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iPhone 5c 為什么賣(mài)得不好?

2014/03/24 14:40     

 

[核心提示] iPhone 5c 更像是傳達它與 iOS7 完美結合和為了后面的產(chǎn)品做的鋪墊的工具。而究其獨到之處,連蘋(píng)果也沒(méi)說(shuō)清。

雖然從 iPhone 5 的替代者這一角度來(lái)看,iPhone 5c 的銷(xiāo)售數字其實(shí)很正常,但是從蘋(píng)果的角度來(lái)看,iPhone 5c 分明是一款全新的產(chǎn)品,而消費者從心理上也是這樣衡量的。所以 iPhone 5c 相對賣(mài)的不太好,很多人抱怨是其坑爹的售價(jià)、塑料外殼亦或是不能滿(mǎn)足用戶(hù)的裝X心理。

的確,最初我也認為 iPhone 5c 的配置不值得用戶(hù)為它花這么多錢(qián)。因為相比 iPhone 5s,它沒(méi)有 A7 處理器,沒(méi)有 True Tone 閃光燈,沒(méi)有強悍的連拍功能,沒(méi)有慢動(dòng)作攝像功能,更沒(méi)有 Touch ID 指紋識別功能。它只有和 iPhone 5 一樣的配置,但卻換成了塑料外殼。如此強烈的對比,顯然作為本應該屬于 iPhone 5 的替代者,看起來(lái)它的確不值那個(gè)價(jià)錢(qián)。因為在大多數人眼里,金屬遠比塑料來(lái)得昂貴。

既然如此,蘋(píng)果為什么要推出它呢?一種說(shuō)法是 iPhone 5c 才是喬納森真正用自己最喜愛(ài)的設計理念打造的 iPhone。

蘋(píng)果為什么要推出iPhone 5c,僅僅是因為喬納森喜歡?

如果你仔細回顧第一代的 iMac,就會(huì )發(fā)現塑料和色彩一直是喬納森真正喜愛(ài)的事物,當時(shí)這款產(chǎn)品讓本是冷冰冰的電腦變得更為靚麗而時(shí)尚。因此這就不難理解 iPhone 5c 的設計初衷了。進(jìn)一步,色彩作為產(chǎn)品的外觀(guān),它與用戶(hù)界面和使用體驗之間也充滿(mǎn)了聯(lián)動(dòng)。而在本次 iPhone 5c 的介紹視頻中,喬納森談到:

“我們相信 iPhone 提供的是一種體驗,這種體驗取決于硬件和軟件的和諧運作。我們繼續提升這種體驗,大大地模糊了兩者間的邊界,令其更強勁、更直觀(guān),歸根結底還更實(shí)用”

“我認為真正和諧一致的設計,源自對產(chǎn)品形狀、材質(zhì)和顏色的同步研發(fā)。各個(gè)元素之間彼此呼應,一同創(chuàng )造出類(lèi)拔萃、意義非凡的設計”

我們不難發(fā)現,iPhone 5c 對色彩的使用,包括輪廓、線(xiàn)條與圓,都和 iOS7 中的各類(lèi)圖標樣式一一對應。整個(gè)色彩的感受更被 iOS7 那迷人的毛玻璃效果渲染得淋漓盡致。這種體驗上的完美同步,比當前一代同有多種色彩的 iPod 系列來(lái)得更加徹底。iOS7 則更像是專(zhuān)為 iPhone 5c 而非 iPhone 5s 設計的。

色彩代表著(zhù)奔放、鮮活與時(shí)尚,配合 iPhone 5c 的廣告《問(wèn)候》,不難發(fā)現蘋(píng)果其實(shí)希望通過(guò) iPhone 5c 給予用戶(hù)一種“生來(lái)多彩”的生活方式。這也是為什么 iPhone 5c 首先吸引的是那些女性用戶(hù),而且這些用戶(hù)大都根本不懂“64 位 A7 處理器、慢動(dòng)作攝像”等特性,甚至也不對 Touch ID 感興趣。再加上 iPhone 5c 的包裝方式,其定位方向更接近于 iPod 系列,盡管后者的市場(chǎng)份額雖然在逐步遞減,但它們依然蘊含了不同的時(shí)尚意義。

可是,喬納森喜歡這樣的設計,就是蘋(píng)果推出iPhone 5c的理由嗎?

 

相比iPhone 5s,iPhone 5c的價(jià)值在哪?

