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康師傅系列茶飲料兌獎?dòng)悬c(diǎn)兒難 再來(lái)一瓶頻遭拒

2009-06-26 08:15:17      肖風(fēng)偉

  鄭州經(jīng)五路一家商戶(hù)已經(jīng)積攢了50多個(gè)兌獎的瓶蓋  商報記者 田仲煜/攝

  “再來(lái)一瓶”出現在康師傅飲品瓶蓋內,意味著(zhù)可以白喝一瓶茶了。

  有著(zhù)17%中獎率的康師傅綠茶,讓很多消費者體驗到中獎的快樂(lè ),也嘗到了兌獎的“艱難”——這個(gè)6月,鄭州街頭不少商店拒絕“再來(lái)一瓶”的兌獎,因為他們手里還壓著(zhù)一批瓶蓋兌不來(lái)獎。

  顧客窩心

  再來(lái)一瓶?不來(lái)了!

  昨天上午,鄭州市金水路某商店。

  “再來(lái)一瓶!”宋女士笑著(zhù)將一個(gè)康師傅綠茶中獎瓶蓋遞給店主。讓她意外的是,店主趙女士并沒(méi)有接過(guò)瓶蓋,而是滿(mǎn)臉愁容地說(shuō):“兌不了。”

  轉眼間,宋女士的笑容淡了下來(lái)。店主趙女士沒(méi)有言語(yǔ),從桌子上抓起一個(gè)塑料袋,在宋女士眼皮底下打開(kāi):“我這里有五六十個(gè)蓋子,經(jīng)銷(xiāo)商現在都不給兌,你的獎我也兌現不了。”

  這堆康師傅中獎瓶蓋,是最近半個(gè)多月積下的。趙女士說(shuō),康師傅系列茶貨源緊張,經(jīng)銷(xiāo)商現在不給兌獎了,所以她這里也只賣(mài)飲料不兌獎。

  “要么給錢(qián)要么兌獎,你自己選吧。”宋女士并不買(mǎi)賬。吵鬧過(guò)后,趙女士選擇了妥協(xié),給宋女士拿了一瓶康師傅綠茶。

  在趙女士的印象中,本月初,康師傅茶貨源開(kāi)始吃緊,進(jìn)貨沒(méi)有以前容易了。這幾天,店里庫存的貨物快賣(mài)完了,她一直給經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)要貨,得到的答復都是“再等等”。

  這種情況,做了6年生意的趙女士從未遇到過(guò)。她認為,這和康師傅系列茶的高中獎率有關(guān)——“一箱15瓶,多的時(shí)候有半數以上有獎”。

  而在去年,甚至最近幾年,康師傅茶從未出現過(guò)進(jìn)不來(lái)貨的情況。趙女士說(shuō):“當然,往年也沒(méi)有獎。”

  店主無(wú)奈

  發(fā)表免責聲明:中獎這里不兌現

  “呵呵,中獎了我可不管。”鄭州市東明路一家百貨店內,店主劉先生笑嘻嘻地對顧客說(shuō)。

  半個(gè)多月來(lái),這句話(huà)被劉先生一遍遍重復著(zhù),快成了口頭禪了,他笑言如果評選自己的2009年最流行語(yǔ),這句話(huà)定會(huì )毫無(wú)懸念地當選。

  劉先生說(shuō),過(guò)去,隔一兩天都有業(yè)務(wù)員上門(mén)送貨,這個(gè)月開(kāi)始,業(yè)務(wù)員沒(méi)再登門(mén)了,他甚至跑到經(jīng)銷(xiāo)商那里,也進(jìn)不來(lái)貨。

  “獎也兌不了。”劉先生打開(kāi)一個(gè)塑料桶,里面裝了四五十個(gè)康師傅“再來(lái)一瓶”兌獎瓶蓋,這都是顧客兌獎后留下的。

  劉先生說(shuō),本月初,經(jīng)銷(xiāo)商告訴他,由于貨源吃緊,康師傅廠(chǎng)取消了兌獎活動(dòng),現在停止兌獎了,這些瓶蓋讓他自己先留著(zhù),等以后有機會(huì )再說(shuō)。

  經(jīng)銷(xiāo)商不給兌獎,劉先生也跟著(zhù)效仿,結果換來(lái)的是天天吵架——顧客兌不了獎,自然會(huì )找他理論。后來(lái),劉先生被逼出一個(gè)應對辦法:只要顧客買(mǎi)康師傅茶,他就會(huì )先做不兌獎聲明。

