3月8日消息，Gartner指出，2010年全球觸屏移動(dòng)設備銷(xiāo)售量將超過(guò)3.62億部，與2009年的1.84億部的銷(xiāo)售量相比，增長(cháng)了96.8%。到2013年，觸屏移動(dòng)設備將占全球整體移動(dòng)設備銷(xiāo)售量的58%，而超過(guò)80%的銷(xiāo)售量來(lái)自北美和西歐等發(fā)達市場(chǎng)。

　　Gartner首席研究分析師Roberta Cozza女士表示：“由于越來(lái)越多的公司一直以來(lái)都在不遺余力地推動(dòng)價(jià)格實(shí)惠的觸屏手機消費市場(chǎng)，觸屏不再屬于高端設備，正在被應用在許多中檔手機中。隨著(zhù)手機功能的增加，消費者開(kāi)始更多地了解到觸摸界面的好處，而廠(chǎng)商也在積極響應消費者的需求。”

　　手機廠(chǎng)商日益重視整合觸屏技術(shù)，而更進(jìn)一步地，許多廠(chǎng)商開(kāi)始交付優(yōu)化的觸屏輸入用戶(hù)界面（Uls）。此外，廠(chǎng)商也在改進(jìn)其軟件技術(shù)，以交付觸屏Uls與基礎平臺之間更為緊密地整合，而不僅是軟件的表層。

　　Cozza女士認為iPhone的成功意味著(zhù)電容式觸屏技術(shù)可用于手機，讓手機操作更人性化、反應靈敏、并配合直覺(jué)。Gartner預測，短期內電容和電阻式觸屏將同時(shí)共存。電容式觸屏將成為技術(shù)主流，然而，電阻式觸屏因其成本較低仍能在市場(chǎng)保留一段時(shí)間。

　　Cozza女士接著(zhù)表示：“正如我們在今年的全球移動(dòng)大會(huì )上所見(jiàn)，觸摸界面技術(shù)將持續成為2010年關(guān)鍵創(chuàng )新領(lǐng)域之一，廠(chǎng)商和業(yè)界將會(huì )對觸屏Uls技術(shù)非常重視，除了會(huì )讓該技術(shù)的發(fā)展日益精進(jìn)外，也將逐漸將這種技術(shù)應用到其它消費電子產(chǎn)品上。”

　　然而，相較于產(chǎn)品的推出，廠(chǎng)商應該更重視經(jīng)驗的傳承。Gartner高級研究分析師呂俊寬表示：“消費者買(mǎi)手機并不是單純?yōu)榱擞|屏界面。觸屏技術(shù)只是一個(gè)創(chuàng )新技術(shù)，它必須包含完美設計的UI界面，應用程序和服務(wù)項目，這些成就會(huì )毀滅一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，最終才能成為一個(gè)吸引人的用戶(hù)體驗。”

　　呂俊寬建議，為更好地提供不中斷的用戶(hù)體驗，廠(chǎng)商應該投資于提升其UI設計能力，并確保這些設計達到觸摸驅動(dòng)的Uls與基礎設備軟件緊密整合。他還認為廠(chǎng)商應考慮將觸屏技術(shù)與傳統數字或QWERTY鍵盤(pán)等其它外觀(guān)形式規格整合在一起，因為觸屏UI不能滿(mǎn)足所有類(lèi)型的操作。

　　從銷(xiāo)售額的角度來(lái)看，亞太地區是觸屏移動(dòng)設備銷(xiāo)售領(lǐng)先的地區。2010年，亞太區觸屏移動(dòng)設備銷(xiāo)售預計將超過(guò)1.29億部，占1000全球市場(chǎng)的35.6%。相比之下，西歐和北美將分別占全球觸屏移動(dòng)設備銷(xiāo)售的26.8%和24.4%。將觸屏設備普及率作為區域市場(chǎng)整體銷(xiāo)售的一部分來(lái)看，西歐市場(chǎng)以49%的普及率領(lǐng)跑，其次是北美市場(chǎng)，普及率為46.65%。由于亞太區整個(gè)市場(chǎng)規模較大，觸屏產(chǎn)品銷(xiāo)售將僅占亞太區整體移動(dòng)設備銷(xiāo)售的23.4%。

　　呂俊寬表示：“由于中文輸入法非常適合手寫(xiě)，亞太區很早就采用了觸屏技術(shù)。從全球業(yè)績(jì)來(lái)看，觸屏技術(shù)主要由高端智能手機和功能手機的應用驅動(dòng)。然而，與西歐和美國的智能手機銷(xiāo)售比例相比，亞洲的智能手機銷(xiāo)售比例較低。盡管，用戶(hù)普遍青睞觸屏體驗，但過(guò)高的價(jià)格仍舊遏制了觸屏手機的廣泛采用，特別是在新興市場(chǎng)。”