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創(chuàng )業(yè)成功的三個(gè)軟實(shí)力

2014/04/24 09:34     

問(wèn):近些年來(lái),青年人創(chuàng )業(yè)的熱潮在國內一直居高不下。除了大家熟知的要有核心技術(shù)、借力創(chuàng )投資本、商業(yè)模式最終能被放大(scale-up)等寶貴經(jīng)驗外,青年創(chuàng )業(yè)者還需要注意什么?

:您對問(wèn)題的陳述本身就提供了幾個(gè)重要的經(jīng)驗!請允許我在此稍加闡釋——所謂要有核心技術(shù),就是創(chuàng )業(yè)的“本錢(qián)”。這個(gè)本錢(qián)可以是通常意義上的軟件、硬件技術(shù)、發(fā)明專(zhuān)利等,但也可以是利用他山之石,通過(guò)獨特的商業(yè)模式和盈利模式去實(shí)現原來(lái)的技術(shù)自身無(wú)法帶來(lái)的經(jīng)濟效益。幾個(gè)月前作為全國大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)導師,我在珠海出席中央電視臺的創(chuàng )業(yè)榜節目,遇到的一個(gè)項目就是完全依賴(lài)代理國外一項成熟的“無(wú)水洗車(chē)”技術(shù)和設備。但創(chuàng )業(yè)者在銷(xiāo)售方式和服務(wù)模式上做了創(chuàng )新,讓該項服務(wù)更貼近中國消費者和中國住宅小區物業(yè)管理的特點(diǎn)。這樣的一個(gè)二次創(chuàng )新,就把“無(wú)水洗車(chē)”的技術(shù)淡化了,而放大了商業(yè)模式創(chuàng )新的價(jià)值。你提到了要借力創(chuàng )投(VC)資本,這也不一定,這完全要看新公司的發(fā)展階段和對資本需求的真實(shí)性。過(guò)早引入外部投資,第一有可能股權過(guò)多被稀釋?zhuān)诙锌赡芟萑?ldquo;被動(dòng)思維”。被動(dòng)思維就是那些所謂的VC大鱷們、金融家們會(huì )給你不少他們的“經(jīng)驗”,但這些人的經(jīng)驗是博采眾長(cháng),常常沒(méi)有太多的獨到性。新的創(chuàng )業(yè)者最寶貴的思想可能過(guò)早被扼殺,而去追逐那些“收入”、“市場(chǎng)份額”、“利潤”等指標。我認為真正好的創(chuàng )業(yè)項目,要給創(chuàng )業(yè)者以足夠的空間和時(shí)間,去釋放他們的原創(chuàng )思想和創(chuàng )造潛力。等到他們確實(shí)感到增長(cháng)乏力、創(chuàng )新乏力之時(shí),外腦的介入可能才是最佳時(shí)機。再說(shuō),大多數創(chuàng )業(yè)者都需要在開(kāi)始時(shí)走些彎路、吃些虧和苦頭,對外來(lái)建議才能真心接受。

至于創(chuàng )業(yè)的業(yè)務(wù)最終能否被放大,這是個(gè)很重要的投資判據。沒(méi)有投資人愿意投資一家永遠長(cháng)不大的企業(yè),因此業(yè)務(wù)模式能否快速復制、客戶(hù)需求能否快速繁衍,當然是個(gè)重要的看點(diǎn)。根據我與許多年輕創(chuàng )業(yè)者的接觸,在這點(diǎn)上,新的創(chuàng )業(yè)者多數缺乏“雄心壯志”??赡芤婚_(kāi)始創(chuàng )業(yè),從個(gè)人賺錢(qián)的角度看,從零收入變成年收入幾百萬(wàn)元或上千萬(wàn)元,是個(gè)很不錯的飛躍了,容易知足。但從專(zhuān)業(yè)的VC投資者來(lái)看,這太是微不足道了,他們希望企業(yè)帶來(lái)超常增長(cháng)和超?;貓?。比如,恨不得企業(yè)五年就實(shí)現銷(xiāo)售過(guò)億元、接下來(lái)就上市等等。在業(yè)務(wù)模式放大方面,我覺(jué)得專(zhuān)業(yè)投資者的確比許多創(chuàng )業(yè)者經(jīng)驗豐富,值得創(chuàng )業(yè)者聆聽(tīng)。比如,在專(zhuān)業(yè)口腔醫療服務(wù)、眼科醫療服務(wù)、醫學(xué)影像和體檢服務(wù)等等,做大的核心要素是專(zhuān)業(yè)人員和資本投入這兩項的快速復制能力。也有創(chuàng )業(yè)者是“小富即安”、“知足長(cháng)樂(lè )”,似乎無(wú)心追逐企業(yè)的做大做強。他們忘了一點(diǎn):企業(yè)的強大是最好的抵御競爭的武器。多數緩慢增長(cháng)的企業(yè)不是被如狼似虎的新競爭者最終咬死或咬傷,就是被實(shí)力更大的對手最終兼并。

