在國際一線(xiàn)品牌爭相進(jìn)入成都市場(chǎng)的同時(shí),“名牌王”潘迪生專(zhuān)做高端市場(chǎng)的西武百貨卻宣布其成都店將會(huì )在12月31日正式結束營(yíng)業(yè)。

　　作為迪生創(chuàng )建（國際）有限公司（下稱(chēng)“迪生創(chuàng )建”）在內地開(kāi)設的第一家獨資百貨,成都西武百貨曾被其看作是除深圳店以外突破內地市場(chǎng)的又一個(gè)橋頭堡。然而,三年的時(shí)間,這個(gè)受困已久的堡壘無(wú)奈撤離成都市場(chǎng)。與此同時(shí),西武百貨在沈陽(yáng)和深圳的門(mén)店亦未見(jiàn)捷報,關(guān)店和虧損的消息時(shí)有傳出。

　　“西武百貨的困境不是一天兩天了,從一開(kāi)始就存在,”17日,一位全程參與過(guò)西武百貨進(jìn)入成都市場(chǎng)的知情人士透露。他表示,西武百貨看中了內地高速膨脹的高端消費市場(chǎng),這樣的眼光沒(méi)有錯,錯在過(guò)分依賴(lài)一線(xiàn)大牌。

　　放眼全國,西武百貨正在經(jīng)歷的一切也是諸多高端百貨的“進(jìn)行時(shí)”狀態(tài)。在中國高端消費市場(chǎng)翻倍增長(cháng)的同時(shí),掌握著(zhù)渠道的高端百貨并沒(méi)有如預想中的那樣賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　西南滑鐵盧

　　盡管西武百貨曾經(jīng)表示不會(huì )輕易撤離成都,但是成都百貨界對其“撐不下去”的猜測還是變成了現實(shí)。對于撤離一事,迪生創(chuàng )建表示不予置評。

　　當前,西武百貨在內部已經(jīng)通報了撤離決定,正在處理與品牌、經(jīng)銷(xiāo)商等方面的財務(wù)善后工作,近百名員工將分批解散。

　　2006年,西武百貨進(jìn)駐成都高端消費商圈總府路,與業(yè)主方簽下16年租約。背靠“名牌王”潘迪生的迪生創(chuàng )建,再加上成都市場(chǎng)上奢侈品消費人群逐漸擴大,西武百貨成都店一度備受看好。當時(shí),西武百貨設計的藍圖是成都店在2007年達到7億元的營(yíng)業(yè)額。

　　不過(guò),成都西武百貨開(kāi)業(yè)一年,虧損超過(guò)1400萬(wàn)元,5樓的家居館即停止營(yíng)業(yè),隨后,4樓和3樓的商戶(hù)逐漸撤離,剩下不到10家。

　　“西武百貨選在2006年進(jìn)入成都市場(chǎng),表面上看起來(lái)是天時(shí)地利人和,其實(shí)卻正趕上了成都高端百貨真正開(kāi)始競爭的一年,”成都某高端百貨管理人士表示。

　　在西武百貨進(jìn)入成都之后,成都高端百貨格局從兩雄爭霸變成了三足鼎立。與西武百貨不同,其對手美美力誠、仁和春天在成都市場(chǎng)籌謀已久。1998年,仁和春天就已攜帶多個(gè)國際一線(xiàn)品牌進(jìn)入了成都高端消費市場(chǎng)。2001年,成都市場(chǎng)的消費潛力又吸引了美美力誠前來(lái)落戶(hù)。在過(guò)去幾年里,這兩大高端百貨憑借各種VIP特色服務(wù),已經(jīng)網(wǎng)絡(luò )了大部分成都及周邊市場(chǎng)的高端消費人群。

　　對于西武百貨來(lái)說(shuō),一方面,要與兩個(gè)強敵爭奪市場(chǎng),另一方面,意料之外的全球金融危機的爆發(fā)則令迪生創(chuàng )建無(wú)暇對成都市場(chǎng)繼續深究。

　　根據迪生創(chuàng )建2009財年年報顯示,全球金融危機對其影響明顯,報告期內公司利潤較上一年同比下降75.4%。

　　2006年,迪生創(chuàng )建新開(kāi)三家門(mén)店,除一家在香港,另外兩家分別位于成都和沈陽(yáng),并且預計18個(gè)月內達到收支平衡。

　　對于成都店的困境,西武百貨并非不想作為。“今年夏天,公司研究過(guò)調整策略,和當地企業(yè)合作,”上述西武百貨人士說(shuō)。“但到頭來(lái)因為種種原因還是無(wú)果。”

