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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了,做生意的方式變了

2014/06/13 12:21     

以電視行業(yè)為例,新的互聯(lián)網(wǎng)玩家們壓根就沒(méi)想過(guò)要靠硬件來(lái)賺錢(qián),而是通過(guò)超低價(jià)格的硬件搶占市場(chǎng),然后在硬件里內置和推送服務(wù),賺取費用,互聯(lián)網(wǎng)上的生意人們管這個(gè)叫“后置收費”、“免費增值”。這是傳統廠(chǎng)商們始料不及的,因為這不是它們所熟悉的商業(yè)規則和生意經(jīng)。

新聞聚合類(lèi)APP“今日頭條”最近引發(fā)輿論場(chǎng)的軒然大波,相關(guān)各方圍繞“版權”與“創(chuàng )新”,口誅筆伐。有評論人士認為這是羨慕嫉妒恨,如果今日頭條只值5千的話(huà),這些維權的衛道士們還會(huì )存在么?更為尖刻的評論則認為今日頭條是“富有的竊賊”,并以莫泊桑的著(zhù)名小說(shuō)《我的叔叔于勒》作比,說(shuō)“窮親戚突然間闊了,恩主債主紛紛找上門(mén)”。

這場(chǎng)口水戰中間所包含的最顯見(jiàn)的問(wèn)題在于渠道之爭——原先人們從各家報紙上看新聞,后來(lái)出現了以新浪為代表的大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,所有的新聞在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上匯聚,人們只需要坐在電腦前點(diǎn)點(diǎn)鼠標即可獲取各種消息,后來(lái)又出現了今日頭條這類(lèi)應用,人們隨時(shí)隨地只需要動(dòng)動(dòng)手指就可以獲取各種消息——內容生產(chǎn)未見(jiàn)有太大的改變,而內容獲取的渠道則變得豐富而簡(jiǎn)潔。

陽(yáng)光底下沒(méi)有什么新鮮事,在今日頭條之前遭遇版權責難的是新浪們。當年,以新浪為代表的門(mén)戶(hù)們跟現在今日頭條的處境并無(wú)二致,如今,新浪們早已成為大門(mén)戶(hù),而傳統媒體們(報刊雜志電視廣播等)的尷尬處境更甚當年。當然,此文不是為了給今日頭條們洗地,我也認為今日頭條們需要為所獲取的內容支付相應的費用。

對于傳統媒體而言,需要關(guān)心的問(wèn)題顯然不是已經(jīng)出現了的新浪或者今日頭條們,而是每隔一段時(shí)間就會(huì )出現一個(gè)新浪或者今日頭條這個(gè)現象——因為這些新玩家每出現一次都是對他們的傷害。說(shuō)到本源上,傳統媒體們需要關(guān)心的問(wèn)題甚至還不是這些——媒體的核心在于影響力,即“議程設置的權利”,這種設定權,有一句經(jīng)常被引用的經(jīng)典語(yǔ)句:“在多數時(shí)間,報紙在告訴它的讀者該怎樣想時(shí)可能并不成功;但它在告訴它的讀者該想些什么時(shí),卻是驚人地成功 。”

現在的問(wèn)題是,傳統媒體們的這種核心權利正在被挑戰被解構,原因何在?渠道在變。以前的讀者是嗷嗷待哺地被動(dòng)接收信息,而從一臺電腦到一部手機、從微博到微信,技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)的媒介使用的轉移客觀(guān)上也稀釋了傳統媒體的議程設置的權利。

所以,再來(lái)看有關(guān)今日頭條的爭執根本就不是問(wèn)題的焦點(diǎn),也就是說(shuō)傳統媒體所面臨的困境根本就不是那點(diǎn)被偷走的版權費用與流量。即內容的分發(fā)(發(fā)行)渠道是可以外包和讓渡的,但真正需要捍衛的是議程設置的權利。這是本源的渠道之爭。所以,傳統媒體更需要關(guān)注的是方興未艾的“‘自’媒體”大潮,而非一兩個(gè)聚合或者分發(fā)渠道。

