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蔡達標:真功夫"標準化"受困私生活"非標準化"

2009-07-31 12:00:57      周芳

  蔡達標,9億身家的富豪,中式快餐的領(lǐng)軍人,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,自己會(huì )困在“家務(wù)事”上。

  蔡達標是個(gè)商業(yè)奇才,首創(chuàng )中餐“標準化”,全國321家連鎖店全部直營(yíng),引來(lái)3億元風(fēng)投資金,正在向明年A股IPO沖刺。

  此前當地媒體公開(kāi)報道稱(chēng),與此同時(shí),他又是名多情公子,二奶攜私生子大鬧廣州街頭爭名分、前妻告其重婚要奪回真功夫25%股權,背后的真功夫股權爭奪戰一觸即發(fā)。

  家族企業(yè)背景、過(guò)于均分的股權結構,真功夫“去家族化”股改遇瓶頸,練就一身“真功夫”的蔡達標日子不好過(guò)。

  國道走出的快餐大亨

  生于“三來(lái)一補”盛行的東莞長(cháng)安鎮,蔡達標顯得與眾不同。他不關(guān)注李嘉誠的生意版圖,從中學(xué)時(shí)就深深地被“麥當勞的神話(huà)”所吸引。1994年,不過(guò)是名個(gè)體戶(hù),創(chuàng )辦了一家店面面積僅有70多平方米的“168蒸品快餐店”,但卻從那時(shí)起,就把麥當勞視作競爭對手。

  “我本人很喜歡吃,也很喜歡研究吃,閩南人很喜歡吃蒸的東西,不僅味道鮮美,而且能夠保持食物的營(yíng)養不被破壞”,“好吃佬”蔡達標深信,麥當勞能通過(guò)“標準化”將美式快餐復制到世界各地,中國人也可以做到,而“蒸”這種烹飪方式最具備可復制的潛質(zhì)。

  于是,年僅23歲的蔡達標創(chuàng )辦了一家以蒸品為賣(mài)點(diǎn)的快餐店“168”。這家小店太不起眼了,70多平方米的平房隱沒(méi)在車(chē)來(lái)車(chē)往的國道邊。店內只有4名員工,其中2名還分別是妻子潘敏峰、小舅子潘宇海。

  不過(guò),主營(yíng)蒸飯、蒸湯和甜品的“168”很受司機大佬的青睞。尤其在午飯時(shí)間,進(jìn)店用餐的香港貨柜司機便絡(luò )繹不絕,卡車(chē)停在國道上排成了長(cháng)龍,“168”也因此聲名大噪。

  一年后,“168”蒸品快餐店開(kāi)到第三家時(shí),蔡達標突然停了下來(lái),“這樣開(kāi)下去,會(huì )離麥當勞神話(huà)越來(lái)越遠的。”他時(shí)刻記得麥當勞的成功秘笈在于——標準化。

  發(fā)明蒸汽柜進(jìn)城掘金

  正在蔡達標為中餐標準難量化而煩惱時(shí),一次偶然的機會(huì ),他與合伙人潘宇海一同參觀(guān)制衣廠(chǎng),廠(chǎng)內的蒸汽設備給了他們靈感。潘宇海事后這樣向CBN記者回憶真功夫標準化的源頭。

  “蒸飯是22分鐘,雞腿是蒸220秒”,通過(guò)精確到秒的制作流程,蔡達標與快餐店合伙人一起建立起中式快餐業(yè)后勤生產(chǎn)、烹制設備及餐廳員工操作的三大標準化運營(yíng)體系,這也是我國中式快餐標準化生產(chǎn)的起點(diǎn)。

