創(chuàng )業(yè)公司 CEO 需要在創(chuàng )業(yè)初期做的最早的也是最重要的決定就是找到人來(lái)幫助他實(shí)現他們的夢(mèng)想。從最基礎一步一步打造自己的團隊是一件很辛苦的事情,但是也有好處。
作為創(chuàng )業(yè)企業(yè) CEO,Steve Blank 犯得最大的錯誤就是在 Rocket Science Games 公司工作。因為商業(yè)模式錯誤和團隊不合等原因,Rocket Science Games 團隊在倒閉之前虧損了 3500 萬(wàn)美元。他回顧整個(gè)高層,發(fā)現沒(méi)有一個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人是游戲玩家。更糟的是,更沒(méi)有一個(gè)人之前曾在游戲公司工作過(guò)。也就是說(shuō)整個(gè)創(chuàng )始人團隊里面沒(méi)有人能和游戲行業(yè)搭上邊。最后,他們開(kāi)發(fā)出來(lái)的游戲產(chǎn)品看上去非常漂亮,但其實(shí)一點(diǎn)也不好玩。
如果說(shuō)有人能夠解密硅谷創(chuàng )業(yè)成功之謎的話(huà),那么 Steve Blank 已經(jīng)破解了這個(gè)謎題。他的書(shū)《四步創(chuàng )業(yè)法》已經(jīng)被業(yè)界認定是精益創(chuàng )業(yè)運動(dòng)的指導書(shū)籍之一?,F在,Steve Blank 在 UC 伯克利、UC 舊金山、哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)講課,傳授創(chuàng )業(yè)知識,甚至連美國的政府機構、美國國家科學(xué)基金會(huì )、美國國家衛生研究院和美國能源部都將他的創(chuàng )業(yè)模型成功地商業(yè)化。
之所以有那么多學(xué)生和創(chuàng )業(yè)者來(lái)找他尋求建議和看法,是因為 Blank 具備豐富創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,在過(guò)去幾十年里,他創(chuàng )辦了 8 家創(chuàng )業(yè)公司,其中 4 家為聯(lián)合創(chuàng )業(yè)。照他的話(huà)說(shuō),創(chuàng )業(yè)有災難也有成功,在創(chuàng )業(yè)的路上,他與 16 位聯(lián)合創(chuàng )始人一起合作過(guò)。當談到對成功創(chuàng )業(yè)團隊的科學(xué)、商業(yè)和心理學(xué)知識的時(shí)候,他已然是這方面的專(zhuān)家。
在本次獨家訪(fǎng)問(wèn)中,現在在斯坦福工程學(xué)院擔任助理顧問(wèn)教授 Blank 將向各位解釋如何使用 Business Model Canvas(商業(yè)模式畫(huà)布)這個(gè)工具來(lái)找到最佳聯(lián)合創(chuàng )始人,以及其他挑選伙伴的技巧。Blank 意識到,要想找到合適的聯(lián)合創(chuàng )始人,找對正確的技能組合和合適的性格可能還不夠。而這僅僅是他 21 年創(chuàng )業(yè)路上學(xué)到的教訓之一。
用 Business Model Canvas 來(lái)發(fā)現你的需求
創(chuàng )業(yè)公司 CEO 需要在創(chuàng )業(yè)初期做的最早的也是最重要的決定就是找到人來(lái)幫助他實(shí)現他們的夢(mèng)想。從最基礎一步一步打造自己的團隊是一件很辛苦的事情,但是也有好處:Blank 說(shuō),如果你對 Business Model Canvas 比較了解,那么你可能已經(jīng)知道誰(shuí)可以當你的聯(lián)合創(chuàng )始人了。
