近日,記者在聯(lián)想投資相關(guān)人士處獲得證實(shí),嘉興麥包包公司已經(jīng)獲得了聯(lián)想投資的資金注入。麥包包這家起源于淘寶網(wǎng)上的箱包品牌,已經(jīng)從一個(gè)單純的網(wǎng)絡(luò )購物品牌,發(fā)展成為目前在網(wǎng)購市場(chǎng)頗具影響力的網(wǎng)絡(luò )渠道品牌,箱包日銷(xiāo)售量達到一萬(wàn)多個(gè)。
在記者眼中,麥包包總裁葉海峰是個(gè)不善言辭的人,但在聯(lián)想投資經(jīng)理張林眼中,“他是個(gè)很有想法的人。”而麥包包品牌迅速被消費者和投資人共同認可,與其網(wǎng)絡(luò )多渠道策略息息相關(guān)。
另類(lèi)出淘
2006年之前,葉海峰做了十幾年外貿OEM箱包出口生意,一直是為別人作嫁衣,利潤率也越來(lái)越低。一個(gè)偶然的機會(huì ),讓他“結識”了電子商務(wù)。
2006年,一位電子商務(wù)領(lǐng)域的朋友找到葉海峰,想在網(wǎng)上賣(mài)箱包,兩人一拍即合。箱包行業(yè)在國內集中度很低,生產(chǎn)箱包的中小企業(yè)在浙江和廣東多如牛毛,品牌繁雜。另外在中國,箱包行業(yè)的高利潤背后還有許多不為人知的一面,首當其沖的就是消費頻次低。
中國女性對于包的消費頻率遠遠趕不上歐美和日本。在美國,女性一年平均購買(mǎi)女包7個(gè),在日本,這一數字是7~10個(gè)。而在中國,女性則把手提包當成了耐用品。
葉海峰認為,女包在未來(lái)的中國市場(chǎng)上必然會(huì )像歐美一樣出現高頻次消費的潮流,但前提是價(jià)格要適應中國消費能力。在分析了各種可能降低價(jià)格的因素之后,葉海峰把目光聚焦在供應鏈上??s短供應鏈是降低成本的有效方式,而電子商務(wù)正是縮短供應鏈的手段??吹教詫毦W(wǎng)交易額的突飛猛進(jìn),2006年,葉海峰注冊了麥包包品牌,正式開(kāi)始轉戰網(wǎng)絡(luò )渠道。
不溫不火的一年多C店生涯,讓葉海峰認識了電子商務(wù)。2008年,淘寶力推淘寶商城,葉海峰很快入駐,開(kāi)了一家B2C旗艦店。由于進(jìn)入較早,麥包包獲得了許多優(yōu)先展示和推廣的機會(huì )。
不過(guò),發(fā)展過(guò)程中麥包包也遇到了問(wèn)題:一些風(fēng)險投資更傾向于投有獨立商城的店鋪,而不愿意把錢(qián)投給僅在淘寶上有一家店鋪的麥包包。
2008年以來(lái),淘寶網(wǎng)上有許多大賣(mài)家開(kāi)始“出淘”自立門(mén)戶(hù),不過(guò)大多數企業(yè)出淘的實(shí)踐并不成功。這個(gè)問(wèn)題也困惑著(zhù)麥包包,最后葉海峰還是決定邁出這一步,開(kāi)了自己的獨立商城。雖然,淘寶平臺目前的銷(xiāo)售仍占麥包包銷(xiāo)售額的80%,但開(kāi)拓多渠道的布局卻讓麥包包獲得了風(fēng)險投資的認可。[page]
多店鋪策略
葉海峰的理想是,把麥包包做成網(wǎng)絡(luò )上箱包領(lǐng)域的ZARA,走快時(shí)尚路線(xiàn)。然而,想做到這個(gè)目標并不容易。
走快時(shí)尚路線(xiàn),要求一家公司品類(lèi)多樣、快速推新。而麥包包最初只是淘寶網(wǎng)上的店鋪和品牌而已。如何在已有消費者認知的基礎進(jìn)行延伸和拓展,成為葉海峰必須考慮的問(wèn)題。“淡化麥包包品牌,轉而做渠道品牌。”葉海峰有了新的想法。
一方面,麥包包將顧客人群進(jìn)行細分,開(kāi)發(fā)出了飛揚空間、浪美、DUDU、卡唐等十幾個(gè)子品牌。像飛揚空間的設計更趨時(shí)尚年輕,而浪美主打甜美淑女氣息。另一方面,麥包包還吸引米奇、皮爾 卡丹、耐克等品牌經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入。
在網(wǎng)上搜索會(huì )發(fā)現,飛揚空間和浪美都分別開(kāi)出了品牌專(zhuān)賣(mài)店,而一些淘寶小店也在經(jīng)營(yíng)麥包包的產(chǎn)品。
