),其實(shí)每個(gè)人的內在都是不同的,每個(gè)人的內在都特別有魅力。我更希望讓我的團隊看到我的內在是怎樣的人,我也會(huì )真誠的告訴他們說(shuō),我今天還不是一個(gè)完美的領(lǐng)導人,我也需要大家幫助我,所以我定期會(huì )讓我的團隊給我反饋,告訴我他希望我怎樣。你可以告訴我說(shuō),我今天不喜歡你的發(fā)型,或者我希望你多笑一點(diǎn),或者我覺(jué)得某一部分業(yè)務(wù)你對我的支持不夠,我覺(jué)得這樣更真誠的打開(kāi)自己,其實(shí)這個(gè)時(shí)候你是更強大和更自信的,如果你是一個(gè)感性力很強,你覺(jué)得你自己是一個(gè)內在真的很女人的女性,就不妨讓你把這個(gè)女性的力量柔美的力量釋放出來(lái),我相信你身邊的人是可以感受到,這也是一種很棒的領(lǐng)導力,并不是我們都變成老虎才是領(lǐng)導力,我們是優(yōu)雅的獅子也是可以有領(lǐng)導力的。
我廢話(huà)這么多,哪怕有一句話(huà)大家覺(jué)得有心意相通,我都會(huì )特別開(kāi)心。謝謝大家!
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