“7月初，俺就把全套個(gè)人資料都給了銀行工作人員?？靸蓚€(gè)月過(guò)去了，詢(xún)問(wèn)銀行卡辦理情況時(shí)，銀行卻說(shuō)根本沒(méi)見(jiàn)過(guò)俺的個(gè)人資料。”家住濟陽(yáng)縣的市民王振勇從上周到今天多次致電黨報熱線(xiàn)反映，他擔心找不到個(gè)人資料，會(huì )對他產(chǎn)生各種不利影響。今天，王振勇告訴記者，他已經(jīng)等了一個(gè)多月了，銀行也沒(méi)打電話(huà)給他。“俺的個(gè)人資料到底去哪里了？”

　　王振勇說(shuō)，7月初，他從濟陽(yáng)來(lái)到市區辦事，在泉城路碰上光大銀行在路邊設攤辦理信用卡業(yè)務(wù)。經(jīng)工作人員介紹，王振勇動(dòng)心了，就想辦張信用卡。“當時(shí)我隨身正好帶著(zhù)全套個(gè)人資料，就提交了身份證復印件、工作證復印件、收入證明、個(gè)稅完稅憑證和家庭住址、電話(huà)等。”

　　“收我資料的是一個(gè)小伙子，姓韓，當時(shí)攤點(diǎn)上只有他一個(gè)人。”王振勇告訴記者，這位工作人員說(shuō)，讓他回去等銀行通知，信用卡應該用不了多久就會(huì )寄到。

　　“好多天過(guò)去了，我左等右等沒(méi)消息，就按照當時(shí)銀行工作人員提供的名片撥打電話(huà)，沒(méi)想到電話(huà)要么關(guān)機、要么無(wú)人接聽(tīng)。”王振勇表示，他仔細端詳這張名片才發(fā)現，名片上只有手機和QQ號，竟然沒(méi)有其工作單位“光大銀行濟南分行信用卡中心”的辦公電話(huà)。他照著(zhù)名片上寫(xiě)的“經(jīng)七路85號3樓”找上門(mén)，想問(wèn)問(wèn)信用卡辦理情況，沒(méi)想到這里根本不是信用卡中心的地址。

　　王振勇說(shuō)，這讓他心里一下子有點(diǎn)“發(fā)毛”起來(lái)。就撥打光大銀行客服電話(huà)，按照語(yǔ)音提示，輸入身份證號碼查詢(xún)信用卡辦理情況，沒(méi)想到竟然沒(méi)有他的個(gè)人資料。

　　王振勇表示，他接著(zhù)又多次聯(lián)系光大銀行濟南分行，打了很多科室的電話(huà)，一位女工作人員答復他，該行沒(méi)有韓某這個(gè)人，也沒(méi)有王振勇的個(gè)人資料。另一名工作人員則說(shuō)，韓某已辭職，王振勇的資料還是找不到。王振勇說(shuō)，銀行工作人員留了他的電話(huà)，說(shuō)調查核實(shí)后與他聯(lián)系。“但到現在，我也沒(méi)接到銀行的電話(huà)。”“銀行卡俺可以不要，但希望盡快找回俺的個(gè)人資料。”王振勇表示，從媒體上他看到不少因個(gè)人資料丟失，導致個(gè)人隱私泄露，甚至被人盜用，從事違法犯罪行為的情形。“俺就是怕發(fā)生這樣的事情。”

　　眼下，各銀行機構經(jīng)常在街頭、小區設攤招攬業(yè)務(wù)，他們收取的大量市民個(gè)人資料都是怎樣保管的？記者撥打光大銀行95595客服電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，工作人員告知：市民為申請信用卡等提交的個(gè)人資料，如果申請獲得批準，銀行會(huì )統一妥善保管；如果申請未獲批準，個(gè)人資料會(huì )統一銷(xiāo)毀。但該工作人員未說(shuō)明，個(gè)人資料丟失的情況將如何處理。

　　王振勇的個(gè)人資料到底在哪里？

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