葉海峰告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者,淘寶網(wǎng)平臺就像上海徐家匯商圈,選擇開(kāi)什么樣的店鋪是由顧客的消費習慣決定的,比如官方旗艦店就像是徐家匯的一個(gè)麥包包專(zhuān)賣(mài)店,旗下所有品牌的產(chǎn)品都能買(mǎi)到。但是有些顧客不喜歡在這樣顧客眾多的大店里選擇,比如一個(gè)都市白領(lǐng),喜歡淑女風(fēng),她只要去浪美專(zhuān)業(yè)店就可以了。因此在淘寶這個(gè)商圈,既要有綜合店,也要有品牌專(zhuān)賣(mài)店。
商城店基本上是自助式下單交易方式,但有些顧客就是喜歡C店的交流式購買(mǎi)。還有些顧客,在服裝店購買(mǎi)衣服后,順便看到了適合搭配的麥包包的產(chǎn)品也會(huì )買(mǎi)下來(lái)。因此,在淘寶平臺的布局,不僅有旗艦店、不同的品牌店,還要有小店經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)經(jīng)營(yíng)麥包包的產(chǎn)品。
葉海峰認為,電子商務(wù)并不神秘,其商業(yè)邏輯與傳統渠道一樣,最終目標是銷(xiāo)售產(chǎn)品。在淘寶這樣的上億件商品的商圈中,這種多層次的店鋪結構,有力地增加了麥包包的展示頻率和機會(huì )。接下來(lái),麥包包需要做的就是規范好價(jià)格,保持價(jià)格統一。在網(wǎng)絡(luò )上,這樣的管理比線(xiàn)下要輕松許多。[page]
多渠道拓展
作為淘寶網(wǎng)上起家的品牌,麥包包的路徑是從小于淘寶到大于淘寶。所謂的大于淘寶就是不僅僅局限于淘寶這一個(gè)平臺。
正如傳統渠道里,一個(gè)品牌不可能僅僅在一個(gè)商圈出現一樣,麥包包也在向綜合類(lèi)B2C商城拓展。在葉海峰看來(lái),綜合B2C商城就像一家百貨商城,這樣的渠道會(huì )有大量的流量。
葉海峰進(jìn)入的第一個(gè)線(xiàn)上百貨商城是卓越亞馬遜。卓越亞馬遜箱包品類(lèi)負責人劉方在接受《中國經(jīng)營(yíng)報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,有一些品牌由于涉及的品類(lèi)眾多,在進(jìn)入卓越亞馬遜平臺時(shí)希望不被淹沒(méi)在眾多商品中,而希望有一個(gè)集中展示的空間,因此卓越亞馬遜專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了專(zhuān)業(yè)店頻道。但卓越亞馬遜也有自己的臻選規則,比如產(chǎn)品足夠多,SKU(最小存貨單位)不能低于800個(gè),每個(gè)類(lèi)別只能開(kāi)二三家,并且收取一定的費用。
麥包包當時(shí)找到卓越亞馬遜時(shí),自己旗下已經(jīng)有了10個(gè)品牌,平均每天都有30個(gè)新款上線(xiàn)。劉方認為,麥包包足以支撐一家專(zhuān)賣(mài)店。據他介紹,2010年以來(lái),找亞馬遜開(kāi)專(zhuān)業(yè)店的商家非常多,專(zhuān)業(yè)店的費用也在水漲船高。相對來(lái)說(shuō),麥包包進(jìn)駐時(shí)費用還是比較低的。記者注意到,在卓越亞馬遜的專(zhuān)業(yè)店頻道,與麥包包一同的展示有ZIPPO、寶潔、巴黎歐來(lái)雅等國際大牌。與國際大牌的專(zhuān)業(yè)店開(kāi)在一起,對于麥包包也是一個(gè)挑戰。
葉海峰告訴記者,下一步,當當、京東商城等其他的綜合類(lèi)商城是麥包包的渠道延伸目標。在他看來(lái),這正如在不同商場(chǎng)開(kāi)設不同的專(zhuān)柜,在互聯(lián)網(wǎng)上,更多的曝光機會(huì )就會(huì )帶來(lái)更多的訂單。
當然,這個(gè)終極目標并不容易實(shí)現。隨著(zhù)分銷(xiāo)方式和銷(xiāo)售渠道的增多,這些完全不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣和管理方式,需要不同的管理構架和人員去匹配。這時(shí),快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )渠道和公司人力資源、成本控制的矛盾越來(lái)越大,這個(gè)矛盾解決得好壞,也將是今后麥包包能否實(shí)現多渠道、多品牌戰略目標的關(guān)鍵。
相關(guān)閱讀