看到這個(gè)題目,是不是感覺(jué)“話(huà)風(fēng)”忽然變了?對滴,Maker Voice 在嘗試做一些改變(具體參見(jiàn)文末),比如邀請一些創(chuàng )業(yè)者講講創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷和產(chǎn)品創(chuàng )意,邀請投資人聊聊硬件創(chuàng )投環(huán)境和投資理念,邀請熱心讀者盤(pán)點(diǎn)下他們喜歡的產(chǎn)品。歡迎大家投稿,投稿郵箱是 syq#36kr.com。
本文作者:惟易科技創(chuàng )始人 黃金龍。以下為正文:
今天看到群里劉爽同學(xué)的文章《心有菩提手有刀,欲成舍利卻成妖》之后,感觸很深。我相信作為資深的失敗創(chuàng )業(yè)者,一定和普通看客的感觸有很多的不同,這也是我覺(jué)得有必要寫(xiě)一寫(xiě)關(guān)于我創(chuàng )業(yè)失敗的一些心得。由于劉爽同學(xué)和梁寧女俠的道行很深,我不知“道”,所以我把文章直白的叫做“草根創(chuàng )業(yè)者的沉浮”。
我的創(chuàng )業(yè)完全是無(wú)規劃意料之外的選擇,而好像我的人生,創(chuàng )業(yè)也是我無(wú)法選擇的結果。
我相信,拿著(zhù)初中畢業(yè)證的我,無(wú)法敲開(kāi)任何一家企業(yè)的大門(mén)。
2002 年到 2006 年,在老東家從客服到軟件開(kāi)發(fā)再到硬件開(kāi)發(fā),我預感到可能會(huì )干一輩子程序員的時(shí)候,我選擇了辭職。在辭職之后也的確找不到工作,有一個(gè)朋友知道我辭職,便叫我兼職幫他寫(xiě)個(gè)軟件,但一個(gè)月后也不了了之。
后來(lái)我便開(kāi)始開(kāi)發(fā)一個(gè) MTK 手機的刷機軟件,在那個(gè)年代這種原可收費的軟件我免費出去了,這也給我帶來(lái)了行業(yè)內不錯的名聲和用戶(hù)??墒敲赓M軟件終歸是免費,需要商業(yè)化還是必須銷(xiāo)售硬件產(chǎn)品,好在早幾年我便自學(xué)了電子電路開(kāi)發(fā),那時(shí)候開(kāi)發(fā)產(chǎn)品唯一的難題就是資金。
當初身上的積累不足萬(wàn)元,找來(lái)了一位銷(xiāo)售合伙人投資了幾萬(wàn)元便開(kāi)始生產(chǎn)了,第一款產(chǎn)品生產(chǎn)了 200 臺,不出預料的失敗了。此時(shí)由于合伙人成立了新公司,我也提出了散伙,早前的投資款當借款,承諾加利息歸還,再向其他朋友借來(lái)幾萬(wàn)元,便開(kāi)始開(kāi)發(fā)第二版的產(chǎn)品。故事的情節在這里開(kāi)始,產(chǎn)品大賣(mài),我個(gè)人獲得了近千萬(wàn)的利潤,開(kāi)始擴張業(yè)務(wù),投資工廠(chǎng),買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),自我膨脹,那一年我 22 歲。
潮汕有句老話(huà),叫做“少年得志,家門(mén)不幸”。果然在 2008 年奧運會(huì )前夕,外貿生意一落千丈,國內業(yè)務(wù)披糜不振,再加上智能手機慢慢興起,我判斷功能手機的刷機業(yè)務(wù)一定會(huì )死掉,于是選擇轉行。
我投入了我夢(mèng)寐以求的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),成立了物聯(lián)網(wǎng) 56.hk,傻逼逼的我做出了人生第一個(gè)最大的錯誤決策,轉行!轉行,意味著(zhù)拋棄掉老業(yè)務(wù),全新開(kāi)始新的業(yè)務(wù),從軟硬結合的電子行業(yè),轉為軟硬和網(wǎng)絡(luò )結合的物流行業(yè),從研發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣所有的人員,幾乎全換一遍,這個(gè)跨度不僅僅扯到蛋,還把跨出去的那一腳撕裂了,別人壯士斷臂,我截肢,還得不到壯士稱(chēng)號。
從那以后,只要再聽(tīng)到有人說(shuō)轉行,我一定會(huì )堅決反對,并舉例:“哪一個(gè)行業(yè)都不容易,你進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè)面對的挑戰,是那些可能已經(jīng)守了 10 年 20 年的老家伙,你憑什么跟人家競爭,到時(shí)候人家不需要用技術(shù)、品牌、資本,用經(jīng)驗就可以打垮你了。再說(shuō),你現在的這個(gè)行業(yè)都做不好,你怎么知道在新行業(yè)就可以做得好。”
創(chuàng )業(yè)成功的很多因素當中,經(jīng)驗是很重要的一個(gè),而且經(jīng)驗是學(xué)習不來(lái)的,必須慢慢積累下來(lái),在開(kāi)始你的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的時(shí)候,請先問(wèn)問(wèn)你的經(jīng)驗積累了多久?
