“在對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的追求上，我自認為是一位虔誠的朝圣者?！?/p>

　　文 │ 本刊記者 倪軼容

　　“難得糊涂”。坐在榮安集團董事長(cháng)王久芳的辦公室里，一抬頭，就能看到這四個(gè)字?！白雎斆魅穗y，做糊涂人更難，從聰明人到糊涂人，更是難上加難?！边@句頗有哲學(xué)意味的話(huà)，王久芳一個(gè)字一個(gè)字地讀了出來(lái)，聲情并茂。

　　做事先做人。就在傳統觀(guān)念把商人，尤其是房地產(chǎn)商自動(dòng)歸納到“精明”人行列里去的時(shí)候，王久芳卻似乎更愿意站到“糊涂人”的隊伍里去?！拔矣X(jué)得現在很多企業(yè)家的問(wèn)題就是太浮躁，總想著(zhù)賺錢(qián)，為一些小利爭得頭破血流，這怎么能做成百年基業(yè)呢？我的理想，就是一輩子造房子，和所有的人一起分享快樂(lè )，企業(yè)才能基業(yè)長(cháng)青?！?/p>

　　不惜工本

　　上市公司榮安地產(chǎn)董事長(cháng)，2009年《福布斯》富豪榜上榜者，中國優(yōu)秀企業(yè)家、浙江省民營(yíng)經(jīng)濟功勛人物……種種光環(huán)之下，王久芳卻沒(méi)有傲氣，言談舉止，更像是身邊的一位長(cháng)輩。

　　“錢(qián)是賺不完的，財富也是身外之物，如果一直抱著(zhù)賺錢(qián)的理念去經(jīng)營(yíng)，那么就會(huì )掉入一個(gè)狹隘的小圈子里?！痹谕蹙梅佳劾?，房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值，更多地在于為消費者創(chuàng )造價(jià)值，讓業(yè)主感受尊貴，同時(shí)承擔起更多的社會(huì )責任來(lái)。

　　在這樣的理念之下，榮安在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常加大投入支出，甚至不惜虧損。比如“榮安佳境”項目交付前，他們額外投入數百萬(wàn)元，再次高標注高質(zhì)量地修改了景觀(guān)綠化方案。還有“榮安和院”交付前，為消除外墻滲水這一建筑質(zhì)量通病，他們使出了“獨門(mén)絕技”：讓施工單位從頂樓沿外墻向下澆水三天三夜，仔細排查每一個(gè)滲水點(diǎn)，逐樓檢查逐一修復，然后再請物業(yè)公司又重復此法一次，以多出行業(yè)平均的大量額外時(shí)間與財務(wù)成本，確保樓盤(pán)品質(zhì)優(yōu)良。

　　2008年，房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì )針對寧波地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行隨機抽樣調查，榮安的綜合評價(jià)得分居于前列；最近，榮安又入圍2009年中國房地產(chǎn)新上市企業(yè)實(shí)力十強。

　　“在對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的追求上，我自認為是一位虔誠的朝圣者，心揣信念，面朝圣山，哪怕孤獨一人，也會(huì )勇敢執著(zhù)地走下去?！蓖蹙梅颊J為，自己的理想就是“一輩子造房子，成本價(jià)賣(mài)給老百姓”。而他的理由也很純粹：“我覺(jué)得造房子是一件對老百姓有好處的事情，我熱愛(ài)這份事業(yè)?！痹谶@條看似孤獨，但是灑滿(mǎn)陽(yáng)光的大道上行走，有多元化的誘惑，有暴利的誘惑，但是王久芳走得從容而平穩。

　　王氏“快樂(lè )哲學(xué)”

