老師一對一互動(dòng)答疑軟件“愛(ài)輔導”，獲心元資本100萬(wàn)美元天使融資

過(guò)去我可能會(huì )通過(guò)電話(huà)，微信又或者是 skype 遠程地對創(chuàng )業(yè)者進(jìn)行采訪(fǎng)，但今天我的采訪(fǎng)從一開(kāi)始就有些特別，因為整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程是在一個(gè)在線(xiàn)的實(shí)時(shí)一對一教學(xué)軟件上完成的，除了暢通的語(yǔ)音對話(huà)外，移動(dòng)端屏幕也成為了一個(gè)思維交換平臺，采訪(fǎng)人和我一起在屏幕端書(shū)寫(xiě)。這樣的溝通方式轉換到在線(xiàn)教育領(lǐng)域，則將會(huì )是一種純線(xiàn)上的“家庭教師”模式，老師和學(xué)生可以通過(guò)移動(dòng)端的智能設備進(jìn)行一對一的輔導。

沒(méi)錯!我今天采訪(fǎng)的對象就是愛(ài)輔導的劉華，他給自己的定義是“中小學(xué)生課外輔導的極客”，對愛(ài)輔導的定義是“為K12學(xué)生提供實(shí)時(shí)互動(dòng)作業(yè)答疑和一對一課外輔導精品服務(wù)的移動(dòng)互動(dòng)教育平臺”。

我是一個(gè)技術(shù)極客，我也是一個(gè)家教狂熱者。

劉華來(lái)自于百度，在出來(lái)創(chuàng )業(yè)之前，他在百度呆了 7 年，主要是在百度知識搜索部進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。也許你對這個(gè)部門(mén)不是很熟悉，但是我相信你一定熟悉百度知道，百度百科，百度文庫這三個(gè)產(chǎn)品，而它們幾乎伴隨著(zhù)每個(gè)孩子走過(guò)了自己的學(xué)生生涯。劉華就見(jiàn)證和參與了這些產(chǎn)品的誕生。而對于為什么出來(lái)后選擇在線(xiàn)教育領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)，他說(shuō)更多的是源于自己大學(xué)期間的家教經(jīng)驗。因為他特別喜歡給中小生答疑解惑，享受知識的傳遞過(guò)程。所以創(chuàng )業(yè)一開(kāi)始就選擇從家教老師為出發(fā)點(diǎn)的在線(xiàn)教育產(chǎn)品，他希望依靠著(zhù)自己的技術(shù)能力，重新把老師拉回教育鏈條中的核心地位。

從這個(gè)角度出發(fā)，愛(ài)輔導的平臺搭建就與現階段其他的答疑產(chǎn)品相區別。 平臺本身更像是Moxtra(之前報道看這里)，是一個(gè)社會(huì )協(xié)作平臺。老師可以給學(xué)生通過(guò)屏幕共享，實(shí)時(shí)的講解某個(gè)具體的題目，并在學(xué)生上傳的題目照片中做涂鴉批注，方便學(xué)生理解。這樣的答題方式相較于目前現在市面上的答題軟件來(lái)說(shuō)，引入老師的參與，讓一些能力不足的學(xué)生可以在老師輔導的情況下，理解知識難點(diǎn)，而不是一人在電腦屏幕前孤軍奮戰。

當學(xué)生遇到某一個(gè)問(wèn)題的難點(diǎn)的時(shí)候，他可以通過(guò)拍照功能將題目上傳，而系統將會(huì )自動(dòng)匹配老師，進(jìn)入答題頁(yè)面。老師則可以利用不同顏色的筆，在空白處為學(xué)生答疑，并且標明答題的思路和重點(diǎn)。而答題結束后視頻會(huì )保留在學(xué)生的帳號中，之后可以反復調閱，加強對于知識點(diǎn)的理解。