但是我們先來(lái)了解一下什么是 Business Model Canvas(商業(yè)模式畫(huà)布)。Business Model Canvas 是由創(chuàng )業(yè)者 Alexander Osterwalder 和瑞士學(xué)著(zhù) Yves Pigneur 創(chuàng )造的,BMC 是精益創(chuàng )業(yè)必備的工具(財富 500 強企業(yè)中也有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)使用這一工具模擬創(chuàng )意)。Business Model Canvas 將商業(yè)模型分解成多個(gè)元素,依據其相互影響關(guān)系排列到一個(gè)表格中。就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的表格,卻可以幫助創(chuàng )業(yè)者發(fā)現讓他們創(chuàng )業(yè)成功的所有內容。如果創(chuàng )業(yè)過(guò)程中存在邏輯漏洞或資金差額,他們可以很快就能找到問(wèn)題。
Business Model Canvas 長(cháng)這樣:
當創(chuàng )始人開(kāi)始填寫(xiě)這個(gè)畫(huà)布的時(shí)候,他們一般都會(huì )傾向于先填右邊的那一部分。Blank 指出,從右邊開(kāi)始是正確的,因為從這邊開(kāi)始可以發(fā)現產(chǎn)品/市場(chǎng)適應性。但是一直被人忽視的畫(huà)布左側部分卻可以告訴創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )業(yè)團隊應該的樣子。一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)模型畫(huà)布,兩邊都可以相互對照:右邊是有關(guān)消費者的部分,左邊則能告訴你如何獲取消費者。
「把畫(huà)布填好是第一步。但是理解各個(gè)方格之間的關(guān)系才是第二步。這就是商業(yè)模式畫(huà)布,是列表跟策略之間的區別?!?/p>
找到合適的聯(lián)合創(chuàng )始人是策略中最有基礎的部分。先從仔細觀(guān)察關(guān)鍵活動(dòng)(Key Activities)這個(gè)方格開(kāi)始。作為畫(huà)布上 9 模塊的一部分,關(guān)鍵活動(dòng)定義了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并成功交到消費者手上所需的內容。然后再去它下面的關(guān)鍵資源(Key Resource)部分,這一模塊里你需要列出執行上面的活動(dòng)需要的資源。你所需要的資源和你準備開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品之間是否存有差距呢?這之間的差距會(huì )告訴你尋找聯(lián)合創(chuàng )始人時(shí)需要他具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技能。
比方說(shuō),一家移動(dòng)應用創(chuàng )業(yè)公司。創(chuàng )業(yè)團隊中就應當包括三個(gè)人:黑客一名、能說(shuō)會(huì )道者一名還有一位設計師。這倒很容易理解,也能通過(guò)商業(yè)模式畫(huà)布很快解釋清楚。
首先,先假設一下公司應該在關(guān)鍵活動(dòng)這一格子里應該填寫(xiě)的內容。要想從底層開(kāi)發(fā)一個(gè)應用程序需要三部分內容:軟件開(kāi)發(fā)、用戶(hù)界面設計和產(chǎn)生需求。很明顯,創(chuàng )業(yè)公司最不能缺少的人包括:開(kāi)發(fā)者,也就是黑客;設計師;一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的人來(lái)帶領(lǐng)團隊,帶來(lái)用戶(hù)興趣和銷(xiāo)量,然后最重要的就是產(chǎn)生利潤。