  與其他中餐廳相比,蔡達標的“168”餐廳不再需要大量廚師,中央廚房配送來(lái)的半成品被放進(jìn)蒸汽柜里,規定時(shí)間之后便可拿出香噴噴的飯菜。

  有了這個(gè)“不愁人”的烹飪寶貝后,蔡達標謀劃著(zhù)走出國道,向中心城區挺進(jìn)。蔡達標的商人天賦在此時(shí)初次顯露。他覺(jué)得,如果說(shuō)暗含“一路發(fā)”之意的“168”深受與高速路為伴的司機、業(yè)務(wù)員的喜歡,那么面向改革開(kāi)放浪潮中的城市快餐,店名則應該凸顯孕育著(zhù)希望的含義。于是,蔡達標把餐廳更名為“雙種子”,并受到東莞當地鄉鎮企業(yè)的喜愛(ài)。

  1999年,蔡達標終于走出東莞,進(jìn)軍國內一線(xiàn)城市,廣州正是他與“雙種子”的第一站。在廣州,“雙種子”被種在了鋪租極貴的商務(wù)區,快餐價(jià)格不敢提上去,利潤跌入冰點(diǎn)。

  蔡達標再一次想到了為餐廳“更名”。2002年,在經(jīng)過(guò)對38個(gè)重點(diǎn)城市的餐飲市場(chǎng)考察之后,蔡達標發(fā)現,城里人最看重“文化”。而在當時(shí),成龍、李連杰主導的“功夫”文化深受都市白領(lǐng)消費群體的追捧,“真功夫”的店名由此得來(lái)并沿用至今。

  之后五年里,蔡達標與潘宇海一人主外一人主內,蔡達標出任真功夫總裁,負責公司全局工作,潘宇海則負責業(yè)務(wù)開(kāi)拓。隨著(zhù)華北、華東市場(chǎng)從零開(kāi)始到實(shí)現盈利,真功夫連鎖門(mén)店總數也從2003年的60多家增至2007年底的253家。

  3億元風(fēng)險投資助力

  其間,在2006年,從南到北看了16家中式餐飲企業(yè)后,風(fēng)險投資商今日資本總裁徐新主動(dòng)找到了蔡達標。蔡達標再一次展現了其特立獨行的個(gè)性,見(jiàn)到徐新后,蔡達標沒(méi)有貼上去要錢(qián),他說(shuō)自己不缺錢(qián),缺的是人才。

  正是這句出其不意的攤牌,堅定了徐新投資真功夫的決心。“第一次看到他,我就覺(jué)得這個(gè)人將來(lái)會(huì )很有前途。我們這一行是看人賺錢(qián)的,我當時(shí)覺(jué)得他是個(gè)好苗子,將來(lái)必成大器。”徐新對CBN記者說(shuō)。

  當時(shí),真功夫已經(jīng)開(kāi)了100多家連鎖店,可它沒(méi)有向資本市場(chǎng)借一分錢(qián),也沒(méi)有開(kāi)一家特許加盟店,所有的錢(qián)都來(lái)自企業(yè)內部的積累。

  徐新欣賞蔡達標的定力與悟性,并在2007年底,與聯(lián)動(dòng)風(fēng)險投資一并向真功夫注入合計3億元的資金。

  有了這筆資金作為后盾,蔡達標把真功夫打造成為“中國的麥當勞”的底氣就更足了。“肯德基在中國的餐廳數量超過(guò)2000家,麥當勞餐廳數也超過(guò)1000家。我給自己設定的目標是,餐廳數量超過(guò)麥當勞和肯德基。”在今年初,蔡達標通過(guò)媒體向兩大洋快餐高調宣戰。

  理不清的家族股權案

  熟悉蔡達標的人總是說(shuō),他是一個(gè)酷愛(ài)刺激性運動(dòng)的人,喜歡蹦極、喜歡爬雪山,就連親自挑選的真功夫LOGO呈現的也是出拳者進(jìn)攻的姿態(tài)。從心理學(xué)角度來(lái)看,這樣的人往往具有冒險精神,但同時(shí)也很自負。

