強者恒強,是成熟市場(chǎng)的競爭特征,對于占據平臺優(yōu)勢的廠(chǎng)商而言,其他競爭對手難以與之正面競爭。例外的一個(gè)因素是:產(chǎn)業(yè)主導技術(shù)發(fā)生根本性的轉變。
在 PC 40 多年的歷史中,英特爾和微軟在推動(dòng) PC 進(jìn)步和個(gè)人計算普及上功不可沒(méi),但它們也憑借著(zhù)各自在處理器或操作系統上的平臺優(yōu)勢,獲取了整個(gè)產(chǎn)業(yè)絕大部分的利潤。但i黑馬看到移動(dòng)平臺這個(gè)市場(chǎng)似乎不那么穩定。
伴隨著(zhù)個(gè)人計算的主導技術(shù)從PC切換到“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+云計算”,微軟與英特爾一下子從PC市場(chǎng)的巨無(wú)霸,變成了移動(dòng)計算市場(chǎng)的追趕者。
當PC市場(chǎng)只有Windows生態(tài)系統一家獨大時(shí),移動(dòng)計算市場(chǎng)至多只有2個(gè)生態(tài)系統能夠獲取豐厚的利潤。當移動(dòng)計算已經(jīng)取代PC成為個(gè)人計算主流后,移動(dòng)市場(chǎng)也就成為微軟和英特爾的必爭之地。但此前微軟與英特爾在移動(dòng)市場(chǎng)多次嘗試屢遭挫折,說(shuō)明它們必須放棄原有的基于PC平臺優(yōu)勢形成的競爭范式。
攪局現有的移動(dòng)操作系統平臺格局,是微軟和英特爾在移動(dòng)計算市場(chǎng)的戰略目標。而微軟和英特爾各自手中僅握著(zhù)免費和安全這最后兩張王牌。
強者恒強,說(shuō)的是競爭對手很難給市場(chǎng)上的巨無(wú)霸帶來(lái)威脅,特別是那些占據平臺優(yōu)勢的廠(chǎng)商,例外的一個(gè)因素是:產(chǎn)業(yè)主導技術(shù)發(fā)生根本性的轉變。
在PC 40多年的歷史中,英特爾和微軟在推動(dòng)PC進(jìn)步和個(gè)人計算普及上功不可沒(méi),但它們也憑借著(zhù)各自在處理器或操作系統上的優(yōu)勢,獲取了整個(gè)產(chǎn)業(yè)絕大部分的利潤,從而對平臺優(yōu)勢做了最好的詮釋和注解。
2013年,英特爾CEO歐德寧與微軟CEO鮑爾默相繼遭遇個(gè)人職業(yè)生涯的危機——雙雙被迫提前退休。他們職業(yè)生涯悲劇性的結束,并不在于公司業(yè)績(jì)不佳。事實(shí)恰恰相反,在他們退休之際,這兩家公司的業(yè)績(jì)都創(chuàng )造了歷史新高。
然而,在他們任期內,由于產(chǎn)業(yè)主導技術(shù)已經(jīng)切換到“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+云計算”,從而導致以智能手機和平板電腦為代表的個(gè)人移動(dòng)計算市場(chǎng),以異乎尋常的速度崛起,并且創(chuàng )造了蘋(píng)果這樣的新貴:2011年第四季度,蘋(píng)果的收入和利潤就分別為463億美元和131億美元,而同期整個(gè)微軟公司的總收入和利潤分別為209億美元和66 億美元。
對于微軟和英特爾而言,挑戰不僅在于用戶(hù)從PC市場(chǎng)大規模遷徙到智能終端市場(chǎng),兩個(gè)PC平臺上的巨無(wú)霸,如今卻成為智能終端市場(chǎng)的追趕者;而且它們必須改變自己的商業(yè)模式,以適應新市場(chǎng)的游戲規則。
風(fēng)為什么刮向移動(dòng)
從產(chǎn)品形態(tài)上看,計算技術(shù)歷經(jīng)主機、小型機和PC之后,正在走向移動(dòng)智能終端。而從應用上看,則是信息技術(shù)不斷普及的過(guò)程,從只有極少數公司用得起的主機,到今天人手不止一臺的智能終端。從市場(chǎng)上看,王安、DEC、康柏、SUN等曾經(jīng)的市場(chǎng)霸主,如今已不見(jiàn)蹤影。
對此,演化經(jīng)濟學(xué)給出了通俗易懂的解釋。演化經(jīng)濟學(xué)借助于生物學(xué)演化的觀(guān)點(diǎn),動(dòng)態(tài)地看待技術(shù)進(jìn)步如何作用于社會(huì ),從而得出人類(lèi)進(jìn)入工業(yè)社會(huì )后5次增長(cháng)的長(cháng)波是由水力、蒸汽、電力、內燃機和信息技術(shù)等5項主導技術(shù)驅動(dòng)的。主導技術(shù)的顛覆性不是體現在其誕生之際,而是在其擴散過(guò)程中。換句話(huà)說(shuō),主導技術(shù)的市場(chǎng)顛覆性與其擴散速度和范圍正相關(guān)。