除了以上幾點(diǎn),我覺(jué)得青年創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)開(kāi)始階段,還需要考慮三個(gè)“軟實(shí)力要素”。用英文字母表示是GOP。首先,創(chuàng )業(yè)者必須有Grit的品質(zhì)。Grit就是耐力、毅力,是知道一件事情要在幾年后才會(huì )有結果,但現在每一天都要艱苦付出的工作態(tài)度。如果你注意去觀(guān)察那些成功的創(chuàng )業(yè)者,大多數人都不是憑一時(shí)的運氣取得成功,而是多年的摸索和嘗試。馬云是最好的例證,他最初的電子商務(wù)平臺的創(chuàng )業(yè)理念,前十年都不是成功的,更沒(méi)有今天的支付寶和互聯(lián)網(wǎng)金融的玩意兒。這中間他走了不少彎路,吃了不少苦頭,最初的戰略被不斷修正、不斷調節,才有今天。從投資者的角度看,我們更愿意投資于那些有Grit精神的創(chuàng )業(yè)者,因為只要他們堅持不斷地探索,總能摸索到正確的路子、總能找到成功的突破口?;蛘哒f(shuō),機遇是給這些有Grit精神、始終在準備的創(chuàng )業(yè)者。

強調耐力不是要求創(chuàng )業(yè)者每日過(guò)著(zhù)暗無(wú)天日的枯燥生活。相反,有耐力的人會(huì )善于計劃時(shí)間、計劃工作、計劃項目、計劃休息,這樣才能打持久戰。另外,有耐力意味著(zhù)從內心深處接受一個(gè)事實(shí):工作就是平凡的、創(chuàng )業(yè)就是麻煩的、管理就是問(wèn)題不斷的。有耐力的創(chuàng )業(yè)者,會(huì )有意識地去培養自己工作之外的愛(ài)好。從體育到藝術(shù)、從收藏到旅行,可以選擇的東西實(shí)在很多,真心擁有一兩個(gè)愛(ài)好會(huì )幫助創(chuàng )業(yè)者建立持久的事業(yè)耐力。

第二個(gè)軟實(shí)力是Open-Minded(開(kāi)放的心態(tài))。選擇創(chuàng )業(yè)的年輕人,都是令人尊重的人,因為創(chuàng )業(yè)需要勇氣、需要犧牲、需要很大的自信。正是這些不同尋常的品質(zhì),有些創(chuàng )業(yè)者容易過(guò)于自信、過(guò)于沉湎于自己早期的成功模式,對后來(lái)的新東西新思想充耳不聞。年輕的創(chuàng )業(yè)者,尤其是那些已經(jīng)有一點(diǎn)成功基礎的創(chuàng )業(yè)者,敢于否定自己、敢于低下身段不斷學(xué)習,才是聰明的創(chuàng )業(yè)者。

提起UCWeb我們自然會(huì )想到俞永福,但是在UCWeb前傳中他卻是最后一位登場(chǎng)的主角。UCWeb最初是由梁捷和何小鵬創(chuàng )立的,兩個(gè)人是華南理工大學(xué)計算機系同學(xué),同時(shí)在亞信又是同事,有感于當時(shí)上網(wǎng)不方便,準備專(zhuān)門(mén)做Web瀏覽器,取名自You Can Web,最后成為UCWeb。當時(shí)為了生計,主要業(yè)務(wù)是做手機郵件客戶(hù)端。兩個(gè)人帶著(zhù)UCWeb計劃去找聯(lián)想投資,但是聯(lián)想投資覺(jué)得他們都是技術(shù)人員,而且不夠專(zhuān)注,市場(chǎng)力量薄弱,因此否決了這個(gè)項目。但是時(shí)任聯(lián)想投資的投資經(jīng)理的俞永福卻很看好這個(gè)項目,經(jīng)過(guò)接觸加入這個(gè)團隊,并成為團隊的CEO。

