投訴電話(huà)不斷 旅游局稱(chēng)其溝通不暢 歡樂(lè )谷今起執行免票

　　本報訊“我看了報紙，說(shuō)歡樂(lè )谷從今天起對殘疾人免票，可是我給他們打電話(huà)，卻說(shuō)沒(méi)接到這個(gè)通知?！弊蛉?，殘疾人市民王先生致電本報透露，被列在全市173家對殘疾人免票景區中的歡樂(lè )谷在政策執行首日卻拒客門(mén)外。市旅游局相關(guān)負責人表示，歡樂(lè )谷未能按時(shí)免票是溝通不暢所致，從今天起歡樂(lè )谷將嚴格執行免票措施。

　　“我們12301的投訴熱線(xiàn)都快被‘打爆’了，全是因為歡樂(lè )谷?！弊蛉障挛?，市旅游局一位工作人員透露，投訴歡樂(lè )谷不執行對殘疾人免票政策的電話(huà)一直沒(méi)斷，多位殘疾人都表示，在向歡樂(lè )谷咨詢(xún)免票事宜時(shí)得到了“我們沒(méi)有接到免票通知”或者是“現在對殘疾人還是要收取門(mén)票”等答復。

　　昨日下午歡樂(lè )谷相關(guān)負責人表示，歡樂(lè )谷暫未同意對殘疾人免票的原因是，歡樂(lè )谷的游玩項目大多具有冒險性，也不適宜殘疾人游玩。但該負責人表示，目前正在和市旅游局商討免票的具體方式，未來(lái)還是要對殘疾人實(shí)施免票。昨日晚間，歡樂(lè )谷相關(guān)負責人再度表示，有部分殘疾人游客今天沒(méi)有享受到免票待遇，是因為他們沒(méi)有帶殘疾人證。

　　“歡樂(lè )谷的負責人今天跟我們表態(tài)，表示是擔心殘疾人游玩冒險項目發(fā)生危險，才暫時(shí)沒(méi)有免票?！笔新糜尉窒嚓P(guān)負責人昨晚表示，目前旅游局已經(jīng)和歡樂(lè )谷方面溝通，歡樂(lè )谷從今天開(kāi)始就將對殘疾游客完全免票。該負責人同時(shí)表示，游樂(lè )園、登山等項目的互動(dòng)性、冒險性強，建議殘疾人到這類(lèi)景區活動(dòng)時(shí)須謹慎。