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當投資人對你的初創(chuàng )公司有所質(zhì)疑時(shí) 你該怎么做

2014/03/10 09:30      KaiShan

如何與你的投資人一起實(shí)現創(chuàng )業(yè)第一個(gè)里程碑,本文有來(lái)自12位創(chuàng )業(yè)者的建議。

當你的投資人開(kāi)始問(wèn)你一些問(wèn)題,而你給的答案并非如他們所愿,那么,下一步你該怎么做呢?

下面,有十二位來(lái)自美國青年創(chuàng )業(yè)委員會(huì )(YEC)的創(chuàng )業(yè)者,他們給出了一些建議,指導你如何應對這種困境并確保你可以實(shí)現自己最重要的創(chuàng )業(yè)里程碑。

1. 建立一個(gè)清晰的里程碑

當企業(yè)創(chuàng )始人對自己的里程碑不是很明確時(shí),對他們(或是他們的投資人)來(lái)說(shuō)就會(huì )比較難看到一些進(jìn)步了。你需要規劃出一個(gè)清晰的里程碑,然后按照目標一步步籌集資金,這么做可以和投資人保持同步,并且投資人也不會(huì )擔心。

因此,我建議企業(yè)創(chuàng )始人應該重新思考一下他們的里程碑,他們真正想要實(shí)現的到底是什么,什么時(shí)候完成,實(shí)現目標還有哪些需要(相關(guān)的資源)。如果你按照里程碑一步步融資,那么就會(huì )省去許多煩擾。

—David Ehrenberg, Early Growth Financial Services

2. 多溝通交流

當員工覺(jué)得工作真的很難時(shí)(員工經(jīng)常會(huì )覺(jué)得工作很難),一定不要讓這種感覺(jué)入侵到你自己身上。當人們開(kāi)始懷疑你時(shí),你就會(huì )很容易被攻破,并且會(huì )讓自己變得孤立,但是這只會(huì )讓事情變得更糟糕。

我強烈建議你可以通過(guò)各種方式和你的投資進(jìn)行溝通,比如電子郵件、打電話(huà)、開(kāi)會(huì )等等,甚至在你情緒低落的時(shí)候去找他們也可以,這樣能幫助你控制事態(tài),而且也能向投資人展示自己可以克服困難。

—Shaun King, Upfront

3. 要有所期待

作為一名創(chuàng )業(yè)者,你應該成為另外一種CEO,那就是首席激勵官(Chief Encouragement Officer)。如果其他人無(wú)法看到一些樂(lè )觀(guān)的事情,比如當結果不佳時(shí),投資人會(huì )失去對你的信任,此時(shí)你需要成為那個(gè)樂(lè )觀(guān)派。

你需要聽(tīng)聽(tīng)他人說(shuō)什么,然后認真的考慮他們的建議,但不要讓他們的批評把你帶到一個(gè)無(wú)法完成的點(diǎn)上。對投資人來(lái)說(shuō),如果他們喜歡你的業(yè)務(wù),就會(huì )不斷循環(huán)投資;相反,如果他們不喜歡,不管怎么樣他們都不會(huì )投。

所以你能做的最好的事,就是保持一個(gè)積極的關(guān)系,并把時(shí)間和精力放在那些能對你和你的企業(yè)有所幫助的投資人身上??傊?,把所有事情都搞搞好,這樣才能重新獲得投資人的信任。

—Tyler Arnold, SimplySocial Inc.

4. 真言實(shí)語(yǔ)

我見(jiàn)過(guò)很多創(chuàng )業(yè)者,他們在籌集資金方面非常專(zhuān)業(yè),但是在運營(yíng)企業(yè)方面卻很業(yè)余,只要投資人給他們投錢(qián),他們會(huì )把全世界的托辭都用上。當投資人看到企業(yè)進(jìn)展緩慢,就會(huì )變得難于取悅。

因此,最好就是告訴投資人公司究竟是什么樣的。為什么你還沒(méi)有獲得收入。如果要獲得收入你還需要些什么資源,你準備怎么做等等。那些被告知以實(shí)情的投資人往往比那些聽(tīng)一些借口的投資人更有耐心,前者的耐心程度甚至是后者的五倍。

—Raoul Davis, Ascendant Group

5. 勇往直前

要了解你的投資人是否有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。他們也許對于你需要克服的挑戰有著(zhù)更好的理解。但是人們在看到最終產(chǎn)品之前總是會(huì )有所質(zhì)疑,直到成品完成他們的懷疑才會(huì )消除。勇敢面對,你必須要忍受這一階段,然后繼續勇往直前。

—Ty Morse, Songwhale

6. 進(jìn)行一次基于事實(shí)的討論

投資人和創(chuàng )始人都在進(jìn)行一次冒險,而且風(fēng)險很高。為了能讓雙方對話(huà)更富有成效,你應該把陳述轉換成準確的數據,然后把之前定義過(guò)的目標用指標進(jìn)行比較。.

