Nextdoor已經(jīng)覆蓋了近4萬(wàn)個(gè)本地社區，是一個(gè)用戶(hù)實(shí)名認證的鄰里社交平臺。

文 | Matt Villano

如今，社交網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)不像過(guò)去那么“值錢(qián)”了。那么，究竟是什么原因讓風(fēng)險投資人愿意給Nextdoor投資1億美元呢?Nextdoor是一家幫助用戶(hù)和其鄰居建立聯(lián)系的公司，而使得他們成功拿到投資的關(guān)鍵因素就是他們實(shí)行的用戶(hù)資格預審機制。

Nextdoor成立于2011年，要求用戶(hù)在證實(shí)個(gè)人信息的真實(shí)性后才能注冊使用，以此令用戶(hù)對自己在社交網(wǎng)絡(luò )上的行為負責。“我們最初的目標是希望讓人們彼此了解，這樣整個(gè)社區就會(huì )變得更加安全。”該公司聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO Nirav Tolia說(shuō)道。

定義社區邊界并不是一件難事，Nextdoor基于“真實(shí)世界的區域”劃分社區，比如地標建筑或學(xué)區;此外，他們還利用了第三方數據。真正讓Nextdoor感到有難度的是如何建立一個(gè)既能給人們信任感又不會(huì )讓人覺(jué)得太麻煩的注冊系統。

他們的解決方法是給潛在的會(huì )員提供兩種選擇。注冊者可以向Nextdoor提供自己的信用卡信息，其中就包含經(jīng)過(guò)核實(shí)的住址。如果人們不愿意提供信用卡信息或是根本就沒(méi)有信用卡，那么Nextdoor會(huì )向他們填寫(xiě)的家庭住址郵寄一張明信片，在這張明信片上有一個(gè)認證碼，可用于激活登錄。Nextdoor的用戶(hù)可以選擇是否向本地鄰里社區或附近社區開(kāi)放自己的資料。這些資料信息不會(huì )被Google搜索出來(lái)，也不會(huì )被其他搜索引擎或廣告商得到。

Nextdoor平臺上的用戶(hù)只需幾分鐘就能找到自己丟失的寵物，還有人在上面發(fā)帖把手中沒(méi)用的家具和乒乓球桌轉手賣(mài)掉。更讓人想不到的是，一些社區還恢復了美國人的老傳統——定期組織社區聚會(huì )。超過(guò)170個(gè)社區開(kāi)始和警方合作，播放犯罪警報;這些虛擬鄰居可以持續不斷地保護現實(shí)社區的安全。“我們相信，鄰里關(guān)系才是真正的社交網(wǎng)絡(luò )。” Tolia說(shuō)，接下來(lái)幾個(gè)月他們會(huì )繼續推動(dòng)更多社區和本地警方合作。

Nextdoor可能不會(huì )像Vine和Snapchat那樣出現爆炸性增長(cháng)，但是在全美范圍內，他們已經(jīng)覆蓋了3.7萬(wàn)個(gè)鄰里社區，特別是在過(guò)去6個(gè)月內，他們的網(wǎng)絡(luò )中又新增了1萬(wàn)個(gè)社區(Tolia拒絕透露Nextdoor的具體用戶(hù)數據)。這些虛擬鄰里社區既包括佛羅里達的高檔社區，也包括偏遠市郊擁擠的普通住宅區，還有市區中20來(lái)歲單身年輕人的聚居地。

目前，Nextdoor還未確定如何讓這個(gè)平臺實(shí)現盈利，不過(guò)其未來(lái)有幾種可能的盈利模式，比如銷(xiāo)售廣告位為本地商戶(hù)發(fā)布促銷(xiāo)信息，還可以為本地消費者聯(lián)系商戶(hù)，使之不會(huì )再受到垃圾郵件的騷擾。不過(guò)，即便目前這個(gè)平臺沒(méi)有收入，從2012年開(kāi)始，他們依舊吸引了1億美元的風(fēng)險投資。投資Nextdoor的不乏硅谷知名的投資巨頭，比如Benchmark、Kleiner Perkins Caufield & Byers、Shasta Ventures和Greylock Partners。Bill Gurley是位于加州Woodside的Benchmark的合伙人，他表示，Nextdoor的與眾不同之處是創(chuàng )建了一個(gè)用戶(hù)之間彼此信任的社區。

“實(shí)際上你會(huì )發(fā)現，一旦用戶(hù)的身份得到確認，而且信息可靠，反而會(huì )促進(jìn)更多的交流。”Bill Gurley說(shuō)道。他還說(shuō)，當用戶(hù)都是合法公民時(shí)，對平臺的忠誠度也會(huì )隨之提升。“而這種互動(dòng)正是我們希望人們擁有的。”

Heath Terry是高盛集團(紐約)互聯(lián)網(wǎng)研究主管，他也認為Nextdoor這樣建立在用戶(hù)身份認證基礎上的平臺在未來(lái)會(huì )有很大的發(fā)展前途。“他們并不想要快速增長(cháng)，而是扎扎實(shí)實(shí)地去挖掘用戶(hù)的詳細數據。”他說(shuō)道，“只要他們專(zhuān)注在這項業(yè)務(wù)上，未來(lái)肯定會(huì )產(chǎn)生巨大的價(jià)值。” 譯 | Tino