初創(chuàng )互聯(lián)網(wǎng)公司很多主導創(chuàng )業(yè)的都是技術(shù)出身,一方面是技術(shù)人員普遍關(guān)注新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)變革,更容易發(fā)現創(chuàng )業(yè)機會(huì ),另一方面技術(shù)人員本身具備開(kāi)發(fā)能力,能將自己的想法獨立實(shí)現出來(lái),這是其他工種的創(chuàng )業(yè)者望塵莫及的。技術(shù)派創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)勢明顯,短板同樣鮮明。灑家不妨斗膽來(lái)總結一下。
短板一:性格內向,無(wú)法為產(chǎn)品代言
在我過(guò)往接觸的技術(shù)人員中,活潑外向的很少,大多數程序員比較穩重,踏實(shí),討論到技術(shù)問(wèn)題時(shí)滔滔不絕,談到流行話(huà)題時(shí)則無(wú)話(huà)可說(shuō)。還有一些是屬于悶騷型的,只有玩的熟悉了才逐漸能夠聊些開(kāi)放的話(huà)題。這大概跟程序員的工作環(huán)境有關(guān)系,他們的工作圈子相對單一,跟外界打交道的機會(huì )少之又少,整日里就是埋首辦公室敲代碼,動(dòng)不動(dòng)還要搞個(gè)封閉開(kāi)發(fā)什么的。 所以,久而久之也造就了大多數程序員內向的性格,而如果企業(yè)最高領(lǐng)導人剛好是技術(shù)出身,在面對企業(yè)宣傳需要老大親自出馬時(shí),就會(huì )顯得的十分尷尬。開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng )始人的陳炳浩就是其中一位,灑家曾在一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者的會(huì )議上,聽(tīng)到過(guò)他的演講,當時(shí)他很緊張,以至于整個(gè)演講過(guò)程都語(yǔ)無(wú)倫次,結結巴巴,作為聽(tīng)講者,我對他心生同情,甚至都有點(diǎn)不忍直視,對于他來(lái)說(shuō)那一定是段痛苦的回憶。
自媒體時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導人的發(fā)聲尤為重要。很多公關(guān)戰和新聞宣傳站,都需要企業(yè)領(lǐng)導人直接打前站,一個(gè)具備對外發(fā)聲能力的CEO所能達到的宣傳效果要遠遠高于市場(chǎng)部或公關(guān)部。比如雷軍,周鴻祎都是其中杰出的代表。
短板二:缺少市場(chǎng)化思維,輕視公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)的作用
通常技術(shù)人員的思維會(huì )覺(jué)得只要產(chǎn)品牛逼用戶(hù)自會(huì )找上門(mén)來(lái),對營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)手段嗤之以鼻。特別是在初期時(shí),產(chǎn)品通過(guò)原始口碑驅動(dòng),在一個(gè)小圈子里逐步流行起來(lái)后,創(chuàng )業(yè)者更會(huì )堅定這個(gè)想法。
他們信奉好產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà),所以在他們眼里市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)所做的推廣工作都是多余,特別是抽獎、刷榜等等常用的推廣手段,簡(jiǎn)直是無(wú)節操無(wú)下限,鄙視之極。殊不知,機會(huì )就在他們對市場(chǎng)推廣工作的極度忽視的情況下錯失。試問(wèn),如今流行的產(chǎn)品,哪家公司敢拍著(zhù)胸脯說(shuō),我從未使用過(guò)任何野蠻的推廣手段,一切都是靠產(chǎn)品自身性感來(lái)驅動(dòng)的。很多成功的產(chǎn)品,例如微信、陌陌等,在需要發(fā)力市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo),都曾通過(guò)野蠻的推廣方式來(lái)豪取用戶(hù)。就拿目前流行的App來(lái)說(shuō),陌陌的推廣就直接瞄準約炮,廣告貼甚至直達草榴網(wǎng)。試問(wèn)對創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),節操值得幾錢(qián),更快更有效的獲得用戶(hù)才是硬道理。當然,灑家并不是鼓勵創(chuàng )業(yè)者使用無(wú)節操的推廣手段,灑家想說(shuō)明的只是技術(shù)派創(chuàng )業(yè)者要善于使用市場(chǎng)推廣手段,并不要寄望于產(chǎn)品自身超強的吸引力。
