十幾個(gè)人,七八條槍?zhuān)瑳](méi)有明星創(chuàng )始人,沒(méi)有牛逼的產(chǎn)品創(chuàng )新,風(fēng)吹日曬走街竄巷,跟滿(mǎn)大街的快遞加盟商搶生意——用“接地氣”來(lái)形容快遞兔這個(gè)團隊已嫌不足,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是一頭扎進(jìn)泥土里了。
在看慣了各種海歸、外企、投行圈的高大上創(chuàng )業(yè)后,反而一個(gè)略顯草根氣質(zhì)的項目讓我很有感觸。昨天讀了 X 小姐這篇《一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)P民是如何被投資人拒絕的》,想起跟快遞兔創(chuàng )始人劉沅燁的對話(huà):
“你們有談過(guò)融資么?”
“跟 XXXX(國內某知名風(fēng)投)談過(guò),但因為團隊原因最后沒(méi)成,用對方話(huà)說(shuō)‘都想象不到你們幾個(gè)能做到這一步’......”
好吧,一種遭際,兩處憂(yōu)傷。在傳播正能量前,先來(lái)看看快遞兔是做什么的。
說(shuō)白了,快遞兔是一家提供更好寄件體驗的公司。用戶(hù)可以花上一分鐘通過(guò)網(wǎng)站或微信 App 填寫(xiě)郵件信息,然后在家坐等收件員一小時(shí)內上門(mén)。收件員隨身攜帶移動(dòng)打印機,上門(mén)時(shí)你的包裹信息已經(jīng)打印出來(lái),不必再花時(shí)間手寫(xiě)。簽名,付款,寄出——一切干凈利落。
體驗過(guò)上門(mén)取件的各位應該有體會(huì ),無(wú)論順豐還是四通一達,一般都是在下午快遞員下班前才會(huì )順便把你的郵寄物品取走。取件頻率低,時(shí)間不固定,即時(shí)性不強,甚至約好一個(gè)時(shí)間后,雙方也總有各種臨時(shí)變動(dòng)。
正因為家庭寄件油水少、地域分散、時(shí)間不固定的特點(diǎn),快遞公司為其提供服務(wù)的成本會(huì )比較高,因而一般只對淘寶賣(mài)家、大企業(yè)等重點(diǎn)服務(wù)。加盟體制下,加盟商對快遞品牌也不會(huì )有太強歸屬感,更加不會(huì )顧及小客戶(hù)體驗。
那么能否將一般快遞不能很好服務(wù)的長(cháng)尾需求聚合起來(lái)?這就是快遞兔做的事??爝f兔只做快遞收件環(huán)節,中轉、分揀、派送等全部交給合作的快遞公司既有流程去解決?;谧约洪_(kāi)發(fā)的快遞員 App+ 調度系統,快遞兔結合訂單和收件員地理位置做智能匹配和路線(xiàn)優(yōu)化,每個(gè)收件員的服務(wù)區域也可以比一般快遞網(wǎng)點(diǎn)更大——實(shí)質(zhì)上,快遞兔是給快遞公司做了收件外包,在價(jià)格一致或略低的前提下改善用戶(hù)體驗??爝f兔目前已經(jīng)在和韻達合作。
而在未來(lái),快遞兔其實(shí)是想做同城一小時(shí)快遞,讓商品、信件可以更快、更便宜地在本地流通。
其實(shí)市面上類(lèi)似的同城物流公司已有不少,只是切入點(diǎn)各自不同,比如幫助實(shí)體商家擴大銷(xiāo)售半徑的Instacart、零號線(xiàn)和生活半徑、做烘焙品配送的樓下100、做生鮮電商的趣活、甚至各種意義上的跑腿公司也在出現(包括送冰淇淋的Uber)。而據劉沅燁透露,他們在布點(diǎn)策略上也學(xué)習了快書(shū)包,后者是一家提供一小時(shí)送達的 B2C 網(wǎng)上便利店。
個(gè)人看來(lái),這類(lèi)公司眼下和什么商業(yè)業(yè)態(tài)結合都不重要,那只是為了能讓自己暫時(shí)活下去。設想一下社區電商和生鮮電商的繼續發(fā)展,在用戶(hù)變得更“懶”的未來(lái),同城物流的革新呼之欲出——京東已經(jīng)從經(jīng)驗上向我們證明了這一點(diǎn)。
雖然這一革新未必會(huì )讓快遞兔大獲成功,但那又如何?關(guān)鍵在于,你是否真的享受你所做的事情?在風(fēng)云驟變天下大亂之前,你是否有起而一擊的欲望?作為一個(gè)不到 10 人的草根團隊的領(lǐng)袖,劉沅燁用他在交談中所流露的執著(zhù)讓我相信了他的渴望。
快遞兔今年 7 月份上線(xiàn),雙 11 開(kāi)始正式推廣。目前已經(jīng)覆蓋了上海的三個(gè)區,每天能接十幾單。雖然訂單不算多,但可喜的是有不少本來(lái)沒(méi)有時(shí)效性要求的用戶(hù)也來(lái)嘗鮮體驗。
祝愿創(chuàng )業(yè)者走得更遠。
ps:快遞兔用戶(hù)端App尚未推出,朋友們如果要體驗的話(huà),可以搜索微信公眾號“kuaiditu”。
1 2 > 余下全文 [作者:沈超]
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個(gè)人看來(lái),這類(lèi)公司眼下和什么商業(yè)業(yè)態(tài)結合都不重要,那只是為了能讓自己暫時(shí)活下去。設想一下社區電商和生鮮電商的繼續發(fā)展,在用戶(hù)變得更“懶”的未來(lái),同城物流的革新呼之欲出——京東已經(jīng)從經(jīng)驗上向我們證明了這一點(diǎn)。
雖然這一革新未必會(huì )讓快遞兔大獲成功,但那又如何?關(guān)鍵在于,你是否真的享受你所做的事情?在風(fēng)云驟變天下大亂之前,你是否有起而一擊的欲望?作為一個(gè)不到 10 人的草根團隊的領(lǐng)袖,劉沅燁用他在交談中所流露的執著(zhù)讓我相信了他的渴望。
快遞兔今年 7 月份上線(xiàn),雙 11 開(kāi)始正式推廣。目前已經(jīng)覆蓋了上海的三個(gè)區,每天能接十幾單。雖然訂單不算多,但可喜的是有不少本來(lái)沒(méi)有時(shí)效性要求的用戶(hù)也來(lái)嘗鮮體驗。
祝愿創(chuàng )業(yè)者走得更遠。
ps:快遞兔用戶(hù)端App尚未推出,朋友們如果要體驗的話(huà),可以搜索微信公眾號“kuaiditu”。
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