之后的 2010 年,我結了婚并移居深圳,開(kāi)始我的第二次創(chuàng )業(yè),找來(lái)了另一個(gè)合伙人,在華強北這個(gè)大染缸從最簡(jiǎn)單的賣(mài) iPhone 手機和配件做起,后來(lái)也代理一些產(chǎn)品做貿易。
在守了幾個(gè)月檔口后也在慢慢悟到,我之前對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課幾乎 0 分,幾年前的產(chǎn)品能銷(xiāo)售的那么好是因為有一個(gè)總代理在操盤(pán),現在換我來(lái)做,才知道營(yíng)銷(xiāo)也是門(mén)技術(shù)活。一個(gè)不了解市場(chǎng)的人做出的任何營(yíng)銷(xiāo)的決策,都是錯誤的,營(yíng)銷(xiāo)的決策必須讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人共同制定,否則市場(chǎng)根本無(wú)法開(kāi)展。專(zhuān)業(yè)的事讓專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做,我這個(gè)技術(shù)出身的人是做不好營(yíng)銷(xiāo)的。合適的人也一定要放在合適的位置,位置不匹配不如空置。于是我把營(yíng)銷(xiāo)的活扔給另一個(gè)拍檔,并找來(lái)另一個(gè)技術(shù)合伙人,開(kāi)始研發(fā)手機和周邊配件,走自主品牌路線(xiàn)。
其實(shí)做產(chǎn)品是對的,我甚至認為處女座的人本就應該做產(chǎn)品,與那種吹毛求疵的特性,那種追求完美的態(tài)度完全匹配。之后又嘩啦嘩啦一年投了很多個(gè)產(chǎn)品,雖然有一兩款能賺錢(qián),但其他幾款的虧本已經(jīng)抵沖掉賺來(lái)的利潤,2 年多下來(lái)資金也緊張了。這也導致了一個(gè)惡性循環(huán),慢慢的發(fā)現每個(gè)月都在虧損,而且在你很努力的時(shí)候依然改變不了現狀,繼續產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投入有可能會(huì )使現金流更加緊張,這個(gè)時(shí)候加大銷(xiāo)售力度已經(jīng)是沒(méi)有用處了,那么清理庫存,裁少人員減少開(kāi)支也是必然之路,到最后,已經(jīng)完全找不到方向了。
如果你的事業(yè)讓你不再熱愛(ài),你應該停下來(lái)仔細想想,問(wèn)題出在哪里?在找不到榮譽(yù)與成就的時(shí)候,在未來(lái)不知道在哪里的時(shí)候,我選擇了放棄,讓自己安靜下來(lái)。
這兩次失敗的創(chuàng )業(yè)花了我 8 年的時(shí)間,當然有很多的細節沒(méi)有寫(xiě)出來(lái),但我想成功的經(jīng)歷毫無(wú)意義,失敗的經(jīng)歷才有價(jià)值。每個(gè)人的成功都有其偶然性,所以成功一定是不可復制,反而失敗的經(jīng)驗可以借鑒。(借此反對某“博士”成功可以復制的觀(guān)點(diǎn))
我第一次創(chuàng )業(yè)的失敗,完全是因為心理上的狂傲和自大,在進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè),沒(méi)有任何的資源幫助,沒(méi)有做全面的調查分析,僅僅憑著(zhù)自己的感覺(jué)在前進(jìn),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)之后,碰到殘酷的市場(chǎng)才知道要加強營(yíng)銷(xiāo)推廣的團隊,但其實(shí)已經(jīng)太晚了。所以營(yíng)銷(xiāo)和推廣就像資金一樣,必須先行于產(chǎn)品,產(chǎn)品是兵馬,而營(yíng)銷(xiāo)推廣就像糧草一樣,一停則兵慌馬亂。
第二次創(chuàng )業(yè)的失敗則有更多的運氣的成分,相比于第一次得到的教訓,再加上已經(jīng)作為父親的我,已經(jīng)是成熟很多了,但是第二次失敗依然是在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)上,實(shí)際上,任何一個(gè)公司的失敗都是營(yíng)銷(xiāo)的失敗,如果有銷(xiāo)售有收入能維持運作,其它的不足都可以調整。
產(chǎn)品上的失敗,我也總結了幾點(diǎn),外觀(guān)一定要做精致,功能一定要做減法,做小而美的產(chǎn)品比做大而全的產(chǎn)品成功幾率會(huì )大一些。
