記得2003年的時(shí)候,我跟日本的一個(gè)研究經(jīng)濟信息的老教授聊天,他問(wèn)我對中國什么企業(yè)比較看好?我想了想,嘴邊脫口而出的第一個(gè)企業(yè),竟然是TCL?,F在回想起來(lái),當時(shí)那兩年TCL連續榮獲中國最有價(jià)值品牌第六名,這么高的成績(jì),所以我所說(shuō)也不算不合理吧。
斗轉星移,心里的偶像紛紛坍塌,我也從當年對無(wú)數偶像崇拜,到現在的誰(shuí)也不再崇拜。記得因為PlayStation,我想索尼該是一個(gè)多偉大公司; 因為一代代的Windows,我不停的升級電腦;看到滿(mǎn)街的E71,我確信諾基亞在我心中神一樣的地位;看到朋友拿著(zhù)多普達手機的觸摸筆比比劃劃,我感覺(jué)真的好酷好帥……
一個(gè)大公司,在自己領(lǐng)域取得了輝煌的成績(jì),但卻由于產(chǎn)業(yè)車(chē)輪的前進(jìn),而沒(méi)有趕上下一班車(chē),一次次發(fā)生著(zhù)。就好比一個(gè)礦工,發(fā)現自己的金礦產(chǎn)出越來(lái)越微薄,而別人的新金礦開(kāi)始日進(jìn)斗金,個(gè)中滋味自然很酸楚。而經(jīng)過(guò)這些年媒體新聞的熏陶,我也覺(jué)得,大公司開(kāi)始衰落是有征兆的,就好比人衰老一樣。就讓我們一起來(lái)看看,他們走向衰老的一些特征。
一、不再受關(guān)注,包括被黑。
這幾年,你已經(jīng)很難在網(wǎng)站上看到一些PC類(lèi)企業(yè)的新聞了,基本幾家加起來(lái)也沒(méi)有一個(gè)熱門(mén)手機品牌的多,不受關(guān)注成為其特點(diǎn),甚至都沒(méi)人愿意去黑它們。如果一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)有爭議,我覺(jué)得這是一個(gè)好事。一面的贊美,那是廣告,有贊美有質(zhì)疑,那是關(guān)注。
二、公司不再是人才的首選。
當公司如日中天的時(shí)候,一般來(lái)其說(shuō)都是很多打工者的終極目標,擠破頭想進(jìn)去,但如果一個(gè)公司開(kāi)始衰落,他仍舊是畢業(yè)生的夢(mèng)想目的地,但卻不是很多從業(yè)多年有想法的人的選擇。地在人失,人地皆失。當一個(gè)公司已經(jīng)形成一個(gè)官僚結構之后,有才能的人很可能被壓制,并被奪走其成績(jì),為其加上不白之冤。所以,對于很多大企業(yè),小團隊顯然是個(gè)不錯的架構。
三、公司不僅慢,而且傲慢。
公司壯大后,對于用戶(hù)的態(tài)度,對于合作伙伴的態(tài)度,對于自己?jiǎn)T工的態(tài)度,都有可能轉變,對內變得官僚,對外變得傲慢。記得當年通訊展上,我想給首次設立展臺的黑莓拍幾張照片,就被一個(gè)穿西服的老外粗暴的拒絕了。既然不讓拍,為啥來(lái)參加展覽,我現在還是有點(diǎn)不太明白,不過(guò)他們應該沒(méi)錢(qián)再辦展臺了。
四、產(chǎn)品和服務(wù)漸漸被習慣。
我們已經(jīng)習慣了用煤氣、電燈,還有高清電視信號,還有家里的寬帶,當這些都成為理所當然的時(shí)候,那整個(gè)領(lǐng)域的公司還能掙到錢(qián)嗎(能源和金融例外)。這里好像比較明顯的就是windows,基本大家都很習慣了,每次微軟都要為新品而與上一代產(chǎn)品進(jìn)行卓絕的戰斗,但大家還是舍不得老版本。
五、提出很多未來(lái)科技,但短期沒(méi)產(chǎn)品。
對于很多技術(shù)論壇,我覺(jué)得當介紹這些技術(shù)的同時(shí),是不是應該都加一個(gè)deadline,或者只談今年的技術(shù)趨勢呢。想的那么遙遠,確有必要,但跟大眾就介紹馬上要上市的產(chǎn)品就好,如果把這些技術(shù)趨勢叫做預熱,這個(gè)預熱時(shí)間也太長(cháng)了吧。
