黑馬成長(cháng)營(yíng)第三課

　　黑馬成長(cháng)營(yíng)導師何伯權曾經(jīng)成功創(chuàng )辦樂(lè )百氏，后來(lái)成功轉做投資人，期間經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？在課堂上，他從自身經(jīng)歷出發(fā)，闡述了創(chuàng )始人保持良好心態(tài)的重要性，提出創(chuàng )業(yè)者應該處理好企業(yè)成功與個(gè)人利益、個(gè)人喜好同企業(yè)文化、創(chuàng )業(yè)者跟投資者的三個(gè)關(guān)系

　　整理/本刊見(jiàn)習記者 任語(yǔ)寧

　　《創(chuàng )業(yè)家》雜志社-黑馬成長(cháng)營(yíng)深圳站

　　時(shí)間：2010年12月15日

　　地點(diǎn)：深圳金蝶軟件公司

　　參與學(xué)員：黑馬成長(cháng)營(yíng)一期學(xué)員、二期備選學(xué)員

　　授課老師：著(zhù)名企業(yè)家、投資家何伯權

　　有些創(chuàng )業(yè)公司發(fā)展得很好，有大股東支持，有供應鏈支持，有價(jià)格優(yōu)勢，有品牌效應，有渠道支撐……但為什么創(chuàng )始人還有那么多困惑呢？其實(shí)這是個(gè)心態(tài)問(wèn)題。面對同樣一件事，不同的人有不同的心態(tài)，就會(huì )產(chǎn)生不同的影響和行動(dòng)。心態(tài)問(wèn)題解決不好的話(huà)，就會(huì )影響個(gè)人的力量，最終影響整個(gè)決策。從某種意義上講，心態(tài)決定一切。

　　從創(chuàng )業(yè)者的心態(tài)角度來(lái)說(shuō)，要處理好幾個(gè)關(guān)系：一是企業(yè)成功與個(gè)人利益的關(guān)系。有人認為投資最好是控大股，我覺(jué)得有條件控大股當然好，但考慮的出發(fā)點(diǎn)不應該是控股多少，而是對公司的成功有沒(méi)有好處，因為公司做不成功就什么都沒(méi)有，哪怕占100%的股份又有什么用呢？公司做成功了，即便只有20%的股份，經(jīng)濟回報肯定也是可以的，甚至是不錯的。但我覺(jué)得這些都還不是最重要的，個(gè)人能力的增值其實(shí)比拿到錢(qián)更加重要。特別是對于第一次創(chuàng )業(yè)的人來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有人給你機會(huì )，能不能經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng )業(yè)的過(guò)程讓公司成功，這對于人生的價(jià)值是很大的。很多創(chuàng )始人都會(huì )碰到企業(yè)成功和個(gè)人利益的矛盾，例如引進(jìn)股份、攤薄股權等。這個(gè)時(shí)候，雖然自己暫時(shí)是損失了一些利益，但是也會(huì )讓公司更加容易成功。公司做成功了，你就會(huì )有更多機會(huì )跟別的成功人士交流，并從別人那里學(xué)到東西；當別人有機會(huì )的時(shí)候也會(huì )更愿意幫你，所以個(gè)人的收益是特別大的。

　　成功很關(guān)鍵的一個(gè)條件是有更多的人幫助你，因為只靠一個(gè)人基本上是沒(méi)有機會(huì )成功的。還有就是是否放權給下屬的問(wèn)題。我覺(jué)得對于人才來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的是機會(huì )，你愿意給他機會(huì )，愿意放權給他，他就愿意為你服務(wù)，企業(yè)才有可能成功。我曾投資8-10個(gè)公司，總體來(lái)說(shuō)還是比較理想的，所以我的體會(huì )是，誰(shuí)能夠更大方地將自己擺在一個(gè)正確的位置上，在利益上面不斤斤計較，誰(shuí)就能夠獲得更多的利益和更大的成功。

　　二是個(gè)人喜好同企業(yè)文化之間的關(guān)系。企業(yè)文化是直接影響企業(yè)生命的關(guān)鍵因素。短時(shí)間內，企業(yè)文化的影響看似不大，但長(cháng)期經(jīng)營(yíng)下去，它的影響就體現出來(lái)了。不要小看企業(yè)文化，但也不要將企業(yè)文化看得很高深。創(chuàng )業(yè)者的一言一行，待人接物，怎樣做出對利益的判斷，怎樣跟合作伙伴以及上下級交流，這些表現最后就能形成這家企業(yè)的文化，最起碼會(huì )成為企業(yè)文化的基因。很多創(chuàng )始人沒(méi)有意識到這一點(diǎn)，認為自己是老板，就用老板的姿態(tài)處理事情，其實(shí)這種姿態(tài)會(huì )影響企業(yè)，并種下企業(yè)文化的根。譬如有些創(chuàng )業(yè)者就將自己的位置擺得很高，經(jīng)常不深入實(shí)際，對下屬胡亂指揮或者罵人。不要以為自己是老板就沒(méi)有問(wèn)題，你這樣做了，下面的人就會(huì )接受這種文化，也會(huì )在下屬面前擺高自己，而企業(yè)文化就變成了一級罵一級。還有對財務(wù)的控制，老板自己大手大腳，就不要奢望下面的人能夠節省。每個(gè)人都希望過(guò)好的生活，但是要將生活跟經(jīng)營(yíng)公司分開(kāi)。我自己旅游的時(shí)候也會(huì )自掏腰包住五星級酒店，但是我在樂(lè )百氏的時(shí)候，就跟員工一起打地鋪睡，因為整個(gè)公司都打地鋪，不僅節約，還很方便相互交流。所以要想處理好自己的喜好、愛(ài)好跟企業(yè)文化之間的關(guān)系，就一定要管理好自己。

