文|CBN實(shí)習記者 王夢(mèng)璐
想了解網(wǎng)上有哪些與你個(gè)人有關(guān)的信息?不用費勁搜索然后一條條點(diǎn)開(kāi),有個(gè)工具可以按你設定的頻率把這些信息發(fā)送給你。
這個(gè)工具就是谷歌最新推出的“Me on the Web”(網(wǎng)絡(luò )上的我),通過(guò)設置提醒,它能夠幫助用戶(hù)搜集提到自己的名字或其他個(gè)人信息的網(wǎng)頁(yè)。當然,使用這個(gè)工具的前提是你必須擁有谷歌的賬戶(hù)。
谷歌產(chǎn)品經(jīng)理Andreas Tuerk在博客中稱(chēng),“Me on the Web”的推出旨在“使谷歌賬戶(hù)更簡(jiǎn)單地管理網(wǎng)上個(gè)人身份”。
他說(shuō),網(wǎng)絡(luò )身份不僅僅包括用戶(hù)自己發(fā)出的信息,也包括外界對用戶(hù)的評價(jià)。當別人在Google里搜索你的名字時(shí),包括提及你的博客文章、相片、標簽甚至一條狀態(tài)更新都會(huì )出現?!癕e on the Web”定時(shí)向訂閱用戶(hù)發(fā)送所有這些相關(guān)信息。
與谷歌之前推出的具有訂閱功能的Google Alerts相比,“Me on the Web”省去了搜索信息設定的環(huán)節,它不僅能搜索包含用戶(hù)的名字的網(wǎng)頁(yè),還增加了搜索用戶(hù)郵件、地址等個(gè)人信息相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。
這顯而易見(jiàn)會(huì )受到那些需要經(jīng)營(yíng)在線(xiàn)聲譽(yù)的用戶(hù)的歡迎,他們有興趣跟蹤自己的信息,當然最重要的是能夠及時(shí)處理誹謗的、不恰當的或者錯誤的信息。事實(shí)上,在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,人們也會(huì )更加關(guān)心當別人搜索自己的名字或其它信息時(shí),搜索引擎上會(huì )出現什么結果,而社交網(wǎng)絡(luò )也讓個(gè)人信息出現在網(wǎng)上的可能性增大。
這也讓這款工具看上去像是為公關(guān)公司和企業(yè)的品牌維護部門(mén)量身定做的。這可以讓他們即時(shí)發(fā)現與自己的產(chǎn)品和品牌或者公司高管不利的信息,從而能夠在消息被廣泛傳播之前迅速做出反應。
至于如何做出反應,谷歌也提供了一些建議—用戶(hù)可以自己聯(lián)系網(wǎng)站的管理員,并詢(xún)問(wèn)能否刪除信息,當然用戶(hù)自己也可以直接跟進(jìn)留言,扳正負面信息。
提供在線(xiàn)信譽(yù)和隱私管理服務(wù)的網(wǎng)站Repuation.com的CEO Michael Fertik是“Me on the Web”的第一批使用者,他說(shuō)他在使用的第一天就收到了100封與自己相關(guān)的郵件。但是對于那些不利于自己的言論,他覺(jué)得谷歌的解決方案“太老套”,他說(shuō),“谷歌都是技術(shù)天才,應該有更先進(jìn)的辦法?!?/p>
事實(shí)上谷歌也提供了讓用戶(hù)為自己正名的捷徑。鑒于“在搜索個(gè)人信息時(shí),人們通常首選Google搜索”,谷歌建議用戶(hù)創(chuàng )建“Google個(gè)人資料”,把想要公開(kāi)的以及準確的信息填上去—這難免讓人想起Facebook。
它們會(huì )非常歡迎Me on the Web
公關(guān)公司
監控媒體和大眾輿論對客戶(hù)品牌和產(chǎn)品的評價(jià)和意見(jiàn),從而迅速做出反應。
企業(yè)品牌部門(mén)
調查消費者反饋,監控來(lái)自用戶(hù)和輿論的評價(jià),從而改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,更好地維護品牌聲譽(yù)。
名人或明星
搜集與自己有關(guān)的正負面報道,并作出適當的回應。
谷歌關(guān)于控制網(wǎng)上聲譽(yù)的建議
上網(wǎng)須謹慎
如果您不愿讓陌生人看到某些照片或內容,則應慎重考慮是否要在公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布此類(lèi)內容。
求助于站長(cháng)
如果是自己的網(wǎng)站,就刪除相關(guān)博客文章、內容或圖片,如果自己無(wú)法控制,就與相應網(wǎng)站站長(cháng)聯(lián)系,要求他們刪除。
添加正面信息,抵消不利影響
如果負面信息無(wú)法刪除,就主動(dòng)發(fā)布有關(guān)自己或自己企業(yè)的正面實(shí)用信息,以盡量降低負面內容出現在搜索結果中的幾率。
求助于谷歌
如果Google 搜索結果中出現社會(huì )保險號碼或信用卡號等私密信息,則可以告知谷歌,谷歌將會(huì )與來(lái)源網(wǎng)站聯(lián)系,并請求其將該網(wǎng)頁(yè)從網(wǎng)絡(luò )中撤下,同時(shí)谷歌還會(huì )從搜索結果中刪除這些信息。
它們也可以用來(lái)監控個(gè)人信息
Google Alerts
可以通過(guò)郵件或者RSS得到最新的Google更新信息。
Backtype
搜集人們對博客及其他社交網(wǎng)絡(luò )文章的回應和評論。
Twitter Search
Twitter信息實(shí)時(shí)監控。
FriendFeed search
一個(gè)融合YouTube、Delicious和Flickr等信息的綜合搜索引擎。
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