工行主要收費項目調整明細表。

　　[編者按]工商銀行對20項個(gè)人金融業(yè)務(wù)收費標準進(jìn)行上調，平均漲幅超過(guò)100%。其中，異地存取款的收費上限由50元提高至100元。專(zhuān)家稱(chēng)此舉致使弱勢客戶(hù)利益受損，存“店大欺客”嫌疑。

　　本報訊工行發(fā)布公告調整23項個(gè)人業(yè)務(wù)的收費標準，其中絕大多數項目收費上調，調整范圍主要涉及個(gè)人客戶(hù)的異地存取款、匯款、存款和貸款證明、資信證明、外匯匯款、外幣現鈔托收等業(yè)務(wù)。

　　根據工行公告，此次調整后，部分收費項目的上下限標準上漲100%。以個(gè)人異地存款為例，調整前是按存款金額0.5%收費最低每筆1元，最高每筆50元。而調整后按存款金額0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。

　　一般銀行網(wǎng)點(diǎn)最常見(jiàn)的個(gè)人業(yè)務(wù)之一是匯款，此次調整后，最低收費標準上調。按照工行新標準，該行的匯款直通車(chē)(行內異地及跨行匯款)調整前是按匯款金額1%收費，最低每筆1元，最高每筆50元；調整后按匯款金額1%收齲最低每筆2元，最高每筆50元。

　　還有個(gè)人存款證明、其他個(gè)人資信證明項目，漲幅高達150%，兩項均由之前的每份20元上調到每份50元。 另外，個(gè)人貸款證明和個(gè)人信用卡守信證明收費均由每份50元上調到每份100元。

　　公告還顯示，此前殘缺污損貨幣清點(diǎn)業(yè)務(wù)未列入收費項目，而今后工行將對按人民銀行有關(guān)規定界定的殘缺污損貨幣，200張(枚，不含)以下免費，200張(枚，含)以上最低5元，每增加100張(枚)加收1元。

　　另外，工行規定，自助設備轉賬、匯款以往是同柜面收費標準，調整后按柜面收費標準的90%收齲由于此項業(yè)務(wù)在柜面的收費上調，雖然打了“九折”，實(shí)際要交費用較以往還是上升了。

　　工行公告稱(chēng)，此次對部分個(gè)人金融業(yè)務(wù)收費標準進(jìn)行調整，是為“向客戶(hù)您提供更為優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，“調整原則是加強服務(wù)、兼顧成本，使您能享用安全、方便、快捷的個(gè)人金融服務(wù)?！?/p>

　　“此次是結構調整，有升有降?！惫ば邢嚓P(guān)人士昨天告訴記者。

　　記者注意到，目前沒(méi)有其他商業(yè)銀行跟進(jìn)工行的收費。不過(guò)，記者昨天隨機采訪(fǎng)部分銀行客戶(hù)了解到，他們擔心銀行一窩蜂地跟風(fēng)漲價(jià)，當年銀行開(kāi)收銀行卡年費、小額賬戶(hù)費時(shí)，就是一家開(kāi)始，多家跟進(jìn)。而且客戶(hù)希望銀行在漲價(jià)的同時(shí)，應該有服務(wù)質(zhì)量提高的具體承諾，比如是到賬時(shí)間更快了，還是辦理起來(lái)更方便了？

　　另?yè)浾吡私?，目前各家銀行的同類(lèi)業(yè)務(wù)收費標準已經(jīng)出現差距，有高有低，以異地取款為例，四大行中有銀行的最高收費標準此前已經(jīng)達到工行調整后的100元水平，而相比之下，部分股份制銀行的收費要低一些，異地取款手續費僅為20元，相差4倍左右。

　　從上個(gè)月開(kāi)始，包括工行、交行、光大銀行在內的多家商業(yè)銀行下調了電子銀行部分業(yè)務(wù)的手續費，諸如轉賬、匯款等業(yè)務(wù)，在網(wǎng)銀辦理要比到銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面上便宜得多。如建行對通過(guò)電話(huà)銀行辦理轉賬類(lèi)的業(yè)務(wù)，價(jià)格是在柜面上的一半，異地匯款手續費按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元執行。因此，理財專(zhuān)業(yè)人士建議，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除了在銀行之間貨比三家之外，還可以選擇通過(guò)網(wǎng)銀、ATM機等自助渠道辦理。