中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間是1994年4月20日,從最初那條穿越太平洋的64k國際專(zhuān)線(xiàn)算起,二十年間互聯(lián)網(wǎng)在中國就干了一件事——竭盡所能的顛覆原有的各種渠道。除了開(kāi)始見(jiàn)諸于各大新聞網(wǎng)站的“媒體轉型”的話(huà)題之外,2013年最火的一個(gè)詞是“互聯(lián)網(wǎng)思維”,這個(gè)概念性詞匯風(fēng)靡的背后是互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)全新渠道二十年來(lái)對各行各業(yè)洗精伐髓的現實(shí)反映。

在各個(gè)行業(yè)間,硬件廠(chǎng)商們的反應尤為明顯:

原來(lái)的生意大概是像長(cháng)虹、TCL們這樣:生產(chǎn)電視、賣(mài)電視、賺錢(qián)、擴大規模、賣(mài)更多的電視、賺更多錢(qián).....新玩家們不這么玩,相比傳統廠(chǎng)家們,它們機器價(jià)格便宜到近乎白送,比如樂(lè )視。站在傳統廠(chǎng)商們的立場(chǎng)來(lái)看,新玩家們壓根就沒(méi)想過(guò)要靠硬件來(lái)賺錢(qián),而是通過(guò)超低價(jià)格的硬件搶占市場(chǎng),然后在硬件里內置和推送服務(wù),賺取費用,甚至現在很多人已經(jīng)開(kāi)始高喊“硬件免費”的口號了?;ヂ?lián)網(wǎng)上的生意人們管這個(gè)叫“后置收費”、“免費增值”。這是傳統廠(chǎng)商們始料不及的,因為這不是它們所熟悉的商業(yè)規則和生意經(jīng)。

游戲規則正在改變,說(shuō)得再直白一些,就是很多行業(yè)在過(guò)去總結出來(lái)的生意經(jīng),大多已經(jīng)不適用了。與此相對應,當傳統廠(chǎng)商們把大把的心思花在渠道、代理、分銷(xiāo)這些冗長(cháng)而分散注意力的戰線(xiàn)上的時(shí)候,新玩家們從一開(kāi)始就選擇放棄外部渠道,而由自己來(lái)運營(yíng)、銷(xiāo)售。

這兩種做法的不同在于——傳統廠(chǎng)商預設的目標受眾是所有人,所以它們竭盡所能的全渠道占領(lǐng),而大量的資源投入和利潤也必然被消耗在渠道上;新玩家們從一開(kāi)始就給自己做了受眾細分,然后就這個(gè)細分市場(chǎng)集中精力打造一個(gè)更鮮活而富有類(lèi)人性格的品牌。這是一種后來(lái)居上的小聰明與大智慧:任何商品都不可能匹配所有人的需求,既然這樣不如早作區分,然后以點(diǎn)帶面由小到大——這種玩法,現在被稱(chēng)為“粉絲經(jīng)濟”。

其實(shí)不只是傳媒與硬件產(chǎn)業(yè)的玩法和規則正在顯著(zhù)的改變,很多行業(yè)或多或少地都被互聯(lián)網(wǎng)這張大網(wǎng)給網(wǎng)進(jìn)來(lái)了,比如前一陣頗為喧囂的煎餅、避孕套和情趣店。

互聯(lián)網(wǎng)之于傳統的生意而言,說(shuō)穿了就是一層華麗的皮膚,是一個(gè)很好用的工具和渠道。傳統的生意,往根子上說(shuō),其實(shí)并沒(méi)有發(fā)生太大改變,生產(chǎn)和銷(xiāo)售這些基本的環(huán)節少不了,互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于能把各個(gè)環(huán)節中的市場(chǎng)信息實(shí)時(shí)反饋,從而提高效率。因而,對于傳統生意而言,互聯(lián)網(wǎng)是一種很實(shí)用的手段,而并非目的。

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