　　三是創(chuàng )業(yè)者跟投資者的關(guān)系。創(chuàng )業(yè)者跟投資者往往有很大的矛盾，特別是在最初創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，投資者給公司投了錢(qián)，創(chuàng )業(yè)者后來(lái)卻覺(jué)得不值得；等企業(yè)做得不錯了，又會(huì )心疼投資者白白分享利益……這種不良的心態(tài)會(huì )派生出其他的舉動(dòng)，例如想看看能不能多得一點(diǎn)利益或者對投資者有所隱瞞甚至是損害。我覺(jué)得這些都不要做，創(chuàng )業(yè)之初的投資者是幫助你得到一種機會(huì )，他們相當于救了你的命。不要說(shuō)那些投資者投了那么少的錢(qián)，結果今天公司成功了，他們拿走了那么多錢(qián)，早知道當初就不要讓他們投資了。要知道，假如他們當初不投錢(qián)，公司籌資不夠，就根本辦不成，也就沒(méi)有今后的成功了。千萬(wàn)不要后悔自己做出的決策。今天之所以會(huì )覺(jué)得當時(shí)做的決策是錯的，那是因為現在的客觀(guān)環(huán)境改變了，自己也學(xué)到了一些新東西，價(jià)值也相應地提升了；但是在最開(kāi)始做決策的那一刻，并不具備現在的條件，那是當時(shí)你能做出的最好的選擇。所以不要后悔，因為后悔也沒(méi)有用。只有調整好心態(tài)，把這些包袱全都放下，只去想誰(shuí)能夠幫助公司成功，內心才能沒(méi)有那種煎熬。我覺(jué)得公司最終能夠成功比什么都重要，不要總是斤斤計較個(gè)人的利益。等到公司成功之后，下一步再去增加自己的價(jià)值，那時(shí)候去談個(gè)人的利益就比較簡(jiǎn)單了。

　　課堂提問(wèn)

　　提問(wèn)1：您提到創(chuàng )業(yè)者要善于放權，是不是說(shuō)創(chuàng )業(yè)者就不需要凡事親力親為了呢？

　　何伯權：我的理解是創(chuàng )業(yè)者一定要放權，但放權不等于自己不做事。放權給下面的人以后，你要做的是看他做得怎么樣。如果覺(jué)得他做的是對的，再難的事情也要放心交給他做；但是如果發(fā)現他做不了的時(shí)候，就要從旁幫助他，讓他把事情做好。你給了他權利，也就給了他責任，這樣做，他才有可能成長(cháng)。我的觀(guān)點(diǎn)是凡事都要親自來(lái)的創(chuàng )業(yè)者，基本上是做不好的。舉一個(gè)例子：當時(shí)“七天”找不到上海的經(jīng)理，鄭南雁(微博)就自己接了。我告訴他如果自己去接肯定做不好，因為他的專(zhuān)長(cháng)不是酒店管理，而且做什么又沒(méi)有人能限制他，這樣就會(huì )缺乏交流，此外他還有許多別的事情要分心去做。所以我建議他必須要另找一個(gè)經(jīng)理，即使水平差一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，因為他一天能有8個(gè)小時(shí)甚至12個(gè)小時(shí)都在想怎么管理酒店。

　　提問(wèn)2：您接受的CEO教練之類(lèi)的培訓對創(chuàng )業(yè)是否有幫助？

　　何伯權：我從1997年起就開(kāi)始接受各種心理培訓了，1998年我就聘請了CEO的教練。經(jīng)過(guò)多年培訓的積累之后，我覺(jué)得自己的思路變清晰了，最重要的還是心態(tài)變好了，確定知道自己要什么了。比如我賣(mài)掉樂(lè )百氏，很多人不理解，但是我想清楚了：第一，我做了十年，已經(jīng)把樂(lè )百氏做成了一個(gè)企業(yè)；第二，我覺(jué)得要是繼續做下去的話(huà)，自己的激情已經(jīng)不夠了。沒(méi)有激情還繼續做的話(huà)，確實(shí)是非常累的，所以我就選擇賣(mài)掉了樂(lè )百氏。