Blank 說(shuō),「通過(guò)這種聯(lián)系,任何人都可以想出自己的需求,明白自己心中黑客、能說(shuō)會(huì )道的人和設計師的角色。當你考慮找一位聯(lián)合創(chuàng )始人的時(shí)候,認真查看關(guān)鍵活動(dòng)這一格。你需要什么樣的人來(lái)完成這些活動(dòng),你現有的團隊中是否缺了這么一個(gè)人?」
拿 Rocket Science 的事后諸葛亮來(lái)說(shuō),很明顯可以看出他們需要一個(gè)核心游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)當聯(lián)合創(chuàng )始人,而不僅僅是招聘游戲開(kāi)發(fā)員工。他們需要一位能夠了解現有團隊的人,然后告訴他們那些不懂的事情。
這并不是說(shuō)所有在關(guān)鍵資源中列出來(lái)的內容都必須在創(chuàng )始人身上體現出來(lái)。例如,你會(huì )發(fā)現可以通過(guò)從第三方合作伙伴,比如自由職業(yè)或承包商來(lái)更加高效或者更省錢(qián)地來(lái)完成某些活動(dòng)。(可以從畫(huà)布中關(guān)鍵合作伙伴一格中看到)但是如果活動(dòng)關(guān)系到公司的 DNA 或者公司存亡,那么絕不外包。
非技術(shù)創(chuàng )始人需要找到一位技術(shù)聯(lián)合創(chuàng )始人,這條建議得采納。Blank 認為,總會(huì )有人拿極端的例子來(lái)證明這條建議是錯誤的。
「沒(méi)有技術(shù)團隊就去開(kāi)科技創(chuàng )業(yè)公司就好比是開(kāi)了餐館沒(méi)請廚子?!?/p>
「只有一群不會(huì )做飯、不會(huì )品菜的餐廳經(jīng)理,能成功嗎?也許會(huì )吧。有可能很幸運地在之后招聘到一名偉大的廚師。但,如果在開(kāi)始的時(shí)候你就是一名廚師或者曾經(jīng)開(kāi)過(guò)餐館,那么肯定會(huì )對餐館有幫助?!?/p>
注意力放在正確的里程碑事件上
對于初創(chuàng )公司而言,全身心投入到關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵資源上會(huì )累死的。你也不知道需要怎么做才能讓公司長(cháng)期保持發(fā)展狀態(tài)。但是 Blank 有話(huà)要說(shuō):你不需要這么做。當你的創(chuàng )業(yè)團隊還沒(méi)有組齊的時(shí)候,要把精力放在如何讓公司開(kāi)起來(lái)上,而不是先計劃三五年或者一年內要實(shí)現的里程碑事件。
相反,應該選擇一些早期的目標,比如說(shuō)利潤、用戶(hù)數量或者是得到政府審批等。如何實(shí)現這些早期目標?Blank 說(shuō),「比如,有些創(chuàng )始人會(huì )說(shuō)『我需要一位世界級的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)副總!』不,你不需要。不過(guò)有朝一日會(huì )需要的,但肯定不是你創(chuàng )業(yè)前 6 個(gè)月就需要獲得的資源?!?/p>
因此,審查聯(lián)合創(chuàng )始人的第一個(gè)問(wèn)題應該是:這個(gè)人是否具備能從創(chuàng )辦伊始帶領(lǐng)公司走向成功的技能和知識?我是否需要他們來(lái)從底層開(kāi)始做起?
「本質(zhì)上來(lái)講,第一個(gè)問(wèn)題就是:我的公司是否缺這個(gè)人?!?/p>
也就是說(shuō),你也不想把那么多的股份給一個(gè)沒(méi)用的人。那么,如何確定一個(gè)候選人是否能夠成長(cháng)成聯(lián)合創(chuàng )始人,或者他只能當第一位員工?「接下來(lái)的問(wèn)題是:這個(gè)人能不斷在工作中付出嗎?」Blank 說(shuō)。而且,這也不意味著(zhù)隨著(zhù)公司的發(fā)展,你需要預測接下來(lái)的每一步。但是你需要相信,一個(gè)潛在的聯(lián)合創(chuàng )始人會(huì )隨著(zhù)公司的發(fā)展而發(fā)展,他們具備知識或技能使其能長(cháng)期工作或者學(xué)習。
