4月2日,國內最大的酒類(lèi)垂直電商酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司的董事長(cháng)郝鴻峰在北京宣布,酒仙網(wǎng)已經(jīng)獲得4.25億元投資,此次融資將主要用于全國倉儲中心建設及"酒快到"的推廣布局。
據了解,酒仙網(wǎng)此次融資主要為沃衍資本、東方富海、紅杉資本等原有股東的追加投資、單仁資訊及多名個(gè)人投資,這也是繼2012年完成三輪融資后,酒仙網(wǎng)再一次贏(yíng)得資本市場(chǎng)的青睞。
此外,該融資也為酒仙網(wǎng)在酒業(yè)O2O領(lǐng)域的開(kāi)拓提供了強有力的資金后盾。3月19日,酒仙網(wǎng)成立"酒快到"子公司,并推出"酒快到"進(jìn)軍酒類(lèi)O2O領(lǐng)域。按照郝鴻峰的規劃,"酒快到"的目標是希望年底時(shí)在全國大中城市都有合作店鋪,實(shí)現全國2000多個(gè)縣市的布局,覆蓋20萬(wàn)家酒類(lèi)終端。
雖然"酒快到"模式較行業(yè)大部分O2O模式都"輕",也最"省錢(qián)",但"酒快到"客戶(hù)端作為一個(gè)全新的移動(dòng)應用,在A(yíng)PP預裝分發(fā)渠道已高度集中化的市場(chǎng)背景下,在推廣安裝、消費者培育等多方面都需要很大的資金投入。因此,這筆融資來(lái)得正是時(shí)候。
酒仙網(wǎng)董事長(cháng)郝鴻峰在接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,在未來(lái)3~5年內,電商將作為白酒的一個(gè)補充渠道而存在。除了物流方面的天然缺陷,如何協(xié)調自身低價(jià)的內在訴求和廠(chǎng)家原有價(jià)格體系的穩定,是電商與名酒廠(chǎng)家合作能否取得成功的關(guān)鍵。在這方面,酒仙網(wǎng)已經(jīng)有比較成功的經(jīng)驗。郝鴻峰告訴記者,酒仙網(wǎng)對名酒制定了一套"敏感產(chǎn)品做形象、專(zhuān)銷(xiāo)產(chǎn)品求利潤、庫存產(chǎn)品做促銷(xiāo)"的價(jià)格策略。具體來(lái)講,針對每個(gè)酒企3~5款 "敏感產(chǎn)品",酒仙網(wǎng)會(huì )幫助酒企維護市場(chǎng)主導價(jià),保持線(xiàn)下價(jià)格高度統一,此類(lèi)產(chǎn)品在酒仙網(wǎng)的價(jià)格原則上不低于線(xiàn)下銷(xiāo)售最低價(jià);"專(zhuān)銷(xiāo)產(chǎn)品"就是酒仙網(wǎng)向酒企定制互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品,由酒仙網(wǎng)自己定價(jià),獲取相對高的毛利;"庫存產(chǎn)品"則滿(mǎn)足消費者對低價(jià)的需求,同時(shí)以庫存產(chǎn)品做促銷(xiāo)的方式,可有效提升品牌活躍度。
這套看似完美的價(jià)格操作策略,在實(shí)施過(guò)程中也出現了一定的問(wèn)題。酒仙網(wǎng)因將53 飛天茅臺做促銷(xiāo)而遭到制裁,雙方無(wú)奈終止合作。
但不可否認的是,酒仙網(wǎng)確實(shí)拿到了名酒采購權。郝鴻峰告訴記者,公司與國內80%以上的規模酒企實(shí)現了深度合作,絕大多數產(chǎn)品由酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)直接供貨。在物流方面,目前酒仙網(wǎng)在全國設立了六大運營(yíng)中心,產(chǎn)品配送可覆蓋全國近2000多個(gè)市縣區,物流配送依靠專(zhuān)業(yè)物流公司。
楊光認為,除了酒仙網(wǎng)這種垂直電商外,天貓、京東等綜合電商也應當關(guān)注,這類(lèi)綜合類(lèi)平臺的流量遠遠高于垂直電商。
O2O開(kāi)啟電商新模式
