本報7月6日訊 “不要以為花錢(qián)買(mǎi)了空調就可以免費安裝了，安裝費的陷阱在后面等著(zhù)呢?！笔忻窭钆糠Q(chēng)自己被“免費安裝”的承諾忽悠了，她花2000多元買(mǎi)的空調，竟然花了200多元的安裝費。

　　李女士告訴記者，最近她買(mǎi)了一臺空調，聽(tīng)說(shuō)是免費安裝，她就以為不用再交什么錢(qián)了?？僧敯惭b人員上門(mén)時(shí)卻告訴她，李女士空調若要安在客廳，連接管需要加長(cháng)10米，而加長(cháng)管每米收費80元，總價(jià)800元。為了省錢(qián)，李女士只好把空調安在書(shū)房，連接管變短了，她仍支付了200多元?！爸鳈C促銷(xiāo)倒是挺厲害，家電下鄉補貼、節能補貼，動(dòng)輒讓利幾百元，但安裝費竟然相當于主機費用的十分之一，這也太高了?！崩钆勘г?。

　　無(wú)獨有偶，市民趙先生買(mǎi)了一臺32英寸的液晶電視，花了不到3000元，哪知安裝時(shí)才知道，要掛在墻上，需付100元買(mǎi)掛架?！百I(mǎi)的時(shí)候說(shuō)是免費安裝，安裝的時(shí)候才知道還要付費?！壁w先生也是很苦惱。

　　記者采訪(fǎng)了某品牌空調的銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員說(shuō)，安裝是免費的，但有些配件要收費?？照{的室外支架收費25元，3米以?xún)裙芫€(xiàn)免費，超出3米的部分，按每米80元收費，如果安裝了防盜網(wǎng)，安裝人員需要吊籠安裝，每臺空調收費120元?！安坏K寧，整個(gè)空調行業(yè)都是如此?！?/p>

　　海信、長(cháng)虹、夏普、三星等彩電企業(yè)的有關(guān)人士也表示，平板電視壁掛件不是標配內的配件，需要另外購買(mǎi)。消費者如果自己有相關(guān)配件，他們會(huì )免費給予安裝。

　　除此之外，燃氣灶、熱水器也都如此。有的燃氣灶廠(chǎng)家不給配備燃氣連接管，在安裝時(shí)，消費者需要另外向安裝工人購買(mǎi)，一根1.5米長(cháng)的連接管得80元。有的熱水器企業(yè)在安裝時(shí)也會(huì )另外收取支架費，一般每副30元左右。

　　對此，中國消費者協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)武高漢公開(kāi)表示，免費安裝已經(jīng)成為家電廠(chǎng)商炒作的噱頭，背后的變相收費正成為消費者投訴的熱點(diǎn)。法律界人士提醒，廠(chǎng)商既然承諾了免費安裝，即使是合理的收費，也應該在銷(xiāo)售時(shí)主動(dòng)向消費者說(shuō)明情況。