幾天前,在派代“師說(shuō)”活動(dòng)中我們邀請到了資深電商從業(yè)者丶上海簡(jiǎn)夢(mèng)電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理張雨涵女士,她也是派代商學(xué)院講師,十年的電商從業(yè)經(jīng)歷,專(zhuān)注做服裝柔性供應鏈五年,讓她對“電商柔性供應鏈”有著(zhù)獨到的見(jiàn)解。以下為本次活動(dòng)的精華內容摘要:
如今,流量獲取已經(jīng)不可能再持續成為品牌的核心競爭力,電商作為商業(yè)的一個(gè)渠道必然回歸商業(yè)本質(zhì),因此產(chǎn)品必然成為未來(lái)電商競爭的真正核心。而消費者越來(lái)越鮮明的個(gè)性標榜和審美主張,導致產(chǎn)品的需求越來(lái)越多樣化,小批量快速更新產(chǎn)品變成必然趨勢,柔性供應鏈在新型的商業(yè)需求中變的至關(guān)重要。
柔性供應鏈的精髓是在于:小批量,多批次,快速翻單。
而柔性供應鏈的打造,核心點(diǎn)在于:
1 精準化設計 ;2 精益化生產(chǎn);3 彈性產(chǎn)能的預備 ;4 強有力的計劃中心 ;5 可視化的生產(chǎn)線(xiàn) ;6 單件流的生產(chǎn)車(chē)間模式。
具體來(lái)說(shuō)就是新款小批量下單試銷(xiāo),銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現爆款快速翻單,且多次分批翻單,這樣的模式的是未來(lái)供應鏈的核心模式,而電商是推動(dòng)這種模式變革的引導者,電商的供應鏈轉速需求是線(xiàn)下傳統供應鏈的20倍,因此電商們需要去重新審視和改進(jìn)自己的供應鏈。
有關(guān)柔性供應鏈的打造,已經(jīng)是一種必然需求,zara就是柔性供應鏈的發(fā)起和引導者,zara新款試銷(xiāo)時(shí)只下預估銷(xiāo)售量的25%,款式到達店鋪之后立即根據反饋終端反饋快速翻單,7天內貨品可以到達專(zhuān)柜,極大縮減和顧客和產(chǎn)品之間的信息時(shí)間,企業(yè)可以更貼近用戶(hù)需求做出生產(chǎn)計劃,極大降低企業(yè)庫存風(fēng)險,做到按需生產(chǎn),而最終有望實(shí)現c2b。
對于沒(méi)有自己工廠(chǎng)的商家,都是找一些工廠(chǎng)代加工,而工廠(chǎng)又該從哪些方面進(jìn)行改善?
張雨涵認為,供應鏈是一個(gè)完整的鏈條,從設計研發(fā)到原材料采集到生產(chǎn)到物流,都是屬于供應鏈的范疇,如果電商企業(yè)要想建立一個(gè)完整優(yōu)質(zhì)的供應鏈,顯然僅僅只是改善生產(chǎn)制造環(huán)節是遠遠不夠的。對于電商企業(yè)而言,必須要從設計研發(fā)就開(kāi)始著(zhù)手,先做面料企劃再做商品企劃,才可以給供應鏈帶來(lái)實(shí)現柔性的極大便利條件。如果你的問(wèn)題是作為工廠(chǎng)如果實(shí)現柔性生產(chǎn),顯然單間流是優(yōu)質(zhì)的方法。”如果到珠三角找到這樣的工廠(chǎng)現場(chǎng)學(xué)習,相信會(huì )有很多收獲。
可以肯定,柔性供應鏈在各個(gè)行業(yè)都會(huì )即將掀起新的模式改革潮流。以服裝行業(yè)為例,其柔性改造直到今天,也依然有很多企業(yè)認為不可能,認為小批量不可能,認為快速反應不可能,認為小批量快速反應價(jià)格還不大幅提升也不可能,但是實(shí)際上,這一切都是可能的,可能的關(guān)鍵點(diǎn)在于對于你的供應鏈鏈條,要采用一個(gè)通用的手法:集中--分散--集中。
具體而言,如果你個(gè)人不足讓你的產(chǎn)能達到量級,那么集合產(chǎn)能就是很好的辦法,在銷(xiāo)售環(huán)節可以做分散,在最后物流派送環(huán)節再次集中,這些都是規模數量還不夠的企業(yè)完全可以采用的方法。
在派友coolbee 看來(lái),“電商柔性供應鏈”這個(gè)不僅僅是未來(lái)電商競爭的一個(gè)核心,而且,還會(huì )成為一個(gè)門(mén)檻。因為要求工廠(chǎng)來(lái)進(jìn)行小批量生產(chǎn),的確,你下單量小,有點(diǎn)規模的工廠(chǎng)不會(huì )接,因為不是加工費的問(wèn)題,工廠(chǎng)要考慮到生產(chǎn)的延續性。其次,對于缺乏自主研發(fā)設計能力的商家,柔性制造最大的問(wèn)題,在于采購。