第一版的產(chǎn)品,影響完美體驗的功能或模塊堅決砍掉,必須在設計的階段要求 100 分,等生產(chǎn)出來(lái)再到消費者手上就可能是 60 分而已,勉強及格。你在設計的階段就隨便和將就,那么生產(chǎn)出來(lái)到消費者手上的,一定是一個(gè)不及格的產(chǎn)品。你不要幻想把更好的功能留在第二版,其實(shí)大部分的產(chǎn)品在第一版就已經(jīng)死掉了。產(chǎn)品就像人生一樣,總會(huì )有很多機會(huì ),但從一開(kāi)始不做到完美,你可能再也沒(méi)有機會(huì )了。
以下是我總結出來(lái)的一些觀(guān)點(diǎn),當然由于知識水平的原因,很可能不正確、
創(chuàng )業(yè)最重要的是3點(diǎn),錢(qián)、人、產(chǎn)品。而且錢(qián)是排在第一位。
現在的創(chuàng )業(yè),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都流行風(fēng)投融資,好在我也接觸手機游戲和應用推廣有幾年的時(shí)間,也算是半腳踏入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)。加上最近在搞智能硬件,也有接觸很多投資機構,但假如你和我一樣,沒(méi)有大公司工作的背景和做出牛逼產(chǎn)品的經(jīng)歷,我勸你還是算了。我最起碼還有幾家大的投資公司約見(jiàn)面,要是沒(méi)有以上經(jīng)歷估計 BP 都不會(huì )回復,更別說(shuō)約見(jiàn)了。你想想,羅永浩那么牛逼口才那么好的人了,也是約了 50 幾輪才談來(lái)的投資呀,我自認相聲能力沒(méi)老羅好。那些以為單憑一個(gè) idea 就可以拿到大筆的投資都是阿嬌,很傻很天真。所以前期如果你沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金來(lái)做規劃(最少 1 年的工資 + 租金 + 產(chǎn)品成本),我勸還是不要出來(lái)創(chuàng )業(yè)了。
在創(chuàng )業(yè)的心態(tài)上,我是建議先花自己的錢(qián),時(shí)機成熟了再拿投資公司的錢(qián),你花著(zhù)自己的血汗錢(qián)和花著(zhù)投資公司的錢(qián),完全是兩種不同的滋味。再說(shuō)投資公司那班家伙都是人精,從來(lái)就只會(huì )錦上添花,什么時(shí)候他們雪中送碳過(guò)?等你資金鏈斷的時(shí)候去找錢(qián)說(shuō)明你這個(gè)人創(chuàng )業(yè)非常不靠譜,這個(gè)時(shí)候一點(diǎn)談判籌碼都沒(méi)有,所以我贊同雷軍和馬云的說(shuō)法,在盈利最好的時(shí)候去找錢(qián),在錢(qián)很多的時(shí)候去找錢(qián),比你沒(méi)錢(qián)的時(shí)候要好。
我說(shuō)錢(qián)比人重要,很多朋友都反對這個(gè)的觀(guān)點(diǎn),認為人比錢(qián)重要,其實(shí)我也認同,但前提條件是你不需要為錢(qián)擔憂(yōu)的時(shí)候。如果你不像雷軍那樣有花不完的錢(qián),相信我,錢(qián)還是比人重要的。再說(shuō),小米公司和雷軍那么有錢(qián),最近還找外國銀行貸了 10 億美金,你能說(shuō)錢(qián)不重要嗎?公司沒(méi)錢(qián)了會(huì )死掉,公司沒(méi)人了可以招,可以請,合伙人也可以慢慢找,慢慢培養,認為優(yōu)秀的人才你分股份留住人才也是天經(jīng)地義的事情。
但找合伙人必須謹慎,最近看了徐小平的文章,我是認同在老同學(xué)老同事之間找合伙人,但是不認同在七大姨八大媽之間隨便找一個(gè),合伙人的事情不能隨便,一隨便事業(yè)就危險了,這世上能同甘不能共苦的人太多了,大難來(lái)了兩公婆都可能離婚,更別說(shuō)做企業(yè)合伙人。所以沒(méi)有找到合伙人之前把位置空著(zhù),但是長(cháng)遠發(fā)展公司一定要有股份制,你的心胸和格局一定是決定你事業(yè)的高度。
當然我的經(jīng)驗是找那些自己主導過(guò)創(chuàng )業(yè)然后又失敗的人合作,每個(gè)人的失敗都有原因,都是寶貴的財富,這樣成功的幾率會(huì )高些。
關(guān)于產(chǎn)品,一個(gè)公司可以走多遠,其實(shí)就是靠那些人做了那些產(chǎn)品,所以有時(shí)候選擇比努力更重要,選擇正在風(fēng)口上的產(chǎn)品需要眼光和機遇,當然我更認同機遇。
