超市忽悠人：零食“促銷(xiāo)價(jià)”每袋6元，實(shí)收21.80元 市消保委——

　　超市在銷(xiāo)售貨架上標明了“促銷(xiāo)價(jià)”，而在收銀結賬時(shí)卻按“正常價(jià)”收費。市消保委昨天發(fā)布消費提示，提醒消費者到超市購買(mǎi)特價(jià)商品時(shí)，要對“促銷(xiāo)價(jià)”真假多留個(gè)心眼，并有權按超市標注的“低價(jià)”付款。

　　超市“促銷(xiāo)價(jià)”名不副實(shí)

　　最近，市消保委陸續接到消費者投訴，反映本市部分超市賣(mài)場(chǎng)的“促銷(xiāo)價(jià)”名不副實(shí)的問(wèn)題。最近陳先生在一家超市買(mǎi)了袋零食。選購時(shí)，超市的標價(jià)牌上標明該袋零食的“促銷(xiāo)價(jià)”是6元/袋。但是，他在結賬后發(fā)現，超市按照21.80元/袋的正常價(jià)格收費。為此，他拿著(zhù)收銀條向超市服務(wù)臺進(jìn)行了反映，沒(méi)想到服務(wù)臺一開(kāi)始矢口否認該商品正在促銷(xiāo)，后來(lái)又說(shuō)退還消費者差價(jià)，以此來(lái)推卸責任。

　　日前消費者劉女士也反映，她在一家超市選購了一桶正在促銷(xiāo)的食用油。結賬時(shí)收銀員突然告訴她說(shuō)，這種食用油的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結束了，貨架上的標價(jià)牌是過(guò)期的，商場(chǎng)最近太忙沒(méi)有來(lái)得及更換新的標價(jià)牌，如果要買(mǎi)，就得按照正常價(jià)格付費。

　　　　超市“賴(lài)賬”成頑癥

　　市消保委調查發(fā)現，有的超市因一時(shí)疏忽大意，錯標了價(jià)格；有的內部管理上有漏洞，沒(méi)有及時(shí)更換價(jià)格標簽，造成標價(jià)不規范；有的放任不管，甚至于故意作假，制造“低價(jià)”陷阱來(lái)欺詐消費者。從消費者的投訴情況來(lái)看，超市的“促銷(xiāo)價(jià)”名不副實(shí)的現象屢禁不絕，已成為了一種頑癥。

　　依據《價(jià)格法》第十三條關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、收購商品和提供服務(wù)，應當按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規定明碼標價(jià)”的規定，和《消法》第八條關(guān)于“消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利”的規定，超市賣(mài)場(chǎng)具有明碼標價(jià)、自覺(jué)維護消費者知情權的法定義務(wù)。

　　對此市消保委認為，超市既然對商品標示了“促銷(xiāo)價(jià)”，就應當按照誠實(shí)信用的原則為消費者按“價(jià)”結賬，不能隨意地變更價(jià)格。

　　消費者被欺詐可投訴

　　市消保委同時(shí)提醒消費者，在選購超市的促銷(xiāo)商品時(shí)，要事先看清標價(jià)牌內容，特別要看清促銷(xiāo)商品的名稱(chēng)、價(jià)格、活動(dòng)時(shí)間等信息，不要被那些沒(méi)有及時(shí)更換的標價(jià)簽“忽悠”了。其次是事后及時(shí)核對價(jià)格，特別要核對促銷(xiāo)商品的單價(jià)、總價(jià)、數量等內容。一旦發(fā)現商家的“促銷(xiāo)價(jià)”名不副實(shí)時(shí)，要及時(shí)與超市賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行交涉，并有權要求按“低價(jià)”付款。如果經(jīng)營(yíng)者存在商業(yè)欺詐嫌疑的，可及時(shí)撥打12315維權熱線(xiàn)、12358價(jià)格投訴熱線(xiàn)向工商、物價(jià)等相關(guān)行政部門(mén)和消保委進(jìn)行反映。