本文作者Vik Singh為Infer公司的創(chuàng )始人兼CEO。Infer剛剛獲得了1000萬(wàn)美元的A輪融資,投資方為Redpoint Ventures。他們?yōu)锽ox、Jive、Nitro、Tableau和Zendesk等公司提供數據應用服務(wù)。
過(guò)去的兩年中,我一直在經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)。而在這段過(guò)程中,我也獲得了寶貴的經(jīng)驗,知道了應該如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)。以下是5個(gè)每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都應該知道的事情:
在一段時(shí)間內先專(zhuān)注于80%的事情
不要在剛一開(kāi)始就試圖開(kāi)發(fā)出很多核心產(chǎn)品,其他的大型企業(yè)這樣做,并不意味著(zhù)你也應該這樣做。有一點(diǎn)很重要,那就是在剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè),團隊規模還不大時(shí),專(zhuān)注于你最簡(jiǎn)單、最重要的理念。
很多成功的企業(yè)都是這樣開(kāi)始的。谷歌最開(kāi)始只是一個(gè)搜索引擎,Dropbox最開(kāi)始也只是一個(gè)在線(xiàn)文件夾,而Twitter只是一個(gè)一次只能發(fā)表140個(gè)字的微博。
另外,雖然你只是在專(zhuān)注于“最簡(jiǎn)單的理念”,但是這并不意味著(zhù)你就能夠一夜之間得到優(yōu)秀的產(chǎn)品,立刻獲得成功。企業(yè)中的各部門(mén)間都會(huì )有矛盾和摩擦,銷(xiāo)售工作也是一條十分長(cháng)遠的道路。你可能會(huì )經(jīng)歷一段很長(cháng)的時(shí)間,才能知道你的產(chǎn)品是否會(huì )得到認同。但是往好的方面看,每一個(gè)成功的企業(yè)都經(jīng)歷了無(wú)數的挑戰。只要你能夠解決這些問(wèn)題和挑戰,你就有可能實(shí)現你的目標。
忘記建立大品牌----先獲取更多用戶(hù)
盡快的獲得付費用戶(hù),但并不是為了錢(qián),而是為了真實(shí)的回饋。也許免費用戶(hù)也能給你提供很多的寶貴意見(jiàn),但是我向你保證,付費用戶(hù)給你提的意見(jiàn),會(huì )讓你大吃一驚。盡早的為你的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),然后觀(guān)察消費者的反應。另外,當消費者付費使用你的產(chǎn)品時(shí),當你對產(chǎn)品進(jìn)行升級的時(shí)候,他們會(huì )更快的跟進(jìn)。
當獲得付費用戶(hù)之后,一些人會(huì )選擇立刻建立品牌效應。但是我建議這些人不要在創(chuàng )業(yè)的初期這樣做。也許你還沒(méi)有做好這樣的準備,你要做的是向一些靈活的企業(yè)學(xué)習,在不同的階段為企業(yè)進(jìn)行正確的定位。
你自己就是銷(xiāo)售人員
對銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員表現出足夠的尊重,因為他們才是你成功的保障。簡(jiǎn)單說(shuō),很多時(shí)候優(yōu)秀的產(chǎn)品卻不一定能夠取得優(yōu)秀的表現,其原因,就是企業(yè)沒(méi)有足夠的尊重銷(xiāo)售人員。最初的銷(xiāo)售十分困難,因為消費者對你和你的產(chǎn)品還沒(méi)有足夠的認識。在企業(yè)成立的初期階段,商業(yè)開(kāi)發(fā)比銷(xiāo)售工作更重要,而你不但要做到專(zhuān)注,還要具有足夠的靈活性。但是當你成功獲得了一些銷(xiāo)售之后,你就要馬上找到促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的必要手段。在這個(gè)時(shí)候,我建議你將自己當成是一名銷(xiāo)售人員,并且給你的銷(xiāo)售團隊提供足夠的幫助和尊重。
為企業(yè)打造夢(mèng)幻團隊----優(yōu)秀的顧問(wèn)和實(shí)干人員
沒(méi)有人能夠代替一位既有經(jīng)驗,又有智慧的投資人的作用。你需要的是,是找到這樣一位投資人,他應該正在擔任或是曾經(jīng)擔任過(guò)某一家大型企業(yè)的管理人員,有著(zhù)和你一樣的愿景和熱情,好相處,并且能夠隨時(shí)為你提供幫助和指導。在建立團隊的時(shí)候,你也應該本著(zhù)這樣的原則。如果你的團隊成員有著(zhù)曾經(jīng)將一個(gè)企業(yè)的營(yíng)收從零發(fā)展到2000萬(wàn)美元的經(jīng)驗,那么不要錯過(guò)他,因為他們能夠很好的了解你當前的需求,并且知道如何最大化的使用你現在的資源。
在你打造了優(yōu)秀的團隊之后,你就要學(xué)會(huì )放權,這一點(diǎn)很重要。每一天,你都要這樣提醒自己。在最初的時(shí)候,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,你需要做到事無(wú)巨細、親歷親為。但是當你找到了合適的人才之后,你就必須減少自己做決定的次數,為他們提供一個(gè)寬松的工作環(huán)境。我希望你仔細重復閱讀這段話(huà),體會(huì )它的含義,并且將它記在心里。
不要過(guò)早的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)轟炸
現在的創(chuàng )業(yè)世界出現了一個(gè)潮流,在建立起一個(gè)企業(yè)之后,創(chuàng )業(yè)者就會(huì )馬上與媒體合作,將企業(yè)炒的沸沸揚揚。雖然這樣做能夠很快讓你獲得關(guān)注,但是我還是建議你在企業(yè)成立初期先將主要精力放在產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)上面。在不斷完善了產(chǎn)品之后,在考慮營(yíng)銷(xiāo)的事情。雖然知名度很重要,但是出名之后也會(huì )給你帶來(lái)一個(gè)嚴重的問(wèn)題,那就是你需要不斷的進(jìn)行公共關(guān)系維護工作,讓你專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間變得更少。而當你真正需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,你要注意一定盡量將你希望傳達的信息進(jìn)行簡(jiǎn)化,讓消費者能夠很輕松的理解你的意思。消費者對你的理解和認同,要比單純的知名度重要的多。
[作者:Christian]
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