創(chuàng )業(yè)本身就是一部血淚史。
我們看見(jiàn)的是成功融資、上市、納斯達克敲鐘等各種光鮮,看不到的是創(chuàng )業(yè)的種種艱辛以及創(chuàng )業(yè)路上遭遇的種種挫折。
新進(jìn)入的創(chuàng )業(yè)者如何盡可能地規避創(chuàng )業(yè)路途上的一些大坑?作為過(guò)來(lái)人的創(chuàng )業(yè)者有哪些經(jīng)驗和教訓可以借鑒?我們總結了創(chuàng )業(yè)過(guò)程中的八大教訓以供參考。這八大教訓前5個(gè)是經(jīng)營(yíng)層面的教訓,后3個(gè)是管理層面的教訓。一般來(lái)說(shuō),管理是服從于經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)是選擇對的事情做,管理是把事情做對。對創(chuàng )業(yè)而言既要選對事情,也要把事情做對,兩者缺一不可。
第一,盲目照搬國外模式忽視國情不接地氣。商業(yè)模式是創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)初期規劃時(shí)遇到的首個(gè)問(wèn)題。中國互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去10年的創(chuàng )業(yè)大潮中,硅谷一直是中國創(chuàng )業(yè)者的靈感來(lái)源。他們習慣于利用硅谷和中國之間的趨勢時(shí)間差,把硅谷熱門(mén)的初創(chuàng )公司的商業(yè)模式復制到中國。在預計成功復制的同時(shí),也需要考慮在中國市場(chǎng)上遭遇水土不服的風(fēng)險。
近幾年躥紅的創(chuàng )業(yè)公司中,無(wú)論是預訂酒店剩房的今夜酒店特價(jià),還是面向短租客的愛(ài)日租,以及輕博客點(diǎn)點(diǎn),都在復制美國模式的水土不服中中途折戟,只好另辟他途繼續前行。
第二, 自己定義的需求不一定是真需求。找準目標用戶(hù)的真實(shí)需求是創(chuàng )業(yè)的第一步。創(chuàng )業(yè)者起步階段的市場(chǎng)調研缺少?lài)烂艿臄祿治?,而是憑直覺(jué)判斷,甚至是從自身需求出發(fā)判斷市場(chǎng),這中間往往存在著(zhù)很大的誤差。
曾經(jīng)創(chuàng )辦世紀佳緣網(wǎng)的龔海燕是資深創(chuàng )業(yè)者。10年前,龔海燕創(chuàng )辦世紀佳緣的緣由是自己找不到對象,通過(guò)世紀佳緣,不僅她自己找到了幸福,也讓千萬(wàn)世紀佳緣會(huì )員有情人終成眷屬。10年后,當龔海燕再用這種思維路徑去思考下一個(gè)創(chuàng )業(yè)方向時(shí),她想到了自己在英語(yǔ)上的痛點(diǎn)—口語(yǔ)不行,決定再次從自己的痛點(diǎn)著(zhù)手創(chuàng )業(yè)進(jìn)入外語(yǔ)培訓市場(chǎng)。但這種從解決“自我需求”出發(fā)的二次創(chuàng )業(yè)失敗了。
第三,曾經(jīng)的經(jīng)驗是財富也可能是“包袱”。創(chuàng )業(yè)者過(guò)去的成功經(jīng)驗代表著(zhù)一段時(shí)間的總結,但會(huì )陷入思維定勢和路徑依賴(lài)。知名天使投資人保羅 ·格雷厄姆(Paul Graham)曾經(jīng)總結過(guò)創(chuàng )業(yè)公司的發(fā)展曲線(xiàn):在創(chuàng )業(yè)初期,創(chuàng )業(yè)公司往往都處在一個(gè)急速上升的曲線(xiàn),而且這時(shí)候創(chuàng )業(yè)者還沒(méi)有碰過(guò)壁,處于“無(wú)知的樂(lè )觀(guān)”之中;但是在經(jīng)歷了最初高速發(fā)展之后,創(chuàng )業(yè)公司會(huì )面臨越來(lái)越多的問(wèn)題,公司開(kāi)始進(jìn)入“創(chuàng )業(yè)絕望谷”,多次碰壁之后創(chuàng )業(yè)者會(huì )進(jìn)入“有知的悲觀(guān)”。大眾點(diǎn)評的二次創(chuàng )業(yè)是這個(gè)創(chuàng )業(yè)曲線(xiàn)的典型代表。