后來(lái)在俞永福的帶領(lǐng)下,最終找到了雷軍。雷軍感動(dòng)于三個(gè)素昧平生的人,可以在這么短的時(shí)間內組成一個(gè)這么有戰斗力的團隊,這份胸懷最終打動(dòng)了雷軍,融到了最初的200萬(wàn)元,然后才是在雷軍的幫助下融資2,000萬(wàn)元,開(kāi)始了UCWeb傳奇。

這個(gè)故事告訴我們,創(chuàng )業(yè)者要有開(kāi)放的心態(tài)。如果當初UCWeb不接受俞永福的主導,那么很可能就沒(méi)有今天。其次,我們參加每次活動(dòng),沒(méi)有必要總是盯著(zhù)投資人的錢(qián),如果我們能找到類(lèi)似俞永福這樣的人,比得到投資人的錢(qián)更重要。

第三個(gè)軟實(shí)力,是Partnership(合伙創(chuàng )業(yè))。創(chuàng )辦一家企業(yè),從無(wú)到有、從小到大,所需要的能力是全方位的。有的創(chuàng )業(yè)者擅長(cháng)技術(shù)攻關(guān),但銷(xiāo)售產(chǎn)品很不在行;有的創(chuàng )業(yè)者善于謀略規劃、整合資源,但日常內部運營(yíng)缺乏經(jīng)驗??傊?,很難有一個(gè)人具備全方位的才能和經(jīng)驗,團隊的合作變得十分重要。微軟公司創(chuàng )辦的早期,比爾·蓋茨和保羅·艾倫以及鮑爾默形成了合伙制,尤其是他和鮑爾默的合作一直維系了幾十年。世界著(zhù)名的私人股權基金卡雷公司的創(chuàng )立,就是三位創(chuàng )業(yè)者各自帶來(lái)自己的特長(cháng),一位擅長(cháng)募資、一位精于投資、最后一位是內部運營(yíng)管理的好手。

其實(shí),我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)合伙制重要,不光是考慮到能力互補,還有一個(gè)精力和體力互補的問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)的漫長(cháng)路程上,一個(gè)人每天疲于拼命般地去解決企業(yè)成長(cháng)中的問(wèn)題,能堅持多久,體力和腦力都受到挑戰。有幾個(gè)貼心的合伙人,會(huì )有效提高工作的效率。在國內“數據追蹤”領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的上市企業(yè)廈門(mén)美亞柏科,在創(chuàng )業(yè)開(kāi)始就形成了一個(gè)特殊的“師生配”——當時(shí)61歲已經(jīng)退休的劉祥南教授和他年僅30歲的學(xué)生騰達聯(lián)手創(chuàng )業(yè),創(chuàng )造了目前市值45億元的公司。今天劉教授已經(jīng)78歲,成為中國上市公司中年齡最大的董事長(cháng)。

如果新的創(chuàng )業(yè)公司是一股獨大,則可以考慮在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期引入創(chuàng )業(yè)合作伙伴,給予股權激勵;也有的是通過(guò)搭建一個(gè)能力互補的團隊,給予團隊股權激勵,并在團隊內引入適當的相互激勵相互制衡的機制。合伙式創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵是信任和分享。因為創(chuàng )業(yè)階段,大家沒(méi)有多少利益之爭,因此合伙人之間的信任和共識成為重要的粘合劑。在創(chuàng )業(yè)早期有一致的信念、有堅定的信念很重要。國內一家知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從創(chuàng )業(yè)到去納斯達克上市的九年間,最早的第一批元老級員工只剩下3人,大多數人都無(wú)法堅持創(chuàng )業(yè)的清苦相繼跳槽離開(kāi)公司,而最后分享該公司上市盛宴的是近三年加盟的員工。這家公司的例子很有代表性,能堅持到最后的合伙者是少數,很自然,成功也是屬于那些少數人。(財富中文網(wǎng))

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