新車(chē)咋不走？發(fā)動(dòng)機掉了！

　　買(mǎi)了新車(chē)，正準備享受飛馳的樂(lè )趣時(shí)，卻發(fā)現剛起步的新車(chē)就熄火了！這一熄火，讓拉薩某眼病防治研究所的所長(cháng)、成都人蔣明傻眼了。剛剛到手的新車(chē)，雖然外觀(guān)完好，里面的“核心”卻有大問(wèn)題：變速器有新鮮斷離，與發(fā)動(dòng)機一起掉落在車(chē)廂底板上。

　　好雷人新車(chē)竟開(kāi)不走

　　今年5月21日，蔣明在成都某公司購買(mǎi)了上海大眾SVW7166ASD型斯柯達明銳轎車(chē)一輛，并于當天辦結相關(guān)手續。由于蔣明在拉薩上班，于是6月3日，這輛轎車(chē)被他托運到拉薩。

　　他說(shuō)，自己很喜歡這款車(chē)，可就在他坐上車(chē)，剛把汽車(chē)發(fā)動(dòng)，準備享受駕駛樂(lè )趣時(shí)，卻還沒(méi)有等到把車(chē)開(kāi)出貨運場(chǎng)，就突然熄火。

　　蔣明急忙下車(chē)查看，車(chē)輛外觀(guān)完好，沒(méi)發(fā)現異常。然而，等他打開(kāi)引擎蓋時(shí)，被眼前的一幕嚇了一跳：變速器有新鮮斷離，與發(fā)動(dòng)機一起掉落在底板上。隨后，蔣明和廠(chǎng)家取得聯(lián)系，該廠(chǎng)通知了拉薩市的4S店，然后把蔣明剛剛到手的車(chē)又拖至店內進(jìn)行檢查。據蔣明說(shuō)，當時(shí)拉薩4S店工作人員承諾將盡快盡善解決此事。

　　但一等就是20來(lái)天，蔣明也沒(méi)有等到一個(gè)結果。6月29日，蔣明又將這輛車(chē)托運回成都，并于7月6日中午請來(lái)成都該公司的技術(shù)人員對此車(chē)進(jìn)行了檢查并拍照，據蔣明介紹，檢查結果是：此車(chē)存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題。

　　　　購車(chē)人退車(chē)后索賠經(jīng)濟損失

　　昨日上午，在機場(chǎng)高速路附近的成都某公司上海大眾SVW7166ASD型斯柯達明銳轎車(chē)經(jīng)銷(xiāo)處，蔣明的這輛問(wèn)題車(chē)還停在露天里。這輛車(chē)外觀(guān)完好，看不出問(wèn)題，可把引擎蓋打開(kāi)時(shí)，原本平整的發(fā)動(dòng)機的左邊已傾斜，趴在底板上，變速器已斷離。

　　蔣明說(shuō)，車(chē)輛出現問(wèn)題后，他與經(jīng)銷(xiāo)商多次聯(lián)系，經(jīng)銷(xiāo)商也向廠(chǎng)家反應了情況，最后的結果是同意他退車(chē)。但關(guān)于費用雙方產(chǎn)生了分歧。他希望獲得共計150947元(未含購車(chē)按揭貸款利息及相關(guān)費用)的退車(chē)款，其中包含車(chē)價(jià)138000元，購置稅5897元，保險5400元等。此外，他認為，經(jīng)銷(xiāo)商還應賠償他為解決這件事而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，包括二人(他和同事)往返成都至拉薩的機票，共計27900元，以及出租車(chē)費900余元和二人工作損失12000余元等，整個(gè)費用共計64300元。

　　經(jīng)銷(xiāo)商廠(chǎng)方同意退車(chē)但不賠償

　　昨日，據上海大眾汽車(chē)斯柯達特許經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)經(jīng)理黃學(xué)剛介紹，蔣明所購車(chē)輛出現質(zhì)量問(wèn)題后，他們也積極向廠(chǎng)商匯報。目前，廠(chǎng)方已同意蔣明退車(chē)，并將車(chē)價(jià)、購置稅、保險、強保、五路一橋費、上戶(hù)費等150947元費用退還。而對于蔣明要求賠償解決此事而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，黃學(xué)剛表示，“他們向廠(chǎng)里匯報后，廠(chǎng)方明確表示不會(huì )支付這筆費用”。

　　當蔣明拿出相關(guān)法律，表示這些費用應當由經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)家承擔時(shí)，黃學(xué)剛隨后與“上海大眾SVW7166ASD型斯柯達銷(xiāo)售西南大區相關(guān)負責人”取得聯(lián)系。據黃學(xué)剛表示，電話(huà)里他請示了這個(gè)問(wèn)題，“韋總表示，廠(chǎng)家不會(huì )支付包括托運、飛機票、違約手續費等費用?！?/p>

　　▲律師說(shuō)法

　　經(jīng)營(yíng)者應承擔直接經(jīng)濟損失

　　四川合泰律師事務(wù)所楊海斌律師：根據《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費者權益保護法》的相關(guān)規定，購車(chē)人在購買(mǎi)汽車(chē)后，由于該車(chē)本身存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題，且在通知廠(chǎng)方后遲遲得不到解決，致購車(chē)人無(wú)法實(shí)現合同目的，并因此遭受了極大的經(jīng)濟損失，有權向經(jīng)銷(xiāo)商提出賠償。購車(chē)人蔣明并沒(méi)有過(guò)錯，經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)家應賠償蔣明為解決這件事所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。因車(chē)輛出現質(zhì)量問(wèn)題，據相關(guān)法律“對因出現質(zhì)量問(wèn)題而導致消費者退貨的大件商品，經(jīng)營(yíng)者應當承擔運輸等合理費用”。因此，蔣明所購汽車(chē)的托運費用，應由經(jīng)銷(xiāo)商承擔合理的部分。目前，購車(chē)人可向當地消協(xié)取得聯(lián)系，爭取自己的合法權益。對此，本報將繼續予以關(guān)注。