在這方面,商業(yè)模式畫(huà)布可以充當獨一無(wú)二的價(jià)值工具,不僅僅是回答了問(wèn)題,更是探究問(wèn)題中的精神。畫(huà)布的一個(gè)原則就是暫時(shí)性。作為其核心,畫(huà)布這個(gè)建設、測試設想的工具,可以讓創(chuàng )業(yè)公司快速地迭代更新,了解消費者的需求,然后根據需求快速調整。實(shí)際上,畫(huà)布的創(chuàng )造者也提倡在填完之后不斷更新。但是并沒(méi)有很好的方法來(lái)又快、又簡(jiǎn)單地改變答案,然后看著(zhù)答案在這個(gè)表格中相互影響。因此,要好好地拾掇一下自己的畫(huà)布。假設你的消費者中有一群人開(kāi)始流失,或者你增加了新的分發(fā)渠道。修改關(guān)鍵活動(dòng)和關(guān)鍵資源格子里的內容先,然后看一下潛在的聯(lián)合創(chuàng )始人是否還能適應這種變化。
為了團隊動(dòng)力,先「約會(huì )」
為了保證畫(huà)布的高效和靈活,在進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng )始人篩選過(guò)程中關(guān)鍵的「性格」評價(jià)之前,你需要先拋棄這種想法。
「我認為有 1/3-1/2 的創(chuàng )業(yè)企業(yè)在創(chuàng )辦之前就毀在了團隊動(dòng)力(team dynamics) 上?!箍粗?zhù) Blank 給出的讓人深思的數據,創(chuàng )始人應該如何避免悲慘的性格沖突呢?
Blank 并沒(méi)有給出個(gè)圖標來(lái)解釋?zhuān)撬贸隽俗约簬资甑膭?chuàng )業(yè)經(jīng)驗。他發(fā)現,創(chuàng )業(yè)者問(wèn)問(wèn)題的方式能夠透露出他的人際關(guān)系:
這個(gè)人好斗嗎?他們如何化解沖突?
他們如何工作?他們和你一樣努力工作嗎?
他們具備洞察力嗎?還是獨斷專(zhuān)行?
想要得到這些問(wèn)題的答案,Blank 建議創(chuàng )始人與任何潛在聯(lián)合創(chuàng )始人「先約會(huì )」一下??梢韵葟囊淮务斂椭苣┗蛘咂渌枰诙虝r(shí)間內做出許多決策的活動(dòng)場(chǎng)合開(kāi)始認識。然后跟進(jìn)這個(gè)人的工作狀態(tài),最短也要 30 天?!冈谧龀鋈魏纬兄Z之前,要給自己一些時(shí)間來(lái)考慮。就好比是要結婚、要生孩子,如果雙方離婚了那么公司(婚姻)就完了?!?/p>
合作關(guān)系和夫妻關(guān)系的這種比方,只能算是比方。Blank 是想提醒你,聯(lián)合創(chuàng )始人也不需要成為你的朋友。實(shí)際上,他們也不應該成為你的朋友。Blank 說(shuō),「你或許能和朋友在酒吧玩得很開(kāi)心,但是這和簽五年合同的聯(lián)合創(chuàng )始人關(guān)系不同?!埂肝覀兿嗵幍牟诲e」和「讓創(chuàng )業(yè)公司運轉、發(fā)展的團隊工作和技能」也有很大的不同?!肝乙?jiàn)過(guò)不少創(chuàng )業(yè)團隊天真的認為,讓創(chuàng )意變成可行的產(chǎn)品只需要一個(gè)周末的時(shí)間?!?/p>
這聽(tīng)起來(lái)很難,但是記住要在數量上產(chǎn)生優(yōu)勢。
但是有的創(chuàng )始人不愿意跟專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行「約會(huì )」,認為他們自己有信心搞定關(guān)鍵活動(dòng)里的內容,這怎么辦?有人問(wèn):我能成為單人創(chuàng )業(yè)者嗎?Blank 怎么回答?