張雨涵則認為,這些困難不是不可以克服的。任何一個(gè)電商賣(mài)家,無(wú)論是否目前可以做到自己下單生產(chǎn),顯然都必須要有這個(gè)明確的意識,逐步讓自己的企業(yè)走向品牌差異化,如果是在量級比較小的時(shí)候,建議和其他的電商圈抱團成長(cháng),承包一些小型工廠(chǎng)的產(chǎn)能,讓爆款交付給這些工廠(chǎng)來(lái)生產(chǎn),可以保證質(zhì)量以及排期問(wèn)題,同時(shí)可以抱團挖掘一些市場(chǎng)上的ODM類(lèi)型的工廠(chǎng),所有ODM的工廠(chǎng)都有研發(fā)的能力,相信可以給小型電商帶來(lái)很大的幫助。
此外,無(wú)論是否是電商企業(yè),企業(yè)的最后競爭都會(huì )回歸到產(chǎn)品,電商企業(yè)在過(guò)去的時(shí)間還享受到了,因為信息部對稱(chēng)而帶來(lái)的紅利期,但隨著(zhù)市場(chǎng)的日益成熟,產(chǎn)品必然是企業(yè)競爭的核心所在。目前我們電商量級差異很大,基本上年銷(xiāo)售1000萬(wàn)以下大部分還是在采用市場(chǎng)采買(mǎi)的方式,柔性生產(chǎn)看似還接觸不到。
對于初次下單生產(chǎn)的商家來(lái)講,如何做到柔性供應鏈?張雨涵給出的答案:在你還沒(méi)有直接和工廠(chǎng)合作過(guò)的時(shí)候,先挑選店鋪最核心的款式開(kāi)始嘗試下單,如果初期的單量不夠,可以和其他電商捆綁小型工廠(chǎng)嘗試合作。不要自己?jiǎn)未颡毝贰?在珠三角,單款首單做到100件已經(jīng)不是很難接受的事情了)。
此外,關(guān)于柔性供應鏈的數據分析問(wèn)題,在初期階段你不需要看的太神秘和高深,你只需要更多的花費精力去研究你店里的銷(xiāo)售數據和你的產(chǎn)品之間的關(guān)系,盡量做到原材料可以集中,把店鋪的運營(yíng)方式改成:少sku和多渠道的方式,對于你錘煉供應鏈有極大的幫助。
這一點(diǎn),如果又遇到一個(gè)款式具備潛質(zhì),要現在淘寶已經(jīng)不再有打造大爆款的好機會(huì ),小爆款還是有機會(huì )的,打造小爆款之前,你也有2個(gè)問(wèn)題是要處理好的a你剛才說(shuō)的潛質(zhì)的爆款,是如何判斷的?這個(gè)潛質(zhì),必須是要經(jīng)過(guò)各種數據測算,點(diǎn)擊的,收藏的,直通車(chē)點(diǎn)擊和轉化的,都是要測試之后用數據來(lái)判斷B快速翻單是必須的,把銷(xiāo)售數量分成不同批次來(lái)下單,多次翻單,降低每一次翻單的數量。這個(gè)是降低風(fēng)險必須要做的。
最后派友gardensky 對本次互動(dòng)做出了觀(guān)點(diǎn)概況:
1)柔性供應鏈不是電商的專(zhuān)利,也并不適合所有電商;
2)柔性供應鏈也并不適合所有的工廠(chǎng);3)市場(chǎng)供需和社會(huì )分工決定了部分商家和工廠(chǎng)會(huì )走規?;炕咝?xún)r(jià)比的路線(xiàn),另一部分走個(gè)性化高附加值的路線(xiàn);
4)目前絕大多數工廠(chǎng)都缺乏柔性供應鏈的能力,而這也恰恰是部分工廠(chǎng)的巨大機會(huì ),可以預見(jiàn)在不遠的將來(lái)將會(huì )出現一批專(zhuān)門(mén)從事少量多款的柔性供應商,淘寶目前在扶持的“淘工廠(chǎng)”便是一個(gè)縮影;
5)多說(shuō)一句:工廠(chǎng)參與電商的路線(xiàn)絕不僅僅是在淘寶開(kāi)個(gè)天貓店,確切說(shuō)大部分工廠(chǎng)都不適合去開(kāi)網(wǎng)店做零售,而應該是優(yōu)化產(chǎn)品設計和改良生產(chǎn)線(xiàn),適應市場(chǎng)和商家的需求,在未來(lái)如日中天的電商產(chǎn)業(yè)中在供應環(huán)節占得一席之地。
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