回顧計算歷史,小型機替代主機和PC替代小型機,成為計算市場(chǎng)的主流,憑借的不是計算性能上的優(yōu)勢,而是將計算技術(shù)擴散的能力。
然而,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+云計算”之所以成為產(chǎn)業(yè)新的主導技術(shù),是因為云計算所擁有的強大的計算能力得以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式擴散到更廣闊的范圍。因此,與以往計算市場(chǎng)主流產(chǎn)品的替代不同的是,這次移動(dòng)智能終端對PC的更替,不僅擴散速度更快,擴散的范圍更廣,而且,計算性能更強。因而對原有市場(chǎng)的顛覆會(huì )來(lái)得更強烈。
云計算把移動(dòng)智能終端當做客戶(hù)端時(shí),強大的性能便疊加在擴散過(guò)程中,只不過(guò)因為過(guò)去蘋(píng)果與谷歌這兩家平臺廠(chǎng)商過(guò)于強調智能終端在消費市場(chǎng)的用戶(hù)體驗,從而冷落了智能終端在商務(wù)領(lǐng)域的應用。
總結PC取得非凡成功的原因,可以歸結于開(kāi)放性,也可以歸結于規模制造的經(jīng)濟效益,但從用戶(hù)角度看,PC的成功在于它所具有的個(gè)人通用計算平臺屬性,不管人們從事何種工作,PC都可以幫到他們。PC的通用性,使得計算技術(shù)的擴散范圍呈幾何級數擴大。
移動(dòng)智能終端,被蘋(píng)果和谷歌定位在消費電子市場(chǎng)是不準確的。那種人為地將計算設備定位為家用和商用的做法,實(shí)際上是承認上下班路途中無(wú)法計算的一種傳統的劃分方式。當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)填補了這段計算空白后,也就填平了消費和商用的鴻溝。
事實(shí)上,越來(lái)越多的公司開(kāi)始順應BYOD(自帶設備上班)的趨勢。據甲骨文透露,公司在研發(fā)上已經(jīng)把移動(dòng)作為最高優(yōu)先級。隨著(zhù)IBM、甲骨文、SAP向云計算轉型并在移動(dòng)客戶(hù)端發(fā)力,移動(dòng)智能終端覆蓋消費與商務(wù)市場(chǎng)的通用性將會(huì )充分顯露出來(lái)。
需要強調的是,智能手機由于屏幕所限,限制了一些圖形圖像方面的應用,因此,從通用性上看,平板電腦才是標準的個(gè)人移動(dòng)計算平臺。
PC與移動(dòng)模式之辯
在這場(chǎng)由“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+云計算”主導的產(chǎn)業(yè)變革中,很大程度上說(shuō),商業(yè)模式的改變才是對微軟和英特爾最大的挑戰。
這兩家公司要人有人、要技術(shù)有技術(shù)、要錢(qián)有錢(qián),但在移動(dòng)智能終端市場(chǎng)上就是有勁兒使不出來(lái)。究其原因,是市場(chǎng)規則變了。
PC市場(chǎng)性能為王,處理器性能的提升主要依賴(lài)于芯片制程的改進(jìn),而標準芯片的規?;a(chǎn),攤薄了英特爾每年在半導體工藝制程和設施上數十億美元的投入。而在工藝上落后的AMD,只好用價(jià)格戰術(shù),而其原本占有的市場(chǎng)份額較小,因此,很難分攤在半導體生產(chǎn)設施上的投入,這種惡性循環(huán),使得AMD多年來(lái)一直活得很辛苦。據IDC調查,2009年,英特爾和AMD分別占有處理器市場(chǎng)份額的80.3%和19.2%,但當年英特爾營(yíng)收與凈利潤分別為375.9億美元和52.9億美元,而AMD當年營(yíng)收58.1億美元,卻虧損31.3億美元,在連續虧損3年后,AMD不得不剝離了半導體制造業(yè)務(wù)。
而移動(dòng)智能終端強調的是體驗,必定是以功能為先。而ARM以處理器內核授權生產(chǎn)的方式,滿(mǎn)足了蘋(píng)果、三星等有實(shí)力的整機廠(chǎng)商根據用戶(hù)需求自行設計處理器的需求,加之臺積電等代工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也使得高通、聯(lián)發(fā)科等Fabless(無(wú)生產(chǎn)設施)企業(yè)得以在市場(chǎng)上推出標準化的處理器平臺。