短板三:陷入思維定勢怪圈,應用越做越小眾
技術(shù)派主導創(chuàng )業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,初期往往由于技術(shù)領(lǐng)導人出色的技術(shù)能力,開(kāi)發(fā)出一款比較牛逼的產(chǎn)品,贏(yíng)得了一些用戶(hù)的歡迎。但增長(cháng)到一定階段后,開(kāi)始出現緩慢增長(cháng)或負增長(cháng)的現象,這個(gè)時(shí)候,無(wú)論技術(shù)如何出色,都不能使產(chǎn)品再往前多走一步。這個(gè)時(shí)候其實(shí)不是技術(shù)和產(chǎn)品能力不足,而是在陷入了思維定勢的怪圈。
技術(shù)領(lǐng)導人很容易陷入到對自身技術(shù)的迷戀當中,逐漸陷入了極客思維,而忽略更廣大小白用戶(hù)群體的的需求,將自己的產(chǎn)品限定在了特定的用戶(hù)群體當中,并在接受現有用戶(hù)的反饋過(guò)程中,逐漸迷失了自己,被固有用戶(hù)的思維限制,導致產(chǎn)品在小圈子里很流行,卻難以成為大眾應用。這個(gè)時(shí)候就極容易做成小眾軟件,小白用戶(hù)學(xué)習成本高,不易上手,慢慢的禁錮了自己的用戶(hù)圈,讓更多的小白用戶(hù)成為圍觀(guān)者,而不是參與者。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè),風(fēng)投除了看重團隊的技術(shù)能力外,更看重的是產(chǎn)品的用戶(hù)基數。如果用戶(hù)基數始終維持在一個(gè)較低的水準時(shí),顯然風(fēng)投是沒(méi)有信心進(jìn)行投資的。當產(chǎn)品陷入思維定勢怪圈,產(chǎn)品的功能適應的是小眾需求而非大眾需求,再多市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)手段也無(wú)法解救。
短板四:對產(chǎn)品潔癖,錯失商業(yè)化機會(huì )
技術(shù)派創(chuàng )業(yè)者大多數都是理想化的創(chuàng )業(yè)者,并非傳統意義上的商人。創(chuàng )業(yè)時(shí)通常都沒(méi)有完整的商業(yè)模式考慮,考慮的只是如何創(chuàng )造一個(gè)產(chǎn)品,并如何高速的獲得用戶(hù),通常商業(yè)化是最后考慮的因素。
技術(shù)派創(chuàng )業(yè)者還容易犯的一個(gè)通病是對自身的產(chǎn)品有潔癖。在進(jìn)行商業(yè)化的過(guò)程中,對自身的產(chǎn)品呵護有加,不能容忍市場(chǎng)或營(yíng)銷(xiāo)人員在產(chǎn)品上加入任何有關(guān)廣告或營(yíng)銷(xiāo)的內容,唯恐影響用戶(hù)體驗而丟失用戶(hù)。這就像是自家的漂亮媳婦不讓別人非禮一樣的感覺(jué),豈不知
“舍不得孩子套不到狼,舍不得媳婦套不到流氓”,產(chǎn)品的商業(yè)化必然會(huì )犧牲些許用戶(hù)體驗,試想市場(chǎng)上成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品哪個(gè)還是純凈的產(chǎn)品。殊不知,產(chǎn)品體驗的好壞只是決定部分潔癖用戶(hù)的使用與否,商業(yè)化的成功與否卻決定產(chǎn)品的生與死。
在已成功的眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,像馬化騰、李彥宏、鄧裕強等都屬于技術(shù)出身,技術(shù)出身的創(chuàng )業(yè)者無(wú)疑增加了自己創(chuàng )業(yè)成功的砝碼,但同時(shí)身上的一些短板也將會(huì )阻礙初創(chuàng )企業(yè)的快速發(fā)展,而那些成功的技術(shù)創(chuàng )業(yè)者,無(wú)不是克服了這些短板的。
最后,還是留個(gè)小廣告,歡迎技術(shù)派創(chuàng )始人加我的公號:relypr。我們一起來(lái)探討下如何克服這些弱點(diǎn),更好的進(jìn)行企業(yè)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
作者李君,瑞萊公關(guān)創(chuàng )始人CEO
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