如果數據能夠充分表現出公司的發(fā)展狀況,接下來(lái)就是需要提升情感管理了。如果數據達不到既定目標,那么這也是一個(gè)機會(huì ),你可以向投資人表達公司需要在哪些方面做出改變,并設置好新的目標,以及能夠展示公司發(fā)展進(jìn)度的穩定信息流。投資人的懷疑不可能完全消除,但是事實(shí)是你對抗懷疑最有力的武器。

—Manpreet Singh, Seva Call

7. 找到問(wèn)題

當一個(gè)對你公司非常有利的人告訴你他的懷疑,千萬(wàn)不要忽視它,你需要立即找到問(wèn)題所在。此時(shí)不是你搞創(chuàng )意的時(shí)候了,你需要趕緊給出問(wèn)題的答案,并且向投資人表達自己的目的。

任何關(guān)系,無(wú)論是公共關(guān)系,員工關(guān)系,還是投資人關(guān)系,都需要引起關(guān)注。

—Fabian Kaempfer, Chocomize

8.做該做的事

如果你的投資人表達了他們的懷疑,很可能是下面這兩件事中的一個(gè)發(fā)生了:要么是你在傳達自己工作進(jìn)度的工作上做的不好,要么就是你的企業(yè)出現了一些根本性的問(wèn)題。

如果是第一個(gè)問(wèn)題,你必須學(xué)會(huì )如何更好的表達自己的故事。如果你對自己的規劃非常自信,那么可以找一種更加清晰的表達方式,向投資人好好解釋。如果是第二個(gè)問(wèn)題,那么此時(shí)你就該好好利用下你的投資人了。

當你的公司出現了一個(gè)根本性的問(wèn)題,坦率的向你的投資人表達出來(lái)。絕大部分投資人會(huì )提供一些非常有價(jià)值的幫助。投資人最討厭的一個(gè)詞就是“驚喜”,因此要及時(shí)和他們溝通,讓他們了解你的情況。

—Matt Talbot, GoSpotCheck

9. 安排一次親自參加的會(huì )議

和投資人安排一次面對面的回憶,讓他們把懷疑詳細說(shuō)出來(lái),然后給他們一一解答,回答的時(shí)候一定要真誠、開(kāi)放。有時(shí),一種完全開(kāi)放的態(tài)度會(huì )消除投資人的懷疑。

—Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

10. 重新建立可信度

創(chuàng )造機會(huì )重新贏(yíng)回自己的可信度,你可以重新設置目標和期望值,目標要設定的稍微保守一點(diǎn),同時(shí)也要設定在一個(gè)可以完成的級別上。接下來(lái),你需要不斷的和投資人表達自己的進(jìn)步,并且多向他們匯報和分享自己一路上的成功或失敗。

—Christopher Kelly, Convene

11. 不要去辯解

對投資人,你需要完全誠實(shí),并且透明。和投資人交流時(shí),你需要更加開(kāi)放,效率也需要更高,你最好可以制定戰略去解決問(wèn)題,承擔責任,迎接反饋,不要辯解——因為每家公司都存在摩擦。

—Sarah Ware, Markerly

12. 你的計劃,以及你會(huì )如何執行,這些需要和大家真誠討論

投資人看重的是長(cháng)期盈利,但是在通往盈利的道路上企業(yè)需要完成若干個(gè)里程碑。你要給投資人展示自己實(shí)現了這些里程碑,并且提醒投資人市場(chǎng)機遇,讓他們從一開(kāi)始就對投資你感到興奮。

如果你沒(méi)有按照最初的商業(yè)規劃完成相應的里程碑,那么就必須要告訴投資人你接下來(lái)的一系列行動(dòng),重建投資人的信心。你需要清晰的表達什么地方發(fā)生了改變,你會(huì )如何應對。無(wú)論怎樣,你必須能隨時(shí)讓投資人知道自己有一套計劃,并且正在按計劃執行。

—Ben Rubenstein, Yodle

(via rw 譯/快鯉魚(yú))

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