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陳華自述:唱吧如何在微博、電視和應用商店做流量推廣

2013/09/11 09:49     

陳華自述:唱吧如何在微博、電視和應用商店做流量推廣

本文節選自《創(chuàng )業(yè)邦》雜志采訪(fǎng)報道,小標題為虎嗅所加

唱吧去年5月31日上線(xiàn),主力用戶(hù)是20歲上下的時(shí)尚人群,現在總用戶(hù)量即將破億。產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能夠產(chǎn)生爆發(fā)式增長(cháng),產(chǎn)品本身只是一個(gè)方面,它跟品牌的運營(yíng)和推廣也息息相關(guān),那陳華是怎么做的?

上電視,吸引更本土的三四線(xiàn)城市用戶(hù)

我們之前跟《天天向上》、《中國好聲音》都有過(guò)合作,在里面會(huì )有各種曝光。比如那次唱吧去《天天向上》,我們沒(méi)有花錢(qián),剛好他們想選一批App做一期相關(guān)的話(huà)題,唱吧被選中了。我們的產(chǎn)品非常匹配湖南衛視的用戶(hù)群,所以那期節目播出之后,第二天新增的用戶(hù)量是100萬(wàn)。這是很?chē)樔说?,很多做過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人都知道,獲得100萬(wàn)的用戶(hù)有多么難,可能幾個(gè)月就幾十萬(wàn)的用戶(hù),我一天100萬(wàn)。

如何在微博上做流量和推廣

微博營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)這些也是很重要的。但是有一個(gè)不好的消息,微博今年比去年差很多,可能明年會(huì )更不好。原因就是去年新浪微博的活躍度很高,對一些草根大號沒(méi)有什么限制,那時(shí)候做營(yíng)銷(xiāo)相對好做。當然,現在也可以做,但是成本要高出很多。

那微博營(yíng)銷(xiāo)怎么做?只要你這個(gè)產(chǎn)品好,一定會(huì )有大賬號來(lái)用,比如唱吧上面有很多明星用戶(hù),但沒(méi)有一個(gè)是我們邀請的。他們安裝之后用新浪微博授權,我就知道是從新浪微博來(lái)的。這些明星分享到微博之后,我再去放大影響力,因為光是靠他個(gè)人的影響力是不夠的。

借勢

簡(jiǎn)單講就是,你再去找一堆大賬號去轉發(fā)他的微博。比如,之前姚晨朋友的朋友在唱吧唱了一首《我的歌聲里》,唱得真是太難聽(tīng)了。姚晨轉發(fā),“我在你的歌聲里哭了”。她自己的轉發(fā)量達到5萬(wàn)多次。我們覺(jué)得效果很好,就想再加一把火,看到底能轉發(fā)多少?,F在為止差不多轉發(fā)了19多萬(wàn)次。后來(lái)大家都在談?wù)撨@條微博,其實(shí)是因為他們關(guān)注了各種娛樂(lè )、八卦的大賬號,像“冷笑話(huà)精選”之類(lèi)的才知道這個(gè)事情。這就是抓住一些大號帶來(lái)的機會(huì )去傳播。

還有一些營(yíng)銷(xiāo)不是大號,就是靠普通賬號。我們經(jīng)常發(fā)現唱吧的有些用戶(hù)很奇葩,他發(fā)的微博可以轉發(fā)幾百上千次,就是很草根的用戶(hù),但是他的內容確實(shí)非常奇怪。前段時(shí)間有個(gè)四川小姑娘用四川話(huà)唱了一首《火》,太奇葩了,所有人都覺(jué)得無(wú)法忍受,聽(tīng)10秒鐘就關(guān)掉。但是關(guān)掉之后,大家馬上去轉發(fā)一把,就是覺(jué)得太奇葩了。我們發(fā)現的時(shí)候它的轉發(fā)量在1萬(wàn)次,然后通過(guò)加量加到三四萬(wàn)次。

當然,每個(gè)東西能放大的可能性,你要去試驗,不要去傳播本身就沒(méi)有傳播能力的東西,那是浪費錢(qián)。一定是你的產(chǎn)品已經(jīng)在微博上形成某個(gè)爆點(diǎn),你再去放大它,效果就很好。

拿草根大號做硬推廣,很實(shí)在

唱吧剛剛上線(xiàn)一個(gè)月左右,類(lèi)似“全球iPhone精選”這樣的草根大號,因為它的粉絲群很精準,它做一個(gè)很硬的推廣,比如iPhone神器在唱吧推出來(lái)了,可以唱歌,可以干嗎干嗎……這就是很硬的推廣,效果非常明顯。