　　據了解,就在西武百貨研究對策之時(shí),部分商戶(hù)見(jiàn)勢頭不對已經(jīng)開(kāi)始撤柜。當時(shí),西武百貨對此的解釋是“商場(chǎng)裝修和品牌調整期”。上述人士表示,那個(gè)時(shí)候公司還在猶豫,尚未決定結束營(yíng)業(yè)。

　　就在成都店難以為繼之時(shí),西武百貨最先涉足內地市場(chǎng)的深圳羅湖店也可能將在年底租約期滿(mǎn)后關(guān)閉。[page]

　　失誤

　　就在西武百貨撤離成都的同時(shí),眾多登陸西南的國際一線(xiàn)品牌卻在為找不到合適的店鋪位置發(fā)愁。

　　2003年開(kāi)始,成都社會(huì )消費品零售額一直保持增長(cháng)。在2007-2009年,零售物業(yè)的供應量都小于吸納量。業(yè)內認為這種狀況還將持續一到兩年。

　　西武百貨人士表示,成都店落到關(guān)門(mén)的結果,很大原因是不諳內地市場(chǎng),盲目照搬香港模式。

　　他談到,在成都這個(gè)西南的商貿重鎮,各商圈打折促銷(xiāo)成風(fēng),尤其是公眾假期時(shí)更是如此。在對手們相繼推出各類(lèi)主題活動(dòng)之時(shí),西武百貨頂多只是打折,宣傳力度跟不上。而且,在維護客戶(hù)和樹(shù)立公司形象方面,西武百貨也沒(méi)到位。“更重要的一點(diǎn),經(jīng)營(yíng)定位的模糊,”他說(shuō)。

　　據了解,西武百貨把大部分心思用在了一線(xiàn)品牌上,忽略了對其他樓層的招商和品牌定位規劃,導致樓層之間檔次差別大。“這就使商場(chǎng)出現了兩種消費定位,”上述人士指出。“逛LV的人不會(huì )去大眾品牌扎堆的二三樓,而買(mǎi)大眾品牌的人不會(huì )來(lái)西武百貨,因為其他中檔商場(chǎng)有更好的選擇。”

　　這樣的結果,導致西武百貨顧客交易率低。據了解,在百貨業(yè),商場(chǎng)的總營(yíng)業(yè)額等于客價(jià)單乘交易頻率,后者很大程度上取決于商場(chǎng)人氣。成都百貨業(yè)人士介紹,美美力誠和仁和春天是在同時(shí)提升兩者,而西武百貨則幾乎是單純依靠大牌的高額客價(jià)單。[page]

　　于是,西武百貨成都店開(kāi)業(yè)三年,虧損超過(guò)2000萬(wàn)元,換了五個(gè)總經(jīng)理。

　　在國內高端百貨市場(chǎng)上,處于困境中掙扎的西武百貨并不孤單。近日,香港九龍倉集團旗下高檔連鎖商業(yè)品牌美美百貨也表示將會(huì )撤離上?；春|路。1994年,美美百貨進(jìn)入內地,相繼在上海、天津、西安、重慶、成都開(kāi)店。到目前為止,美美百貨已經(jīng)撤離了西安和天津。

　　與高端百貨受困現狀大相徑庭的是全球對中國高端消費市場(chǎng)的看好。根據高盛的報告顯示,2004年,中國已成為全球第三大奢侈品消費國,占全球奢侈品消費總額12%,到2015年,中國將超過(guò)日本成為世界第一奢侈品消費國。

　　如此誘人的市場(chǎng)前景,為何高端百貨卻舉步維艱？

　　這個(gè)答案可以在今年一線(xiàn)品牌接連開(kāi)業(yè)的直營(yíng)店中找到。與以前選擇代理商不同,如今一線(xiàn)品牌更愿意開(kāi)直營(yíng)店。這樣的行業(yè)風(fēng)潮從去年開(kāi)始就可見(jiàn)端倪。到目前為止,逐步收回代理權的品牌已是長(cháng)長(cháng)一串:萬(wàn)寶龍、杰尼亞、登喜路......紛紛跳過(guò)代理商和高端百貨這些“中間人”大舉擴張。

　　這對于迪生創(chuàng )建等憑借一線(xiàn)品牌代理而謀得高端市場(chǎng)渠道的零售商來(lái)說(shuō),不是一個(gè)好消息。據了解,美國POLO公司已經(jīng)宣布年底將從迪生創(chuàng )建手中收回Polo和Ralph Lauren兩大品牌的亞洲代理權,并且計劃以后每年在中國內地新開(kāi)15家專(zhuān)賣(mài)店。