在PC市場(chǎng),英特爾通過(guò)包攬設計與制造全過(guò)程的垂直整合制造(IDM)的商業(yè)模式獲取巨額回報,而在移動(dòng)智能終端市場(chǎng)上,IDM模式被拆解為內核授權、芯片設計和芯片制造等多個(gè)環(huán)節,當然,收入和利潤也被分散于這些環(huán)節。
如此一來(lái),ARM的年收入還不足英特爾一周的收入多。然而,對英特爾最大的挑戰在于,移動(dòng)智能終端的平臺控制力已經(jīng)從PC時(shí)代的處理器,上升到操作系統層面。英特爾要想在移動(dòng)智能終端市場(chǎng)有所作為,必須“染指”操作系統平臺。
對于已經(jīng)與谷歌、蘋(píng)果一起成為智能終端操作系統前三名的微軟而言,當務(wù)之急,就是迅速縮小與谷歌和蘋(píng)果相去甚遠的市場(chǎng)份額,進(jìn)而逐步蠶食蘋(píng)果和谷歌的市場(chǎng)。多年的征戰,使得微軟深諳“平臺為王、贏(yíng)者通吃”的叢林法則,在PC市場(chǎng)上活得滋潤的只有Windows,沒(méi)有蘋(píng)果的MacOS,更沒(méi)有Linux。而移動(dòng)操作系統平臺即便能容得下3個(gè)生態(tài)系統,但老三的日子能好過(guò)得了嗎?
具體而言,微軟恐怕就要放棄過(guò)去依賴(lài)軟件授權模式、躺著(zhù)也賺錢(qián)的“生活方式”。
免費:微軟手中的王牌
要說(shuō)沒(méi)有技術(shù)前瞻性,那真是冤枉了微軟和英特爾。早在2010年,微軟就推出了智能手機操作系統Pocket PC 2000,多普達在2002年8月便在北京發(fā)布了基于微軟平臺的觸摸屏智能手機,比蘋(píng)果第一款智能手機iPhone的銷(xiāo)售早了近5年。2002年微軟聯(lián)合多家PC廠(chǎng)商推出Tablet PC平板電腦,比蘋(píng)果的iPad早了8年。
但是,這兩款產(chǎn)品卻均生不逢時(shí)。2002年,2G還是移動(dòng)通信的主流,且數據通信資費居高不下,因此微軟智能手機只是一個(gè)通話(huà)平臺而非移動(dòng)計算平臺,而iPhone的成功是以移動(dòng)計算平臺替代語(yǔ)音平臺。同樣,微軟的Tablet PC只能說(shuō)是在筆記本電腦的基礎上增添了筆輸入功能并適度減輕了重量,但Tablet PC的重量、續航時(shí)間以及操控方法均無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)場(chǎng)景的需求。
同樣,微軟在2000年便提出基于Web服務(wù)的.NET戰略,并給出了10年內消除盒裝軟件的時(shí)間表。Web服務(wù)就是今天的軟件即服務(wù)(SaaS)。第二年,谷歌的命根子搜索專(zhuān)利PageRank剛剛獲得授權。
在當今最火爆的移動(dòng)智能終端和云計算領(lǐng)域,微軟可謂“起個(gè)大早,卻趕個(gè)晚集”。究其原因,一是長(cháng)時(shí)間稱(chēng)雄PC平臺,養成了相對簡(jiǎn)單的升級換代思維定式,對新技術(shù)的商業(yè)價(jià)值缺乏洞見(jiàn)。最典型的例子要數微軟首席技術(shù)與研究官蒙迪,2011年3月代表微軟在澳大利亞發(fā)布演講時(shí)表示,不能確定在筆記本電腦與智能手機之間還有平板電腦存在的空間。本報當即以《通用計算:平板電腦的威力所在》一文與之商榷。
第二個(gè)原因是糾結于軟件授權模式,讓W(xué)indows和Office放棄躺著(zhù)也掙錢(qián)的授權模式在相當長(cháng)的時(shí)間內幾不可能。而到了微軟重返移動(dòng)智能終端市場(chǎng)后,其生態(tài)系統極其脆弱,但偏偏這個(gè)時(shí)候,在2011年底卻從微軟傳出要將Office移植到蘋(píng)果的iOS平臺上,并且表示,當年微軟將Office移植到蘋(píng)果臺式機上也沒(méi)啥問(wèn)題。拜托,當時(shí)蘋(píng)果的份額不足5%,自然不會(huì )對Windows平臺構成威脅。但現在的情況是,微軟在智能終端平臺上的份額還不如當年的蘋(píng)果,把Office移植到蘋(píng)果上不就彌補了蘋(píng)果iOS在商務(wù)應用上的短板嗎?
