2月2日，上海市工商局通報澳柯瑪(600336，SH)室內加熱器不合格。不到一個(gè)月，2月22日，安徽省工商局公布抽查結果，澳柯瑪室內加熱器再次登上工商部門(mén)“黑榜”。

　　澳柯瑪在獲悉自己的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題后，卻并沒(méi)有進(jìn)行上市公司應做的信息披露。而其品牌策劃部王姓負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，那是因為工作失誤和平臺建設不到位?！吧虾９ど叹謾z測出來(lái)的不合格主要是說(shuō)明書(shū)與產(chǎn)品不對稱(chēng)，核心質(zhì)量問(wèn)題是沒(méi)有的。出現問(wèn)題可能是某些地方出現了紕漏?！蓖跣肇撠熑嘶貞Q(chēng)，檢測出有質(zhì)量問(wèn)題的室內加熱器并未在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，而是直接做了返廠(chǎng)處理。

　　中國反證券欺詐律師團成員關(guān)建梅律師稱(chēng)，問(wèn)題產(chǎn)品復檢結果合格了，企業(yè)可能就覺(jué)得沒(méi)有必要進(jìn)行風(fēng)險提示。其實(shí)，一個(gè)產(chǎn)品的檢測結果若存在異常，那么公司應該公告，一旦產(chǎn)品存在風(fēng)險的可能性被公眾所知，可能會(huì )導致股價(jià)大跌。

　　兩次登上“黑榜”

　　上述王姓負責人回應記者采訪(fǎng)時(shí)表示，事情發(fā)生在2011年的9、10月份，公司早已召回該批次的所有產(chǎn)品。其中，兩個(gè)型號的產(chǎn)品分別送往上海市工商局和安徽省工商局進(jìn)行復檢，已合格，而剩余的另一型號產(chǎn)品復檢結果尚未得到。

　　記者查閱澳柯瑪官方網(wǎng)站及其公告發(fā)現，此前有關(guān)產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的信息未進(jìn)行公開(kāi)披露。當記者問(wèn)及為何不進(jìn)行相關(guān)信息披露時(shí)，該負責人稱(chēng)是因為工作失誤、平臺建設不到位。

　　早在今年2月初，上海市工商局公布了各種室內加熱器的質(zhì)量檢測結果：澳柯瑪、聯(lián)創(chuàng )、美之杰等品牌的部分加熱器質(zhì)量不合格。上海市工商局抽查AUCMA澳柯瑪商標的室內加熱器，發(fā)現該批次商品存在標志和說(shuō)明、非正常工作等主要不合格項目。據了解，標志和說(shuō)明項目不合格將造成消費者無(wú)法正確使用室內加熱器，容易引發(fā)觸電和火災事故。

　　安徽省工商局消保處2月22日公布室內加熱器質(zhì)量監測的情況通報，澳柯瑪室內加熱器再度登上“黑榜”。其規格型號為NS8N7和NS9A9(S)220V900W的兩款室內加熱器主要不合格項目為穩定性和機械危險。

　　法律人士趙占領(lǐng)認為，“根據《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規定，生產(chǎn)者應該對產(chǎn)品質(zhì)量負責，確保產(chǎn)品不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當符合該標準；沒(méi)有標準的應當具備產(chǎn)品應當具備的使用性能?！?/p>

　　多元化之路受挫

　　上世紀90年代中期，澳柯瑪以“中國電冰柜大王”揚名全國。隨后，澳柯瑪大舉多元化擴張，涉足產(chǎn)業(yè)包括自動(dòng)售貨機、汽車(chē)、電腦等近20大類(lèi)。2006年，該公司多元化戰略失敗，資金鏈斷裂，隨后由青島企業(yè)發(fā)展投資有限公司接管，接管后的工作主要圍繞清欠、“瘦身”展開(kāi)。近年來(lái)，澳柯瑪開(kāi)始發(fā)力冰洗市場(chǎng)，并在家電方面重啟多元化布局。

　　產(chǎn)經(jīng)評論家劉步塵表示，2003年左右，澳柯瑪開(kāi)始多元化。在沒(méi)有很好的推廣前提下，電腦、空調等產(chǎn)品兩、三年后就不行了。2006年，開(kāi)始做電動(dòng)自行車(chē)。但是包括現在的主營(yíng)業(yè)務(wù)即冰箱、冰柜，其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量一般。劉步塵還表示，小家電技術(shù)已經(jīng)是一個(gè)很成熟的技術(shù)，作為成熟的技術(shù)產(chǎn)品還出現問(wèn)題，這說(shuō)明澳柯瑪的技術(shù)水平或產(chǎn)品質(zhì)量管理出現了問(wèn)題。

　　家電行業(yè)觀(guān)察家梁振鵬認為，澳柯瑪多元化產(chǎn)業(yè)重啟并未完善。在近兩年起死回生后，自澳柯瑪進(jìn)入小家電行業(yè)，在其產(chǎn)業(yè)準備(無(wú)論是原材料準備，還是生產(chǎn)工藝的準備)上并不充分。若簡(jiǎn)單的產(chǎn)品都出現問(wèn)題，至少可以說(shuō)明澳柯瑪的多元化仍有待完善。

　　記者在查閱相關(guān)資料后發(fā)現，生活電器在澳柯瑪總銷(xiāo)售收入中的占比很小，在家電下鄉政策的效力逐步褪去后，澳柯瑪再次受到?jīng)_擊。澳柯瑪的2011年三季報顯示，公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入32.99億元，凈利潤為2441.14萬(wàn)元，同比下降44.22%。

　　澳柯瑪在2011年半年報中表示，利潤的下滑和市場(chǎng)需求放緩、競爭加劇以及原材料、人工成本迅速上漲等因素有關(guān)。記者翻閱其2011年半年報發(fā)現，澳柯瑪多元化行業(yè)或產(chǎn)品成本增長(cháng)率大大高于營(yíng)業(yè)額增長(cháng)率。

　　梁振鵬解釋稱(chēng)，多元化的確會(huì )導致其成本迅速上升，而對多元化來(lái)說(shuō)，其中最難控制的除了成本、產(chǎn)品品質(zhì)外，還包括產(chǎn)品工藝等。成本增長(cháng)率大大高于營(yíng)業(yè)額增長(cháng)率，繼續多元化就需要占用更多資金，而資金則從主業(yè)中“抽血”而來(lái)。