吳亞軍,女,45歲,高級經(jīng)濟師。1984年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)航海工程專(zhuān)業(yè);1995年創(chuàng )辦龍湖地產(chǎn),歷任重慶龍湖地產(chǎn)總經(jīng)理、董事長(cháng)、北京龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、董事長(cháng);2005年9月內部機構改組成立龍湖集團,辭去兼任的所有區域公司總經(jīng)理之職,任集團董事長(cháng)兼總經(jīng)理。
吳亞軍1993年開(kāi)始涉足房地產(chǎn)行業(yè),并擔任重慶佳辰經(jīng)濟發(fā)展有限公司董事長(cháng)。1995年參股創(chuàng )建重慶龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司(原重慶中建科置業(yè)有限公司)并擔任總經(jīng)理職務(wù)至今?,F任全國人大代表、重慶市工商聯(lián)(總商會(huì ))副會(huì )長(cháng)、重慶市總商會(huì )房地產(chǎn)商會(huì )副會(huì )長(cháng)。
1995年6月,吳亞軍與中建科產(chǎn)業(yè)有限公司合資成立了重慶中建科置業(yè)有限公司,新成立的公司立馬確立了以房地產(chǎn)為核心的發(fā)展戰略,將住宅開(kāi)發(fā)作為主導方向的終極目標。不久,由佳辰經(jīng)濟發(fā)展有限公司控股的重慶中建科置業(yè)有限公司更名為重慶龍湖地產(chǎn)發(fā)展有限公司,而佳辰經(jīng)濟發(fā)展有限公司隨后也更名為重慶龍湖企業(yè)拓展有限公司。
1995年開(kāi)發(fā)的龍湖南苑是吳亞軍的第一個(gè)項目,當時(shí)沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,沒(méi)有企業(yè)品牌,但在最終建成之后的南苑在建筑、景觀(guān)、配套、物業(yè)管理等方面都為重慶樓市樹(shù)立了標桿,當時(shí)打出的“善待你一生”的廣告成為龍湖地產(chǎn)后來(lái)一直沿用的理念。
隨著(zhù)南苑項目的開(kāi)發(fā),吳亞軍總結并形成了一套自己的管理體系,并初步樹(shù)立起了龍湖品牌。
1999年重慶西苑啟動(dòng),吳亞軍首創(chuàng )了板式圍合、樣板景觀(guān)。一出市便成為搶手貨,說(shuō)當時(shí)“賣(mài)房比賣(mài)菜還快”一點(diǎn)也不夸張,資金也由此充裕起來(lái)。
盡管荷包鼓了起來(lái),但吳亞軍沒(méi)有將龍湖這塊牌子遍地開(kāi)花。她說(shuō)企業(yè)不能貿然擴張,因為,潛在風(fēng)險難以評估。
直到2004年起,通過(guò)在全國重點(diǎn)區域實(shí)施“區域聚焦”戰略,龍湖進(jìn)入異地擴張的新發(fā)展階段——即由北向南、從沿海經(jīng)濟圈、中心城市輻射到周邊城市,利用業(yè)態(tài)和區域的雙重平衡來(lái)實(shí)現可持續的發(fā)展。2007年,龍湖地產(chǎn)成為西部首家銷(xiāo)售額突破100億元的房地產(chǎn)企業(yè),躋身全國一線(xiàn)開(kāi)放商行列,截至2008年底,龍湖已先后完成了重慶、成都、北京、西安、上海五地的布局。
吳亞軍表示,龍湖的理想是做百年老店,她與萬(wàn)科集團掌門(mén)人王石在很早以前就認識。90年代中后期,深圳萬(wàn)科集團成為當時(shí)中國地產(chǎn)界的翹楚,吳亞軍為此專(zhuān)程去深圳拜訪(fǎng)萬(wàn)科,虛心向王石討教做房地產(chǎn)的門(mén)道,龍湖就此迅速在重慶地產(chǎn)界站穩腳跟。
“善于學(xué)習,精于操作?!眹鴥确慨a(chǎn)行業(yè)著(zhù)名策劃人王志綱這樣評價(jià)吳亞軍。
王志綱說(shuō),與吳亞軍合作這么多年以來(lái),從她身上能發(fā)現謙卑和嚴謹溶為一體。她總是說(shuō)她還沒(méi)有做好,盡管她比許多人都做得好。她把一家小企業(yè)做大做強,盡管已經(jīng)相當成功,但在她的身上卻看不到浮躁的痕跡。
到2005年底,龍湖銷(xiāo)售額已達21.2億元,成為重慶乃至整個(gè)西南地區首家銷(xiāo)售額突破20億元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
2004年10月,龍湖聯(lián)姻世界500強香港置地,合作投資40億元,開(kāi)發(fā)"大竹林"時(shí)尚生活社區。吳亞軍當時(shí)在合作儀式上對媒體稱(chēng):龍湖的理想是做百年老店,通過(guò)與置地的合作,可以學(xué)到一個(gè)屹立100多年的國際化房企精微的東西。有了置地這樣的伙伴,更容易得到國際社會(huì )的信任,這將龍湖進(jìn)入國際舞臺的時(shí)間表提前了幾年。
龍湖在成立之初吳亞軍就預言,5年后成為重慶最好的房地產(chǎn)企業(yè)之一,十年后成為全國最好的企業(yè)之一,在今天看來(lái)龍湖的預言一一得到實(shí)現。2006年吳亞軍邁開(kāi)全國擴張的步伐,其首次跨出重慶邁向成都的第一個(gè)項目晶藍半島,更取得了刷新成都樓市一次性推出數量最大、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售套數最多、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售金額最高三大紀錄。而龍湖在北京1號作品--滟瀾山連排別墅項目即將亮相。
同樣在2006年,龍湖集團重慶成都兩地銷(xiāo)售總額突破38億元,成為西部地區首家銷(xiāo)售額突破30億的房地產(chǎn)企業(yè),成為全國最好的開(kāi)發(fā)商之一。
關(guān)于吳亞軍的成功秘訣,業(yè)內有許多說(shuō)法,但其中有一點(diǎn)大家是公認的:細節成就龍湖。
據說(shuō)龍湖的新項目在開(kāi)盤(pán)前,除了要做產(chǎn)品宣傳推廣外,還要制訂詳細的客戶(hù)接待方案,比如客戶(hù)來(lái)了坐什么地方,中午客戶(hù)餓了該為他們準備什么樣的午餐,甚至連口味都要考慮到。
每年春天龍湖都會(huì )組織老人去登山,為了確保老人的安全,出行前的半個(gè)月內,負責活動(dòng)的小組至少要到現場(chǎng)踩點(diǎn)三次,并制訂詳細的方案。方案包括:路途中有多少個(gè)陡坡,預測老人走多長(cháng)時(shí)間會(huì )覺(jué)得累等等……
一個(gè)更廣為流傳的故事是:深圳萬(wàn)科高層林少洲參觀(guān)龍湖樣板房,脫下皮鞋換上拖鞋進(jìn)屋,當他出門(mén)再穿自己的皮鞋時(shí),發(fā)現自己的皮鞋掉了個(gè)方向:以前朝房間里的,現在有人將鞋擺放成向外。林少洲感嘆:龍湖這個(gè)企業(yè)可怕!
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