采訪(fǎng)·撰文/齊鵬
跟員工一起吃工作餐 ; 到員工的辦公區域跟他們聊天、聽(tīng)他們“八卦” ; 為設計人員辦作品“展覽會(huì )”……
趙浦善于用各種“非常規”渠道溝通,激發(fā)員工的第一手創(chuàng )造力。
“十月媽咪駕到,你們統統站到一邊……”在北京和上海等城市的地鐵里,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這首歌,它打破孕嬰廣告歌常用的舒緩曲調,借助色彩豐富的Flash廣告,讓很多人對十月媽咪印象極深。這個(gè)創(chuàng )意被上海有喜工貿有限公司董事長(cháng)趙浦看成是若干人“閃亮”智慧的集合。在公司里,幾乎沒(méi)有人不知道趙浦的“習慣”:善于從不同的溝通渠道中直接獲取有效信息?!笆聥屵洹睆V告的成功就緣于趙浦的這種“習慣”。
“如果領(lǐng)導和員工坐在一起正經(jīng)地開(kāi)會(huì ),這種溝通效率有時(shí)是很低的,倒不如多開(kāi)辟一些‘非常規’的場(chǎng)合來(lái)和他們交流,比如說(shuō)平時(shí)中午吃工作餐的時(shí)候,或者經(jīng)常到員工的辦公區域主動(dòng)找他們聊天……”趙浦狡黠地說(shuō),他告訴記者已經(jīng)不是第一次這么做了,總是屢試不爽。
2004年,“十月媽咪”將品牌的服務(wù)對象正式定位為“80后”的準媽媽?zhuān)在w浦希望通過(guò)別出心裁的廣告把“十月媽咪”的形象在短時(shí)間內傳達給受眾。于是,趙浦召集集團中層以上領(lǐng)導開(kāi)展圓桌“頭腦風(fēng)暴”,并設立重大獎項調動(dòng)基層員工參與。
“當時(shí)集思廣益后,十月媽咪廣告的主題、創(chuàng )意基本都想得差不多了,就差想不到十月媽咪適合出現的場(chǎng)合,總覺(jué)得商場(chǎng)、街道等類(lèi)似的地方不讓人感到興奮?!本驮谮w浦感到糾結的時(shí)候,一次市場(chǎng)部員工七嘴八舌的討論給了他靈感?!澳翘?,我習慣性地來(lái)到市場(chǎng)部的工作區域,正好聽(tīng)見(jiàn)幾個(gè)女孩在談?wù)摻o孕婦讓座的事?!诘罔F人多的時(shí)候,只要看見(jiàn)孕婦,就替她們緊張,萬(wàn)一擠到了怎么辦’、‘孕婦就應該被小心呵護’……”聽(tīng)著(zhù)她們的談?wù)?,我的腦海里浮現出孕婦乘坐公交車(chē)和地鐵的情景?!白罱K,歌曲的背景就是以這兩個(gè)地方發(fā)生的故事為主?!壁w浦現在回憶起來(lái)還覺(jué)得當時(shí)是個(gè)偉大的決定。
成功的廣告設計加上動(dòng)感十足的Hip Hop曲風(fēng),“十月媽咪”品牌知名度迅速在一線(xiàn)城市擴大。2006年,“十月媽咪”的產(chǎn)品銷(xiāo)售突破1.2億元,并成為國內首個(gè)億元銷(xiāo)售額的孕婦裝品牌。
“和員工的交流千萬(wàn)不要拘泥于形式,有時(shí)候午餐時(shí)間也是很好的交流機會(huì )?!壁w浦曾和一位懷孕的設計師一起吃午飯,他沒(méi)有問(wèn)設計師關(guān)于工作方面的事,而是問(wèn)她懷孕的感受和最希望得到什么樣的幫助。這位設計師告訴趙浦,希望能有一個(gè)指導自己渡過(guò)孕期的指南,因為一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有,經(jīng)常要上網(wǎng)找很麻煩。
“她的建議非常好,我一直覺(jué)得我們缺文化的東西,她的提醒讓我有了出書(shū)的念頭?!壁w浦總是能把這些來(lái)自不同渠道的好的信息、建議付諸實(shí)踐?!俺嗽谡降臅?huì )議上要討論這本書(shū)的內容,那段時(shí)間我經(jīng)?!臁趩T工中間,聽(tīng)他們‘八卦’孕婦。到最后我們會(huì )把孕婦所有的需求滿(mǎn)滿(mǎn)寫(xiě)上兩黑板?!?/p>
2008年春節過(guò)后,《閃開(kāi)!十月媽咪駕到!》由中國婦女出版社出版。這本書(shū)匯集了關(guān)于孕婦的飲食、著(zhù)裝、心情、星座寶寶、血型寶寶等時(shí)尚話(huà)題?!耙粋€(gè)多月時(shí)間,第一次印刷的20000本就銷(xiāo)售一空,現在已經(jīng)是第二次印刷了?!壁w浦欣喜地表示。
“展覽會(huì )”是趙浦專(zhuān)門(mén)為設計師展示作品召開(kāi)的非正式會(huì )議,而趙浦幾乎每次都能在“展覽會(huì )”上收獲到好的創(chuàng )意。一款讓“十月媽咪”代言人小S都愛(ài)不釋手的孕婦褲就產(chǎn)生于該“展覽會(huì )”。按照合同,小S每次的拍樣都要還給公司,但有一次她看中一條孕婦褲,小S特意通過(guò)助理找到趙浦表示希望能送給她。
“小S之所以看上這條褲子,是因為其腰圍一截全彈力布料很特別。這種全彈力腰圍設計是國內首家推出,其部位剛好是孕婦體形變化最大的地方,除了能托肚子,關(guān)鍵是它能隨著(zhù)肚子大小自動(dòng)調節,孕前、孕中、孕后都一樣貼身。這個(gè)創(chuàng )意就是在過(guò)去的某個(gè)‘展覽會(huì )’上收獲的?!壁w浦如是說(shuō)。
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