  在引入巨額風(fēng)險投資之后,蔡達標發(fā)起了一次備受爭議且具顛覆性的舉措——他要改變真功夫目前由家族力量主導的股權格局,“去家族化”為順利上市掃清障礙。

  然而,今年初,就在距離2010年醞釀在A(yíng)股上市的關(guān)鍵節點(diǎn),一路伴隨蔡達標的好運一下子消失殆盡。

  二奶攜私生子大鬧廣州鬧市區、前妻狀告重婚要奪回真功夫股權等私生活風(fēng)波鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨。個(gè)人姻親風(fēng)波、家族股權之爭……一種前所未有的危機感朝這位身家過(guò)億的快餐大亨襲來(lái)。

  而令蔡達標惴惴不安的是,潛伏在姻親糾紛背后的,家族企業(yè)家庭成員內部的股權糾葛。

  話(huà)說(shuō)真功夫的前身“168”餐廳,是蔡達標與前妻潘敏峰共同出資經(jīng)營(yíng)的。當時(shí),潘敏峰負責店面收銀,其弟潘宇海負責買(mǎi)菜做飯,蔡達標則負責樓面接待。這種家庭作坊式的分工模式一直持續到開(kāi)設第二家“168”快餐店才改變。

  5年后,蔡達標與潘宇海合資成立了真功夫中式快餐連鎖公司,雙方各持有50%的股權。據知情人士透露,直至今日,蔡達標、潘宇海兩人“五五開(kāi)”持股狀態(tài)仍未改變。

  而潘敏峰身為蔡達標的法定配偶,享有丈夫蔡達標所持真功夫的一半股權。2006年9月,蔡潘離婚。潘敏峰自稱(chēng)為了維護真功夫的品牌聲譽(yù),主動(dòng)放棄了真功夫的股權。

  如今,當看到一位自稱(chēng)蔡達標“二奶”的胡姓女子攜9歲私生子,為5000萬(wàn)元天價(jià)撫養費大鬧廣州街頭之時(shí),潘敏峰難掩心中怒火,并決定收集證據欲狀告蔡達標重婚。

  如果蔡達標的重婚罪成立,真功夫或將立即失去掌舵手。潘宇海、蔡達標、潘敏峰爭奪真功夫股權的激戰一觸即發(fā)。

  “去家族化”遇瓶頸

  面對不斷升級的家族股權糾紛,身世復雜的真功夫走到了十字路口。兩年前,蔡達標曾向CBN記者透露,真功夫的股權結構是內部聯(lián)動(dòng)投資與外來(lái)風(fēng)險投資構成,內部聯(lián)動(dòng)投資處于控股地位。

  時(shí)隔兩年,企業(yè)現代化治理金牌培訓師洪人剛在接受CBN記者采訪(fǎng)時(shí),坦言為家族企業(yè)“去家族化”必然要求所有者放權,由職業(yè)經(jīng)理人掌管經(jīng)營(yíng)權,并把分散的法人集中到一個(gè)人身上,但是“真功夫‘破繭成蝶’的過(guò)程耗時(shí)耗力”。

  曾在真功夫內部擔任高管的知情人向CBN記者透露,“家族化”難去與真功夫的第一大、第二大股東持完全等額的股比有關(guān)。“胡潤富豪榜聲稱(chēng)的蔡達標9億元身家,其實(shí)并非蔡達標一個(gè)人所有,而是整個(gè)真功夫的公司資產(chǎn)。”

  事實(shí)上,近來(lái)發(fā)生在蔡達標身上的恩恩怨怨,不僅將蔡達標本人推到了輿論的風(fēng)口浪尖,也令真功夫“去家族化”進(jìn)程陷入僵局,2010年A股上市的計劃很可能因此再度延期。

  15年前,蔡達標初生牛犢不怕虎,15年后,“標哥”還能耍出新的拳法嗎?中式快餐第一品牌走到拐點(diǎn)。

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