他說(shuō):「單人創(chuàng )業(yè),一只巴掌拍不響?!顾?jiàn)過(guò)的創(chuàng )業(yè)團隊從 1 個(gè)人到 10 個(gè)人不等,他發(fā)現創(chuàng )業(yè)成功的幾率呈現鐘形曲線(xiàn)?!缸钣行У膭?chuàng )業(yè)團隊應該是 2-4 人?!挂驗樵谝惶斓墓ぷ鹘Y束之后,再高效的團隊動(dòng)力也會(huì )因為身體的原因而降低,絕大多數人也會(huì )因為和有創(chuàng )新思維的人在一起工作而變得更好、更聰明。
除非你 100% 確定你一個(gè)行業(yè)局外人能做好(而且愿意承擔風(fēng)險),否則就很有必要去找一位聯(lián)合創(chuàng )始人。要記住前面這句話(huà)。創(chuàng )業(yè)是一項不斷進(jìn)步的工作,是一個(gè)測試假象的溫床,直到創(chuàng )意能夠實(shí)現規?;?。隨著(zhù)時(shí)間的推移,你們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品也會(huì )進(jìn)化,商業(yè)模式也必然會(huì )轉換。一個(gè)堅實(shí)有力的創(chuàng )業(yè)團隊可以讓你靈活地去迭代開(kāi)發(fā),讓優(yōu)秀的創(chuàng )意更偉大,還能保證團隊具備充足的技能。
選擇有創(chuàng )業(yè)思維的人(喜歡混亂的人)
公司創(chuàng )辦之后,找到王牌程序員之后是不是就完事了呢?Blank 警告說(shuō),不全是。創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化比其他任何商業(yè)環(huán)境都要兇殘一些。如果就停在了個(gè)人合作的層面上,那么距離公司倒閉也不遠了。你也需要思考潛在的聯(lián)合創(chuàng )始人是否適合創(chuàng )業(yè)生活。
要想判斷候選人的真實(shí)想法,你可以打造自己的「創(chuàng )始人測驗」。
Blank 說(shuō),網(wǎng)絡(luò )上傳播者各種無(wú)從考據的成功創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng )業(yè)圈里也從未出現過(guò)針對潛在聯(lián)合創(chuàng )始人是否適合這一工作的測試或自我測驗。
「最訓練有素的創(chuàng )始人可能是那些來(lái)自軍隊家庭的人?!?/p>
在這種不尋常的家庭中,創(chuàng )始人說(shuō)話(huà)都用喊的,而且還學(xué)會(huì )了如何生存,換句話(huà)說(shuō)創(chuàng )始人必須學(xué)會(huì )在混亂中活下去。如果是軍隊領(lǐng)導呢?他在戰場(chǎng)中可能沒(méi)有時(shí)間來(lái)閱讀戰術(shù)手冊;缺乏敏銳的戰斗直覺(jué),他帶領(lǐng)的軍隊很快就會(huì )覆滅?!笡](méi)有確切的方法來(lái)衡量一個(gè)人是否能夠成為優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者,但是我能告訴你你需要尋找什么:你需要他能在混亂的環(huán)境中集中注意力,面對少量信息也能做出決策,殘酷、敏銳又要有好奇心?!?/p>
Blank 畫(huà)了幾個(gè)小人,包括創(chuàng )業(yè)團隊 CEO 和百億市值大公司里最好的員工。他鼓勵創(chuàng )始人拉出白板,寫(xiě)下對這些區別的理解:創(chuàng )業(yè)企業(yè)創(chuàng )始人和聯(lián)合創(chuàng )始人需要那些技能或識別力?創(chuàng )始人和后期加入的員工之間有什么區別?他們又和大企業(yè)的員工有什么不同?Blank 說(shuō):「在開(kāi)始組建團隊之前,創(chuàng )始人需要拿出些時(shí)間來(lái)理解作為創(chuàng )始 CEO、聯(lián)合創(chuàng )始人時(shí)什么最重要?!?/p>