2014年,移動(dòng)互聯(lián)席卷整個(gè)白酒行業(yè),O2O成為炙手可熱的新概念。洋河股份率先在南京開(kāi)啟了O2O試驗場(chǎng);貴州茅臺擬整合自身線(xiàn)下30多直營(yíng)店與上千家專(zhuān)賣(mài)店,與線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)結合試水O2O;經(jīng)銷(xiāo)商銀基集團旗下中酒網(wǎng)要做O2O,酒類(lèi)連鎖品牌1919酒類(lèi)直供等也在這條路上前進(jìn);專(zhuān)注于B2C的酒仙網(wǎng)也發(fā)布AAP"酒快到",試圖搭建O2O平臺。
O2O在消費品領(lǐng)域大行其道,具體到白酒行業(yè),就是消費者通過(guò)PC、手機等終端在網(wǎng)上下單,然后只需等待送貨上門(mén)或去實(shí)體店取貨,及時(shí)完成支付即可。
白酒行業(yè)O2O流行,有其深刻的背景。如今,白酒發(fā)展的核心動(dòng)力由政務(wù)市場(chǎng)逐步轉變?yōu)榇蟊娤M市場(chǎng)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明化、快速化,讓消費者對白酒產(chǎn)品、價(jià)格的掌握比較準確,在經(jīng)過(guò)一輪B2C的洗禮后,消費者要求以更低的資金成本、時(shí)間成本獲取商品;加之舊有渠道利潤急劇下滑,原來(lái)靠暴利維持的多層級經(jīng)銷(xiāo)商模式已難以為繼,渠道扁平化成為必然。
與B2C相比,O2O的主要進(jìn)步在于線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合,更加注重消費者體驗。首先,O2O能滿(mǎn)足白酒即飲需求,通過(guò)就近的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)配送,洋河股份目前只需要半小時(shí)就能送達商品,而傳統B2C依靠第三方物流,需要2~3天甚至更多的時(shí)間才能完成酒水配送。其次,O2O能將線(xiàn)上線(xiàn)下消費者信息有效歸集,充分掌握消費者消費習慣,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。最后,消費者在線(xiàn)上下單后能在實(shí)體店實(shí)現提貨、付款、退貨等,線(xiàn)下實(shí)體店能為消費者帶來(lái)品牌信任感,提升體驗效果。
O2O實(shí)現的核心在于線(xiàn)上引流線(xiàn)下服務(wù)的一體化。1919酒類(lèi)直供董事長(cháng)楊陵江在接受記者采訪(fǎng)時(shí)談到,很多廠(chǎng)家、商家都認為,O2O只是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上開(kāi)個(gè)網(wǎng)站+線(xiàn)下連鎖店,但如果沒(méi)有實(shí)現二者的融合,那不過(guò)是一場(chǎng)電商系統與連鎖系統生拉硬扯的聯(lián)姻,遲早要分手。
O2O的難度在于整合與管理。楊陵江認為,目前很多人提出發(fā)展O2O,但普遍缺乏冷靜的思考。目前廠(chǎng)家、商家都號稱(chēng)自己有多少連鎖店,但他們是否真正掌握了這些連鎖店的管理權?沒(méi)有管理權的整合者憑什么去跟零散的經(jīng)銷(xiāo)商談聯(lián)盟?聯(lián)盟后能實(shí)現管理的標準化嗎?沒(méi)有管理的標準化如何實(shí)現消費者體驗服務(wù)優(yōu)質(zhì)化?沒(méi)有高效的體驗,O2O存在的意義又在哪里?這一切都是擺在O2O模式面前的難題。
楊光認為,每一次渠道的變革都是在陣痛中完成,O2O模式目前面臨很多困難,但是必須嘗試,因為這是消費者的需要和行業(yè)的大勢所趨。
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