如今手機已經(jīng)成為了我們生活中的必需品,在很多三四線(xiàn)城市,人們可以沒(méi)有電腦,但是不會(huì )沒(méi)有手機。所以選購手機絕非僅僅為了獲取一種生活方式或時(shí)尚元素,更多的還是要看手機的應用價(jià)值。

如果我們看蘋(píng)果當前的每一類(lèi)產(chǎn)品,它的每一個(gè)細分型號都能夠給用戶(hù)在他們細分的需求里帶來(lái)最大的應用價(jià)值,在 MacBook Pro 和 MacBook Air 之間、iPad Air 和 iPad mini 之間都是這種關(guān)系:

在兩種 MacBook之間,如果你傾向生產(chǎn)力性能和顯示效果,MacBook Pro 則是你最佳的選擇;如果你傾向移動(dòng)辦公和便攜,那么 MacBook Air 則是你最佳的選擇。不同的屏幕尺寸可以進(jìn)一步細分這種需求,所有人都可以做出正確的選擇并得到最大的應用價(jià)值,沒(méi)有哪種選擇意味著(zhù)“廉價(jià)”。

在兩種 iPad 之間,iPad Air 明顯更適合在家中躺在沙發(fā)上使用,一般購買(mǎi) Wi-Fi 版即可;iPad mini 則更適合外出旅游時(shí)隨身攜帶,很多人推薦購買(mǎi) WiFi+Cellular 版。碰巧的是,同容量的 iPad Air W-iFi 版和 iPad mini Wi-Fi+Cellular 版的價(jià)格相差無(wú)幾。似乎蘋(píng)果是就是在告訴你,兩款產(chǎn)品在不同的應用場(chǎng)景下帶給你的應用價(jià)值是等量的。

從最簡(jiǎn)單的角度來(lái)看,這些產(chǎn)品的細分大都是通過(guò)屏幕尺寸和厚度、重量這種感官上的元素的劃分實(shí)現的,并達到在每一個(gè)節點(diǎn)上的最大應用價(jià)值。人們在選購時(shí),也首先是通過(guò)這些感官上的差別來(lái)做出決定。

而 iPhone 5c 的屏幕尺寸和 iPhone 5s 一樣,但卻更重、更厚,看上去也比 iPhone 5s 少了幾分精致。所以給人最直接的感覺(jué)就是 iPhone 5c 作為一個(gè)全新的產(chǎn)品,它的應用價(jià)值遠不如處于基本處于同一節點(diǎn)上的 iPhone 5s,這種感官上的巨大落差其實(shí)遠超過(guò)了配置上的差距,也超過(guò)了價(jià)格上的差距。

所以 iPhone 5c 的選購理由只有色彩,但是對于手機來(lái)說(shuō)色彩只是附加元素,會(huì )有不少人因為“色彩”而購買(mǎi),而對大部分人來(lái)說(shuō)這不是決定性因素。

蘋(píng)果也沒(méi)告訴我們iPhone 5c能用來(lái)干什么!

其實(shí)蘋(píng)果非常重視 iPhone 5c,對 iPhone 5c 塑造的全新產(chǎn)品設計理念,在官方視頻中花費了將近 65% 的時(shí)間來(lái)介紹。而后半部分的應用介紹看上去只是一個(gè)過(guò)場(chǎng),這和我們當初看到 MacBook Air 和 iPad mini 的宣傳視頻時(shí)的感受完全不同。

造成的結果是,你在看完 iPhone 5c 的視頻后,會(huì )感嘆這真是一個(gè)有內涵的東西,但如果談到有什么獨特的用處……好像說(shuō)不太清。因為蘋(píng)果沒(méi)有告訴你,實(shí)際上他們也說(shuō)不太清。

在視頻結尾,喬納森是這樣總結iPhone 5c的:

“它將軟件與硬件美妙融合的理念,在一部設備上鮮活呈現”。

所以我們不妨做出一個(gè)假設——作為喬納森重塑的一種全新的設計理念,必然需要花費更多的篇幅來(lái)傳遞它,iPhone 5c 看起來(lái)更像是達到這種目的的一個(gè)工具,是展現它與 iOS7 完美結合的手段,同時(shí)也是為了后面的產(chǎn)品做的鋪墊。除此之外,在同樣的 4 英寸的屏幕上,蘋(píng)果也無(wú)法傳遞太多獨特的應用價(jià)值。所以我們只能等待下一代的產(chǎn)品……會(huì )是不同尺寸的 iPhone嗎?

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