Blank 明白他自己的白板上會(huì )寫(xiě)上寫(xiě)什么內容。他說(shuō):「創(chuàng )始人都和你瘋狂。他們的瘋狂程度超過(guò)工程師和營(yíng)銷(xiāo)人員,接近藝術(shù)家。一名偉大的、世界級的創(chuàng )始人具備創(chuàng )造前所未有的新鮮事物的想法和激情?!谷绻麤](méi)有這層動(dòng)力,你頂多只能是聯(lián)合創(chuàng )始人,甚至有可能只是早期員工而已。他還說(shuō),「我從來(lái)都不是那個(gè)能想出創(chuàng )意的人。我一直都是站在聯(lián)合創(chuàng )始人身邊說(shuō)『咳,你再說(shuō)一遍。我們就這樣做?!贿@就是我扮演的角色,我非常擅長(cháng)?!股虡I(yè)技能組合中也有等級之分,在早期的關(guān)鍵角色中,如果創(chuàng )始人自己掌握模式識別技能那么肯定能夠大有幫助。
找到正確的聯(lián)合創(chuàng )始人不僅僅是綜合上面說(shuō)的那些線(xiàn)索,也要看他們過(guò)去的經(jīng)驗能否支持這些線(xiàn)索。因為企業(yè)文化的沖擊是確確實(shí)實(shí)存在的。
如果你在考慮與從大公司(Google、Facebook 等)出來(lái)的人合作,還要考慮文化適應性?!竸?chuàng )業(yè)企業(yè)比世界上的其他公司都要急促許多。而且因為這一點(diǎn),創(chuàng )業(yè)企業(yè)的決策制定過(guò)程會(huì )讓大公司來(lái)的員工震驚?!钩鮿?chuàng )階段的公司跟其他公司不同,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)創(chuàng )業(yè)的人不知道怎么下手。
Blank 說(shuō),「當我成為創(chuàng )業(yè)者的時(shí)候,我的對手就是 IBM。傳統思維會(huì )告訴你不要招聘從 IBM 離職的員工。你需要等待從創(chuàng )業(yè)公司離職的人,然后找到他們?!巩斎?,這不是說(shuō)從大公司里出來(lái)的人不適合當聯(lián)合創(chuàng )始人,只是想表達過(guò)去的經(jīng)歷在現在需要認真思考。
「在早期的創(chuàng )業(yè)企業(yè)中,你并沒(méi)有在執行。你覺(jué)得你在做執行工作,但實(shí)際上你是在探索商業(yè)模式?!惯@是跟大公司完全不同的環(huán)境,在大公司里,員工執行已經(jīng)做好的商業(yè)模式,有過(guò)程、有指標、有激勵,整個(gè)公司都在執行?!柑剿鞯募寄芎蛨绦械募寄芙厝徊煌?。對于工程技能來(lái)說(shuō)也一樣。創(chuàng )業(yè)企業(yè)精力都放在了快速開(kāi)發(fā)和最小可行性產(chǎn)品上;大公司寫(xiě)下指標,開(kāi)始瀑布式開(kāi)發(fā),兩年后產(chǎn)品上線(xiàn)?!?/p>
有些人可以平滑地從大公司生活轉變到創(chuàng )業(yè)企業(yè)的喧鬧中,當然適應階段很關(guān)鍵?!?從大公司來(lái)到創(chuàng )業(yè)企業(yè)之后)你會(huì )發(fā)現,當你做出改變的時(shí)候,你所知道的都是錯的,從寫(xiě)筆記到執行公司策略等等?!共灰π?,要跟潛在的聯(lián)合創(chuàng )始人一道討論文化轉變,如果轉變開(kāi)始實(shí)行,在前 30 天里要緊緊看好變化。