　　身為2009年福布斯財富榜上榜人物的王久芳，卻把財富看得很淡，“身外之物”是他談起金錢(qián)時(shí)一直在用的詞匯。在王久芳眼里，財富能為自己帶來(lái)快樂(lè )的方式有三種：一是通過(guò)自己的雙手創(chuàng )造財富，從而感受到成就事業(yè)的快樂(lè )；二是通過(guò)財富去回報和感恩社會(huì )，從而獲得一種“富而思源”的快樂(lè )；三是讓企業(yè)的員工都來(lái)分享財富帶來(lái)的快樂(lè )。

　　“人其實(shí)很渺小，就像河邊的一滴水，就像風(fēng)里的一粒沙，但是這水，卻能匯成大江大海，這沙，卻能聚成高樓大廈?！蓖蹙梅颊J為，企業(yè)的核心價(jià)值就在于企業(yè)文化，而企業(yè)文化最基本的載體就是人。正所謂“征天下者必先征人”，王久芳深信，員工對于企業(yè)的忠誠度，不是通過(guò)規章制度和勞動(dòng)合同來(lái)約束的，而是通過(guò)員工對企業(yè)發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)和感恩來(lái)實(shí)現的。

　　早在“情緒化生產(chǎn)力”這個(gè)心理學(xué)詞匯走進(jìn)企業(yè)之前，王久芳就認識到，“好心情帶來(lái)高效率”，因此他在工作上常常與員工溝通，增進(jìn)相互間的信任，留意員工的長(cháng)處并對其進(jìn)行發(fā)掘與培養；對工作成就突出的員工，堅信“好員工是夸出來(lái)”的王久芳也會(huì )及時(shí)給予表?yè)P；而另一方面，他也允許員工有適當的犯錯，認為“寬容和尊重是最有效的激勵”、“理解永遠萬(wàn)歲”。

　　在物質(zhì)方面，王久芳也從來(lái)不會(huì )虧待自己的員工?！岸颊f(shuō)安居樂(lè )業(yè)，先要安居，才能樂(lè )業(yè)?！蓖蹙梅疾徽J同那些苛扣員工工資，以此來(lái)降低企業(yè)成本的行為?！霸跇s安，曾經(jīng)有個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，奮斗了三年，就在寧波市區有了房子和車(chē)子?！倍蹙梅甲畲蟮南硎?，也就是看著(zhù)這些年輕人一個(gè)個(gè)地通過(guò)自己的努力，成為物質(zhì)上和精神上都富足的人?！八^獨樂(lè )樂(lè )不如眾樂(lè )樂(lè )，員工的成長(cháng)，其實(shí)就是榮安成長(cháng)的最好見(jiàn)證，而我也從此收獲到了分享的快樂(lè )?！?/p>

　　中國企業(yè)要走出老板的影子

　　身為浙商，在談到自己的同行時(shí)，王久芳給出了極高的評價(jià)，但是另一方面，他也指出，有一小部分浙商過(guò)分鞠躬盡瘁，甚至80歲還在工作，這樣的行為是否值得提倡，值得深思?！耙环矫?，他們確實(shí)很敬業(yè)，但是另一方面，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)是完全依靠老板一個(gè)人的力量在推著(zhù)走的，時(shí)間長(cháng)了，會(huì )很累?！?/p>

　　在王久芳眼里，中國很多企業(yè)走不出老板的影子，這是不健康的，而榮安明年的目標，也是建立起一套更加完整的科學(xué)管理體系，進(jìn)一步完善企業(yè)的組織構架，明確員工的崗位職責，同時(shí)也進(jìn)一步豐富企業(yè)的文化。

　　“我打算65歲就退休，去海邊看夕陽(yáng)，去山里的小溪邊走走。我相信，即使在那個(gè)時(shí)候，榮安也依然會(huì )朝氣蓬勃地向前發(fā)展，就像通用、大眾這些知名企業(yè)，不會(huì )因為董事長(cháng)的更替而發(fā)生巨大變化一樣?！币惶ь^，看到了王久芳辦公室里的另外一幅書(shū)法作品：海納百川，或許，這種氣魄將推動(dòng)榮安去實(shí)現它的下一個(gè)繁榮。