七牛云希望和巨頭形成互補的關(guān)系，而不是硬碰硬。

2011年夏天，七牛云存儲(下簡(jiǎn)稱(chēng)“七牛云”)創(chuàng )建于上海，這家專(zhuān)注于為開(kāi)發(fā)者、企業(yè)提供云存儲服務(wù)的公司，已完成來(lái)自經(jīng)緯中國、啟明創(chuàng )投兩家機構的兩輪融資。七牛云在今年正式成立了一個(gè)市場(chǎng)團隊，產(chǎn)品因此得以向外界公開(kāi)推廣。時(shí)間不足一年，它已經(jīng)爭取到了數萬(wàn)個(gè)企業(yè)客戶(hù)，其間不乏Camera360、Weico+、美圖秀秀、豌豆莢等明星產(chǎn)品的身影。

“云計算是我入職金山后一直研究的方向。”創(chuàng )始人許式偉有過(guò)超10年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗，曾是金山WPS首席架構師，也在百度、盛大待過(guò)。他身形偏瘦、臉色蒼白，不太修邊幅，七牛云核心團隊里的大部分人都是他在這些大公司里一起相處過(guò)的同事。2000年，許式偉畢業(yè)于南京大學(xué)物理系，其后成為國內Go語(yǔ)言實(shí)踐圈子公認的Go語(yǔ)言專(zhuān)家，他出過(guò)一本在業(yè)界反響不錯的書(shū)叫《Go語(yǔ)言編程》。

在許式偉看來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一個(gè)變化是，過(guò)去上網(wǎng)在電腦前打字是主流的溝通方式，但現在在移動(dòng)終端設備上打字很不方便，文字越來(lái)越弱化，取而代之的載體是富媒體，“比如圖片、語(yǔ)音、視頻”。他覺(jué)得這意味著(zhù)用戶(hù)時(shí)時(shí)在線(xiàn)，服務(wù)器會(huì )產(chǎn)生越來(lái)越多的數據，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器面臨的壓力都要比過(guò)去大。“數據量爆炸式增長(cháng)，在這樣的背景下云存儲就有它的用處，數據在線(xiàn)化是一個(gè)必然的趨勢，個(gè)人云導致了企業(yè)云的需求，因為個(gè)人會(huì )把他的數據放在網(wǎng)上。”

不能跟巨頭長(cháng)得一樣

“亞馬遜在云存儲領(lǐng)域是行業(yè)標桿。”許式偉說(shuō)，他們所有的競爭對手都是亞馬遜AWS的復制者，“但我們不是的，最早我們想做中國的亞馬遜S3(簡(jiǎn)易存儲服務(wù))，可是看起來(lái)也像是在拷貝它。”七牛云的團隊很快覺(jué)得這個(gè)方向不對，許式偉覺(jué)得他們的產(chǎn)品如果做得和阿里、百度一樣，別人為什么要去選擇你呢，“反正大家長(cháng)得都差不多”。

七牛云現在的產(chǎn)品已經(jīng)脫離了亞馬遜S3的范疇。“前者只是一個(gè)存儲的東西，我們不單單只是把數據放到上面，還要解決數據怎么放上來(lái)，如何讓用戶(hù)上傳、下載加速。”再往深挖掘，對于那些主題是放圖片的客戶(hù)，用戶(hù)的照片可能很高清，文件大小達2MB以上，但他覺(jué)得用戶(hù)瀏覽的時(shí)候其實(shí)并不需要那么高的精度，也許圖片跟手機屏幕一樣大小就可以了，于是他們幫用戶(hù)做縮略圖。“亞馬遜是不做這樣的事情的，很折騰、很費成本，但幾乎所有的用戶(hù)都需要縮略圖。”此外，七牛云還針對音頻、視頻進(jìn)行轉碼服務(wù)。“iphone拍出來(lái)的視頻放到安卓上是看不了的，那我們就幫用戶(hù)做轉碼，我們圍繞著(zhù)客戶(hù)的需求去把這件事做深。”

“創(chuàng )新當然是很重要的事情。”許式偉的觀(guān)點(diǎn)是，對于創(chuàng )業(yè)公司而言，技術(shù)創(chuàng )新就是指產(chǎn)品的生產(chǎn)率比大公司要高。“你的人比大公司少，你需要學(xué)會(huì )借勢，能不自己做的事情盡量不要去做，要讓自己變得更輕。”他們很少把精力浪費在一些認為應該由別人來(lái)做的事情上。“云計算的核心其實(shí)就是服務(wù)外包”，在他看來(lái)，“很多初創(chuàng )公司會(huì )把源代碼當作是自己的核心機密，但我們把這一塊也外包給了第三方平臺”。許式偉說(shuō)，這樣做的好處是他們不像同行，為此必須搭建自己的源代碼服務(wù)器，還要請一個(gè)人去管理它、測試平臺。“我們沒(méi)有一個(gè)所謂的平臺支撐人員，我們把所有平臺支撐的事情盡可能外包出去，讓公司盡可能輕。我們公司現在的團隊主要由研發(fā)、運維組成，在邊緣打雜的人比較少。”

許式偉覺(jué)得產(chǎn)品要創(chuàng )新，不能與同行長(cháng)得一個(gè)樣，得想清楚用戶(hù)到底需要什么，哪些東西是巨頭沒(méi)有想到的。“就算想到了，它的行動(dòng)力也沒(méi)有你這么快，你更專(zhuān)注。而且從單一產(chǎn)品投入的人員數量來(lái)看，你比它的人更多，它不可能用幾十號人只做一個(gè)產(chǎn)品，而你花的精力比它更多，所以巨頭并不可怕。”

做深做透一小點(diǎn)