不管你準備招聘大公司里的老兵還是剛出學(xué)校的新人,聯(lián)合創(chuàng )始人都應該是那個(gè)可以在雜亂的環(huán)境中幫助你開(kāi)發(fā)產(chǎn)品(和團隊)的人。決策制定需要加快。沒(méi)有時(shí)間把所有數據都集齊。不可避免,肯定會(huì )寫(xiě)出不完美的架構或代碼。
「創(chuàng )業(yè)企業(yè)極缺時(shí)間和資源。任何存活下來(lái)的創(chuàng )業(yè)企業(yè)都明白資金消耗率(burn rate)就像一個(gè)倒數的時(shí)鐘一樣?!?/p>
「成功的創(chuàng )業(yè)企業(yè)都是善良的獨裁者,每一次轉變都只需要一個(gè)單獨的、清醒的決策者。聯(lián)合創(chuàng )始人需要清楚這一點(diǎn)?!?/p>
講話(huà)要看人
在你覺(jué)得找到了合適的人選之后,接下來(lái)還有重要的一步,因為如果你不信任他的話(huà),你的分析再恰當也沒(méi)用。他們或許不信任你的創(chuàng )業(yè),或者不認為能把自己的職業(yè)生涯托付在這里。Blank 說(shuō),在選擇正確的聯(lián)合創(chuàng )始人時(shí),最重要的就是要了解他。什么在驅動(dòng)他工作?什么條件能讓他來(lái)工作?
這也是 Blank 在創(chuàng )辦 E.piphany 公司時(shí)學(xué)到的教訓,就因為他的過(guò)錯,公司差點(diǎn)丟掉這位置關(guān)重要的聯(lián)合創(chuàng )始人。當時(shí)他們需要一個(gè)聰明的工程師來(lái)讓創(chuàng )意變成現實(shí),而此時(shí)公司的技術(shù)完全跟不上。
Blank 回憶說(shuō):「Greg Walsh 那時(shí)剛好可以來(lái)我們公司,我們知道必須立刻招聘他。于是乎我請他吃飯,向他描繪了一個(gè)偉大藍圖。我把資金、規模和消費者這些資料全都告訴了他。他非常禮貌地聽(tīng),說(shuō)他會(huì )考慮。但是當聯(lián)合創(chuàng )始人 Ben Wegbreit 打電話(huà)來(lái)的時(shí)候,他慌亂地跟我說(shuō)『你都跟他們說(shuō)了什么?他決定不來(lái)我們這工作了!』」
Blank 不知道發(fā)生了什么。他之前說(shuō)的內容有錯誤的地方嗎?幸運的是,Wegbreit 又去試了一次,這一次從不同的角度進(jìn)行交流,第二天,Walsh 就加入了他們。
這期間變了什么?Blank 說(shuō),「Wegbreit 告訴他當前遇到的架構問(wèn)題,遇到的問(wèn)題有多么多么棘手,遇到的問(wèn)題是前所未見(jiàn)的。而我說(shuō)的都是他不關(guān)心的內容。我之前的那些話(huà)也說(shuō)得不錯,只不過(guò)對的人不同,我應該對營(yíng)銷(xiāo)人員或者銷(xiāo)售副總來(lái)說(shuō),而不是跟工程師說(shuō)?!?/p>
Blank 解釋說(shuō),一個(gè)成功的創(chuàng )業(yè)企業(yè) CEO 可以為真心想要的聯(lián)合創(chuàng )始人做出改變。
「創(chuàng )業(yè)企業(yè)的一個(gè)目標就是讓人們購買(mǎi)一些反常的東西,他們要說(shuō)服消費者購買(mǎi)一個(gè)未完成、有 bug 或者只是想讓風(fēng)投出錢(qián)的產(chǎn)品?!箖H靠一次對話(huà)是不能說(shuō)服消費者的。同理也可以用在尋找聯(lián)合創(chuàng )始人身上。你要做的改變必須要和整個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人追求的內容一致。要注意,考慮是明天在刺激他們行動(dòng),告訴他們?yōu)槭裁茨愕墓菊撬麄冏钕肴サ牡胤健?/p>
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