如今,人們仍津津樂(lè )道于喬布斯重返蘋(píng)果后推出的廣告中,用“只有瘋狂到認為自己能夠改變世界的人,才能真正改變世界”,表達對特立獨行的人的尊敬和渴望。然而,微軟在這方面卻犯下了大公司的通病。如果2005年加盟微軟被譽(yù)為蓋茨接班人的首席軟件架構師雷·奧茲得到重用,微軟的云計算或許就跟現在不一樣了。而在此之前,如果微軟能夠容忍熱衷于機器人的技術(shù)極客安迪·羅賓,那么谷歌可能會(huì )有自己的操作系統,但絕不可能是安卓。因為羅賓被微軟辭退后,再次創(chuàng )業(yè)并開(kāi)發(fā)出安卓操作系統,2005年,谷歌收購安卓。
時(shí)至今日,微軟手中還只剩下一張王牌。得益于與蘋(píng)果等公司聯(lián)合對北方電信專(zhuān)利的收購,微軟在移動(dòng)通信市場(chǎng)布下了密集的“地雷”,手機廠(chǎng)商按照出貨量的不同,每部安卓手機要向微軟支付最高達到20多美元的專(zhuān)利費。有趣的是,微軟在安卓平臺賺的錢(qián)比谷歌還要多。
當智能手機和平板電腦迅速步入市場(chǎng)成熟期后,成本就成為市場(chǎng)競爭的主要手段。在利潤趨薄已成市場(chǎng)趨勢下,大多數手機廠(chǎng)商難以承受平均十多美元的專(zhuān)利成本。如果微軟將自己的智能終端操作系統Windows Phone(WP)免費的話(huà),無(wú)疑能讓大批手機廠(chǎng)商回心轉意。由于這些專(zhuān)利是繞不過(guò)去的,對整機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是固定成本,谷歌再有錢(qián)也愛(ài)莫能助。
當然,蘋(píng)果對中國客戶(hù)的傲慢,以及蘋(píng)果中國客戶(hù)把簡(jiǎn)陋當做簡(jiǎn)約的心態(tài),也會(huì )有助于微軟蠶食蘋(píng)果在中國的份額。
免費是微軟迅速壯大WP市場(chǎng)份額,并顛覆現有市場(chǎng)格局的王牌,也是最后一張牌。出這張牌的前提是對諾基亞的定位進(jìn)行承諾,畢竟手機廠(chǎng)商押注WP平臺后,它們時(shí)刻擔心的是在這個(gè)平臺上身家性命是否會(huì )受到威脅。
安全:英特爾的殺手锏
在對智能終端市場(chǎng)的嘗試上,英特爾與微軟一樣也扮演過(guò)先驅者的角色。2002年5月,英特爾在IDF(英特爾開(kāi)發(fā)商論壇)上提出“擴展摩爾定律”,其主要目的就是要將PC市場(chǎng)成功的范式擴展到移動(dòng)通信領(lǐng)域,從而在移動(dòng)通信市場(chǎng)再現PC市場(chǎng)的輝煌。
從通信產(chǎn)業(yè)趨勢上看,隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨,數據通信遲早會(huì )替代語(yǔ)音成為通信的主要內容,而數據是計算廠(chǎng)商的拿手好戲,因此,計算技術(shù)遲早會(huì )稱(chēng)霸移動(dòng)通信領(lǐng)域。如今這一趨勢已經(jīng)得到證實(shí):作為計算廠(chǎng)商的谷歌、蘋(píng)果和微軟已經(jīng)包攬了智能手機操作系統平臺三甲,而昔日移動(dòng)通信領(lǐng)域的巨無(wú)霸摩托羅拉、諾基亞作為實(shí)體已經(jīng)不復存在。
應該說(shuō),英特爾對趨勢的把握還是準確的,但在產(chǎn)品實(shí)現上卻出現了水土不服的問(wèn)題。除了與微軟一樣,它在智能終端市場(chǎng)爆發(fā)的時(shí)間窗口還沒(méi)有來(lái)臨之前,就大規模進(jìn)軍通信市場(chǎng)。在遭遇市場(chǎng)挫折后,英特爾在2006年宣布退出通信市場(chǎng),并賤賣(mài)了此前耗資超過(guò)百億美元收購的通信領(lǐng)域的資源,倒在了蘋(píng)果iPhone引發(fā)的智能手機市場(chǎng)爆發(fā)的前一年。