  “獎不好兌不說(shuō),現在貨還漲價(jià)了!”劉先生說(shuō),半個(gè)月前,康師傅系列茶開(kāi)始漲價(jià)了,起初每件漲了5角,現在每件漲了三四塊錢(qián),就這樣貨還不好進(jìn),馬上又要斷貨了。

  左右間超市一位工作人員也證實(shí)康師傅系列茶漲價(jià)了。這位工作人員說(shuō),本月初進(jìn)康師傅茶,每瓶漲了一毛錢(qián)。

  咋會(huì )這樣

  中獎概率高,獎不好兌

  提到康師傅系列茶搶手的原因,不少商戶(hù)都說(shuō)主要因為“中獎率太高了”。

  康師傅茶主要有綠茶、冰紅茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶。今年2月,康師傅系列茶增設了“再來(lái)一瓶”獎勵,瓶上標明中獎率高達17%,這是市面常見(jiàn)飲料中中獎概率最高的。

  設有“再來(lái)一瓶”獎勵的,并非康師傅一家。統一冰紅茶也設有同樣獎勵,但其中獎概率遠遠低于康師傅系列茶——統一綠茶為0.8%,統一冰紅茶為3.059%。

  而其他類(lèi)似茶飲料,比如茉莉花茶、露露冰綠茶、雀巢冰爽茶等,均沒(méi)有設類(lèi)似獎勵,其銷(xiāo)量與康師傅茶也有著(zhù)很大差別。鄭州一家廣告公司員工張先生說(shuō),中獎概率高,是他購買(mǎi)康師傅茶的主要原因。

  “康師傅茶賣(mài)得好,主要是因為中獎率高。”左右間東明路店甘女士說(shuō),最多時(shí),一箱(15瓶)康師傅茶,有10瓶“再來(lái)一瓶”獎。

  在市內有著(zhù)數十家連鎖店的左右間超市,“再來(lái)一瓶”同樣兌獎難。甘女士說(shuō),康師傅茶貨源緊張,東明路店積壓了六七十個(gè)瓶蓋,目前都沒(méi)法兌獎。對于成箱購買(mǎi)康師傅茶的顧客,店里都要求以后再持票兌獎。

  與此同時(shí),在鄭州各大商場(chǎng)、超市,兌現康師傅茶“再來(lái)一瓶”獎,也都悄然增加一個(gè)前提——出示購物小票。 [page]

  昨天下午,東明路思達SPAR店,得知記者要兌康師傅“再來(lái)一瓶”獎,收銀員說(shuō):“今天剛接到通知,兌獎得出示購物小票。全市思達都這樣。”

  沃爾瑪、丹尼斯、世紀聯(lián)華等鄭州各大商場(chǎng)超市新近也定下出示小票才能兌康師傅獎的規矩。

  事主發(fā)言

  康師傅:要求經(jīng)銷(xiāo)商只兌獎不供貨

  “我們已要求經(jīng)銷(xiāo)商只兌獎不賣(mài)貨。”頂新國際集團鄭州辦事處負責銷(xiāo)售的經(jīng)理宋先生說(shuō)。

  宋先生說(shuō),進(jìn)入夏季后,鄭州持續高溫,加上中獎概率高等原因,康師傅系列茶出現脫銷(xiāo)情況,但是公司從未停止過(guò)“再來(lái)一瓶”兌獎。一些商家稱(chēng)廠(chǎng)家停止兌獎,可能是因為貨不好進(jìn)又想賣(mài)貨,故意欺騙消費者。

  在鄭州市二七區馬寨,有一個(gè)生產(chǎn)康師傅系列茶的工廠(chǎng),每天生產(chǎn)十幾萬(wàn)箱茶,供應各省轄市。目前,鄭州每天需要10萬(wàn)余箱茶,而實(shí)際只供應三四萬(wàn)箱,導致現在供不應求的局面。

  這種局面,在全國都存在,也是頂新國際集團始料不及的。宋先生說(shuō),去年以為金融危機對行業(yè)影響大,所以今年設置了高中獎率,每箱價(jià)位也比往年下調了一塊多錢(qián)。如今市面出現價(jià)格上調,是經(jīng)銷(xiāo)商鉆貨物俏銷(xiāo)的空子。

  “昨天我們收回的兌獎蓋,需要兌現6.5萬(wàn)箱茶。”宋先生說(shuō),雖然其中包括部分商戶(hù)以前的積壓,但總體上可以說(shuō)明兌獎壓力比較大。

  宋先生表示,鑒于“再來(lái)一瓶”兌獎難,鄭州辦事處已要求市區十幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商只兌獎不賣(mài)貨。為了讓這一要求落到實(shí)處,他們還派出一批業(yè)務(wù)員,在各經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)前盯守。 記者 肖風(fēng)偉 

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