六、不能以開(kāi)放的心態(tài)去看待自己領(lǐng)域的競爭。
有些公司,一直把一些領(lǐng)域視為自己的后花園,認為有一兩個(gè)友商,也是陪太子讀書(shū)的角色,形成表面的競爭關(guān)系,并以此為樂(lè )。而當新興勢力崛起后,又顯得怒不可遏。其實(shí),新興力量的崛起,靠的基本只能是創(chuàng )新,那么原來(lái)的巨頭豈不是更有理由創(chuàng )新。這方面亞馬遜就很值得學(xué)習,一直以開(kāi)放的心態(tài)對待自己的領(lǐng)域,比如和蘋(píng)果,和Netflix,有種海納百川的氣概。
七、開(kāi)始進(jìn)入自己的上下游。
當年,很多大公司是憑借流暢、高效的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)實(shí)現高速發(fā)展的,但當遇到其它模式的對手的時(shí)候,又總會(huì )想,是不是我把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都自己承擔起來(lái),就可以改變現狀。其實(shí),舊的產(chǎn)業(yè)鏈就如同一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn),在創(chuàng )造了源源不斷的利潤后,總有停下來(lái)的時(shí)候,怎么壓榨這個(gè)生產(chǎn)線(xiàn),也難以抵擋那些新建的生產(chǎn)線(xiàn)。
八、開(kāi)始高調進(jìn)攻其它成熟市場(chǎng)。
大公司開(kāi)始衰落的時(shí)候,手頭可能缺人才、缺創(chuàng )意、缺氣魄,但唯獨不缺錢(qián)。于是,開(kāi)始大把大把的收購,或者建班子進(jìn)軍其它領(lǐng)域,并以布局自稱(chēng)。但,很多時(shí)候他們進(jìn)入的是一個(gè)已經(jīng)比較成熟的領(lǐng)域,而某些偉大的公司則會(huì )去進(jìn)軍一些新領(lǐng)域,這就是區別。還記得谷歌當年收購的一個(gè)小公司嗎,這個(gè)公司有個(gè)產(chǎn)品叫 Android!
九、對廣告報以不切實(shí)際的期望。
為配合公司的行動(dòng),公司總會(huì )配置一定的宣傳經(jīng)費,這是每年都會(huì )有的慣例。但如果一個(gè)公司想借廣告攻勢,就實(shí)現高速增長(cháng),就很勉為其難了。廣告可以打,但人們透過(guò)廣告,看到的是其里面產(chǎn)品,與其說(shuō)是廣告打動(dòng)了人,不如說(shuō)是里面的產(chǎn)品打動(dòng)了人。為什么大家總覺(jué)得蘋(píng)果的廣告好,我想,除了制作精良外,產(chǎn)品好才是最關(guān)鍵的。
十、企業(yè)給人感覺(jué)越來(lái)越公關(guān)。
憑借企業(yè)的軟硬實(shí)力,其可以讓所有質(zhì)疑的主流媒體閉嘴,并敏感的把每個(gè)質(zhì)疑其的媒體當成不懷好意,或者受人指使,容不得半點(diǎn)刺耳言論。也許有2/3 的批評是夸大的,但那1/3的批評是不是可以作為企業(yè)的動(dòng)力呢。開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新領(lǐng)域,讓大眾迷惑、驚愕、贊嘆、質(zhì)疑,還是守著(zhù)自己的一畝地,營(yíng)造太平穩固的盛世,是企業(yè)不同的選擇。
寫(xiě)到最后,小有感慨,由企業(yè)的興衰,大到國家的興衰,再小到我們個(gè)人家庭的發(fā)達和不濟,在人們嗟噓感嘆的同時(shí),可能都有些共通的道理吧,讓我們慢慢回味思量。
相關(guān)閱讀