七牛云創(chuàng )立之初，其產(chǎn)品方向是做網(wǎng)盤(pán)，但做了一小段時(shí)間后，他們琢磨這個(gè)方向到底適不適合創(chuàng )業(yè)者，這個(gè)市場(chǎng)競爭激烈，360、百度都在做這個(gè)事。“我們公司的背景是偏技術(shù)化的，對大眾化的需求其實(shí)并不了解。所以我們做了3個(gè)月后開(kāi)始轉型，面向開(kāi)發(fā)者與企業(yè)。”

Camera360是經(jīng)緯中國介紹過(guò)來(lái)的第一個(gè)企業(yè)客戶(hù)，許式偉說(shuō)當時(shí)他們還是糾結了一番，因為那時(shí)候七牛云面向的還是個(gè)人用戶(hù)。“Camera360要的服務(wù)，我們其實(shí)是不匹配的。”在做完這個(gè)案子后，他們面臨一個(gè)選擇，到底是做個(gè)人用戶(hù)還是企業(yè)用戶(hù)?“有些公司可能會(huì )說(shuō)我兩個(gè)都做，但對于我們來(lái)講這意味兩個(gè)都做不好。”許式偉說(shuō)，從存儲的總體發(fā)展來(lái)看，無(wú)論是面向開(kāi)發(fā)者、企業(yè)還是個(gè)人，都會(huì )有很大的需求，“但我們不可能做所有跟它有關(guān)的東西”。巨頭的云產(chǎn)品通常以豐富著(zhù)稱(chēng)，構成了一個(gè)大型的平臺。“我們的想法不是這樣，我們只做一個(gè)小點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)縮小到不能再小了，往深里做、做透它，使客戶(hù)有這方面的需求時(shí)就會(huì )想到七牛云。”

許式偉說(shuō)巨頭也可以做深，但這不符合它的風(fēng)格。“我們不像巨頭既要這個(gè)市場(chǎng)也要那個(gè)市場(chǎng)，我們只要撲一個(gè)點(diǎn)，在這個(gè)點(diǎn)上我們比巨頭更有勝算的可能。”但他覺(jué)得，創(chuàng )業(yè)公司盡量不要和巨頭去正面競爭，“我們傾向于做成一個(gè)互補的關(guān)系，而不是和它去硬碰硬”。

許式偉說(shuō)他們很早就調整了自己的方向，并且比較快拿到了自己的客戶(hù)。早期的明星客戶(hù)是一個(gè)背書(shū)，使得他們其后比較順利地拿到了其他單子。但早期他們一直有意識地弱化自己的市場(chǎng)能力，“我對市場(chǎng)部的負責人說(shuō)你悠著(zhù)點(diǎn)，不要到處拉太多客戶(hù)過(guò)來(lái)，因為我們消化不了其實(shí)也沒(méi)用。”許式偉說(shuō)，他們首先期待自己的產(chǎn)品出彩，然后慢慢帶動(dòng)口碑，“而不是一上來(lái)就拉一堆客戶(hù)，做完后每個(gè)客戶(hù)都不滿(mǎn)意。我覺(jué)得，這是一個(gè)策略上的問(wèn)題吧”。

七牛云現有團隊有50多人。2011年6月公司剛剛創(chuàng )立的時(shí)候，五六個(gè)人的團隊最開(kāi)始在許式偉的家里辦公，“后來(lái)我們又去浦東圖書(shū)館干了近兩個(gè)月。那是一個(gè)免費的場(chǎng)所，還有免費的網(wǎng)絡(luò )和茶水”。許式偉說(shuō)，盡管他們很快且異常順利地就拿到了來(lái)自經(jīng)緯數百萬(wàn)美金的投資，他們還是選擇了在世紀公園附近一處兩室一廳的民宅里辦公，月租4000元。“那時(shí)候，我們的產(chǎn)品要上線(xiàn)，買(mǎi)了幾臺服務(wù)器，就不能在浦東圖書(shū)館里了。”

許式偉談創(chuàng )業(yè)

Q：創(chuàng )始人哪些素質(zhì)是最重要的?

A：第一，懂用戶(hù);第二，創(chuàng )業(yè)不是一個(gè)人，讓合伙人之間產(chǎn)生一種信任關(guān)系很重要，早期的創(chuàng )業(yè)伙伴很重要，要找到與自己互補、靠譜的人并能將團隊凝聚在一起;第三，要有開(kāi)放的心態(tài)，現在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)與10多年以前不一樣，因為有巨頭存在，要考慮怎樣才能跑得快，所以要懂得借勢。

Q：你覺(jué)得決定創(chuàng )業(yè)成功與否的主要因素是什么?

A：最關(guān)鍵還是在人，這就是為什么投早期的機構也主要是看人、看團隊。

Q：遇到困難的時(shí)候，你最希望得到的幫助是什么?

A：我們通常希望問(wèn)題能在內部自己解決，我們希望投資人投完后能保持對我們的關(guān)注，然后讓我們自由發(fā)揮就可以了。能不能幫我們推薦一個(gè)靠譜的人，這是我們的訴求點(diǎn)。

Q：假如創(chuàng )業(yè)失敗了還會(huì )選擇創(chuàng )業(yè)嗎?

A：有可能。創(chuàng )業(yè)會(huì )上癮，你能做的事情、對個(gè)人的提升來(lái)講，創(chuàng )業(yè)與在一個(gè)公司打工是完全沒(méi)法比的。

Q：你覺(jué)得現在的創(chuàng )業(yè)環(huán)境怎么樣?

A：非常好。云計算在起來(lái)，它其實(shí)是一個(gè)靠創(chuàng )業(yè)扶持的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)被扶持的產(chǎn)業(yè)能得到發(fā)展說(shuō)明現在的創(chuàng )業(yè)氛圍很好。