更深層次的原因在于,英特爾試圖將PC硬件市場(chǎng)的開(kāi)放模式復制到智能終端上,殊不知這兩個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)截然不同。移動(dòng)市場(chǎng)特別是智能手機市場(chǎng),對產(chǎn)品的重量、厚薄、續航時(shí)間都有嚴格的要求,而且由于使用場(chǎng)景不同,智能手機對產(chǎn)品的質(zhì)量也提出了更高的要求。在智能手機橫掃手機市場(chǎng)下,諾基亞的功能手機之所以還能生存,是因為諾基亞手機的品質(zhì)為其在市場(chǎng)上贏(yíng)得了良好的口碑。
功能手機原本就是嵌入式系統,采用嵌入式處理器帶來(lái)的好處是體積小、功耗低、可靠性高。特別是智能手機崛起時(shí),也正是半導體產(chǎn)業(yè)中片上系統(SoC)技術(shù)走向成熟之際。所謂SoC,指的是由于集成度的提高,越來(lái)越多的電路功能被集成到一個(gè)芯片之中。利用SoC技術(shù)生產(chǎn)的芯片在體積、功耗、可靠性乃至成本上滿(mǎn)足了智能手機的需求。而PC市場(chǎng)上整齊劃一的標準處理器難以滿(mǎn)足移動(dòng)市場(chǎng)用戶(hù)多樣化的個(gè)性需求。
實(shí)現SoC的前提是要有包括了處理器內核、圖形處理器內核以及其他功能電路模塊等在內的各種IP核(知識產(chǎn)權核)的第三方供應商如ARM等,以及支持這些IP核的代工企業(yè)如臺積電等。
顯然,英特爾要想進(jìn)入這一領(lǐng)域,必須改變其在PC市場(chǎng)的商業(yè)模式,變通用處理器為定制化。事實(shí)上,英特爾兩年前已經(jīng)宣布,從22納米以后,將不再生產(chǎn)盒裝處理器。無(wú)疑,這在服務(wù)器市場(chǎng)上是一次重大的產(chǎn)品創(chuàng )新,以至于去年夏天,IBM也宣布開(kāi)放其Power處理器內核。
但在移動(dòng)處理器市場(chǎng)上,英特爾不大可能像ARM那樣對外開(kāi)放IP,那樣做掙的錢(qián)太少了,很大的可能是利用自己的設計和生產(chǎn)設施,為大客戶(hù)定制化生產(chǎn)處理器,以便獲取處理器設計和生產(chǎn)環(huán)節的全部利潤,但這勢必造成與提供智能終端處理器平臺的高通公司直接競爭,但高通挾大量通信專(zhuān)利之威,英特爾勝算幾何,尚無(wú)把握。
英特爾要想牢固地占據移動(dòng)市場(chǎng),就不能回避操作系統,如果英特爾在操作系統上無(wú)所作為的話(huà),就不可能對移動(dòng)市場(chǎng)施加影響力,畢竟,移動(dòng)市場(chǎng)的控制權取決于操作系統。
當移動(dòng)市場(chǎng)的信息安全問(wèn)題超過(guò)PC,并且日益嚴重時(shí),英特爾控制移動(dòng)平臺的機會(huì )就來(lái)了。事實(shí)上,英特爾在安全上早有儲備,2009年英特爾控股嵌入式操作系統翹楚風(fēng)河公司,2010年英特爾耗資76.8億美元將全球最大的安全廠(chǎng)商McAfee收于麾下。
這里不妨做一個(gè)推測:將McAfee的安全算法做成引擎嵌入到芯片中,然后再與風(fēng)河的操作系統相互優(yōu)化,打造一個(gè)從芯片到操作系統的安全計算平臺。這在技術(shù)上是完全可行的,況且,英特爾有世界上最好的半導體技術(shù)、最好的信息安全技術(shù)和最好的嵌入式系統技術(shù)。
只要移動(dòng)市場(chǎng)信息安全問(wèn)題揮之不去,英特爾也就有了與谷歌、蘋(píng)果、微軟在操作系統平臺上抗衡的市場(chǎng)機會(huì ),其技術(shù)實(shí)力也才會(huì )有施展舞臺。
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