成立于2003年的大眾點(diǎn)評網(wǎng),在創(chuàng )業(yè)的前7年中,一直不溫不火,直到遇上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),才開(kāi)始煥發(fā)青春。2010年,大眾點(diǎn)評開(kāi)始往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向轉型,其中大眾點(diǎn)評業(yè)務(wù)上發(fā)生的最大變化就是由過(guò)去的廣告業(yè)務(wù),開(kāi)始涉足團購等本地生活服務(wù)。由于大眾點(diǎn)評通過(guò)多年的積累,已經(jīng)擁有大量商家信息,因此被外界認為是最適合做本地生活服務(wù)的公司。
第四,環(huán)境巨變固步自封出危機。創(chuàng )業(yè)企業(yè)的致命危機往往在于當市場(chǎng)變化時(shí)沒(méi)有及時(shí)調整,從而被用戶(hù)拋棄。曾經(jīng)紅極一時(shí)的開(kāi)心網(wǎng)、維絡(luò )城都是如此。
當初開(kāi)心網(wǎng)憑借“偷菜”、“爭車(chē)位游戲”風(fēng)靡全中國,搶占白領(lǐng)市場(chǎng),成為SNS市場(chǎng)與人人網(wǎng)齊名的社交網(wǎng)站。但開(kāi)心網(wǎng)躥紅后,遭遇了“真假開(kāi)心網(wǎng)”之爭和新浪微博上線(xiàn)兩道坎。無(wú)論是山寨開(kāi)心網(wǎng)的人氣分流,還是新浪微博上線(xiàn),都讓開(kāi)心網(wǎng)元氣大傷。與此同時(shí),開(kāi)心網(wǎng)內部創(chuàng )新不足,在紅極一時(shí)之后,沒(méi)有超越2009年之前的創(chuàng )新。
第五,大規模轉型風(fēng)險高。前面講了固步自封帶來(lái)的危害,但不斷調整市場(chǎng)定位、重構產(chǎn)品,風(fēng)險也同樣非常大。這就讓創(chuàng )業(yè)者們飽受著(zhù)“等死”和“找死”的雙重煎熬。把握好“變”與“不變”的度是創(chuàng )業(yè)成功與否的關(guān)鍵。
垂直互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的成功者比比皆是,比如旅游市場(chǎng)的攜程、房產(chǎn)市場(chǎng)的搜房網(wǎng)等,垂直市場(chǎng)成功的前提往往在于:細分市場(chǎng)規模足夠大、標準化程度高以及有一定的行業(yè)壁壘。創(chuàng )業(yè)者對垂直市場(chǎng)的判斷容易出現偏差,一些垂直市場(chǎng)往往貌似存在機會(huì ),但事實(shí)上只是暫時(shí)的空白,一旦成為橫向整合者的目標,創(chuàng )業(yè)者的市場(chǎng)空間就會(huì )失去。比如鞋類(lèi)電商樂(lè )淘一度是垂直電商的代表之一,隨著(zhù)天貓、京東進(jìn)一步做大,成為橫向擴張能力更強的大平臺,它就被迫開(kāi)始轉型。
第六,快速成長(cháng)下的過(guò)度膨脹和管理失控。比起初創(chuàng )公司的艱難,有另外一類(lèi)公司作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)(比如電商、團購)的拓荒者,借勢中國經(jīng)濟和消費崛起,依仗一輪又一輪融資等因素有著(zhù)完美的開(kāi)局,但在陡峭增長(cháng)曲線(xiàn)背后卻隱藏著(zhù)種種危險:大規模燒錢(qián)導致巨額虧損,公司人員極速擴張,素質(zhì)卻良莠不齊,迷信營(yíng)銷(xiāo)的力量而忽視更基本的質(zhì)量問(wèn)題……公司如同直插云霄的火箭突然失去動(dòng)力急速下墜,在高速擴張中,失控的風(fēng)險急劇增加。
第七,“兄弟義氣”埋下團隊內訌隱患。創(chuàng )業(yè)公司獲得風(fēng)險投資(Venture Capital,簡(jiǎn)稱(chēng)VC)的青睞無(wú)疑是獲得認同的可喜的一步,但公司創(chuàng )始人之間以及投資方和公司管理層的關(guān)系也變得更加復雜。投資人和管理層之間存在矛盾沖突,以及創(chuàng )始人內部的股權分配失衡,均會(huì )增長(cháng)創(chuàng )業(yè)企業(yè)的不確定性,母嬰用品起家的電商紅孩子即是一個(gè)典型樣本。
第八,過(guò)于依賴(lài)合作伙伴的模式遲早出問(wèn)題。很多創(chuàng )業(yè)者在前期創(chuàng )業(yè)的時(shí)候都會(huì )因為資金準備不足、環(huán)境因素等而選擇創(chuàng )業(yè)合作伙伴。選擇創(chuàng )業(yè)合伙人也是一項技術(shù)活,選的如果不好,就會(huì )導致創(chuàng )業(yè)的失敗。巨鯨便是因谷歌中國而崛起,也因谷歌中國而衰亡。
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