其實(shí)當時(shí)我們寫(xiě)這些廣告語(yǔ)的時(shí)候也很猶豫,因為同一時(shí)期做推廣的陌陌,它走的不是硬推廣的路線(xiàn),而是軟推廣,通過(guò)故事刺激大家去傳播。我們兩個(gè)都試過(guò),但后來(lái)發(fā)現我編不出那么好聽(tīng)的故事,再者硬推廣帶來(lái)的轉化率比軟推廣更高。其實(shí)硬推廣的好處就在于,用戶(hù)看到這條廣告語(yǔ)的時(shí)候,已經(jīng)知道產(chǎn)品的功能是什么。我相信不止App可以這樣做,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站也可以,但是前提是廣告語(yǔ)很實(shí)在。只要是好的東西,用戶(hù)一定會(huì )去點(diǎn)擊。這種東西是可以用草根大號去傳播的,效果也是非常理想。

搞活動(dòng)

另外通過(guò)一些活動(dòng)也可以做推廣,當然前提是你的品牌已經(jīng)足夠大,這是有挑戰的。當你已經(jīng)成為一個(gè)相對知名品牌的時(shí)候,就應該找一些大的社交平臺一起搞活動(dòng)。今年5月份,新浪微博搞過(guò)一個(gè)“隨手拍”活動(dòng),這是他們聯(lián)合了小米、唱吧、啪啪等十幾個(gè)不同的品牌、網(wǎng)站一起合作的。只要在活動(dòng)期間,你的軟件或網(wǎng)站發(fā)布的內容帶上“隨手拍”三個(gè)字就算參加活動(dòng),然后它用官方的資源大力地幫你去推廣。這是很好的營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)際上是互換資源,你拿現有的用戶(hù)幫它推,它用原來(lái)的用戶(hù)幫你推,帶來(lái)的價(jià)值是很理想的。

我們之前還和騰訊微博一起搞過(guò)活動(dòng),鼓勵唱吧的用戶(hù)把內容分享到騰訊微博。比如排名前多少位的用戶(hù),獎勵iPhone、iPad、Q幣、唱吧金幣,獎勵面極其廣泛。然后光騰訊微博這個(gè)單一渠道,一個(gè)星期就帶來(lái)500萬(wàn)的回流。當然,這個(gè)需要看你的產(chǎn)品是不是能夠與這些大平臺合作,他們認不認你的品牌。這個(gè)也需要你的BD能力。

運營(yíng)商及應用商店

電信運營(yíng)商也是挺有幫助的,因為他們手里確實(shí)有很多資源,但是他們做產(chǎn)品的能力很差,所以你用好他們的資源就好了。運營(yíng)商最強的資源,第一是支付,話(huà)費支付很方便,來(lái)錢(qián)很快。第二是營(yíng)銷(xiāo)能力,如果他愿意跟你合作,是可以很容易找到你非常精準的目標用戶(hù)群的,能幫你推廣。但前提是看怎么跟他合作,他才愿意幫你做這些事情。第三是線(xiàn)下他們有大量的營(yíng)業(yè)廳,而他們的用戶(hù)都是小白用戶(hù)。營(yíng)業(yè)廳的推銷(xiāo)員跟用戶(hù)說(shuō)什么好,就是什么好。這些資源你能拿到是非常好的,所以很多公司有很多人專(zhuān)門(mén)維護與運營(yíng)商的關(guān)系。唱吧在這方面做得還比較少,現在跟聯(lián)通的音樂(lè )基地有合作,跟一些聯(lián)通省公司的關(guān)系也還可以。

從流量推廣上講,還有一些別的手段,比如硬推廣。但是在我們看來(lái)這是效果最差的東西,成本很高,回報很低。對于移動(dòng)應用來(lái)說(shuō),比較好的推廣方式就是各大應用市場(chǎng)。你在里面買(mǎi)一個(gè)位置,性?xún)r(jià)比相對來(lái)說(shuō)比較好。當然,前提是產(chǎn)品一定要有品牌,如果完全沒(méi)有知名度掛在那里肯定沒(méi)有效果。做品牌、同時(shí)放好的位置,你就能獲得很多的流量。

還有通過(guò)搞活動(dòng)的方式刺激流量推廣,比如向各大應用市場(chǎng)發(fā)放禮包、做首發(fā)等。蘋(píng)果的市場(chǎng)比較難做,基本沒(méi)有好的推廣方式,只能做硬推廣,不過(guò)一般沒(méi)多少人能做得起。還有一種方式就是刷榜,但是這可能經(jīng)常會(huì )被蘋(píng)果封殺。如果你覺(jué)得無(wú)所謂,刷就好了。大部分小的公司刷一刷沒(méi)人管你。

其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底還是要看產(chǎn)品,你的產(chǎn)品有沒(méi)有自我傳播能力。如果你的產(chǎn)品本身就具備一定的口碑傳播能力,前面這些手段所起到的作用所占比重不會(huì )很大。

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