IT時(shí)報記者 林斐

　　事件回放：4月29日下午，消費者左先生和同事去徐家匯百腦匯一期賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)電腦，在1樓1B07號騰肇電子三星(微博)專(zhuān)賣(mài)柜臺處，以5400元的價(jià)格與銷(xiāo)售人員范某某談妥購買(mǎi)一臺三星530筆記本。隨即范某某將左先生以提貨試機的名義，帶出賣(mài)場(chǎng)到匯嘉大廈8樓騰肇電子的展廳。范某某讓左先生刷卡后，借口去倉庫提貨，一去不返。

　　等待一個(gè)多小時(shí)后，騰肇電子一名郭姓銷(xiāo)售人員上前對左先生表示，要從倉庫提來(lái)的三星530筆記本肯定是壞的，一旦拆箱后，“不包退，不包換”。此時(shí)左先生才發(fā)現，此前范某某讓其刷卡時(shí)所簽的所謂“提貨單”實(shí)際上是一份銷(xiāo)售合同。在郭的極力說(shuō)服下，左先生最終又刷卡付了800元，總計花6200元購買(mǎi)了一臺宏碁(微博)8481筆記本電腦。

　　左先生回到公司上網(wǎng)查詢(xún)后發(fā)現，宏碁8481的網(wǎng)上報價(jià)在4500元左右。第二天，左先生和三位同事趕到騰肇電子三星專(zhuān)賣(mài)店，要求退款，誰(shuí)知出現了驚人一幕，“我們被騰肇電子店員圍住群毆，其中一位同事被多人從背后拉住栽倒，接著(zhù)十幾人腳踩攻擊他?！痹趪鷼Ｖ购?，左先生撥打110報警。據醫院出具的驗傷單表明，左先生等三人脖頸部已達輕傷標準。

　　騰肇電子回應：5月2日，騰肇電子營(yíng)運總監鮑興亮向記者承認確實(shí)有打架情況發(fā)生，但他表示，是因為消費者要拿手機拍店鋪和店員才會(huì )動(dòng)手打人，“店員讓他們刪照片，他們不肯，言語(yǔ)沖突之下，才打起來(lái)?！滨U興亮稱(chēng)，當時(shí)騰肇電子在場(chǎng)的店員有四五人，其余參與打架的估計是其他公司的店員。他也表示，左先生所購買(mǎi)的宏碁電腦與網(wǎng)上的差價(jià)并不像其認為的那么大，但對是否在銷(xiāo)售中存在欺詐行為，鮑興亮則語(yǔ)焉不詳。百腦匯管理方在得知此事后，已于4月30日晚將騰肇電子1B07進(jìn)行了查封。鮑興亮則表示，目前該店的店員已經(jīng)被停職?！熬礁嬖V我們3到4個(gè)工作日后會(huì )有結論，接下來(lái)我們會(huì )再進(jìn)行處理?！?/p>

　　記者手記

　　這已經(jīng)是本報第四次接到電腦經(jīng)銷(xiāo)商騰肇電子涉嫌欺詐消費者的投訴，而更嚴重的是，居然出現毆打顧客的情況！出一次事封一次店，過(guò)幾天重新開(kāi)業(yè)，這真的有用嗎？騰肇電子到底會(huì )如何處理，我們等待答案。