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一段時(shí)間以來(lái),記者接到多起投訴,稱(chēng)開(kāi)封一些美容機構在悄悄開(kāi)展著(zhù)醫療美容的業(yè)務(wù),造成了不少美容糾紛。而記者走訪(fǎng)中發(fā)現,這些分布在街頭的美容機構均屬于生活美容院,都未獲得開(kāi)展醫療美容的相關(guān)資質(zhì)。
顧客投訴:美容不成癥狀加重
38歲的張女士是開(kāi)封市的一名舞蹈老師,自幼愛(ài)美的她對身體有著(zhù)近乎苛刻的要求,臉上并不大的一塊色斑就成為壓在心頭的石頭。今年5月,看到一家美容院無(wú)痕祛斑的廣告后,她來(lái)到該美容院接受治療。美容師向她推薦了一種激光治療法,稱(chēng)可以確保安全有效。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)療程、花去5000多元后,她臉上的色斑非但沒(méi)有消除,反而更加嚴重。
張女士找到消協(xié),多次調解無(wú)果。后經(jīng)了解才得知,她去的美容院是一家生活美容院,沒(méi)有經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)的批準,根本沒(méi)有開(kāi)展醫療美容的資質(zhì)。
記者暗訪(fǎng):10家美容院6家做手術(shù)
6月份以來(lái),記者接到類(lèi)似投訴5起。為進(jìn)一步了解情況,一周來(lái),記者對位于中山路、晉安路、西大街上的10家美容院進(jìn)行了暗訪(fǎng)。
暗訪(fǎng)中記者發(fā)現,10家美容院中,有6家宣稱(chēng)做美容手術(shù),門(mén)口或宣傳冊上都明顯標示開(kāi)展包括文眉、漂唇、豐胸、除眼袋、美下頜、做雙眼皮、隆鼻、除皺、穿耳洞、面部輪廓改進(jìn)、除疤痕、處女膜修復等方面的業(yè)務(wù)。10家美容院沒(méi)有一家在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛開(kāi)展醫療美容的執業(yè)許可證。一名美容院人員表示,美容院做醫療手術(shù)已成為業(yè)內不公開(kāi)的行業(yè)“秘密”。
醫生說(shuō)法:美容院做醫療手術(shù)危害大
究竟開(kāi)封街頭的美容院是否具有開(kāi)展醫療美容的資質(zhì)?開(kāi)封市衛生局醫政科范科長(cháng)介紹:“目前在開(kāi)封市,只有幾家綜合性醫院具有開(kāi)展醫療整容的資質(zhì),所有生活美容院都不具有資質(zhì),不能進(jìn)行醫療美容手術(shù)?!?/p>
7月20日,記者采訪(fǎng)了開(kāi)封市第一人民醫院美容外科主任張國憲。張主任說(shuō),生活美容是指使用化妝或一般護膚保養方法的修飾性美容,同時(shí)包括美容知識咨詢(xún)與指導、形象設計和美體等服務(wù)項目。醫療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫療器械以及其他具有創(chuàng )傷性或者侵入性的醫學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行修復與再塑,像漂唇、割雙眼皮、文唇線(xiàn)、繡眉、去眼袋這些美容項目都屬于醫療美容。張國憲表示,通常情況下,普通美容院的硬件根本達不到手術(shù)的要求,沒(méi)有符合條件的無(wú)菌手術(shù)室,手術(shù)就在按摩床上進(jìn)行,消毒僅有消毒柜,器械多次重復使用,很可能會(huì )造成一些傳染性疾病的交叉感染。另一方面,任何手術(shù)都有一定的禁忌證,也需要事先檢查了解才可以安全動(dòng)手術(shù),這些步驟在一般的美容院里全部被“忽略”了,萬(wàn)一顧客在美容過(guò)程中出現手術(shù)禁忌證,可能會(huì )給顧客帶來(lái)生命危險。
執法人員:執法查處有難度
實(shí)際上,針對國內逐漸興起的美容業(yè),早在2002年,我國就頒布實(shí)施了《醫療美容服務(wù)管理辦法》,該辦法明確規定,從事生活美容的機構不得開(kāi)展任何醫學(xué)美容項目。開(kāi)展醫學(xué)美容項目的機構必須是醫療機構,醫師必須有醫師資格證且執業(yè)范圍為整形外科或美容外科;此外,醫師的行醫地點(diǎn)必須為該機構注冊地點(diǎn),也就是說(shuō)持有醫師資格證的醫師不能到非醫學(xué)美容機構或非醫療注冊機構“走穴”。
但在實(shí)際執法過(guò)程中卻遇到了困難。鼓樓區衛生局衛生監督所醫療監督科科長(cháng)李靖介紹,6月份,該所接到了一起反映生活美容院違規開(kāi)展醫療美容的投訴,但該美容院拒不承認開(kāi)展了手術(shù),經(jīng)過(guò)監督所反復調查才認定了其非法開(kāi)展醫療美容的事實(shí),封存了該院的相關(guān)設備,“但設備都很簡(jiǎn)單,不值錢(qián)”。
開(kāi)封市衛生監督所的一名工作人員說(shuō),生活美容院開(kāi)展醫療美容手術(shù)具有較強的隱蔽性,私密性也比較強,很多顧客在出問(wèn)題后也不清楚是否動(dòng)了手術(shù),這都給查處帶來(lái)了難度。
“加大宣傳,讓更多的群眾弄清楚生活美容和醫療美容的區別,引導消費者到正規的醫療美容機構,這是目前減少美容糾紛的一條有效途徑?!崩罹刚f(shuō)。(大河報 尚杰 施瑞賓)
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