鄭女士發(fā)現今年7月份在韋博國際英語(yǔ)學(xué)校的兩次刷卡消費均未產(chǎn)生積分，與某銀行交涉未果向消保委投訴。一番調查，原來(lái)銀行對于信用卡消費是否能夠積分有著(zhù)諸多規定。

　　據鄭女士反映，她是某銀行信用卡持卡人。7月12日和19日她分別使用該行信用卡在韋博國際英語(yǔ)學(xué)校刷卡消費，事后卻發(fā)現這兩筆消費均未產(chǎn)生積分。銀行接待人員說(shuō)，在韋博國際英語(yǔ)學(xué)校刷卡消費不能享受積分，因為學(xué)校屬于慈善機構，不可以參加積分活動(dòng)，這個(gè)解釋讓鄭女士難以接受。接到投訴，市消保委立即展開(kāi)調查。盡管在該銀行的網(wǎng)站上列明，“房地產(chǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售、批發(fā)等商戶(hù)的消費”不予計算積分；“公立學(xué)校、政府類(lèi)、金融類(lèi)、慈善和非盈利性社會(huì )服務(wù)等商戶(hù)”的交易類(lèi)型也列入不予累計積分。但在該行網(wǎng)站上公示的《上海地區不予計算積分商戶(hù)列表》中，韋博國際英語(yǔ)學(xué)校并不在列。

　　該行客服人員解釋說(shuō)，刷卡消費是否能夠產(chǎn)生積分與商戶(hù)的POS機設置有關(guān)，而商戶(hù)類(lèi)型，則是由銀聯(lián)方面設置的。為此，市消保委又專(zhuān)門(mén)向“上海銀聯(lián)”咨詢(xún)，銀聯(lián)方面用鄭女士提供的簽購單上的商戶(hù)號進(jìn)行了查詢(xún)，查出了韋博國際英語(yǔ)學(xué)校屬于“其他批發(fā)類(lèi)商戶(hù)”。至此，鄭女士刷卡消費不能積分的原因顯現。然而，一個(gè)英語(yǔ)培訓學(xué)校有著(zhù)“批發(fā)”的經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)在是不符常理。

　　市消保委表示，銀行與銀聯(lián)對某些個(gè)案商戶(hù)類(lèi)型隨意設置，導致商戶(hù)POS機的積分設置與銀行的公示不一致，侵犯了消費者的知情權、公平交易權。