但是永遠要記住,你的任何一個(gè)產(chǎn)品是你品牌的象征,品牌是由品質(zhì) + 時(shí)間積累來(lái)決定的,只有“品牌”的產(chǎn)品才具有溢價(jià)能力,任何一個(gè)打著(zhù)你 LOGO 的小產(chǎn)品,請重視它。我的經(jīng)驗告訴我,如果你要做一個(gè)電子產(chǎn)品,最重要的事情是外觀(guān)、包裝和用戶(hù)體驗,小米的成功是把用戶(hù)感知做到極致,凡是用戶(hù)能摸到的看到的,都要完美。如果是在做一個(gè)軟件,那么請把界面 UI、用戶(hù)體驗和客戶(hù)服務(wù)做好,聽(tīng)傅盛里說(shuō),獵豹在 google play 上有 1200 萬(wàn)個(gè)評價(jià),每一個(gè) 1 星的評價(jià)他們都有跟蹤回復,而且用用戶(hù)的語(yǔ)言回復,西班牙語(yǔ)打 1 星就用西班牙語(yǔ)回,阿拉伯語(yǔ)打 1 星就用阿拉伯語(yǔ)回,要知道客戶(hù)服務(wù)就是最大的用戶(hù)感知和體驗。
這是我總結的創(chuàng )業(yè)軍規:
1、創(chuàng )業(yè)的第一目標,就是活著(zhù),而且任何決策必須保證能活下去。
2、現金流必須永遠正數。利潤為負的公司不會(huì )死,現金流為負的公司會(huì )馬上死去。
3、團結就是力量,必須團結合伙人和高管團隊,四分五裂的管理層就是一顆定時(shí)炸彈,隨時(shí)爆炸。
4、有庫存的行業(yè),必須嚴格控制庫存,就像控制你的現金流一樣!記住缺貨不會(huì )死,庫存就是垃圾。
5、請熟記上面幾點(diǎn),簡(jiǎn)單概括就是活著(zhù),錢(qián),人,貨。
給創(chuàng )始人的幾個(gè)建議:
1、創(chuàng )始人的工作不是技術(shù),不是市場(chǎng),創(chuàng )始人的工作只有 3 條,找錢(qián)、找人、找事,也就是融資、帶團隊,定戰略。
2、人脈關(guān)系非常重要,千萬(wàn)不要相信馬云說(shuō)的“最不可靠的就是關(guān)系”之類(lèi)的話(huà),我給他這句話(huà)坑了 8 年。
3、當內部和外部同時(shí)出現問(wèn)題的時(shí)候,相信蔣校長(cháng)的話(huà),攘外必先安內,處理好內部關(guān)系再處理外部的事情。
4、不要忘記初心!創(chuàng )業(yè)的目的是實(shí)現夢(mèng)想,順便賺點(diǎn)錢(qián),大富大貴都是命中注定的事情,你無(wú)法強求。
5、不要忽視細節!永遠不要忽略給你帶來(lái)不安的任何小問(wèn)題,這不是迷信,相信人的直覺(jué)是很多科學(xué)無(wú)法解釋的。
6、多看一些宗教和哲學(xué)的書(shū),少看管理的書(shū)。創(chuàng )始人的孤獨很少有人能理解,失敗是常態(tài),只要心安即可。
7、影響創(chuàng )業(yè)成功和失敗的因素太多,我稱(chēng)之為失控,既然不可控制,那就順其自然就好了。
8、請深信,并踐行:生活第一,事業(yè)第二。
以上我所說(shuō)的,都是錯的。因為我是這么想的,但是我失敗了。
對滴,你沒(méi)有看錯。我們在找你約稿。
Maker Voice 從 5 月 19 日開(kāi)始,到現在已經(jīng)三個(gè)月了。最初是想做成一個(gè)為關(guān)注新硬件的朋友們準備的欄目,每天一篇文章,梳理總結一天下來(lái)各個(gè)媒體新硬件行業(yè)的精華內容,可能是有意思的產(chǎn)品,也可能是引人思考的觀(guān)點(diǎn),目標是讓朋友們能用最短時(shí)間在這里遍覽真正值得關(guān)注的內容。
感謝熱心創(chuàng )業(yè)者、投資人和讀者的反饋,最近我們也在嘗試做一些新的改變,比如將 Maker Voice 做成一個(gè) Maker 們 的 Voice。
如果你想分享你的硬件創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,這個(gè)務(wù)必要投稿呀!
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如果你想分享你投資過(guò)的或者沒(méi)有投資過(guò)的硬件項目,這個(gè)你覺(jué)得不投稿好么!
……
總而言之,言而總之,如果你是 maker,或者想成為 maker,或者關(guān)心 maker 們,只要你有話(huà)說(shuō),歡迎來(lái)投稿。
此刻月光正好,微風(fēng)不燥,不如來(lái)給 Maker Voice 投個(gè)稿。
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