而在簡(jiǎn)單的答題功能之外，愛(ài)輔導利用平臺所能達到目前答題類(lèi)產(chǎn)品所無(wú)法涉及的一個(gè)方面：在線(xiàn)課程。這種在線(xiàn)課程與目前主流的視頻教學(xué)課程不同的是，愛(ài)輔導并沒(méi)有什么具體的核心課程。它提供的服務(wù)更多的是一種對于教學(xué)課程的補充和輔導，而從學(xué)生的角度來(lái)看，則是將線(xiàn)下的長(cháng)時(shí)間一對一家教輔導完全線(xiàn)上化。而其中通過(guò)平臺所搭建的“互動(dòng)性”是愛(ài)輔導課程目前主推的重點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程中，老師可以通過(guò)聲音和筆記引導學(xué)生的注意力，既節省了家教路程的時(shí)間，也保證了在線(xiàn)課程的高效率。

愛(ài)輔導目前吸引用戶(hù)主要是通過(guò)口碑傳播，愛(ài)輔導上的 5000 多位注冊老師是他們獲取新的用戶(hù)主要渠道，創(chuàng )始人告訴我們，愛(ài)輔導擁有近百萬(wàn)的注冊用戶(hù)，日活躍用戶(hù)過(guò)萬(wàn)，每天有近千小時(shí)的一對一在線(xiàn)互動(dòng)輔導。由于老師在產(chǎn)品中的重要性，愛(ài)輔導對于入住平臺的老師會(huì )提供專(zhuān)業(yè)的培訓業(yè)務(wù)，除了平臺如何使用，還包括遠程教育中所需要注意的引導類(lèi)技巧。愛(ài)輔導平臺上有合作老師，平臺老師，其中合作老師主要負責的是答題業(yè)務(wù)，而平臺老師則主要是課后輔導業(yè)務(wù)，并且是完全全職的。

除此之外，他們還在平臺上開(kāi)放了家長(cháng)溝通渠道，學(xué)生的家長(cháng)可以在線(xiàn)上與老師一對一交流，了解學(xué)生的學(xué)習動(dòng)向和學(xué)習意愿。

從整體來(lái)看，愛(ài)輔導其實(shí)與“跟誰(shuí)學(xué)”和“突破”(此前報道)很類(lèi)似，不同的是愛(ài)輔導幾乎所有的活動(dòng)都可以在線(xiàn)上完成。跟誰(shuí)學(xué)有強烈的線(xiàn)下成分，因為他們提供類(lèi)似于舞蹈，鋼琴這樣非常依靠線(xiàn)下空間的老師服務(wù)。而突破顯然跟愛(ài)輔導具有極強的相似性，突破也很強調電子白板的技術(shù)，目前開(kāi)始漸漸地將用戶(hù)向線(xiàn)上引導。但目前，突破這方面的努力，主要還集中在 PC 端，還沒(méi)有向移動(dòng)端進(jìn)發(fā)。

但完全依賴(lài)于線(xiàn)上的話(huà)，在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì )存在兩個(gè)問(wèn)題：1. 如何保證在不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，輔導的流暢性和連貫性;2. 在硬件上對于學(xué)生端和教師端都存在一定的要求，學(xué)生要有一個(gè)拍照效果不錯的大屏手機;而老師端則可能需要有一個(gè)平板電腦才能夠實(shí)現。而目前中國的基礎設施水平仍然處于一個(gè)較低的水平，高質(zhì)量的智能設備無(wú)法大范圍普，而網(wǎng)絡(luò )的穩定性在一些中小城市也無(wú)法保證。這些意思努可能會(huì )導致愛(ài)輔導在 K12 領(lǐng)域的推廣。

在采訪(fǎng)的最后，劉華說(shuō)他們做這樣一款產(chǎn)品的另外一個(gè)重要的原因是“這是一款能夠賺錢(qián)的產(chǎn)品”。這讓我想起前兩天我們聊過(guò)的扇貝創(chuàng )始人王捷，突然很想感慨一句：為什么我接觸的在線(xiàn)教育領(lǐng)域創(chuàng )始人都是小財迷呢!就我個(gè)人而言，我是特別歡迎這樣一類(lèi)的創(chuàng )業(yè)者進(jìn)入在線(xiàn)教育領(lǐng)域，讓他們被掙錢(qián)的欲望推動(dòng)，為整個(gè)行業(yè)打造出更好的，更具有顛覆性的產(chǎn)品吧!

注：報道所涉融資金額由對象公司提供保證，36氪不作任何形式背書(shū)。